الطيار نسي جوازه..رحلة دولية تتأخر 6 ساعات
تاريخ النشر: 26th, March 2025 GMT
شهدت رحلة جوية من لوس أنجليس إلى شنغهاي تأخيراً دام 6 ساعات، بعد أن اضطر الطيار للعودة إلى الولايات المتحدة بسبب نسيانه جواز سفره، ما أثار استياء الركاب الذين وجدوا أنفسهم عالقين لساعات.
وحسب شبكة CNN، أقلعت رحلة الخطوط الجوية المتحدة “UA 198” ظهر يوم السبت، 22 مارس (أذار)، من مطار لوس أنجليس الدولي، إلى مدينة شنغهاي الصينية، وعلى متنها 257 راكباً و13 من الطاقم.
وحين كانت الطائرة فوق المحيط الهادئ في طريقها إلى وجهتها، اكتشف أحد الطيارين أنه نسي جواز سفره، ما يعني استحالة دخوله إلى الصين.
وتقرّر إعادة توجيه الطائرة إلى سان فرانسيسكو، حيث هبطت بعد نحو ساعتين من الطيران، ونزل الطيار لاستبداله بآخر، قبل أن تقلع الطائرة إلى شنغهاي، حيث وصلت متأخرة بحوالي 6 ساعات عن الموعد المحدد.
وعبّر العديد من الركاب عن غضبهم واستيائهم من هذا الخطأ الفادح، حيث قال أحدهم لشبكة CNN إنه سمع صوت الطيار عبر نظام الاتصال الداخلي يقول بصوت غاضب جداً إنه نسي جواز سفره.
وفي محاولة لاحتواء الموقف، قدّمت الخطوط الجوية المتحدة تعويضات للركاب، ووزّعت عليهم قسائم وجبات بـ 30 دولاراً، بالإضافة إلى تعويضات أخرى لم نكشفها. وأكدت الشركة في بيانها أن طاقماً جديداً تولى الرحلة لضمان وصول الركاب إلى وجهتهم في أسرع وقت ممكن.
المصدر: جريدة الحقيقة
إقرأ أيضاً:
«أريدُ» تُطلق باقات تجوال جديدة لموسم السفر
أعلنت أريدُ، عن إطلاق باقات تجوال جديدة توفر مزيدًا من المرونة والقيمة لعملائها المسافرين خلال موسم العطلات القادم. وتشمل هذه الباقات المُحسّنة خيارات يومية وأسبوعية جديدة من «جواز أريدُ»، بالإضافة إلى مفتاح «تجوّل كأنك في قطر» يومي جديد، مصمّم خصيصًا لرحلات السفر القصيرة.
توفر باقة جواز أريدُ اليومية الجديدة 1غيغابايت من بيانات التجوال مقابل 35 ر.ق فقط، في حين توفر باقة جواز أريدُ الأسبوعية الجديدة 6 غيغابايت مقابل 100 ر.ق. وتتيح هذه الباقات استخدام أرصدة في 170 دولة، وهي متاحة لعملاء الخدمات مسبقة الدفع والخدمات آجلة الدفع على حد سواء. ويمكن تفعيلها من خلال تطبيق أريدُ أو عبر الرسائل النصية.
كما أطلقت أريدُ مفتاح «تجوّل كأنك في قطر» اليومي، الذي يتيح للعملاء استخدام رصيد بياناتهم المحلية أثناء السفر مقابل 50 ر.ق يوميًا، وهو خيار مثالي لرحلات العمل القصيرة أو عطلات نهاية الأسبوع. ويأتي هذا الخيار الجديد ليكون مكملاً لخيارات مفتاح تجول في قطر الأسبوعي (مقابل 150 ر.ق) والشهري (مقابل 500 ر.ق) الحالية، والتي تمكّن العملاء من استخدام كامل أرصدتهم المحلية في 35 من أشهر وجهات السفر حول العالم، بما في ذلك المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية، فرنسا، تركيا، تايلاند، ودول مجلس التعاون الخليجي. وإلى جانب الخيارات الجديدة، لا تزال باقات التجوال الحالية من أريدُ متوافرة، وتشمل: جواز أريدُ الأسبوعي: 100 دقيقة + 3 غيغابايت مقابل 100 ريال، وجواز أريدُ الشهري (لعملاء الخدمات آجلة الدفع فقط) 300 دقيقة + 12 غيغابايت مقابل 350 ريالا.
كما يواصل عملاء قطرنا+ الاستفادة من رصيد بيانات التجوال المشمول ضمن اشتراكهم الشهري؛ حيث تشمل باقات قطرنا+ بريميوم وقطرنا+ بلاتينيوم مزايا تجوال دولي.
وقال صباح الكواري، مدير إدارة أول اتصالات التسويق في أريدُ قطر: «توفّر هذه المجموعة المُحدّثة من باقات التجوال للعملاء خيارات أوسع للبقاء على اتصال أثناء سفرهم، فنحن نفخر بتقديم حلول مرنة وثرية بقيمتها تلبي متطلبات السفر المختلفة».
ومع هذه الإضافات الجديدة، يتمتع العملاء بحرية أكبر في اختيار باقات التجوال التي تتناسب مع خطط سفرهم، .
نورهان شعيب توجه رسالة لـ حنان ترك و بناتها القمرات