المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ ببورسعيد يستقبل 1885طلب خلال أبريل ٢٠٢٥
تاريخ النشر: 14th, May 2025 GMT
إستقبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ فى محافظة بورسعيد منذ مطلع شهر أبريل ١٨٨٥ طلباً من أهالي الحي ،جميعها ضمن ٦٣ خدمة إلكترونية يقدمها المركز، فضلا عن إستقبال طلبات التصالح في مخالفات البناء منذ ٧ مايو الماضي والتي بلغت أكثر من ١٠٠ طلب حتي الآن جاري التعامل معهم.
ومن جانبه أعلن محمد أحمد فواز رئيس حي المناخ أن المركز إستقبل أكثر من ٢٠٠٠ مواطن خلال شهر أبريل الماضي ، مؤكداً علي إنهاء الطلبات المقدمة بنسبة ٩٣% تقريباً ؛ حيث بلغت ١٧٤٧ طلب وجاري الإنتهاء من ١٣٨ متبقية يتوقف تنفيذها علي إستكمال أوراق من طالب الخدمة.
وكانت محافظة بورسعيد قد طورت المركز التكنولوجي بحي المناخ ضمن ٨ مراكز أخري لخدمة المواطنين أتاحت ٦٢ خدمة إلكترونية من خلال الأحياء، ليتم فصل مقدم الخدمة عن متلقيها ، مما يعمل على قلة التعامل مع الموظفين، ضمن خطة الدولة لمكافحة الفساد، ومع التحول في منظومة التحول الرقمي من الخدمات الورقية إلى الأداء الإلكتروني، يساعد ذلك على تقصير مدة أداء الخدمة لأقل مدة.
فواز المركز إستقبل أكثر من ٢٠٠٠ مواطن خلال أبريل وإنهاء ٩٣% من الطلباتويذكر أن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ يقوم بتقديم الخدمات المميكنة لأهالي الحي ؛حيث يمتلك ١٠ شبابيك بمساحة ٧٥ م٢ مما يتيح إستيعاب ٢٤ فرد في نفس الوقت ، ويقوم بتقديم ٦٢ خدمة الآن مما يضمن توفير الخدمات بكل راحة وسهولة وسرعة.
وما يميز منظومة التحول الرقمي التي يرتكز عليها العمل بالمركز هو التحصيل الإلكتروني لمقابل الخدمات "كهرباء، غاز، وغيرهما"، والتي يتم خلالها تأكيد السداد من خلال رسالة نصية على رقم هاتف المواطن.
و تتمثل الخدمات التي يقدمها المركز للمواطن في مجال التنظيم والمباني (٢٥)خدمة أغلبها إصدار تراخيص بناء وهدم وإزالة وتوصيل مرافق دائمة أو مؤقتة ، وبمجال الإشغالات (٤) خدمات منها إصدار أو إلغاء أو تجديد رخصة إشغال أو طلب إستراداد إشغالات ، فضلا عن (٧ ) خدمات بمجال الإسكان من طلبات تمليك ونقل ترخيص في حالات الشراء والوفاة وشهادة سداد أو تغيير المسكن من إداري لشخصي .
كما تتضمن (١٤ )خدمة المقدمة للمواطنين وبمجال الإيرادات ومنها طلبات للشكاوي والمصالح وسحب ملفات وإرفاق مستندات و سداد مستحقات الدولة من رسوم نظافة وإيجارات ومتأخرات وميدونيات واقساط وغيرها، إضافة إلي( ٦) خدمات للمصاعد والطرق والأملاك كترخيص تركيب وتشغيل وعداد كهرباء وتجديد رخصة مصعد، وطلب تصريح حفر أهالي أو شركات ، فضلا عن( ٦) خدمات إتحاد الشاغلين من قيد إلغاء وإنضمام وتغيير وتجديد وغيرها.
ويعد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين أحد وسائل الحوكمة الإلكترونية ؛ لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بصورة حضارية من خلال شباك واحد يتحقق معه الهدف وهو حصول المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها فى إطار من الشفافية والنزاهة.
ويهدف المركز إلي ميكنة العمل لتحسين الأداء وربط الإدارات مع بعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية،
وإحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز .
وتشغيل دورات العمل من خلال تطبيقات موحدة في كافة الأحياء والمراكز والمدن وربطها مع ديوان عام المحافظة ، وربطها مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى .
ويعد العائد من الخدمة الحصول على خدمة متميزة وعاجلة لكافة أنشطة الوحدات المحلية وتحقيق العدالة المطلقة بين المواطنين، وتحقيق الترابط والتكامل بين الادارات فى اداء اعمالها من خلال الشبكة المحلية .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بورسعيد مناخ بورسعيد محافظة بورسعيد مركز التطوير التكنولوجي المرکز التکنولوجی لخدمة المواطنین محافظة بورسعید بحی المناخ من خلال
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط يتفقد مركز خدمات المستثمرين لمتابعة جودة الخدمات وتعزيز المناخ الاستثماري بالمحافظة
أجرى اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، جولة تفقدية بمقر فرع الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة الواقع بالطابق السابع بديوان عام المحافظة، وذلك لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمستثمرين والاطمئنان على كفاءة الأداء، في إطار جهود الدولة لتشجيع الاستثمار وتحقيق أهداف التنمية المستدامة وفقًا لتوجيهات القيادة السياسية.
رافق المحافظ خلال جولته كل من خالد عبد الرؤوف، السكرتير العام المساعد، وأمين كمال، مدير عام فرع الهيئة العامة للاستثمار بأسيوط، ومؤمن البحبوحي، مدير الشؤون القانونية بالهيئة، وشيماء مجدي، مدير فرع هيئة التنمية الصناعية، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية.
شملت الجولة تفقد مختلف أقسام مركز خدمات المستثمرين، حيث استمع محافظ أسيوط إلى شرح تفصيلي حول آليات تقديم الخدمات المتكاملة، والتي تتم من خلال ممثلي الجهات المعنية بإصدار التراخيص والتصاريح، مثل هيئة التنمية الصناعية، والسجل التجاري، ومصلحتي الضرائب العامة والقيمة المضافة، ومصلحة الشهر العقاري، والتأمينات الاجتماعية، والغرفة التجارية، ونقابة المحامين، إلى جانب ممثل المحافظة لتيسير الإجراءات للمستثمرين.
وأكد المحافظ خلال الجولة أن ملف الاستثمار يحظى بأولوية قصوى لدى القيادة السياسية، التي تسعى جاهدة إلى تهيئة بيئة جاذبة للمستثمرين عبر تقديم الدعم الكامل وتذليل العقبات، مشيرًا إلى أن المحافظة تعمل على استغلال ما تملكه من مقومات طبيعية وبشرية لتعزيز فرص الاستثمار وتنفيذ برامج تنموية شاملة.
ووجه اللواء هشام أبوالنصر بتركيب شاشة تفاعلية داخل المركز لعرض الخريطة الاستثمارية والإجراءات المطلوبة لبدء المشروعات، مع توفير أدلة استرشادية تُسهل على المستثمرين التعرف على الفرص والإجراءات المتاحة كما شدد على أهمية تحديث الخريطة الاستثمارية بالتعاون مع الجهات المختصة لضمان توفير بيانات دقيقة وشاملة تساهم في تسريع بدء الأعمال وتحسين المناخ الاستثماري، بما ينعكس إيجابيًا على الاقتصاد القومي ويوفر فرص عمل حقيقية للشباب.
الأمير سلطان بن سلمان: المملكة تسير بطموح نحو الريادة العالمية