4 طرق للتواصل مع فيس بوك لحل أي مشكلة
تاريخ النشر: 18th, June 2025 GMT
لا يوجد لدى فيس بوك رقم هاتف عام يسمح بالاتصال والتحدث مباشرة فإذا كنت تبحث عن سؤال عبر محرك البحث جوجل، فمن المحتمل أنك بحاجة إلى دعم عاجل من فيسبوك و قد تبدو عملية التواصل مع فيس بوك صعبة، لكنها ليست مستحيلة.. إليك أفضل طريقة للتواصل مع دعم فيس بوك.
كيفية الاستعداد للتواصل مع دعم الفيسبوك؟وفقا لموقع "gizmochina"في مرحلة ما، قد يواجه فيسبوك بعض المشاكل، وقد تتوقف العديد من وظائفه عن العمل بشكل صحيح و يُرجى الانتظار لبضع ساعات، والتواصل مع الدعم الفني فقط إذا لم يعد الوضع إلى طبيعته بعد تلك الفترة.
كم من الوقت يستغرق الحصول على إجابة من دعم الفيسبوك؟
هناك عدة عوامل تؤثر على سرعة استجابة فيسبوك. في أيام العمل، عادةً ما تكون مدة الاستجابة أربعًا وعشرين ساعة (يُشير فيسبوك إلى أن الاستفسارات المُقدمة خلال الليل قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً للرد).
ليس من الممكن دائمًا تحقيق ذلك، والسبب الرئيسي هو عاملان: تعدد الاستفسارات من نفس النوع، وأهمية المشكلة (مدى تعقيدها).
كيفية التواصل مع دعم الفيسبوك؟
1- احصل على إجابات من مركز مساعدة Facebook
يتم تحديثه بانتظام فيمكنك استخدام لوحة المساعدة إذا كانت لديك أي أسئلة، فهي كنزٌ حقيقي من المعلومات الأساسية والمتقدمة حول كيفية استخدام المنصة. يمكنك الوصول إليها مجانًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حتى إذا لم تكن مسجلاً دخولك إلى فيسبوك. لا يزال بإمكانك استخدام قناة الدعم هذه حتى في حال تعرض حسابك للاختراق أو الحظر، على سبيل المثال.
بالإضافة إلى العديد من الصفحات التي تشرح كيفية عمل المنصة، يتضمن مركز المساعدة قسم الأسئلة الشائعة.
#2 اتصل بدعم Facebook عبر الإبلاغ عن مشكلةيمكن فقط للمستخدمين المسجلين استخدام هذا الخيار للتواصل مع فيسبوك. في حال فقدان الوصول إلى حسابك على هذا الموقع، يجب عليك استخدام طرق أخرى للتواصل مع فيسبوك.
يُنصح باستخدام خيار "الإبلاغ عن مشكلة" إذا كانت مشكلتك تقنية بحتة. يُمكنك الوصول إليه بالضغط على زر "المساعدة والدعم" في الزاوية العلوية اليمنى. لا يُمكنك الوصول إلى هذا الخيار إلا بعد تسجيل الدخول، وهو ما لم يكن متاحًا في الخيار السابق.
يتيح موقع فيسبوك للمستخدمين الإبلاغ عن الصفحات المعطلة، ومشاكل الدفع، والمحتوى المسيء أو المخالف لقواعده باستخدام هذه الطريقة.
#3 اتصل بفيسبوك عبر نموذج الاتصال بالمعلنينلا يزال بإمكانك التواصل مع مستشار فيسبوك مباشرةً إذا كنت تدير حسابًا تجاريًا ويجب أن تكون مسؤولاً عن حساب تجاري نشط لاستخدام هذه الطريقة. ويمكنك إنشاء حسابات إعلانات فيسبوك مجاني، ورغم أنك لا تحتاج إلى إنفاق مبالغ كبيرة لإنشاء حساب، إلا أن الحسابات ذات الإنفاق الإعلاني الأعلى عادةً ما تتلقى ردودًا أسرع.
4 -تواصل مع فيسبوك عبر الدردشةيرجى ملاحظة أن هذه الميزة ليست متوفرة لجميع الحسابات، ومن المرجح أن تكون متاحة للحسابات التي تحتوي على حملات إعلانية نشطة. يقوم Facebook بتخصيص خيار الدردشة تدريجيًا اعتمادًا على عدد الوكلاء المتاحين ومستوى نشاط حساب الإعلان الخاص بك.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محرك البحث محرك البحث جوجل دعم فيسبوك موقع فيسبوك للتواصل مع فیس بوک مع فیس
إقرأ أيضاً:
بعد انتشار الفيديو على فيسبوك ضبط شخص يمارس البلطجة بالغربية
تمكنت الأجهزة الأمنية بالجيزة من ضبط شخص ظهر في مقطع فيديو متداول على مواقع التواصل الاجتماعي، يمسك بسلاح أبيض ويمارس أعمال بلطجة في إحدى المناطق.
وأفادت التحقيقات أن المتهم، مقيم بدائرة قسم شرطة المنيرة الغربية، عُثر بحوزته على سلاح أبيض وعصا خشبية.
وأقر خلال مواجهته بالواقعة، موضحًا أنه ارتكبها لفرض سيطرته على الأهالي بالمنطقة.
وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وتولت النيابة العامة التحقيق.
ألقى رجال المباحث القبض على ضبط تشكيل عصابي بالإسكندرية، تخصص نشاطه الإجرامي في سرقة البطاقات البنكية من كبار السن بأسلوب المغافلة.
وكشفت معلومات وتحريات قطاع الأمن العام بمشاركة إدارة البحث الجنائي بمديرية أمن الإسكندرية قيام (عاطل و4 سيدات "لهم معلومات جنائية" – مُقيمين بدائرة قسم شرطة ثان الرمل بالإسكندرية) بتكوين تشكيل عصابي تخصص نشاطه الإجرامي في ارتكاب وقائع سرقة البطاقات البنكية من كبار السن بأسلوب "المغافلة" عن طريق إيهامهم بمساعدتهم في استخدامها بماكينات الصراف الآلي وعقب معرفة الرقم السرى يتم استبدال الفيزا بأخرى والانصراف، وقيامهم بسحب مبالغ مالية من الكروت المستولى عليها متخذين من دائرة قسم شرطة الدخيلة وعدد من المحافظات الأخرى مسرحًا لمزاولة نشاطهم الإجرامي.
وبتقنين الإجراءات تم استهدافهم وأمكن ضبطهم، وبمواجهتهم اعترفوا بارتكابهم 10 وقائع سرقة بذات الأسلوب، وتم بإرشادهم ضبط كافة المسروقات المستولى عليها، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية، ويأتي ذلك في إطار جهود أجهزة وزارة الداخلية لمكافحة جرائم السرقات.
وعلى صعيد آخر تكثف الأجهزة الأمنية بمديرية أمن قنا من جهودها لإلقاء القبض على المتهمين في واقعة قتل شخص وإصابة آخر في مشاجرة بالأسلحة النارية، بسبب الخلاف على قطعة أرض بقرية الأشراف الشرقية بمركز قنا.
تعود بداية الواقعة عندنا تلقي اللواء مدير أمن قنا، إخطارا من غرفة العمليات يفيد بنشوب مشاجرة بالأسلحة النارية، بسبب خلاف على قطعة أرض، أسفرت عن مصرع شخص وإصابة آخر بقنا.
وتم نقل الجثة إلى مشرحة المستشفى والمصاب إلى مستشفى قنا العام لتلقي العلاج اللازم، وتحرر محضر بالواقعة، وأخطرت النيابة العامة لتولى التحقيقات، والتي كلفت وحدة المباحث بالتحري حول الواقعة وكشف ملابساتها وضبط المتهمين.
كما تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية من كشف ملابسات مقطع فيديو تم تداوله بمواقع التواصل الإجتماعى يظهر خلاله أحد الأشخاص حال قيامه بحث الناخبين للإدلاء بأصواتهم لصالح أحد المرشحين بالجيزة.
بالفحص أمكن تحديد وضبط الشخص الظاهر بمقطع الفيديو ، (عاطل – مقيم بدائرة قسم شرطة الأهرام) وبمواجهته إعترف بإرتكاب الواقعة على النحو المشار إليه.
تم إتخاذ الإجراءات القانونية.. وتولت النيابة العامة التحقيق.
كما شهدت محافظة أسيوط اليوم الأربعاء حادث موتوسيكل مأساوي تسبب في إصابة ثلاثة أشخاص بجروح متفاوتة بالقرب من مركز منفلوط في اتجاه القوصية بعد دير الأمير تادرس الشطبي
تلقى اللواء وائل نصار مدير أمن أسيوط إخطارا عاجلا من غرفة عمليات النجدة يفيد بانقلاب موتوسيكل في الطريق العام وعلى الفور تحركت الأجهزة الأمنية وسيارات الإسعاف إلى موقع الحادث لتقديم الإسعافات الأولية للمصابين وضبط مسرح الواقعة.
باشرت القوات الأمنية فحص موقع حادث موتوسيكل وتبين إصابة كلا من محمد شحاته محمد، 27 سنة، بجرح بالذقن بطول 3 سم، وحسن إسماعيل محمد، 22 سنة، في حالة غيبوبة تامة، بينما أصيب حسن شحاته محمد، 16 سنة، بكدمات في أنحاء متفرقة من الجسم.
نقل المصابون فورا إلى مستشفى منفلوط المركزي لتلقي العلاج اللازم تحت إشراف الفرق الطبية، فيما تم تحرير محضر بالحادث وتحويله إلى النيابة العامة لتولي التحقيقات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه ظروف وقوع حادث موتوسيكل.
تابعت النيابة العامة الواقعة بدقة وأكدت على أهمية التحقيق في ملابسات حادث موتوسيكل وتحديد الأسباب الدقيقة لانقلاب المركبة لضمان ضبط أي مخالفات محتملة. كما أشرفت الجهات الأمنية على تأمين موقع الحادث ومنع أي مضاعفات قد تنتج عن الحادث.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟