بالكمش اكمش كمش! نقى آبقبلش!
بقلم: د. #ذوقان_عبيدات
خلافًا لبيع البطيخ عالسكين، شاهدنا في حسبة إربد، تلالًا من المشمش، والفريز، والخوخ، وأشياء أخرى! تلالًا بقمم لامعة، وما إن تقترب لتشتري حتى يصرخ عليك البائع: “بالكمش”!!
و #الكمش يعني أن يغرف لك فاكهة شبه تالفة، وإذا اعترضت يصيح بوجهك! (اكمش كمش)!
اشتريت “بالكمش” مرة.
(١)
(وجه البُكسِة)
بعيدًا عن الكمش، وعالسكين،
هناك فلسفة ثالثة اسمها: “وجه البُكْسِة”. هذه فلسفة معروفة في الاستعراض، و #التسويق، و #الخداع!
تشتري أي بُكسِة، لتكتشف أن عاليها ليس كسافلها!. فالتوجيه، وإبراز الجيد، وإخفاء السيء قد يكون مكشوفًا لكل مواطن!
في الغرب، اكتشفوا اللعبة، وصاروا يشترون بالحبة! أما نحن، فما زلنا نشتري بالبُكسة، ونحن نعرف حقيقتها!
(٢)
الحكومة: بالكمش، أم بالبُكسة؟
طبعًا المواطن يريد الشفافية، والشفافية تعني البيع عالسكين!
النوعية واضحة تمامًا، والخيار لك! ومع الأسف، لا يشعر المواطن بالبيع عالسكين! فالحكومة تبيع بالكمش وبالبُكسة! ففي إعلامها، تستخدم تجميل البُكسِة، وإخفاء السيء، أو الخلل، أو الفاسد! وفي خياراتها القيادية، تزاوج بين الكمش والبُكسة، على طريقة “غمّض ونقِّ”!، أو “قرْمِزْ” ونقّ! ففي تشكيلها لمجلس أو لجنة، قد تستخدم الكمش! مع “غمّض ونقِّ”! حيث تستطيع تشكيل مجلس من مئة شخصية في خمس دقائق!
هذه سياسة الكمش! تغرف من المُدوّرين، أو ممن قدموا خدمات نفاقية، ولديهم بنك من هؤلاء!، أو ممن يجتهدون لتقديم هذه الخدمات! فتختار بالكمش من أعضاء الدفاع ، وأعضاء الهجوم الذين زاد عددهم هذه الأيام!
فالحمد لله، لدينا دفاع وهجوم، ولم يتشكل بعد حُرّاس مرمى، أو خط الوسط!
لدينا خط دفاع ناري، ولدينا خط هجوم ناري!! والبحث جارٍ لتعزيز هذين الخطين!
(٣)
البيع عالسكين!
تحققت مطالب المواطن في البيع عالسكين في مجال البطيخ، أو في مجال الليمون حيث يعصر لك ليمونة لترى ما فيها من عصير! أو يفتح لك بطيخة لترى وتذوق!
لكن ما الذي يمنع الحكومة من البيع عالسكين؟ من باب الإنصاف، حاولت الحكومة وضع معايير لاختيار القادة، ولكن تطبيق هذه المعايير كان محدودًا! فما زالت القيادات بالكمش!
ودليلي: إن من يتم اختيارهم قادة ،لم يقدموا أي مشروع لتطوير مجالات عملهم! فلم نرَ تطورًا إداريّا، أو فنيّا في المؤسسات التي تم رفدها بالقيادات المختارة ضمن معايير المقابلة، والملف، والخبرة، والمؤهل فجميعهم دكاترة!! ولم أسمع عن أي منهم أنه قدم ورقة لتطوير مؤسسته!
هل سنرى ذلك في وقت قريب؟
فهل نشهد تطورًا في العمل الثقافي، والتربوي والشبابي، والإعلامي ، وغيره؟
وهل نسمع أن كوتا قد خصّصت لمن يحملون فكرًا للتطوير؟ وهل ستعزز المؤسسات بعناصر فاعلة
ومَن له مصلحة باستمرار الكمش؟
فهمت عليّ؟!!
المصدر: سواليف
كلمات دلالية: ذوقان عبيدات التسويق الخداع
إقرأ أيضاً:
فتح تخصص ماستر جديد بمجال الخدمة العمومية
نظمت اليوم بالمدرسة الوطنية العليا للعلوم السياسية، هيئة وسيط الجمهورية بالتعاون مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، ندوة حول “الخدمة العمومية في ظل التحولات الراهنة: ترقية الأداء والابتكار من أجل رضا المواطن”.
وتم على هامش الندوة توقيع إتفاقية إطار للتعاون بين هيئة وسيط الجمهورية ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي. والتي تهدف إلى تأسيس تعاون مشترك بين الطرفين. قصد ترقية الأدوات والأليات التي تساعد على تطوير الأداء القائم على المعرفة وتعميم نتائج البحث والإنتاج العلمي لضمان حسن سير المرافق العمومية.
كما تضمنت الإتفاقية فتح تخصص ماستر أكاديمي ومهني جديد في مجـال “السّيـاسـات العمومية، والمناجمنت الإستراتيجي للخدمة العمومية”. بهدف تكوين كفـاءات في مجـال تسيير وتحديث الخدمة العمومية. وتأهيل الموظفين والإطارات. وكذا التحكم في مقـاربـات الإدارة بالنّتـائج والتّخطيط الإستراتيجي دعما لإصلاحـات الدّولة في مجـال الحوكمة والإدارة العمومية.
وأشرف على افتتاح فعاليات هذه الندوة، كل من مجيد عمور، وسيط الجمهورية، وكمال بداري وزير التعليم العالي والبحث العلمي.
وأبرز وسيط الجمهورية في كلمته الافتتاحية أنه” اذا كانت الغاية الأسمى من الخدمة العمومية هي تلبية حاجات المواطن. فإن الوسيلة المثلى لتحقيق ذلك في عصرنا هذا، تكمن في تسريع الابتكار وتبني حلول رقمية مرنة، مبنية على المعرفة والتكنولوجيا. دون أن نغفل عن أهمية العنصر البشري. الذي يظل حجر الزاوية في كل عملية تحديث حقيقية”.
وأشار وسيط الجمهورية إلى” أن الجزائر اليوم، عرفت مرحلة جديدة بقيادة رئيس الجمهورية. حاملةً معها رؤيةً واضحة لإعادة الاعتبار للخدمة العمومية. وذلك من خلال التقرب من المواطن وجعله يلمس التغيير الحقيقي أينما كان. ويتآلف مع الإدارة والمرفق العام في كل ربوع الوطن. ووضع حد للبيروقراطية واعتماد الشفافية في تسير الشأن العام”.
مؤكدا في هذا الشأن على إلتزام هيئة وسيط الجمهورية على المساهمة في ترقية العلاقة بين الإدارة والمواطن. من خلال الإصغاء الفعال لإنشغالات المواطنين. وإيمانها الراسخ بأن الخدمة العمومية العصرية والشفافة هي حجر الأساس لكل إصلاح مؤسساتي.
كما عرفت الندوة مداخلة إفتتاحية للبروفيسور لقمان مغراوي من المدرسة الوطنية العليا للعلوم السياسية. بعنوان “الخدمة العمومية والتحول الرقمي من أجل إدارة أقرب من المواطن”.
ليتم بعد ذلك عقد جلسة حوارية بعنوان ” التحسين المستمر للخدمة العمومية من أجل رضا المواطن”.
وفي الأخير تم إختتام الندوة بمداخلة من تقديم الدكتور عبد النور زيام من المدرسة الوطنية العليا للعلوم السياسية. تحت عنوان “الجامعة كشريك إستراتيجي لتحسين الخدمة العمومية”.
هذا وتم تنظيم هذه الندوة، بمناسبة إحياء يوم الأمم المتحدة للخدمة العمومية، المصادف لـ 23 جوان من كل سنة.
تخرج 9 دفعات من الضباط وضباط الصف بالمدرسة العليا للمشاة بشرشال