مطار البحرين الدولي ينتقل للمستوى الثالث في شهادة الاعتماد للتميز في تجربة العملاء
تاريخ النشر: 10th, September 2023 GMT
انتقل مطار البحرين الدولي إلى المستوى الثالث في شهادة الاعتماد لجودة خدمات المطارات التي يمنحها المجلس الدولي للمطارات وذلك تقديراً لجهوده المتواصلة في تقديم تجربة مميزة لجميع المسافرين والزوار.
وقد تسلم الشهادة السيد سالم المطوع رئيس قسم تجربة العملاء في شركة مطار البحرين وعدد من أعضاء القسم وذلك في القمة العالمية للمجلس الدولي للمطارات لتجربة العملاء التي أقيمت في انشيون في كوريا الجنوبية.
وتعليقاً على حصول المطار على شهادة الاعتماد، أعرب السيد محمد يوسف البنفلاح الرئيس التنفيذي لشركة مطار البحرين عن اعتزازه بهذا الإنجاز الذي يضع مطار البحرين الدولي في مصاف المطارات المتقدمة عالمياً في مجال تجربة العملاء، معرباً عن تقديره للفريق العامل في المطار وجميع الشركاء الذين ساهموا في توفير خدمات عالية المستوى للمسافرين.
وأشار إلى أنه منذ تدشين مبنى المسافرين تم العمل على بناء سمعة قوية في تقديم أعلى مواصفات ومعايير الخدمات والمرافق ليحصل جميع المسافرين على تجربة سفر مميزة، مؤكداً العمل على الاستمرار في تقديم أفضل الخدمات بالتوازي مع دعم نمو قطاع الطيران في مملكة البحرين.
من جانبه، هنأ السيد لويس فيليبي، المدير العام للمجلس الدولي للمطارات، مطار البحرين الدولي على الانتقال للمستوى الثالث في شهادة الاعتماد لبرنامج جودة خدمات المطارات، مشيراً إلى أن هذا النجاح يعكس التزامه الثابت في تقديم أفضل الخدمات للمسافرين.
وأضاف أن المجلس الدولي للمطارات مستمر في دعم المطارات لمواكبة التطورات وتلبية احتياجات جميع المسافرين.
وقد حصل مطار البحرين الدولي على شهادة الاعتماد في المستوى الثاني للتميز في تجربة العملاء في العام الماضي 2022، كما نال في بداية العام الجاري تصنيف خمس نجوم من «سكاي تراكس»، هيئة التقييم العالمية المتخصصة بتصنيف المطارات وشركات الطيران في العالم، للسنة الثانية على التوالي وهو أعلى تصنيف يمنحه سكاي تراكس للمطارات في هذا المجال وذلك تقديرًا للمستوى العالي من الخدمات والمرافق الذي يقدمه المطار للمسافرين.
المصدر: صحيفة الأيام البحرينية
كلمات دلالية: فيروس كورونا فيروس كورونا فيروس كورونا مطار البحرین الدولی الدولی للمطارات شهادة الاعتماد تجربة العملاء فی تقدیم
إقرأ أيضاً:
مطار مرسى علم الدولي يستقبل 185 رحلة طيران دولية خلال أسبوع
يشهد مطار مرسى علم الدولي، جنوب محافظة البحر الأحمر، ارتفاعًا ملحوظًا في الحركة السياحية مع بداية الأسبوع الجاري، حيث من المقرر أن يستقبل المطار 185 رحلة طيران دولية خلال الفترة من اليوم السبت وحتى الجمعة المقبلة.
وتأتي هذه الزيادة، التي بلغت 9 رحلات عن الأسبوع الماضي، في إطار خطة تشغيلية لاستقبال آلاف السائحين القادمين من 15 دولة أوروبية.
ووفقًا لجداول التشغيل المعلنة، سيستقبل المطار رحلات من مطارات دول مثل: إيطاليا، وألمانيا، والتشيك، وبولندا، وبلجيكا، وهولندا، وسويسرا، ولوكسمبرغ، والمجر، وليتوانيا، والنمسا.
وفي سياق متصل، أكد الخبير السياحي بالبحر الأحمر، أبو الحجاج العماري، أن الفنادق والمنتجعات السياحية في مرسى علم على أتم الاستعداد لاستقبال هؤلاء السائحين.
وأشار الخبير السياحي إلى حرص الفنادق على تقديم برامج ترفيهية مميزة، تشمل فقرات استعراضية ومهرجانات على الشواطئ، بهدف تعزيز الجذب السياحي للمنطقة.
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام