“الطرق” تستقبل أكثر من 9 آلاف مكالمة عبر مركز الاتصال 938 خلال سبتمبر 2023
تاريخ النشر: 7th, October 2023 GMT
كشفت الهيئة العامة للطرق عن استقبال مركز الاتصال 938 التابع لها أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر سبتمبر 2023، بمتوسط سرعة رد خلال 3 ثوانٍ فقط.
وبينت الهيئة أنها عالجت أكثر من 1600 ملاحظة، ووصلت نسبة رضا العملاء عن معالجة الملاحظات إلى 89%، بمستوى خدمة وصل لـ99%. داعية إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938، أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
يذكر أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 72 ألف مستفيد منذ إطلاقه، وهو يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية أکثر من
إقرأ أيضاً:
التجارة تستدعي أكثر من 88 ألف شاحن “أنكر”
الرياض
أعلنت وزارة التجارة، مساء اليوم، عن استدعاء 88,518 شاحنًا متنقلًا من علامة ANKER .
وأوضحت الوزارة عبر حسابها الرسمي بمنصة إكس، أن الاستدعاء جاء بسبب احتمالية حدوث ماس كهربائي داخلي في البطارية، قد يؤدي إلى ارتفاع الحرارة وزيادة خطر نشوب حريق.
كما دعت المستهلكين إلى التوقف فورًا عن استخدام المنتج المشمول، والتواصل مع الشركة لاستبداله أو استرداد مبلغ الشراء.
وداع المدير القطري لصندوق الأمم المتحدة للسكان واشادة بدوره في دعم صحة الأمهات والأطفال