رئيس شركة مياه المنوفية يُكرم فريق الإدارة العامة لخدمة العملاء
تاريخ النشر: 25th, October 2023 GMT
كرم الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية فريق عمل الإدارة العامة لخدمة العملاء التابعة للقطاع التجاري لحصولها على شهادة "ISO 9001-2015" فى جودة الخدمات التى تقدمها والتي من شأنها الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للسادة المواطنين بكافة مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة وفقا لمعايير الجودة العالمية.
ويعتبر حصول الإدارة العامة لخدمة العملاء علي تلك الشهادة نجاح للشركة والتي من أولوياتها الحفاظ علي جودة المنتج المقدم للعملاء، والتميز في الأداء الخدمي والإجراءات المتبعة لنيل رضا المواطنين، في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
وأكد نجيب أن الشركة تسعى لإعداد كافة القطاعات بها لإدخال منظومة الجودة وتهيئتها للحصول على إعتماد الجودة كلا فى تخصصه، وأن الهدف الاساسى من تطوير منظومة العمل بالشركة هو تقديم خدمات متميزة لجميع عملاء الشركة.
شمل التكريم الأستاذ عادل المليجى رئيس القطاع التجارى بالشركه ومدير عام خدمه العملاء الاستاذ أحمد الشقشى ومدير اداره المراكز الأستاذ أحمد ابوعوف ومدير إدارة التقييم والجوده الأستاذة منيرة محمد نجيب وتم تكريم فريق عمل الجودة على مستوى مراكز خدمة عملاء المحافظة.
وعلي هامش التكريم تم تكريم الاستاذ محمود الياس مدير مكتب رئيس مجلس الادارة لجهوده المتميزة ودعمه المستمر لجميع قطاعات الشركة ولإدارة التقييم والجوده بخدمة العملاء.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: شركة مياه الشرب والصرف الصحي مياه الشرب والصرف الصحي شهادة ISO 9001
إقرأ أيضاً:
رئيس مياه القناة: انطلاق أعمال تركيب مآخذ نموذجية للمحطات
أعلن اللواء عبد الحميد عصمت، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اليوم الأثنين، علي انطلاق أعمال تركيب مآخذ تموذجية وشباك حديدية وفوانيس لمحطات مياه الشرب، بمحافظات " السويس، والإسماعيلية، وبورسعيد"، مع أجراء تطهير مأخذ المحطات من الرواسب الطينية والحشائش والعوالق التى بدورها تؤثر على سحب المياه من الترعة، ذلك لضمان جودة المياه المنتجة.
وقال اللواء عبد الحميد عصمت، انه تم الانتهاء خلال إجازة عيد الأضحي المبارك من تركيب ماخذ نموذجية وشبكات حديدية وفوانيس لمحطة مياه سرابيوم الكومباكت، ومحطة فيوليا والتي تعمل بطاقة تصميمية 60 لتر ث، مع تطهير مأخذ المحطات من الحشائش والعوالق التى بدورها تؤثر على سحب المياه من الترعة، كما تؤثرعلى المواتير الخاصة بالمآخذ، وعمل الصيانة الدورية المطلوبة، ذلك لضمان جودة المياه المنتجة من المحطات، وذلك لضمان توفير مياه نظيفة وآمنة للمواطنين.
وأكد رئيس شركة المياه والصرف الصحي بمحافظات القناة، أن الأعمال التي تتم من تطهير مأخذ محطات مياه الشرب من الترعة في إقليم محافظات القناة، تشمل إزالة كل العوالق والرواسب والقمامة، والحشائش والجزر الطينية من الترعة، والمتواجدة بجوار الفتحات الحديدية بمأخذ المحطة، والتي تؤثر على سحب المياه، وعلى المواتير الخاصة بالمأخذ، وأن الهدف من ذلك هو الحفاظ على كفاءة عمل المأخذ والمحطات، وإنتاج كوب مياه نظيف طبقا للمواصفات القياسية والصحية المصرح بها.
وأضاف اللواء عبد الحميد عصمت، إن هذا التطهير يتم بصفة مستمرة لكل مأخذ محطات مياه الشرب، وذلك عن طريق فريق متخصص في أعمال التطهير لإزالة الحشائش العالقة وجميع المخلفات المتواجدة بجوار مأخذ محطات المياه، كما يتم تطهير الشبكات الحديدية من المخلفات والمواد العالقة التي تمر من خلال الفتحات الحديدية بمأخذ المحطة حفاظا علي طلمبات والمواتير السحب، وذلك لضمان توفير مياه نظيفة وآمنة للمواطنين.
وأشار اللواء عبد الحميد عصمت، إن حملة الملس والتطهير لخطوط شبكات وبالوعات الصرف الصحي، مستمرة علي مدار الساعة إجازة عيد الأضحي المبارك، " بالسويس، والإسماعيلية، وبورسعيد"، والتي تشمل المناطق الساخنة والخطوط الرئيسي والفرعية، وذلك بواسطة فرق التطهير المدعومة بسيارات النافورى، والكباش، وذلك لرفع كفاءة الشبكات حتى تستوعب أي زيادة متوقعة، حيث يتم استخراج كميات كبيرة من الرواسب من رمال والحجارة، والمُخلفات والمواد الصلبة من غرف التفتيش بالوعات الصرف الصحي.
الدفاع المدني بميسان يخمد حريقًا في أشجار وأعشاب في جبل بثرة