أرقام شكاوى «التنمية المحلية» للإبلاغ عن زيادة تعريفة الركوب
تاريخ النشر: 3rd, November 2023 GMT
قال الدكتور خالد قاسم مساعد وزيرالتنمية المحلية، إنّ تعريفة الركوب في وسائل النقل العام والجماعي والسرفيس والميكروباصات، كما هي دون أي زيادة، مضيفًا لـ«الوطن»، أنّ وسائل النقل العام تعمل بالسولار، لافتًا إلى أنّ غرفة عمليات وزارة التنمية المحلية، تتابع باستمرار مع المحافظات.
ولفت إلى أنّ وزارة التنمية المحلية، خصصت أرقامًا لتلقي شكاوى المواطنين، حال زيادة تعريفة الركوب دون مبرر، عبر الواتس آب 01150606783، ورقم الخط الساخن 15330، والصفحة الرسمية لمبادرة «صوتك مسموع» على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك».
وأكد مساعد وزير التنمية المحلية، أنه يجري تلقي شكاوى واقتراحات المواطنين، بشأن تعريفة الركوب ومخالفات البناء والتعديات والإشغالات، ويجري العمل على حل الشكاوى الواردة لها من خلال قنواتها المتعددة وسرعة فحصها وتوجيها لجميع الجهات الحكومية المرتبطة إلكترونيًا بالمبادرة، للتعامل معها وحسمها والرد عليها.
احتياجات المواطنينوأكد سعي الوزارة للتواصل الفاعل مع المواطنين بمختلف المحافظات، من خلال عدة قنوات على رأسها مبادرة «صوتك مسموع»، مشيرًا إلى أهمية الدور الذي تنفذه المبادرة، في رصد شكاوى المواطنين والتفاعل معها بالتنسيق مع المحافظات والجهات الحكومية، بما يساعد على تذليل أسباب تلك الشكاوى وتلبية احتياجات المواطنين.
مبادرة صوتك مسموعجدير بالذكر، أنّ مبادرة صوتك مسموع، تلقت خلال شهرأكتوبر الماضي، 97 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار، و14 ألفًا و700 رسالة منها 1539 شكوى، تم الاستجابة لـ1214شكوى بنسبة 78,9%، وجاري حل 325 شكوى أخرى.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: أملاك الدولة احتياجات المواطنين التعديات على الأراضي التنمية المحلية التواصل الاجتماعي الجهات الحكومية الخط الساخن الصفحة الرسمية الواتس آب تعريفة الركوب التنمیة المحلیة تعریفة الرکوب صوتک مسموع
إقرأ أيضاً:
التنمية المحلية: خطة التدريب الجديدة تتضمن ورش عمل لتحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية للمحافظات
قالت وزيرة التنمية المحلية الدكتورة منال عوض، أن خطة التدريب الجديدة اعتمدت على مهنجية تضمنت ورش عمل لتحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية للمحافظات واستقبال ودراسة الاحتياجات التدريبية من رواد صفحة مركز سقارة و الوزارة على السوشيال ميديا، واستقبال ودراسة الاحتياجات التدريبية من المحافظين وسكرتيري العموم ومديري الموارد البشرية ومراكز التدريب بالمحافظات، ودراسة كل الممارسات الإيجابية والسلبية بخطة العام السابق.
جاء ذلك خلال اعتماد وزيرة التنمية المحلية، اليوم الأحد، الخطة التدريبية السنوية الجديدة للمحليات بمركز التنمية المحلية للتدريب بسقارة، للعام المالي 2025/2026، في إطار جهود وزارة التنمية المحلية لتنفيذ توجيهات القيادة السياسية في تأهيل ورفع كفاءة العاملين بالمحليات وتنمية قدراتهم الوظيفية والشخصية وبناء صف قيادي ثان بالإدارة المحلية.
وأشارت وزيرة التنمية المحلية، إلى أن الخطة الجديدة تلبي الاحتياجات التدريبية الواردة من قطاعات الوزارة المختلفة والمحافظات وتتضمن 161 برنامجا وورشة عمل، وعدد البرامج المستحدثة بالخطة بلغت حوالي 78 برنامجا جديدا بنسبة تحديث 48%، وسيتم تنفيذ الخطة خلال 10 أشهر بإجمالي 37 أسبوعا تدريبيا و985 يوما تدريبيا ويستفيد منها 5562 متدربا، بمتوسط 140 متدرب أسبوعياً و 7388 ساعة تدريبية.
وأكدت أنه تم وضع آليات مؤسسية لتحسين جودة مخرجات مركز سقارة الفنية، حيث تم تشكيل لجنة علمية لمراجعة الخطة السنوية للتدريب ومراجعة وتقييم الحقائب التدريبية وتجهيزات الفعاليات التدريبية والبحثية بالمركز والاستعانة بخبراء تدريب وأساتذة الجامعات والمسؤولين الحكوميين بالمحليات، لتسريع وتيرة الإنجاز وتحقيق مستهدفات خطة تطوير المركز.
وأضافت الدكتورة منال عوض أن الخطة الجديدة تهتم بالجانب العملي والمشروعات والمناقشات ونقل الخبرات أكثر من الجانب المفاهيمي والنظري للعاملين بالمحليات، وكذا إدراج عدد (63) برنامجا تدريبيا، لتنفيذ تكليفات رئيس الجمهورية للوزارة بتعميم الممارسات الجيدة لبرنامج التنمية المحلية بصعيد مصر في جميع محافظات الصعيد، ويستفيد منها رؤساء المراكز والمدن ومديرو ومسؤولو التخطيط على مستوى الديوان والمراكز، إضافة إلى مديري الموارد البشرية و التدريب بالمحافظات.
وأوضحت أنه تم زيادة عدد البرامج المتوافقة مع توجه الدولة للتحول الرقمي وتنفيذ برامج جديدة لأول مرة، مثل برنامج تطبيقات الذكاء الاصطناعي في نظم المعلومات الجغرافية، وبرنامج تخطيط وهندسة العمليات وكذا زيادة عدد البرامج التدريبية الموجهة لقيادات المحليات تلبية لتوصيات مجلس النواب، مشيرة إلى إدراج برامج جديدة لشركاء العمل من الوزارة ومشروعاتها ومن خارجها على القوانين المستحدثة وآلية التعامل معها.
وقالت عوض، إنه من المخطط تنفيذ اختبارات تحديد المستوى بمركز سقارة لعدد (20) برنامجا تدريبيا، يشمل إعداد استشاري وخبير تدريب، وإعداد سكرتير عام / سكرتير مساعد، ورئيس مدينة/ حي، رئيس قرية، رئيس إدارة مركزية، مدير عام، وكذا اللغة الإنجليزية، وتحليل البيانات باستخدام برنامج Power bi، وإدارة المشروعات PMP، ونظم المعلومات الجغرافية GIS، والأمن السيبراني، ذلك قبل بدء تنفيذ الخطة السنوية، وتستمر الاختبارات على مدار شهر من 15 يونيو الجاري وحتى 17 يوليو المقبل.
من جانبه، أكد الدكتور عصام الجوهري مساعد وزيرة التنمية المحلية للتدريب والتطوير والتحول الرقمي والمشرف على مركز سقارة، أن توجيهات وزيرة التنمية المحلية بالاهتمام بتأهيل وإعداد قيادات من أبناء المحليات بمركز بسقارة، (ذراع الوزارة التدريبي والبحثي)، تحقق رؤيتها وأهدافها في بناء قدرات العاملين وقيادات الإدارة المحلية على مختلف مستوياتها الإدارية، وتدعيمهم بالمواد العلمية والمدربين وتطبيق الفعاليات من اختبارات وورش عمل وإنتاج حقائب تدريبية وتسويق إلكتروني وبرامج تدريب أونلاين للمركز وتوسيع دائرة الاستعانة بالخبراء والمتخصصين والكوادر الفنية والإدارية من خارج المركز.
وأوضح أنه تم بناء الخطة الجديدة على أساس المسار الوظيفي بالمحليات، حيث ترتبط كل البرامج والفعاليات في الخطة بالمسميات الوظيفية المطلوبة بالإدارة المحلية بالمحافظات لتأهيل كوادر للمسار الوظيفي من أول رئيس قرية وحتى سكرتير عام، و كذلك المهارات التخصصية للإدارات الفنية عبر رفع كفاءة العاملين بالمحليات وتنمية قدراتهم الوظيفية والشخصية وبناء صف قيادي ثان وثالث بالإدارة المحلية، لتحقيق خطة واستراتيجيات بناء الإنسان المصري بأسلوب علمي، وتطوير الإدارة المحلية والتحول الرقمي والإصلاح الإداري بالمحافظات.
اقرأ أيضاًوزيرة التنمية المحلية تتابع تداعيات الطقس السيء بالإسكندرية
«التنمية المحلية» تشارك في حملات توعوية استعدادًا لعيد الأضحى
برلماني يطالب بإجراء تعديل تشريعي شامل في قانون الضريبة على العقارات المبنية