دبي - الخليج
اعتمد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، "رعاه الله"، الأحد، نتائج تقييم مراكز الخدمات الاتحادية (تصنيف النجوم) لـ124 قناة تقدم خدماتها الحكومية عبر مباني الوزارات أو مراكز الاتصال أو الخدمات الرقمية.

وأكد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، أن الخدمة الحكومية المميزة في دولة الإمارات حق من حقوق الناس لن نتساهل فيه، وأن التفاعل مع الجمهور بطريقة إيجابية عبر قنوات الخدمة هو واجب أساسي على كل مسؤول حكومي.

وقال سموه عبر منصة "إكس": "اعتمدنا اليوم نتائج تقييم مراكز الخدمات الاتحادية (تصنيف النجوم) ل124 قناة تقدم خدماتها الحكومية عبر مباني الوزارات أو مراكز الاتصال أو الخدمات الرقمية... جاءت أفضل 6 مراكز في تصنيف 6 نجوم موزعة بين هيئة الإمارات للهوية والجنسية ووزارة الداخلية... مع تفوق مركز الظفرة وتحقيقه قفزة في أدائه خلال عام واحد فقط ليتنقل من تصنيف الأربع نجوم لتصنيف الست نجوم. وجاء في قائمة أسوأ المراكز مركز الخدمة في مستشفى كلباء حيث قررنا استبدال مديره والطلب من مدير عام مؤسسة الإمارات الصحية التواجد في المستشفى خلال الشهر القادم لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للجمهور... كما جاء مركز خدمات وزارة الطاقة والبنية التحتية في رأس الخيمة ضمن أسوأ مراكز الخدمة… وقررنا بناء على هذه النتائج منح مهلة 60 يوماً لتحسين الخدمات في المراكز ذات الأداء الضعيف ... ومراجعة العقود الوظيفية لمسؤولي هذه المراكز بعد انتهاء المهلة في حال عدم تحسنها نحو إنهائها أو تعديلها. الخدمة الحكومية المميزة في دولة الإمارات هي حق من حقوق الناس لن نتساهل فيه... والتفاعل مع الجمهور بطريقة إيجابية عبر قنوات الخدمة هو واجب أساسي على كل مسؤول حكومي".

المصدر: صحيفة الخليج

كلمات دلالية: فيديوهات

إقرأ أيضاً:

دورة تدريبية لوزارة التنمية الإدارية بهدف تحسين الخدمات الحكومية

دمشق-سانا

بدأت وزارة التنمية الإدارية بالتعاون مع شركة فينشر للاستشارات والتدريب، دورة تدريبية اليوم بعنوان “إعادة هيكلة المؤسسات وفق هندسة المعلومات”، وتستمر حتى الأربعاء القادم.

وتتركز الدورة التي تقام في مركز الشركة بدمشق، على أساسيات الإدارة في المؤسسات الحكومية، وأهمية التنظيم والإسناد في إنجاز الخطط الإستراتيجية، ومفاهيم الحوكمة الإدارية وآليات الضبط الإداري، وبناء الهياكل الإدارية، وتوثيق عمليات وإجراءات العمل وضبطها.

وفي تصريح لـ سانا، بين المستشار والمدرب في إدارة الأعمال لدى الشركة أحمد حمادة، أن التدريب يستهدف متخذي القرار في بعض المؤسسات الحكومية، وخبراء في العمليات والتطوير الإداري، ومديري التنمية الإدارية، بطريقة تساعد على هيكلة المؤسسات لتكون أكثر مرونة، ومناسبة لزيادة جودة الخدمة.

بدورهم اعتبر المتدربون، أن الدورة تقدم تدريباً عملياً وتطبيقات واقعية تعزز معرفتهم بآلية الهيكلة والتنظيم الإداري، وتزودهم بمهارة ضبط إجراءات العمل بالمؤسسة الحكومية، للوصول إلى إعادة هيكلة أي مؤسسة أو إدارة أو مديرية بطريقة تناسب بيئة العمل، وتخفف الهدر المادي والإداري، ما ينعكس على الأداء الحكومي.

وزارة التنمية الإدارية 2025-07-27SAMERسابق محافظ السويداء لـ سانا: قوافل المساعدات تدخل المحافظة يومياً وبشكل طبيعي انظر ايضاً التنمية الإدارية تنشر أسماء مفصولين تعسفياً من جهات عامة وتدعوهم للعودة

دمشق-سانا أعلنت وزارة التنمية الإدارية، أسماء المفصولين تعسفياً، من وزارة المالية، والهيئة العامة للطيران المدني، …

آخر الأخبار 2025-07-27دورة تدريبية لوزارة التنمية الإدارية بهدف تحسين الخدمات الحكومية 2025-07-27النقل السورية تطلق استبياناً إلكترونياً لتحديث قطاع النقل الطرقي للبضائع 2025-07-27الشركات السورية الكيميائية بمعرض كيم إكسبو تبرز قدرتها على المنافسة 2025-07-27وزير التعليم العالي يبحث مع جامعة باشاك شهير واقع التعليم العالي الخاص في الشمال السوري 2025-07-27تعيين مجلس مؤقت لنقابة المحامين السوريين المركزية 2025-07-27وزارة الداخلية تؤكد عدم وجود أي حساب لها على منصة إكس لتلقي شكاوى الجرائم الإلكترونية 2025-07-27أزمة مياه حلب تحت المجهر: ورشة عمل تبحث الحلول والتحديات 2025-07-27وزير التعليم العالي ومحافظ دمشق يبحثان آليات التعاون وتعزيز الدور المجتمعي للجامعات 2025-07-27وزير الصحة السوري يبحث مع الوكالة الألمانية سبل دعم القطاع الصحي 2025-07-27صحيفة الرياض السعودية: استعادة سوريا لمكانتها العربية تشكل ضرورة وليس خياراً

صور من سورية منوعات اختفاء غامض لعشرات الطواويس من فندق تاريخي في كاليفورنيا 2025-07-27 أمازون تغلق مختبرها للذكاء الاصطناعي بالصين 2025-07-25
مواقع صديقة أسعار العملات رسائل سانا هيئة التحرير اتصل بنا للإعلان على موقعنا
Powered by sana | Designed by team to develop the softwarethemetf © Copyright 2025, All Rights Reserved

مقالات مشابهة

  • مركز محمد بن راشد لاستشارات الوقف يطلق «وقف التمور»
  • «محمد بن راشد للإسكان» تستأنف منصاتها التسويقية
  • حمدان بن زايد يشهد عروضاً تخصصية لمجندي الخدمة الوطنية في مركز تدريب ليوا
  • مركز تنمية القطاع غير الربحي يعتمد مجلس إدارة “نعين” الجديد برئاسة الأسمري
  • إدارة مراكز الإصلاح والتأهيل تشارك بمهرجان جرش بخيمة لعرض منتوحات نزلاء المراكز
  • دورة تدريبية لوزارة التنمية الإدارية بهدف تحسين الخدمات الحكومية
  • اجتماع يناقش آلية تقييم أداء المنشآت الطبية والرقابة على أسعار الخدمات
  • مجلس الوزراء يعتمد تعديل نظام لوحات المركبات الحكومية والدبلوماسية
  • "مُزن" تُطلق خدمة التفويض الإلكتروني للخصم المباشر
  • جامعة الإسكندرية تحقق 44 مركزًا عالميًا في تصنيف Webometrics