مشتركو "يمن نت" يشكون انقطاع الخدمة في أحياء متفرقة بعدن
تاريخ النشر: 24th, March 2024 GMT
شكا مشتركو خدمة الإنترنت السلكية (ADCL) يمن نت في محافظة عدن من انقطاع في الخدمة منذ الجمعة، دون صدور توضيحات عن الأسباب.
وقال مواطنون في إفادات متفرقة، إن خدمة الإنترنت الأرضي "دي سي إل" والـ"ثري جي" للهاتف النقال "يمن موبايل"، المشغل لهما شركة الاتصالات الخاضعة لسيطرة الحوثيين باتت شبه معدومة في أحياء متفرقة بمديريات عدن لا سيما التواهي والمعلا.
وأكدوا أن الخدمة تعمل في بعض الأحياء بضعف ورداءة شديدين مما يعرقل إنجاز اي أعمال.
ولم يصدر عن مؤسسة الاتصالات الخاضعة لسيطرة المليشيا أي توضيح بشأن وضع خدمة الانترنت في عدن، فيما لا يزال مشروع "عدن نت" متعثرا دون توسعة، وتباع شرائح الخدمة في السوق السوداء وبأسعار تجاوزت الالفي ريال سعودي مقابل الشريحة الواحدة، وهي الأخرى تقدم خدمة رديئة وتنقطع لأيام.
يتزامن ذلك مع وورود معلومات عن إيقاف شركة "يمن نت" الخاضعة لسيطرة مليشيا الحوثي خدمة تسديد النت الأرضي في عموم الجمهورية اليمنية.
المصدر: وكالة خبر للأنباء
إقرأ أيضاً:
لضمان تشغيل النت.. كيفية دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر
يواصل عدد كبير من المواطنين متابعة كيفية دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر في ظل استمرار الشركة المصرية للاتصالات في تطوير خدماتها الرقمية التي تسهم في تسهيل إجراءات السداد وتعزيز منظومة التحول الإلكتروني، بما يقلل من التزاحم أمام مراكز الخدمة ويتيح للمستخدمين إتمام معاملاتهم بسرعة وأمان.
تقدم الشركة المصرية للاتصالات مجموعة من الوسائل الإلكترونية الحديثة لسداد الفواتير بما يتماشى مع خطة الدولة للتحول الرقمي.
ويمكن للمستخدم دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر ديسمبر 2025 عبر قنوات متعددة توفر سهولة في الاستخدام ودقة في الخدمة.
موعد إصدار فاتورة التليفون الأرضي ديسمبر 2025تصدر الفاتورة في موعدها المعتاد، مع إمكانية السداد خلال فترة السماح المقررة.
وفي حال عدم السداد يتحول الخط إلى نظام الاستقبال فقط، مع منح مهلة إضافية قبل تطبيق غرامة تأخير قدرها 10 جنيهات أو 1.5% من قيمة الفاتورة، ثم قطع الخدمة مؤقتا إلى حين سداد المستحقات.
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضيتوفر الشركة عدة وسائل ميسرة للاستعلام عن الفاتورة وسدادها دون الحاجة إلى زيارة الفروع، وتشمل:
الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي أو تطبيق My WE
استخدام ماكينات الصراف الآلي للبنك الأهلي المصري أو البنك التجاري الدولي
الدفع المباشر في فروع الشركة المصرية للاتصالات
خدمات الدفع الإلكتروني مثل فودافون كاش وفوري وإي آند موني واورنج كاش ووي باي، إضافة إلى ماكينات شركات الدفع مثل سداد وBee وخدماتي وأمان والأهلي ممكن ومصاري
مكاتب البريد المصري
يمكن للعملاء التعرف على قيمة الفاتورة ومواعيد الاستحقاق من خلال عدة قنوات:
الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات باستخدام رقم الهاتف الأرضي
الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم 19777 وتسجيل رقم الخط
تطبيق My WE
يتيح الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات خدمة الاستعلام الإلكتروني بخطوات بسيطة تمكن المستخدم من معرفة قيمة الفاتورة وسدادها بسهولة.
وتتضمن خطوات الاستعلام:
الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات
اختيار أيقونة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
إدخال رقم الهاتف الأرضي مسبوقا بكود المحافظة
الضغط على إظهار الفاتورة لعرض القيمة المستحقة
اختيار وسيلة الدفع المناسبة سواء عبر فوري أو مكاتب البريد أو فروع WE في مختلف المحافظات
الظهور الأول لـ هدير عبد الرازق وطليقها أوتاكا أمام المحكمة