رئيس «الرقابة الصحية»: الجودة مسار «إجباري» لمنظومة التأمين الصحي الشامل
تاريخ النشر: 16th, April 2024 GMT
أكّد الدكتور أحمد طه رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أنَّ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي واضحة فيما يتعلق بتقديم الخدمات الصحية المختلفة للمواطنين بأعلى معايير الجودة، مشيرًا إلى أنَّ الحصول على اعتماد جهار GAHAR هو المفتاح الرئيسي للعمل تحت مظلة التأمين الشامل بموجب القانون مما يجعل الجودة مساراً إجبارياً للمنظومة الصحية بالجمهورية الجديدة.
جاء ذلك خلال مشاركته بالجلسة العامة لمجلس الشيوخ، برئاسة المستشار عبدالوهاب عبدالرازق، رئيس مجلس الشيوخ، وذلك في ضوء الاستعداد لبدء تطبيق المرحلة الثانية بمنظومة التأمين الصحي الشامل، ومناقشة إجراءات الدولة تجاه التحديات التي تواجهها المنظومة.
وأشار رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية إلى أنَّ الدور الرقابي للهيئة بعد منح الاعتماد هو جزء لا يتجزأ من ضمان استدامة تطبيق الجودة، حيث بلغ عدد الزيارات الرقابية، خلال العامين الماضيين حوالي 2400 زيارة رقابية، بمعدل 100 زيارة رقابية شهرية.
ولفت إلى أن هذه الزيارات تشمل التقييم الفني لمكونات الخدمات الصحية التي تقدم للمتعاملين مع النظام، كما تشمل استطلاع رأي المرضى ومقدمي الخدمات الصحية، و أن زيارات الرقابة الإدارية على المنشآت الصحية تتنوع ما بين التدقيق الإداري والتفتيش الإداري وزيارات المتابعة وفحص الإحالات، فضلا عن الحرص على تلقى الآراء والشكاوى من خلال الخط الساخن لمنظومة التامين الصحي الشامل، مضيفا ن عدد المرضى الذين تم استطلاع آرائهم خلال الفترة المشار اليها بلغ 265004، كما بلغ عدد العاملين بالمنظومة الذين شملتهم الاستطلاعات 26363.
منشآت نجحت في الحصول على اعتماد هيئة الاعتماد والرقابة الصحيةوأكّد طه، أنَّه خلال الربع السنوي الأول للعام الحالي نفذت الهيئة 135 زيارة رقابية ميدانية للمنشآت الصحية المعتمدة والمعتمدة مبدئيا، و750 زيارة رقابة إدارية و 951 زيارة خاصة برضاء المتعاملين .
وأوضح أنَّه قد بلغ عدد المنشآت التي نجحت في الحصول علي اعتماد هيئة الاعتماد والرقابة الصحية حتي الآن 349 منشأة منها 78 مستشفى و202 وحدة رعاية أولية، وأن النظام يقوم على أن 75% من الخدمات الطبية التي يحتاجها المرضي يمكن أن تستوفى في وحدات الرعاية الأساسية، وفق ما أكدته تقارير ودراسات منظمة الصحة العالمية ووفق ما هو معمول به في كل النظم الصحية الحديثة.
وأكّد أنَّ التأمين الصحي الشامل نظام طموح يهدف إلى إصلاح النظام الصحي المصري؛ بحيث يشمل جميع المصريين، بمَن فيهم غير القادرين الذين تكفل لهم الدولة تقديم الخدمة الطبية، ويشمل جميع الخدمات الطبية، كما يشمل جميع قطاعات مقدمي الخدمات الصحية، لافتًا إلى أنَّ المنظومة الجديدة تقوم على تحقيق تأمين صحي لكافة أفراد الأسرة المصرية.
وأضاف طه، خلال تعقيبه على مناقشات أعضاء مجلس الشيوخ في الجلسة العامة اليوم، بشأن التحديات التي تواجه تطبيق التأمين الصحي الشامل: «هذا النظام حرص على أن تكون الخدمات الطبية شاملة ، كما تم فصل مقدم الخدمة عن ممولها حرصا على الحوكمة والاستدامة».
وأوضح أنَّ هناك توجيهات رئاسية بالبدء الفوري في تجهيز المنشآت الصحية بمحافظات المرحلة الثانية لنظام التأمين الصحي الشامل وفق اعلي معايير الجودة والاعتماد، مؤكّدًا أنه سيقوم خلال الفترة القريبة المقبلة- مع وفد من الهيئة- بزيارات ميدانية للمحافظات التي تقرر انضمامها إلي النظام في مرحلته الثانية، للوقوف على مدى جاهزية المنشآت الصحية بها، والبدء في تدريب الكوادر الطبية وتقديم الدعم الفني لهذه المنشآت تمهيداً لحصولها علي الاعتماد وفق أعلي معايير الجودة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: أفراد الأسرة استطلاع رأي الأسرة المصرية التأمين الصحي الجمهورية الجديدة الجودة والاعتماد الخدمات الصحية الخدمات الطبية الخدمة الطبية أحمد طه الرقابة الصحية التأمین الصحی الشامل والرقابة الصحیة الخدمات الصحیة إلى أن
إقرأ أيضاً:
محافظ أسوان يتابع جهود منظومة التأمين الصحى الشامل
ترأس اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان الإجتماع التنسيقى للوقوف على ما تم تقديمة من جهود مكثفة مبذولة وملموسة على مدار الأيام الماضية بالقطاع الصحى والمنظومة الجديدة للتأمين الصحى الشامل ، مع متابعة آلية تلقى الشكاوى والإستفسارات الواردة للمحافظ من أجل توفير الخدمة والرعاية الصحية المتكاملة للمواطن الأسوانى بالجودة العالية داخل الصروح الطبية.
يأتى ذلك فى ظل التشغيل الرسمى لمنظومة التأمين الصحى الشامل تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى ، ووفقاً لموافقة دولة رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى.
وحضر الاجتماع اللواء ماهر هاشم السكرتير العام المساعد ، والدكتور محمد سعيد وكيل وزارة الصحة ، والدكتور محمد نشأت رئيس إقليم الصعيد بالهيئة العامة للرعاية الصحية ، والدكتور محمد عبد الهادى مدير فرع الهيئة بأسوان ، والدكتور أيمن عبد الله مدير فرع أسوان للتأمين الصحى الشامل ، والدكتورة هدى القاضى مدير فرع الهيئة العامة للإعتماد والرقابة الصحية.
وأكد الدكتور إسماعيل كمال على تقديم كامل الدعم لإنجاح المنظومة الجديدة ، وهو الذى يتطلب الإستمرار على نفس النهج والمستوى من الأداء بين الهيئات الثلاث التى تعمل كفريق واحد يستحق كل الإشادة والتقدير لتذليل أى عقبات أولاً بأول بما يعود بالنفع على المواطن ليلمس بنفسه التقدم الملحوظ فى تلقى الخدمات الطبية والعلاجية بشكل متميز وراقى ووفقاً للمعايير الدولية .
التأمين الشاملووجه المحافظ إلى أهمية زيادة منافذ إدارة المستفيدين بمدينة أبو سمبل السياحية من خلال وحدة التكامل ، والمستشفى الدولى لتعريف المواطنين ، وخاصة المغتربين بكيفية تلقى الخدمة الطبية ، والمتاحة لهم حالياً على نفقة الدولة ، فضلاً عن كيفية الإستفادة من منظومة التأمين الصحى الشامل ، والإجراءات الميسرة التى يتم توفيرها والأوراق والمستندات المطلوبة للتسجيل على المنظومة من مفردات المرتب وصورة بطاقة الرقم القومى للحصول على كارت الخدمة لصرف العلاج اللازم لهم.
وأشار إسماعيل كمال إلى أهمية أن تشمل التحويلات للحالات المرضية القطاع الخاص من العيادات والمعامل والصيدليات وغيرها حتى يتسنى إتاحة أكبر أماكن أمام المواطن للحصول على الخدمة ، تكاملاً مع الـ 92 مركز ووحدة طب أسرة ضمن 112 مركز ووحدة صحية ، و 8 مستشفيات ضمن 11 مستشفى مدرجة بمنظومة التأمين الصحى الشامل ، والتى تشهد توافر للأدوية المختلفة ، وخاصة لأصحاب الأمراض المزمنة من الضغط والسكر وخلافه ، كما أنه يتوافر داخل هذه الصروح الطبية خدمة إرضاء المنتفعين لتلقى الشكاوى ، وأرقامهم موجودة بداخل كل منشآه طبية مما يستلزم من المواطنين عدم الإنسياق وراء المعلومات المغلوطة ، وضرورة التواصل مع مقدمى الخدمة بالمستشفيات والمراكز الصحية للإستفسار عن أى معلومات حيث يتم التفاعل الفورى مع أى شكوى وحلها فى حينه .
وأكد المحافظ على عقد هذا الإجتماع بشكل شهرى ودورى لتقييم الأداء خلال الفترة السابقة ، والإستماع للمقترحات الهادفة للإرتقاء بالمنظومة وتحقيق عوائدها الإيجابية على أكمل وجه.
وخلال الإجتماع حرص محافظ أسوان على الإستماع لمعدلات وأرقام المترددين على منشآت التأمين الصحى الشامل للحصول على الخدمة والرعاية الطبية المتكاملة منذ إطلاق المنظومة فى بداية يوليو الجارى من الدكتور محمد نشأت ، والدكتور محمد عبد الهادى ، حيث تردد على عيادات طب الأسرة 127 ألف و 124 حالة ، وتم إجراء الكشف الطبى لـ 22 ألف و 803 مواطن ومواطنة ، وتردد على أقسام الطوارئ 30 ألف و 700 حالة ، وتم أيضاً تقديم الفحص بقسم الأشعة لـ 14 ألف و 559 حالة ، وفحص معملى لـ 16 ألف و 740 حالة ، والعرض على اللجان الطبية بإجمالى 1791 حالة.
فضلاً عن صرف الأدوية لأصحاب الأمراض المزمنة ، والتى شملت صرف 11 ألف و 745 لمرضى الضغط ، و 24 ألف و 552 لمرضى السكر ، فضلاً عن صرف أدوية لمرضى الكبد والكلى والمخ والأعصاب والأورام ، ويمكن للمواطن التواصل على الخط الساخن رقم ( 15344 ) للحجز عبر الكول سنتر أو الإبلاغ عن أى شكاوى ، وسرعة التفاعل معها والرد عليها .