تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

استقبلت  الدكتورة منال عوض محافظ دمياط،  بمكتبها اليوم،  اللواء ابراهيم مكى المشرف العام بجهاز حماية المستهلك بمدن القناة ودمياط،  حيث تناول اللقاء الذى جاء بحضور الاستاذة شيماء فهمى مدير فرع الجهاز بدمياط ، بحث آليات تحقيق التعاون المشترك بين الجانبين لتكثيف الحملات على الأسواق لحماية المستهلكين وتعريفهم بحقوقهم مما يساهم فى حمايتهم من جشع بعض التجار .

وفى هذا السياق، اطلعت " المحافظ " على جهود فرع الجهاز بدمياط الذى تم تجهيز مقر رئيسى له بمبنى مديرية التموين والتجارة الداخلية وافتتاحه فى يوم ١٨ من شهر ابريل الماضى ، هذا إلى جانب تواجد الفرع بالمركز التكنولوجي المتميز بالغرفة التجارية،  كما ناقشت آلية دعم التواصل مع الجهاز للتعامل مع شكاوى المواطنين و متابعة المنظومة داخل المحافظة خاصة بالقطاعات الشهيرة بها والتى يأتى على رأسها قطاعات الأثاث والحلويات وصناعة الألبان والتى تجذب الكثير من المستهلكين من مختلف المحافظات والتأكيد على التجار بالإعلان عن الأسعار و الالتزام بمواصفات الجودة أمام الجمهور ،  حيث أكدت " محافظ دمياط " على أهمية توعية التاجر والمستهلك بتلك القوانين  والاشتراطات.

فيما وقد اتفق الجانبان على تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين ، وقد أعلن فرع الجهاز عن استقبال شكاوى المواطنين على الخط الساخن " ١٩٥٨٨".

يذكر ان محافظ دمياط تبحث مع المشرف العام بجهاز حماية المستهلك بمدن القناة ودمياط سُبل تعزيز أواصر التعاون المشترك بين الجانبين ومناقشة آلية تكثيف الحملات على الأسواق بالشراكة مع الجهاز لحماية المستهلكين  حيث اطّلعت الدكتورة منال عوض على جهود الفرع الذى تم افتتاح مقره الرئيسى بمديرية التموين ابريل الماضى هذا إلى جانب تواجده بالمركز التكنولوجي بالغرفة التجارية 

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: دمياط اخبار دمياط محافظ دمیاط

إقرأ أيضاً:

حماية المستهلك يلزم الشركات بشهادة ضمان عامين واسترجاع السلعة في تلك الحالة

حدد قانون حماية المستهلك، في المادة 22 التزام المورد بضمان السلع المعمرة ضد عيوب الصناعة لمدة عامين على الأقل من تاريخ استلام المستهلك للسلعة، وذلك مع عدم الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك.

ونص القانون علي أن يصدر رئيس مجلس الوزراء بناء على عرض الوزير المختص بشئون الصناعة قرارا بتحديد السلع المعمرة وفقا للمعايير التى تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون وفى حالة المنتجات التى تحتاج إلى تركيب أو تشغيل من جانب المورد تحسب مدة الضمان من تاريخ التركيب أو التشغيل الفعلى بحد أقصى شهران من تاريخ استلام المستهلك للمنتج ويجب أن يسلم المورد إلى المتهلك إيصالا مبينا به تاريخ التشغيل الفعلى.

كما تنص المادة 23 من ذات القانون على أنه يشمل الضمان أعمال الكشف والفحص والإصلاح وقطع الغيار الأصلية بالإضافة إلى تحمل نفقات الفنيين ونفقات نقل المنتج عند الحاجة إلى الإصلاح من مقر المستهلك إلى مقر الشركة أو مركز الصيانة وإعادته إلى مقر المستهلك بعد الإصلاح بما فى ذلك نفقات التركيب والتشغيل ويلتزم المورد خلال فترة الضمان بإعلام المستهلك بفترات الصيانة الدورية وبأن يسلم المستهلك إيصالًا، موضحًا به ما تم من أعمال إصلاح وصيانة وإذا لم يقم المورد بإصلاح المنتج التزم بأن يستبدل بالسلعة أخرى جديدة من ذات النوع والمواصفات أو رد قيمتها وذلك كله وفقا للمدد والأحوال التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.

ووفقا لقانون حماية المستهلك الصادر برقم 181 لسنة 2018، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة لأي سلعة في خمس حالات وهى:

إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد ، كذلك إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.

كما لا يجوز للمستهلك إعادة السلعة أو استبدالها إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التى كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك، بالإضافة إلى أنه إذا كانت من السلع التي تصنع بناء على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لهذه المواصفات فلا يجوز استبدالها، كما أن الكتب والصحف والمجلات, والبرامج المعلوماتية وما يماثله من السلع التي لا يجوز استبدالها وفقا للقانون.

كما ذكر القانون أنه حينما ينشأ خلاف بين المورد والمستهلك في استبدال سلعة أو رد قيمته فيتم اللجوء إلى جهاز حماية المستهلك ليصدر قرارا ملزما في هذا الأمر.

ونصت المادة رقم 52 من قانون حماية المستهلك، أنه في الأحوال التي ينشأ فيها خلاف بين المورد والمستهلك والمعلن حول تطبيق أحكام هذا القانون، أو في حق المستهلك في استبدال السلعة، أو رد قيمتها في الأحوال المنصوص عليها فى هذا القانون، يحال الأمر إلى الجهاز ليصدر قرارًا ملزمًا في هذا الشأن.

وللجهاز أن يصدر قرارًا باستبدال السلعة، أو برد قيمتها بسعر شرائها من تاريخ تقديم المستهلك الشكوى مضافًا إليه العائد المقرر وفقًا للسعر المعلن من البنك المركزي، أو برد القيمة السوقية للسلعة، وذلك كله وفقًا للضوابط والإجراءات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.

ولمجلس إدارة الجهاز أن يشكل لجانًا تتولى فحص المنازعات التى تقع بين المستهلكين وبين الموردين أو المعلنين والناتجة عن تطبيق أحكام هذا القانون، وتصدر التوصيات اللازمة فى شأنها للجهاز، وللجنة أن تستعين فى أداء عملها بمن ترى الاستعانة بهم دون أن يكون لهم صوت معدود عند التصويت.

وأوضح القانون أنه عند ثبوت مخالفة أحكام القانون فيتم إلزام المخالف بتعديل أوضاعه وإزالة المخالفة خلال فترة زمنية يحددها مجلس إدارته، وذلك دون الإخلال بأحكام المسئولية الناشئة عن هذه المخالفات.

ونصت المادة رقم 56 من قانون حماية المستهلك على أنه على الجهاز عند ثبوت مخالفة أحكام هذا القانون إلزام المخالف بتعديل أوضاعه وإزالة المخالفة خلال فترة زمنية يحددها مجلس إدارته، وذلك دون الإخلال بأحكام المسئولية الناشئة عن هذه المخالفات.

وإذا ترتب على المخالفة أو كان من شأنها وقوع أى ضرر بصحة المستهلك أو سلامته، يكون لمجلس إدارة الجهاز وفقا للقواعد التي تبينها اللائحة التنفيذية لهذا القانون إصدار قرار بوقف تقديم الخدمة، أو التحفظ على السلع محل المخالفة إلى حين انتهاء التحقيقات أو قرار قضائي أو صدور حكم فى شأنها، ويجب أن يتخذ الجهاز التدابير اللازمة لإعلام المستهلكين بالمخالفة.

لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا

لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا

حماية المستهلك قانون حماية المستهلك إرجاع السلعة فترة الضمان أخبار ذات صلة رئيسا "التنظيم والإدارة" و"حماية المستهلك" يبحثان تعزيز التعاون المشترك أخبار حماية المستهلك واتحاد الصناعات يبحثان مستقبل صناعة الأثاث وتذليل تحدياتها أخبار مَن يحمي المواطن من الغش التجاري؟.. تساؤلات برلمانية لتفعيل قانون حماية أخبار

فيديو قد يعجبك



محتوى مدفوع

أحدث الموضوعات أخبار مصر حالة الطقس اليوم.. أمطار وشبورة وانخفاض في الحرارة شئون عربية و دولية أسس لواء مدينة غزة.. من هو رائد سعد القيادي في حماس الذي اغتالته إسرائيل؟ مصراوي ستوري "ياروحي".. زوجة علي معلول تنشر صورا رومانسية لهما ويعلق أخبار مصر "قتل عمد وإجهاض".. دفاع عروس المنوفية يكشف تفاصيل 22 ضربة وكسر عظمة نادرة أخبار مصر "حماية المستهلك" يلزم الشركات بشهادة ضمان عامين واسترجاع السلعة في تلك تحذير مهم من حماية المستهلك بشأن عروض الجمعة البيضاء تخفيضات "الجمعة البيضاء".. توجيهات حاسمة لـ"حماية المستهلك" وعقوبات بالملايين أخبار مصر حالة الطقس اليوم.. أمطار وشبورة وانخفاض في الحرارة منذ 1 ساعة قراءة المزيد أخبار مصر صدور رواية "بلاد الذهب" لحسنات الحكيم عن هيئة قصور الثقافة منذ ساعتين قراءة المزيد أخبار مصر حالة الطقس ودرجات الحرارة المتوقعة اليوم الأحد 14-12-2025.. أمطار وشبورة منذ ساعتين قراءة المزيد أخبار مصر "الطليعة المصرية للثقافة العربية".. جديد هيئة قصور الثقافة منذ 3 ساعات قراءة المزيد أخبار مصر برلماني: أمامنا فرصة كبيرة لمضاعفة حجم الصادرات الزراعية منذ 3 ساعات قراءة المزيد أخبار مصر نشرة منتصف الليل| حقيقة وجود متحور جديد.. ومنخفض جوي جديد يؤثر على مصر منذ 5 ساعات قراءة المزيد المزيد

إعلان

أخبار

المزيد شئون عربية و دولية أسس لواء مدينة غزة.. من هو رائد سعد القيادي في حماس الذي اغتالته إسرائيل؟ اقتصاد سعر الذهب في مصر اليوم الأحد 14-12-2025 مع بداية التعاملات الصباحية أخبار مصر حالة الطقس اليوم.. أمطار وشبورة وانخفاض في الحرارة شئون عربية و دولية بعد إقلاعها.. عطل بالمحرك يُجبر طائرة أمريكية على العودة إلى واشنطن حوادث وقضايا محاكمة 312 متهمًا في قضية "خلية النصرة".. الأحد

إعلان

أخبار

"حماية المستهلك" يلزم الشركات بشهادة ضمان عامين واسترجاع السلعة في تلك الحالة

روابط سريعة

أخبار اقتصاد رياضة لايف ستايل أخبار البنوك فنون سيارات إسلاميات

عن مصراوي

من نحن اتصل بنا احجز اعلانك سياسة الخصوصية

مواقعنا الأخرى

©جميع الحقوق محفوظة لدى شركة جيميناي ميديا

بعد مقتل جنديين.. واشنطن تكشف تفاصيل كمين داعش للقوات الأمريكية في سوريا طقس الأحد.. القاهرة 21 درجة وتحذير من الشبورة وأمطار على هذه المناطق 21

القاهرة - مصر

21 14 الرطوبة: 48% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي من نحن إتصل بنا إحجز إعلانك سياسة الخصوصية خدمة الإشعارات تلقى آخر الأخبار والمستجدات من موقع مصراوي لاحقا اشترك

مقالات مشابهة

  • حماية المستهلك يلزم الشركات بشهادة ضمان عامين واسترجاع السلعة في تلك الحالة
  • المؤبد لشبكة فساد داخل محافظة دمياط وجهاز حماية البحيرات لتلقى رشاوى بالملايين
  • رئيس جهاز القاهرة الجديدة يجتمع بملاك حي الشويفات بالتجمع الخامس
  • رئيس جهاز العبور الجديدة يتابع مشروعات التطوير ورفع كفاءة الخدمات
  • تحرير 94 محضرًا وضبط كميات كبيرة من السلع المخالفة بكفر الشيخ
  • محافظ كفر الشيخ يتابع حملات التموين للرقابة على الأسواق
  • حملات رقابية على الأسواق بالشرقية لحماية حق المواطن
  • تحرير 246 محضرًا خلال حملات تموينية لضبط الأسواق بالمنوفية
  • 32 قرار إزالة ضمن حملات موسعة لضبط المخالفين بالعاشر من رمضان
  • رئيس جهاز العبور يتابع أعمال التطوير ورفع كفاءة الخدمات