صحة الدقهلية تحقق معدل إنجاز 99.97% بمنظومة الشكاوى الحكومية
تاريخ النشر: 7th, July 2024 GMT
أعلن الدكتور شريف مكين وكيل وزارة الصحة بالدقهلية أن مديرية الشئون الصحية بالدقهلية حققت معدل إنجاز 99.97% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة منذ بدء المنظومة، حيث استقبلت عددا من الشكاوى يصل إلى 13395 شكوى من بينها 11678 شكوى فردية ونحو 1717 شكاوى جماعية .
وأشار مكين، إلى أنه طبقا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء كانت مديرية الشئون الأكثر استقبالا وتفاعلا مع شكاوى والتماسات المواطنين مشدداً على الاستجابة السريعة للقطاع الطبي مع الاستغاثات والتعاون مع غرفة عمليات التدخل السريع بمنظومة الشكاوى، حرصاً على أداء دور المديرية في تقديم أوجه الرعاية الطبية للمواطنين.
و أوضحت الدكتورة ولاء الرافعي مدير إدارة خدمة المواطنين والمشرفة على منظومة الشكاوى الموحدة ، أن عدد الشكاوى الخاصة بمديرية الصحة عبر بوابة مجلس الوزراء هو (13395 ) إنه تم الرد على (13391) بمعدل انجاز كلي 99.97%. لافتة إلى أن فرق العمل المختصة بالمنظومة والجهات قامت بمراجعة وفحص الشكاوى والطلبات والاستغاثات، واتخاذ الإجراءات اللازمة نحو معالجتها وإزالة أسبابها.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: بمنظومة الشكاوى الحكومية التنسيق مع الجهات وزارة الصحة الرعاية الطبية الدقهلية مجلس الوزراء الشكاوى الحكومية قطاع الطب
إقرأ أيضاً:
محافظ سوهاج: الإقبال مرتفع جدا ولم يتم رصد أي شكاوى في الانتخابات
قال اللواء عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، إنه لم ترصد أي مخالفات في انتخابات مجلس النواب في الدائرة الوحيدة التي ألغيت بحكم محكمة ويتنافس فيها عشرين مرشح على مقعدين.
وأضاف سراج، في مداخلة هاتفية على قناة "المحور"، أن الأمور تسير في اليوم الأول على ما يرام واليوم الثاني كذلك تتم العملية التصويتية بكل انتظام.
وأشار إلى أنه سيتم عملية الفرز بحضور وكلاء المرشحين ولن تغلق أي لجنة طالما هناك ناخبين للتصويت داخل اللجان.
وأوضح أن الإقبال على التصويت من الناخبين مرتفع جدا، ورغم القبلية والعصبية في سوهاج إلا أننا نؤكد لهم أن العملية ليست صراع وإنما منافسة للوصول إلى كرسى البرلمان بإرادة الناخبين وكان الجميع متفهم لوجهة النظر.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟