أعلن الدكتور شريف مكين وكيل وزارة الصحة بالدقهلية  أن مديرية الشئون الصحية  بالدقهلية حققت معدل إنجاز 99.97% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة منذ بدء المنظومة، حيث استقبلت عددا من الشكاوى يصل إلى 13395  شكوى من بينها 11678 شكوى فردية ونحو 1717 شكاوى جماعية .
وأشار مكين، إلى أنه طبقا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء كانت مديرية الشئون الأكثر استقبالا وتفاعلا مع شكاوى والتماسات المواطنين  مشدداً على الاستجابة السريعة للقطاع الطبي مع الاستغاثات والتعاون مع غرفة عمليات التدخل السريع بمنظومة الشكاوى، حرصاً على أداء دور المديرية  في تقديم أوجه الرعاية الطبية للمواطنين.

ومشيداً بالتنسيق مع الجهات المرتبطة معها إلكترونياً في تحقيق نسب استجابات متميزة للشكاوى والطلبات المسجلة. 
و أوضحت الدكتورة ولاء الرافعي مدير إدارة خدمة المواطنين والمشرفة على منظومة الشكاوى الموحدة  ، أن عدد الشكاوى الخاصة  بمديرية الصحة عبر بوابة مجلس الوزراء هو (13395 ) إنه تم  الرد على (13391) بمعدل انجاز كلي 99.97%.  لافتة إلى أن فرق العمل المختصة بالمنظومة والجهات قامت بمراجعة وفحص الشكاوى والطلبات والاستغاثات، واتخاذ الإجراءات اللازمة نحو معالجتها وإزالة أسبابها.

 

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: بمنظومة الشكاوى الحكومية التنسيق مع الجهات وزارة الصحة الرعاية الطبية الدقهلية مجلس الوزراء الشكاوى الحكومية قطاع الطب

إقرأ أيضاً:

مجلس القضاء الأعلى: إنجاز وإقرار التشكيلات والمناقلات القضائية

صدر عن المكتب الإعلامي لمجلس القضاء الأعلى البيان التالي:   عطفاً على البيان الصادر عن مجلس القضاء الاعلى بتاريخ 15 نيسان 2025، الذي دعا فيه السيدات والسادة القضاة إلى مواكبة انطلاق عمله، وملاقاته في مرحلة النهوض المنوي إنجازها، من خلال المحافظة على المناقبية القضائية، وتفعيل العمل القضائي، والذي أعلن فيه إقرار المعايير الموضوعية للتشكيلات والمناقلات القضائية، وإقرار التشكيلات القضائية الجزئية بالنسبة لرؤساء الغرف لدى محكمة التمييز، والرؤساء الأول الاستئنافيين في المحافظات؛ 
وبعد اجتماعات دورية ومكثفة ومتواصلة وشبه يومية، عقدَها للبحث في المناقلات القضائية التي شملت 524 قاضياً، والتي بدأت منذ 2 حزيران 2025 وامتدت لشهرين؛ 
أنجز مجلس القضاء الأعلى مشروع التشكيلات والمناقلات القضائية، وأقرّه في جلسته المنعقدة بتاريخ 30 تموز 2025، والذي جاء نتاج إجماع أعضاء المجلس، بمعزل عن التأثر بأي تدخلات من أي جهةٍ أتت، بما ضَمَنَ استقلالية هذا المشروع، الذي تمّ الاستناد فيه إلى المعايير الموضوعية التي سبق أن أقرّها، وإلى أسباب موجبة أعلن فيها أنه سوف يراقب عمل القضاة المعيّنين وأداءَهم، خلال فترة قصيرة المدى، لا تتجاوز الستة أشهر، تترتب في نهايتها، النتائج الملائمة تجاه كل من لا يقوم بواجباته وموجبات قسَمه.
وقد أحال المجلس مشروع التشكيلات القضائية بعد توقيعه إلى السيد وزير العدل، وفقاً للآلية القانونية التي حرص المجلس وكل المعنيّين على الالتزام بها وبمقتضياتها، والتي تستوجب ألاّ تطّلع المراجع المعنيّة على مشروع التشكيلات إلاّ بعد إنجازه وتوقيعه من قبل المجلس، وبعد وصوله إليها رسمياً بهدف إعطائه مجراه القانوني من قبلها توصلاً إلى إصداره بأسرع وقت ممكن، ليتمكن السيدات والسادة القضاة من المباشرة بعملهم في مراكزهم القضائية الجديدة، اعتباراً من بداية السنة القضائية المقبلة في 16 أيلول 2025.
وإن المجلس، إذ يأمل أن يشكل هذا المشروع بدايةً للوصول إلى قضاء فاعل ومنتج، هدفه محاسبة كل مرتكب، وإحقاق الحق والعدالة، وتعزيز ثقة المواطنين بالقضاء، يجدّد التأكيد على أن عمل القضاة وأداءهم سوف يكون موضوع مراقبة من قبله، وأنه سوف يرتّب النتائج الملائمة على هذا الأداء.     وكان "لبنان 24" ذكر أنّ وزير العدل سيُوقع التشكيلات القضائية ويُحيلها دون تعديل. لقراءة الخبر الرجاء الضغط هنا  

  مواضيع ذات صلة نصّار: مجلس القضاء الأعلى يعمل على إنجاز التشكيلات القضائية وأرفض أي استغلال سياسي لأي ملف أمام القضاء وأنا لا أتدخل في التحقيقات Lebanon 24 نصّار: مجلس القضاء الأعلى يعمل على إنجاز التشكيلات القضائية وأرفض أي استغلال سياسي لأي ملف أمام القضاء وأنا لا أتدخل في التحقيقات 30/07/2025 16:02:34 30/07/2025 16:02:34 Lebanon 24 Lebanon 24 مجلس القضاء الاعلى وقع التشكيلات القضائية وأحالها الى وزير العدل عادل نصار (الجديد) Lebanon 24 مجلس القضاء الاعلى وقع التشكيلات القضائية وأحالها الى وزير العدل عادل نصار (الجديد) 30/07/2025 16:02:34 30/07/2025 16:02:34 Lebanon 24 Lebanon 24 "ترحيل" التشكيلات والمناقلات القضائية Lebanon 24 "ترحيل" التشكيلات والمناقلات القضائية 30/07/2025 16:02:34 30/07/2025 16:02:34 Lebanon 24 Lebanon 24 القاضي عبود: للإنكباب على العمل لإجراء التشكيلات والمناقلات القضائية Lebanon 24 القاضي عبود: للإنكباب على العمل لإجراء التشكيلات والمناقلات القضائية 30/07/2025 16:02:34 30/07/2025 16:02:34 Lebanon 24 Lebanon 24 قد يعجبك أيضاً رئيس بلدية طرابلس إلتقى وفداً من إتحاد الشباب الوطني Lebanon 24 رئيس بلدية طرابلس إلتقى وفداً من إتحاد الشباب الوطني 15:59 | 2025-07-30 30/07/2025 03:59:03 Lebanon 24 Lebanon 24 آخر المعلومات عن التشكيلات القضائيّة... هذا ما سيفعله وزير العدل Lebanon 24 آخر المعلومات عن التشكيلات القضائيّة... هذا ما سيفعله وزير العدل 15:54 | 2025-07-30 30/07/2025 03:54:26 Lebanon 24 Lebanon 24 مراد استقبل وفدا من "حزب الله".. وتشديد على تطبيق اتفاق الطائف Lebanon 24 مراد استقبل وفدا من "حزب الله".. وتشديد على تطبيق اتفاق الطائف 15:45 | 2025-07-30 30/07/2025 03:45:21 Lebanon 24 Lebanon 24 الزين عرضت تقدم خطة العمل خلال مئة يوم Lebanon 24 الزين عرضت تقدم خطة العمل خلال مئة يوم 15:30 | 2025-07-30 30/07/2025 03:30:11 Lebanon 24 Lebanon 24 وزير الصناعة بحث مع سفير الصين في التعاون التكنولوجي Lebanon 24 وزير الصناعة بحث مع سفير الصين في التعاون التكنولوجي 15:28 | 2025-07-30 30/07/2025 03:28:38 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة غرق... فنان شهير يخسر حياته خلال السباحة Lebanon 24 غرق... فنان شهير يخسر حياته خلال السباحة 16:07 | 2025-07-29 29/07/2025 04:07:28 Lebanon 24 Lebanon 24 سحب أوراق نقدية من السوق.. هذا ما يقوم به مصرف لبنان Lebanon 24 سحب أوراق نقدية من السوق.. هذا ما يقوم به مصرف لبنان 09:45 | 2025-07-30 30/07/2025 09:45:00 Lebanon 24 Lebanon 24 في منطقة السهيلة... حادثة مروعة حصلت بسبب موقف سيارة Lebanon 24 في منطقة السهيلة... حادثة مروعة حصلت بسبب موقف سيارة 16:46 | 2025-07-29 29/07/2025 04:46:54 Lebanon 24 Lebanon 24 ما بين سطور تغريدة براك.. هل رفضت واشنطن الرد اللبناني؟ Lebanon 24 ما بين سطور تغريدة براك.. هل رفضت واشنطن الرد اللبناني؟ 17:00 | 2025-07-29 29/07/2025 05:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 بعد ماجدة الرومي.. فنانة لبنانية شهيرة تجثو على ركبتيها أمام السيدة فيروز شاهدوا ردة فعلها (فيديو) Lebanon 24 بعد ماجدة الرومي.. فنانة لبنانية شهيرة تجثو على ركبتيها أمام السيدة فيروز شاهدوا ردة فعلها (فيديو) 06:00 | 2025-07-30 30/07/2025 06:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك أيضاً في لبنان 15:59 | 2025-07-30 رئيس بلدية طرابلس إلتقى وفداً من إتحاد الشباب الوطني 15:54 | 2025-07-30 آخر المعلومات عن التشكيلات القضائيّة... هذا ما سيفعله وزير العدل 15:45 | 2025-07-30 مراد استقبل وفدا من "حزب الله".. وتشديد على تطبيق اتفاق الطائف 15:30 | 2025-07-30 الزين عرضت تقدم خطة العمل خلال مئة يوم 15:28 | 2025-07-30 وزير الصناعة بحث مع سفير الصين في التعاون التكنولوجي 15:26 | 2025-07-30 بيان من "إئتلاف استقلال القضاء".. هذا ما جاء فيه فيديو انحنى ليواسيها.. هذا ما قالته السيدة فيروز للسفير المصري (فيديو) Lebanon 24 انحنى ليواسيها.. هذا ما قالته السيدة فيروز للسفير المصري (فيديو) 09:31 | 2025-07-30 30/07/2025 16:02:34 Lebanon 24 Lebanon 24 ستنافس سامسونغ وآبل.. هذه مواصفات ساعة غوغل المنتظرة (فيديو) Lebanon 24 ستنافس سامسونغ وآبل.. هذه مواصفات ساعة غوغل المنتظرة (فيديو) 08:32 | 2025-07-30 30/07/2025 16:02:34 Lebanon 24 Lebanon 24 لبنانيون يشربون البلاستيك.. هذا ما تحتويه مياهنا! Lebanon 24 لبنانيون يشربون البلاستيك.. هذا ما تحتويه مياهنا! 19:35 | 2025-07-29 30/07/2025 16:02:34 Lebanon 24 Lebanon 24 Download our application مباشر الأبرز لبنان فيديو خاص إقتصاد عربي-دولي متفرقات أخبار عاجلة Download our application Follow Us Download our application بريد إلكتروني غير صالح Softimpact Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24

مقالات مشابهة

  • متحدث الحكومة: الدولة وصلت مؤخرًا لأقصى معدل استهلاك في تاريخ الشبكة القومية للكهرباء
  • مجلس القضاء الأعلى: إنجاز وإقرار التشكيلات والمناقلات القضائية
  • الوزراء يعتمد توصيات لجان إنهاء النزاعات القضائية بين الجهات الحكومية
  • محافظ بني سويف يتابع الإجراءات والحلول المنفذة حيال شكاوى ومطالب المواطنين خلال لقاء الأسبوع الماضي
  • محافظ الدقهلية يجري مكالمات هاتفية بعدد من المواطنين للتأكد من حل مشكلة انقطاع المياه
  • محافظ الدقهلية يتواصل مع المواطنين من خط الشكاوى لحل أزمة مياه الشرب بالمنصورة
  • محافظ قنا يبحث شكاوى المواطنين خلال اللقاء الجماهيري الأسبوعي
  • محافظ الدقهلية يتفقد المركز التكنولوجي ويوجه بسرعة تلبية احتياجات المواطنين
  • مدبولي يستعرض استجابات منظومة الشكاوى الحكومية لعدد من الحالات بقطاعات مختلفة
  • رئيس الوزراء يستعرض نماذج استجابات منظومة الشكاوى الحكومية بالقطاعات المختلفة