محافظ الدقهلية يتابع العمل بملف التصالح وتحديد المشكلات والمعوقات لحلها
تاريخ النشر: 22nd, August 2024 GMT
كلف اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم الخميس، الدكتور أحمد العدل نائب المحافظ واللواء محمد صلاح الدين وكيل الوزارة السكرتير العام للمحافظة، بعقد اجتماع لمتابعة الموقف التنفيذي للانتهاء من اعمال ملف التصالح بنطاق المحافظة وتحديد المشاكل والمعوقات لحلها.
خلال الاجتماع، عمل عرض عن المنظومة الالكترونية للتصالح والاجراءات والخطوات المتبعه في تنفيذها وايضا التحديثات المتعلقة بالمنظومة وفقا للقانون.
وأكد نائب المحافظ، علي ان هناك اهتمام بالغ من محافظ الدقهلية، بملف التصالح حيث يأتي علي رأس الاولويات بالمرحله الحاليه، مشيرا الي المتابعة الميدانية الدقيقه يومياً من خلال المرور علي المراكز التكنولوجية بالوحدات المحلية لمتابعة العمل بملف التصالح وتبسيط الاجراءات تيسيرا علي المواطنين.
وقال نائب المحافظ، إن لدينا فرق عمل بديوان عام المحافظة مدربة علي أعلي مستوي لمراجعة وانهاء كافة ملفات التصالح لتسليمها إلي المواطنين، وتضم هذه الفرق أكفأ المهندسين والفنيين المتخصصين لمراجعة كافة شهادات البيانات وتسجيلها ومراجعة كافة ملفات التصالح بعد الانتهاء من استيفائها.
ومن جانبه اكد السكرتير العام للمحافظة، علي ضرورة الانتهاء من فحص جميع طلبات المواطنين الجديدة للتصالح، وفقا للقانون 187لسنة 2023 والطلبات التي كانت مقدمه منهم في ظل القانون 17 لسنة 2019 واشار السكرتير العام بأن هناك توجيهات محددة للسيد محافظ الدقهلية للتيسير علي المواطنين بشأن طلبات التصالح.
شارك في الاجتماع مديري الادارات الهندسية، والمراكز التكنولوجية والمتغيرات المكانية بالوحدات المحلية للمراكز والمدن والاحياء، وذلك بحضور المهندس محمد السيد وكيل وزارة الزراعة والمقدم ياسر المهدي بالحماية المدنية والمهندس ماهر ابو المجد مدير عام الادارة العامة لنظم المعلومات والتحول الرقمي والمهندسة ريهام عبدالشافي مسئول متابعة ملف التصالح ، والمهندسة فريده عبدالله مدير عام الشئون الهندسيه بالمحافظه ، و حسين البغدادي مدير الإدارة العامة للحوكمه والمراجعة الداخليه ومحمد جلال مدير إدارة الأملاك بالمحافظة والمهندسة مروه رضوان مدير إدارة المتغيرات المكانية بالمحافظه والمهندسه مها صبري مدير عام التخطيط.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: لنظم المعلومات والتحول الرقمي وكيل الوزارة المراكز التكنولوجية الدقهلية الوحدات المحلية وكيل وزارة الزراعة محافظ الدقهلية المنظومة الإلكترونية بالوحدات المحلية بالحماية المدنية اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية والمعوقات المشاكل والمعوقات رأس الأولويات ملفات التصالح محافظ الدقهلیة
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يتفقد غرفة العمليات وخدمة العملاء بشركة المياه والصرف
تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، ،مقر شركة مياه الشرب والصرف الصحي، تابع خلالها سير العمل في غرفة العمليات الرئيسية، وخطوط تلقي شكاوي المواطنين الخاصة بانقطاع أو ضعف المياه بمختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، وذلك بحضور المهندس خالد نصر رئيس الشركة.
و تابع محافظ الدقهلية منظومة الخط الساخن وبوابة الشكاوى الإلكترونية، واطلع على آلية التعامل مع الشكاوي ومعدل الاستجابة لها، وحرص على الوقوف بنفسه على أداء فرق العمل وسرعة التفاعل مع شكاوي المواطنين، مؤكدًا أن الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين تأتي في مقدمة أولويات الأجهزة التنفيذية.
كما تفقد محافظ الدقهلية أعمال مركز البيانات "الداتا سنتر"، الذي يُعد نقطة الربط الأساسية بين جميع المناطق التابعة للشركة وغرفة العمليات، مشيدًا بجهود فريق العمل وقدرته على رصد الأعطال والشكاوي الواردة بدقة وسرعة، بما يسهم في تحسين كفاءة منظومة مياه الشرب بالمحافظة
.
وأثنى المحافظ خلال جولته على معدلات الأداء المتميزة للعاملين في الخط الساخن وبوابة الشكاوي، مشيرًا إلى أن ما لمسه من جدية واستجابة فورية يعكس حرص الجميع على أداء المهام الموكلة إليهم بكل أمانة وكفاءة، بما ينعكس إيجاباً على أداء الخدمة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم.
وأكد “ مرزوق” أن جولاته الميدانية مستمرة لمتابعة منظومة المرافق والخدمات في كافة القطاعات، وشدد على أهمية تعزيز ثقافة العمل الميداني والرقابة الآنية لضمان تقديم خدمة لائقة ومتميزة لأبناء المحافظة .
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام