التنمية المحلية: "صوتك مسموع" أحدثت نقلة نوعية في خدمة شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 11th, August 2023 GMT
كشف الدكتور خالد قاسم مساعد وزير التنمية المحلية، إنجازات مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر يوليو الماضي، لافتا إلى أن الوزارة تسمع وتنصت بشكل جيد لشكاوى المواطنين وتعمل بكل قوة لحلها.
وأضاف الدكتور خالد قاسم في مداخلة هاتفية لبرنامج "خط أحمر" الذي يقدمه الإعلامي محمد موسى على قناة الحدث اليوم، تلقينا خلال شهر يوليو 2023، أكثر من ١٤،٨ ألف رسالة منها ١٤٥٣ شكوى تم الرد على ١١٤٨ شكوى منها بنسبة ٧٩%، وجارى حل ٣٠٥شكاوى.
تابع مساعد وزير التنمية المحلية، مبادرة "صوتك مسموع" ساهمت في إحداث نقلة نوعية في خدمة شكاوى المواطنين وساعدت في إيصال أصواتهم للمسئولين، موضحا أن الشكاوى الواردة للمبادرة خلال شهر يوليو تضمنت ٥ محاور وهي الاشغالات والتى بلغ عددها ٦٢٠ شكوى، والقمامة ٥٥٨ شكوى، ومخالفات البناء ١٠٩ شكاوى، والتعديات على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة ٥٩ شكوى، إضافة إلى ١٠٧ شكاوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار.
https://www.youtube.com/watch?v=METaCJBVrNQ
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: محمد موسى التنمية المحلية الأراضي الزراعية وزير التنمية المحلية الحدث اليوم الدكتور خالد قاسم
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يتابع تنفيذ حلول شكاوى المواطنين باللقاء المفتوح الأخير
ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الخميس الماضي، والذي تم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في قطاعات ومرافق خدمية متنوعة على مستوى المحافظة.
وفي تقرير المتابعة الذي عرضته مها حميدة، مديرة خدمة المواطنين بمحافظة بني سويف، أوضحت أنه فيما يتعلق بشكوى أحد المواطنين المقيمين بقرية أبو صير الملق بمركز الواسطى، والمتضرر من ضعف وانقطاع المياه عن القرية بصفة متكررة، فقد أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأنه تم الدفع بسيارات مياه الشرب لخدمة الأهالي خلال فترات الصيانة الوقائية التي تنفذها الشركة لمحطات المياه لضمان استمرارية التشغيل بالكفاءة المطلوبة.
كما تم تنفيذ عدد من الإجراءات لرفع كفاءة محطة مياه أبو صير، ودعمها بمواتير إضافية لتعزيز قدرتها التشغيلية، مع التأكيد على توفير سيارات مياه نقية في حال حدوث أي انقطاعات ناتجة عن أعطال أو أعمال صيانة.
وفي السياق ذاته، تم اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن الشكوى الواردة من أحد المواطنين بشارع أبو الفرج بحي مقبل بمدينة بني سويف، والمتعلقة بوجود انسداد وطفح في أحد مواسير شبكة الصرف الصحي، حيث قام مسؤولو الشركة والوحدة المحلية بإصلاح الماسورة وإجراء التوصيلات المطلوبة، الأمر الذي أنهى أسباب الشكوى.
كما تمت معالجة شكوى أحد أهالي مركز ببا ببني سويف بشأن عدم وجود إنارة بأعمدة الكهرباء بقرية أبو دخان رغم تغيير المحول، حيث أوضحت الوحدة المحلية أن عطلًا مفاجئًا بالمحول كان سبب المشكلة وتم إصلاحه، إلى جانب مراجعة وصيانة كشافات الإنارة واستبدال التالف منها.
وفي مركز الواسطى، شمال بني سويف، استجابت الوحدة المحلية لشكوى مواطن من قرية الميمون بشأن نقص أعمدة الإنارة على الطريق الرابط بين عزبتي السوسي الشرقية والغربية، وتم صيانة الأعمدة والكشافات القائمة، فيما يجري دعم الطريق بعدد من الأعمدة الجديدة ضمن المرحلة الثانية من المبادرة الرئاسية "حياة كريمة".
مستشفيات جامعة بني سويف تصدر بيانًا بشأن حالة مريضة أثارت جدلًا على السوشيال ميديا ضبط 15 إشغال طريق و8 محال دون ترخيص بمدينة بني سويف الجديدة محافظ بني سويف يوجه برفع حالة الطوارئ استعدادًا لمواجهة تقلبات الطقس الشتاء دّق البيبان.. أمطار غزيرة تضرب بني سويف والمحافظة تدفع بسيارات شفط المياه (صور) محافظ بني سويف يلتقي رئيس هيئة تنمية الصعيد لمتابعة المشروعات الجارية (صور) بتوجيه محافظ بني سويف.. تمثال الإمام البوصيري يستعيد بريقه بميدان المحطة محافظ بني سويف يكرّم مشرف عمليات الإسعاف لإنقاذه عامل نظافة تعرض لتوقف تنفس مفاجئ بني سويف تخصص أرقام بديلة للإسعاف عقب عطل مفاجئ في خط الطوارئ 123 العُمدة عز العرب يكشف سر نجاح الجلسات العرفية في إنهاء أخطر النزاعات ببني سويف مصرع وإصابة 3 شباب في حادث دراجة نارية بمنطقة الحمرايا ببني سويف
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟