صحة الفيوم تختتم ورشة عمل عن البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين
تاريخ النشر: 14th, September 2024 GMT
اختتمت مديرية الصحة بالفيوم، فعاليات البرنامج التدريبي(القيادة والاشراف والتنظيم الادارى) لمسئولي خدمة المواطنين بالإدارات الصحية، والمستشفيات العامة والمركزية والنوعية بالمحافظة، تحت عنوان "القياده الفعاله "، والتي استمرت لمدة ٤ أيام، بقاعة التدريب بمدرسة التمريض فى الفيوم.
يأتى ذلك في ضوء رؤية القيادة السياسية، والاهتمام البالغ باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية احتياجات ورغبات المواطنين، وفي إطار خطة وزارة الصحة والسكان، وتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان، والدكتور أحمد الانصارى محافظ الفيوم، وتعليمات الدكتور سامح العشماوى وكيل وزارة الصحة.
وأقيم البرنامج التدريبى تحت إشراف حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة، وحنان وصفى مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية الشئون الصحية.بالفيوم وهدي احمد مسؤل التدريب باداره خدمة المواطنين وناهد محمد - المسؤل الاداري عن برنامج التدريب من ادارة خدمة المواطنين.
وقام بالتدريب مجموعة من المدربين من الادارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان وهم صفاء علام - ليلي عبد السلام - مصطفي رمضان - شيرين نعيم
وتناول البرنامج التدريبي عدة محاضرات عن التنمية الذاتية للمهارات الشخصية فى بيئة العمل وكيفية بناء فريق عمل ناجح والحوكمة والاستدامة فى العمل ونظم المعلومات الصحية و القيادة التحويلية و التفكير الإبداعي والذكاء العاطفي وادارة الوقت مفتاح القائد الناجح والتخطيط الاستراتيجي ودوره فى تعزيز رضا المواطن واستخدامه في حل المشكلات، ووضع الحلول المثلى لتفاديها في المستقبل، وذلك لرفع كفاءة مسئولي خدمة المواطنين .
حضر التدريب 15 من مسئولي خدمة المواطنين بالإدارات والمستشفيات وقدم الدكتور سامح العشماوى وكيل وزارة الصحة الشكر لجميع القائمين والمشاركين في هذا العمل، على جهودهم المبذولة للإرتقاء بمستوى أداء العاملين، لخدمة جميع المواطنين بمحافظة الفيوم.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مديرية الصحة الفيوم البرنامج التدريبي الإدارات الصحية خدمة المواطنين المستشفيات العامة مسئولي خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
رئيس هيئة الرعاية الصحية: تقديم أكثر من 189 ألف خدمة طبية وتوعوية خلال عيد الأضحى
أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية، برئاسة الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس الإدارة، عن تنفيذ خطة التأمين الطبي خلال احتفالات عيد الأضحى المبارك بمحافظات المرحلة الأولى لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، وهي: بورسعيد، الأقصر، الإسماعيلية، جنوب سيناء، السويس، وأسوان، وذلك خلال الفترة من الخميس 5 يونيو وحتى الاثنين 9 يونيو 2025.
وأوضح رئيس هيئة الرعاية الصحية، أنه تم تقديم 189، 734 خدمة طبية وتوعوية ودوائية للمواطنين في المحافظات الست، وأن الخدمات الطبية تنوعت ما بين خدمات الاستقبال والطوارئ، والعيادات الخارجية، والفحوصات الطبية، وخدمات الأشعة والتحاليل، والرعاية المركزة، والغسيل الكلوي، وغيرها، بإجمالي 165 ألف خدمة طبية، ما يعكس الجاهزية العالية لمنشآت الهيئة لتلبية الاحتياجات الصحية طوال فترة الإجازة.
أضاف رئيس الهيئة أنه تم تنفيذ 18، 280 عملية صرف أدوية للمنتفعين، من خلال المجمعات الطبية والمستشفيات ومراكز ووحدات طب الأسرة التابعة للهيئة بمحافظات المنظومة، مشيراً إلى أن عدد المترددين على المنشآت الصحية بلغ نحو 62 ألف مواطن خلال إجازة العيد، في دلالة على ثقة المواطنين بخدمات منظومة التأمين الصحي الشامل، واستمرارية تقديم الخدمة بكفاءة وعلى مدار الساعة.
وفي إطار المتابعة الميدانية، نفذت الهيئة 276 جولة تفقدية قام بها مدراء الفروع وفرق المرور الفنية والرقابية على المجمعات الطبية والمستشفيات ومراكز ووحدات طب الأسرة، وذلك لضمان جودة الخدمات، وتوافر المستلزمات والأدوية، واستعداد الفرق الطبية.
وأكد الدكتور أحمد السبكي أهمية التوعية والتثقيف الصحي، مشيرًا إلى أن إجمالي الخدمات التوعوية والتثقيفية المقدمة بلغ 6، 454 خدمة، شملت حملات تثقيف مباشر، ونشرات توعوية، واستشارات صحية وقائية، بما يعزز الوعي المجتمعي بالصحة العامة وسلوكيات الوقاية.
وفيما يتعلق بجاهزية الطوارئ، أوضحت الهيئة أنه تم عقد 184 اجتماعًا تنسيقيًا لغرف إدارة الطوارئ والأزمات بفروعها والمنشآت الصحية التابعة، والتي تم ربطها إلكترونيًا بالشبكة الوطنية الموحدة لخدمات الطوارئ والسلامة العامة، ويبلغ عددها 37 غرفة، مما ساهم في تعزيز القدرة على التنسيق الفوري مع الجهات المعنية، والتعامل مع الحالات الطارئة بكفاءة عالية.
وأفاد رئيس الهيئة أنه تم التعامل مع 190 بلاغًا طارئًا من خلال الشبكة الوطنية الموحدة، بنسبة استجابة فورية بلغت 100%، وهو ما يعكس التكامل بين منظومة الطوارئ بالهيئة وأنظمة الدولة الرقمية الحديثة، لضمان تقديم خدمات صحية فعّالة وآمنة.
وأكد رئيس الهيئة أن خطة التأمين الطبي التي تم تنفيذها شملت رفع درجة الاستعداد في 307 منشآت صحية، منها 38 مستشفى و269 مركزًا ووحدة طب أسرة موزعة على المحافظات الست، مع ضمان توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، واستعداد الفرق الطبية المؤهلة، بما يعكس التزام الهيئة بتقديم خدمات صحية متكاملة وآمنة، على مدار الساعة.
الدفاع المدني بميسان يخمد حريقًا في أشجار وأعشاب في جبل بثرة