2025-06-20@10:01:06 GMT
إجمالي نتائج البحث: 781
«خدمة المواطنین»:
استقبل رئيس الجمهورية العماد جوزاف عون في قصر بعبدا بعد ظهر اليوم وفد جمعية أندية الليونز الدولية لمنطقة 351 – لبنان، الأردن، فلسطين، برئاسة الحاكم جوزف أبو خليل. واطلع الوفد الرئيس عون على نشاطات الجمعية وأهدافها، بالإضافة إلى التحضيرات للاحتفال باليوبيل الماسي للجمعية في المنطقة بمناسبة مرور 75 عاماً على تأسيسها، واستمرار مسيرتها الخدمية. وألقى أبو خليل كلمة أكد فيها أن الزيارة ليست بروتوكولية فقط، بل تعكس العلاقة التاريخية الراسخة بين أندية الليونز ورئاسة الجمهورية، مشيراً إلى أن فخامة الرئيس هو الرئيس الفخري لأندية الليونز في لبنان، وهو تقليد يشكل شرفاً ومسؤولية في خدمة الوطن والمجتمع. وشكر أبو خليل الرئيس عون على رعايته مؤتمر "كل العرب" الذي عقد مؤخراً في بيروت، معتبراً أن هذه الرعاية أضفت...
وافق المستشار عدنان فنجري، وزير العدل، اليوم، على إطلاق خدمة رقمية جديدة لأول مرة بشكل تجريبي، للاستعلام عن المستندات المطلوبة لزواج وطلاق الأجانب من خلال البوابة الرقمية للوزارة، وذلك تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية واستمرارا لجهود الدولة في مجال التحول الرقمي، واتساقا مع رؤية مصر 2030 وأهدافها الرئيسية، بشأن التيسير على المواطنين والمقيمين دعما وتعزيزا لجودة الحياة. تهدف هذه الخدمة إلى توعية المواطنين راغبي الزواج من أجانب، والمواطنين المسيحين من غير متحدي الملة والطائفة، بالمستندات المطلوبة لإتمام إجراءات الزواج والطلاق والمراجعة والتصادق، وذلك من خلال البوابة الرقمية لوزارة العدل. جدير بالذكر أن هذه الخدمة جديدة وتطلق لأول مرة وصولاً إلى الحد من الحاجة إلى تكرار التوجه لمكتب زواج الأجانب وفروعه أكثر من مرة للاستعلام عن البيانات والمستندات...
عقد المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية لقاءه الجماهيري الأسبوعي الخاصة بمدن شبين القناطر والخانكة والخصوص بحضور الأجهزة التنفيذية والمختصين.وخلال اللقاء قام المحافظ بالتنسيق مع مديرية العمل، بتوفير فرص لعدد 3 مواطنين من مدينة شبين القناطر، وتوفير فرصة عمل لأحد الشباب في أحد المصانع بمدينة العبور، وذلك فى إطار العمل على دمج الشباب في سوق العمل.كما استمع المحافظ لعدد من الحالات الإنسانية، وكلف وكيل وزارة التضامن، بتقديم الخدمات والمساعدات اللازمة ودراسة كافة المشكلات وصرف (إعانات مالية عاجلة - ملابس مدرسية - وجهاز عروسة – عربات طعام متنقله) وإدراج الحالات الإنسانية المستحقة عقب إجراء بحوث اجتماعية لضمان تحقيق العدالة الاجتماعية وتكافؤ الفرص مؤكدًا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى.وتنوعت طلبات المواطنين بتوفير فرص عمل ورصف شوارع وتوفير عربات طعام متنقلة...
بالتعاون مع دائرة تنمية المجتمع – أبوظبي، أعلنت مؤسسة التنمية الأسرية ودائرة التمكين الحكومي تفاصيل خدمة «العمل المرن»، التي تُتيح للموظفين من مقدّمي الرعاية لوالديهم من كبار المواطنين الاستفادة من أنظمة العمل المرنة، وذلك ضمن إطار مبادرة «بركتنا»، التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة ،حفظه الله.وتهدف الخدمة إلى تمكين الأبناء من تحقيق التوازن بين مسؤولياتهم الأسرية والمهنية، بما يضمن توفير الرعاية المُثلى لكبار المواطنين، وتعزيز التماسك الأسري، ورفع جودة حياتهم ضمن بيئات عمل مرنة ومحفّزة.أولوية قصوىوأكَّدت مريم محمد الرميثي، مدير عام مؤسسة التنمية الأسرية، أن المؤسسة تولي كبار المواطنين أولوية قصوى، وتسعى بشكل مستمر إلى تمكين مقدّمي الرعاية، وتوفير سُبل الدعم التي تساعدهم على أداء دورهم الأسري والمهني بكفاءة وفاعلية.وأضافت: «الرعاية المنزلية تتطلب التزاماً...
تستضيف محافظة القليوبية السبت المقبل ٢١ يونيو أول مؤتمر شعبي حاشد لحزب الجبهة الوطنية بمدينة بنها بمشاركة الآلاف من المواطنين من مختلف مراكز ومدن المحافظة، في حدث سياسي بارز يعكس تنامي الحراك الحزبي والشعبي على الساحة الوطنية.وذلك بحضور الدكتور عاصم الجزار، رئيس الحزب و القصير الأمين العام و النائب أحمد رسلان أمين التنظيم بالحزب وم.مصطفى مجاهد امين القليوبية وم.فتحى دسوقى امين التنظيم بالمحافظة إلى جانب لفيف من القيادات التنفيذية والشعبية بالمحافظةكما يشهد المؤتمر حضور المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، وعدد من الوزراء، وذلك في إطار دعم جهود الحزب لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وطرح رؤيته للمستقبل السياسي والاقتصادي والاجتماعي في إطار الجمهورية الجديدة.وقال المهندس مصطفى مجاهد أمين حزب الجبهة الوطنية بالقليوبية راعى المؤتمر:إن هذا الحدث انطلاقة قوية لعمل الحزب الجماهيري...
كرم اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط الطالبة أنجلينا عماد، بالصف الخامس الابتدائي بمدرسة درية الحسيني الابتدائية المشتركة، ومنحها درع المسئولية المجتمعية تقديرًا لما أبدته من وعي بيئي ومسؤولية مجتمعية تجاه قضايا النظافة العامة وتحسين البيئة المحيطة بمدرستها.وجاء هذا التكريم في حضور علي أحمد حسن، مدير المدرسة، وجاكلين إسحق، معلمة الرياضيات للصف الخامس، وعزة عبدالعال مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، في لفتة تؤكد دعم المحافظة للنماذج الإيجابية من النشء وتشجيعهم على تبني السلوكيات البناءة والمبادرات الهادفة وأعربت الطالبة أنجلينا عن امتنانها للمحافظ، وقدمت له باقة من الورود وصورة من تصميمها الشخصي، تقديرًا لجهوده الملموسة في خدمة المواطنين وتحسين البيئة وجاءت هذه اللفتة عقب استجابة الأجهزة التنفيذية السريعة لشكوى الطالبة بشأن تراكم القمامة أمام مدرستها، حيث تم رفع المخلفات، وإنشاء سياج...
عقدت مديرية العمل باسوان اجتماع بمديرى إدارات رعاية القوى العاملة وبحوث العمالة وخدمة المواطنين ومديرى مكاتب تفتيش العمل التابعة للمديرية لمناقشة مواد قانون العمل الجديد رقم 14 لسنة 2025، وتوجه الإدارات والمكاتب بعقد ندوات توعية للعاملين بالمنشآت المختلفة عن القانون الجديد، مع تناول مدى إلتزام المنشآت بتطبيق الحد الأدنى للأجور، والتأكيد على سرعة بحث الشكاوى الواردة للمديرية من أى جهه، وكذا التأكيد على حسن معاملة المواطنين وسرعة إنهاء الخدمة المطلوبة ومن جانبه أوضح محمود عيسى وكيل مديرية العمل بأسوان إلى أن الإجتماع شهد أيضًا تكريم حنان شحاته مسئول خدمة المواطنين بالمديرية نظرًا لحصولها على شهادة تقدير من محافظ أسوان لقيامها بالرد على 100% من طلبات خدمة المواطنين الواردة للمديرية من المحافظة لافتًا إلى حرص المديرية على تكريم المتميزين من العاملين، ورفع...
يمن مونيتور/ قسم الأخبار أفادت الشبكة اليمنية للحقوق والحريات بأن جماعة الحوثي نفذت خلال الأيام الماضية حملات مداهمة في عدد من أحياء العاصمة صنعاء، أسفرت عن اعتقال 45 مواطنًا ومصادرة أجهزة إلكترونية، بدعوى استخدامهم خدمة الإنترنت الفضائي “ستارلينك”. ووصفت الشبكة هذه الإجراءات في بيان لها، بأنها انتهاك للخصوصية وحرية الاتصال، مشيرة إلى فرض غرامات مالية كبيرة على المعتقلين دون مسوغ قانوني. كما أعربت الشبكة عن قلقها من استغلال المؤسسات الأكاديمية في حملات دعائية ضد الإنترنت الفضائي، مشيرة إلى إجبار طلاب وأكاديميين في كلية الحاسوب بجامعة صنعاء على حضور ندوات بهذا الخصوص. ودعت الشبكة إلى الإفراج الفوري عن المعتقلين ووقف حملات الترهيب، مطالبة المجتمع الدولي بالتحقيق في هذه الانتهاكات ومساءلة المسؤولين عنها. يُذكر أن جماعة الحوثي كانت قد حذرت من استخدام...
وضعت الإدارة العامة للمرور، خطة مرورية لمواجهة كثافات متوقعة على الطرق السريعة أثناء تنقل المواطنين بالطرق الرابطة بين المحافظات لقضاء أيام عطلة عيد الأضحى المبارك مع تكثيف كافة المحاور والطرق بالخدمات المرورية وتجهيز غرف العمليات على مدار الساعة لاستقبال اى بلاغات بصفة دورية. وترتكز الخطة المرورية على نشر وتكثيف الخدمــــات المرورية، وتفعيل دور خدمة الإغــــاثة لتلبية احتياجات المواطنين حال حدوث أي طارئ، ومراقبة السرعة لتقليل الحوادث بالحملات الرادارية المتحركة، وتكثيف الحملات الخاصة بضبط قائدى المركبات متعاطي المواد المخدرة، مع ضرورة التزام المواطنين بارتداء الكمامات في وسائل النقل الجماعي. وتم تعيين الخدمات المرورية اللازمة على المحاور التابعة للإدارة (الثابتة والمتحركة) للعمل على انتظام الحالة المرورية ومنع أى تكدسات على المحاور المتوقع حدوث كثافات عليها وهى – الطريق الدائرى...
سلم اللواء هشام أبو النصر، محافظ أسيوط جهاز عروس لفتاة يتيمة مقبلة على الزواج، في لفتة إنسانية تعكس حرصه على دعم الفئات الأكثر احتياجًا، وذلك في إطار جهود المشاركة المجتمعية وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام بالفئات الأولى بالرعاية، وتنفيذًا لاستراتيجية الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية وتحسين جودة الحياة للمواطنين.وجاء ذلك بحضور الشيماء عبد المعطي، وكيل مديرية التضامن الاجتماعي بالمحافظة، والدكتورة أماني الليثي، رئيس مجلس إدارة جمعية الرعاية الاجتماعية بأسيوط، وعزة عبدالعال، مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة.وحيث جاءت هذه المبادرة في إطار الدعم المجتمعي والتكافل الإنساني، بتبرع من الدكتورة أماني الليثي، التي حرصت على المشاركة الفعالة في رفع العبء عن كاهل الفتاة اليتيمة، وتجهيز مستلزمات الزواج لها.وتضمن الجهاز المقدم (ثلاجة، غسالة، بوتاجاز، مفروشات، وملابس) حيث حرص المحافظ على تسليمه بنفسه للفتاة،...
تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، المركز التكنولوجي بمدينة أجا للوقوف على مدى الاستجابة لمطالب وشكاوي المواطنين وسرعة الرد عليها، وأكد على ضرورة الانتهاء من استيفاء كافة بيانات الملفات قبل دخولها إلى المركز التكنولوجي، والإعلان عن عدم تسلم الاحداثيات إلا مرفقة بإقرار المهندس المسئول.محافظ الدقهلية يتفقد لجان امتحانات نهاية العام لطلاب الشهادة الإعداديةللتأكد من جودة الرغيف .. محافظ الدقهلية يتفقد بعض المخابزمحافظ الدقهلية يكلف لجنة فنية للمرور والمعاينة لمواقع إنشاء المشروعات الاستثماريةمحافظ الدقهلية يُشارك في إجراء المقابلات الشخصية لبرنامج "المرأة تقود للتنفيذيات"وأكد محافظ الدقهلية على سرعة الانتهاء من إجراءات تسليم ملفات التصالح في مخالفات البناء، والرد على نقاط المتغيرات المكانية، وسرعة تنفيذ وتلبية مصالح المواطنين، والرد على شكواهم ومطالبهم، وشدد على ضرورة التيسير عليهم في تلبية مطالبهم وفقا للإجراءات القانونية.وشدد...
كشفت الأجهزة الامنية ملابسات ما تبلغ لقسم شرطة أول المنتزه بالإسكندرية من إحدى السيدات ، بتعرضها للنصب من قِبل أحد الأشخاص عقب الإتصال بها وإدعائه أنه موظف خدمة عملاء بأحد البنوك وطلب منها تحديث بياناتها وقيامه بسحب مبلغ مالى من حسابها.1.5 مليون صاروخ.. القبض على شخصين يتاجران فى الألعاب النارية بالغربيةمصرع طالب سقط فى بئر أسانسير بطوخ بالفحص أمكن تحديد وضبط مرتكبى الواقعة 3 عاطلين "لهم معلومات جنائية" مقيمين بنطاق محافظتى "بنى سويف، المنيا ، وبحوزتهم (مبلغ مالى "من متحصلات نشاطهم الإجرامى" – 2 هاتف محمول "المستخدمين فى إرتكاب الواقعة").. وبمواجهتهم أقروا بإرتكاب الواقعة على النحو المشار إليه ، وأضافوا بإرتكابهم واقعة نصب أخرى بذات الأسلوب. تم إتخاذ الإجراءات القانونية. طباعة شارك الأجهزة الامنية الإسكندرية خدمة عملاء موظف
أعلنت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة عن الانتهاء من تحديث المنصة الإلكترونية لخدمات المواطنين بالمدن الجديدة، وذلك في إطار تطوير وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين ضمن استراتيجية التحول الرقمي التي تتبناها وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية.المنصة الإلكترونية لخدمات المواطنين بالمدن الجديدةأوضح بيان صادر عن الهيئة أنه تمت إضافة خدمة إصدار "رخصة محل عام" إلى باقة الخدمات المتاحة عبر المنصة، ليصل بذلك إجمالي عدد الخدمات الإلكترونية المتوفرة إلى 36 خدمة متنوعة تغطي الجوانب السكنية والصناعية والخدمية والإنشائية، من خلال الرابط التالي: https://nuca-services.gov.eg،خدمات المنصة الإلكترونية لخدمات المواطنين بالمدن الجديدةقائمة الخدمات المتاحة على المنصةاستلام قطعة أرضاستلام وحدةاستخراج عقد ابتدائياستخراج عقد نهائياعتماد محضر استلام وحدة صناعيةاعتماد عقد إيجاراعتماد عقد إيجار خدمياعتماد عقد إيجار صناعيصورة طبق الأصل من مستند سكني خدميصورة من محضر الاستلاماستلام إخطار التخصيص /...
أكد رئيس جامعة السويس الدكتور أشرف حنيجل ، أن المستشفى الجامعي يعد صرحا طبيا يقوم عليه أطباء استشاريين وأعضاء هيئة تدريس بكلية الطب وأطباء أخصائيين وأطقم طبية كاملة يمثلون الموارد البشرية، بالإضافة لموارد مالية من تجهيزات وأشعة وتحاليل بهدف تقديم خدمة طبية متميزة للمواطن، مشيرا إلى أن العيادات الخارجية بالمستشفى الجامعي تشهد إقبالا كثيفا من المواطنين وسجلت وصول 2119 مواطنا جرى توقيع الكشف الطبي عليهم اليوم داخل 17 عيادة.جاء ذلك خلال جولة رئيس الجامعة التفقدية اليوم /الاثنين/ بالمستشفى الجامعي ولقاء المواطنين للوقوف على مستوى الخدمة الطبية المقدمة وأمام الاقبال الشديد والزحام غير المتوقع للحصول على الخدمة الطبية بالمستشفى الجامعي، قرر الدكتور حنيجل توفير 500 مقعد للمواطنين نصفهم داخل المبني و250 أخرى بالخارج.كما قرر رئيس الجامعة زيادة منافذ تذاكر الكشف داخل...
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، من ضبط 4 عاطلين، لاتهامهم بالنصب والاحتيال على المواطنين، والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، قيام 4 عاطلين، بتكوين تشكيل عصابي، تخصص نشاطه الإجرامي فى النصب والاحتيال على المواطنين، من خلال انتحال صفة موظفين خدمة العملاء بالبنوك المختلفة، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بالعملاء، ومن ثم الاستيلاء على أموالهم. وعقب تقنين الإجراءات أمكن ضبطهم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، وبحوزتهم 10 شرائح لخطوط هواتف محمولة، و4 هواتف محمولة، وبفحصها فنياً تبين احتواؤها على دلائل تؤكد نشاطهم الإجرامي. وبمواجهتهم أقروا بنشاطهم الإجرامي على النحو المشار إليه، وتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة حيالهم، وإخطار النيابة العامة لمباشرة التحقيق....
تفقد الدكتور إسلام بهنساوي رئيس مدينة بورفؤاد، المركز التكنولوجي المتطور لخدمة المواطنين بديوان مجلس المدينة، لمتابعة سير العمل والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، رافقه خلالها محمد رفعت سكرتير المدينة، و منال الشريف مديرة المركز.التفاصيل الكاملة لحريق مخزن ملابس بمنطقة استثمار بورسعيد العامة | شاهدالعناية الإلهية تنقذ منطقة الاستثمار العامة فى بورسعيد من حريق بمخزنعقب تعرض شاب من ذوي الهمم للاعتداء .. أمن بورسعيد يضبط المتهمينلاستعراض مشروع تخرج.. محافظ بورسعيد يستقبل وفدٱ من طلبة كلية الإعلاممحافظ بورسعيد يبحث مشروعات تطوير محطات مياه الشرب والصرف الصحيرعاية بورسعيد الصحية تصدر حركة تنقلات فى قيادات المستشفياتعشائر جوالة بورسعيد يشرحون للأطفال طرق ترشيد استهلاك الطاقة.. صور20 صورة ترصد جولة وكيل تعليم بورسعيد لمتابعة سير امتحانات جنوبضبط دواجن محقونة مياه ولحوم مستوردة تباع بلدي في...
تمكنت الأجهزة الأمنية، من ضبط 3 متهمين كونوا تشكيل عصابي، للنصب على المواطنين بانتحال صفة موظفين خدمة عملاء بالبنوك في المنيا. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة قيام 3 عناصر إجرامية، مقيمين بالمنيا، بتكوين تشكيل عصابي تخصص نشاطه الإجرامي فى النصب والاحتيال على المواطنين والاستيلاء على أموالهم عقب إيهامهم بكونهم موظفي خدمة عملاء بالبنوك المختلفة، ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم فى الحصول على قروض والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم واستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني. وعقب تقنين الإجراءات تنسيقاً وأجهزة الوزارة المعنية تم ضبطهم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، وبحوزتهم، وبمواجهتهم أقروا بنشاطهم الإجرام على النحو المشار إليه. ...
توجّه رئيس اساقفة الفرزل وزحلة والبقاع للروم الملكيين الكاثوليك المطران إبراهيم مخايل ابراهيم بعد عودته من الفاتيكان حيث قابل قداسة البابا لاوون الرابع عشر، وفي موقفٍ راعوي يعكس الحرص على الشأن العام بأحرّ التهاني والتمنيات إلى جميع رؤساء البلديات والمخاتير الذين نالوا ثقة الناس في الانتخابات البلدية والاختيارية الأخيرة، معبّرًا عن أمله في أن تكون " النتائج فاتحة خير وعمل جدّي ومخلص لخدمة المواطنين وتنمية البلدات والقرى". وقد خصّ المطران ابراهيم بالتهنئة رئيس بلدية زحلة المعلقة وتعنايل المنتخب المهندس سليم غزالة، متمنيًا له" التوفيق في قيادة المدينة نحو مزيد من التقدّم والازدهار"، مشيدًا بـ"مسيرته المهنية ورؤيته التطويرية التي يتطلع الزحليون إلى ترجمتها على أرض الواقع". كما وجّه تحية شكر وتقدير إلى رئيس بلدية زحلة السابق المهندس أسعد...
عقد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، اللقاء الدورى لخدمة المواطنين، للاستماع لشكاواهم ومتطلباتهم بمختلف القطاعات الخدمية، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية.جاء ذلك بحضور الدكتور محمد التونى، نائب المحافظ، والأستاذ كامل علي غطاس، سكرتير عام المحافظة، والأستاذ أحمد شاكر، السكرتير العام المساعد، والدكتور سامح العشماوي، وكيل وزارة الصحة، والدكتور خالد قبيصى، وكيل وزارة التربية والتعليم، والأستاذ سالم فتيح، رئيس مركز ومدينة طامية، والأستاذ محمد فتحى، رئيس مركز ومدينة سنورس، والأستاذ سعد عشري، وكيل مديرية العمل، والدكتورة شيرين فتحي، وكيل مديرية التضامن الاجتماعي، والأستاذة رحاب أبوغرب، مدير عام إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، والأستاذ سيد صلاح، رئيس المتابعة الميدانية بالمحافظة، والأستاذ أشرف درويش، رئيس جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، والأستاذ حازم حسنى، مدير...
تمكنت الأجهزة الأمنية من ضبط تشكيل عصابى بالمنيا تخصص نشاطه الإجرامى فى النصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على أموالهم.أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة قيام 4 أشخاص "لأحدهم معلومات جنائية" مقيمين بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، بتكوين تشكيل عصابى تخصص نشاطه الإجرامى فى النصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على أموالهم عقب إيهامهم بكونهم موظفى خدمة عملاء بالبنوك المختلفة ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم فى الحصول على قروض والإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم وإستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى وكذا إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية وهو ما عرض عملاء البنوك لخسائر مادية.بالأسلحة البيضاء.. القبض على طرفي مشاجرة المطريةتبادل إطلاق نار.. مقتـ ل عنصرين شديدى الخطورة فى مواجهة الشرطة...
نفذت مليشيا الحوثي الإرهابية حملة ميدانية لضبط ومصادرة أجهزة ومعدات انترنت الفضاء "ستارلينك"، بالتزامن مع الكشف عن تزويد المليشيا لجبهاتها بهذه المعدات. وزارة الاتصالات بحكومة المليشيا التي نفذت الحملة قالت بأنها جاءت بعد انقضاء المهلة التي منحتها للمواطنين والجهات الاعتبارية بمناطق سيطرتها المليشيا لتسليم هذه الأجهزة قبل الأول من مايو الجاري.الوزارة الحوثية قالت بأن الحملة الجارية تهدف الى منع استخدام اجهزة شركة "ستارلينك" المحظورة من قبل المليشيا ، وزعمت بان الخدمة التي تقدمها الشركة "تشكل تهديداً للأمن الوطني وسلامة المجتمع وتخل بالأنظمة المنظمة لقطاع الاتصالات".متوعدة من يتم ضبطه بحيازة أو بيع أو تداول أو استخدام أو تركيب أو تشغيل أجهزة "ستارلينك" بـ" العقوبات والغرامات" ، مطالبة المواطنين بمناطق سيطرة المليشيا الى سرعة تسليم الأجهزة.وعقب ساعات فقط من إعلان المليشيا بدء الحملة...
تحرير :زكرياء عبد الله تواصل عناصر الدرك الملكي بالمركز الترابي لتمصلوحت، التابع لإقليم الحوز ، أداء مهامها الأمنية والخدماتية بروح من الجدية والانضباط، حيث يُسجَّل بانتظام مستوى عالٍ من المهنية في تعاملها مع المواطنين، خاصة الوافدين على المقر قصد الحصول على شواهد السكنى الضرورية لاستكمال ملفاتهم الإدارية، وعلى رأسها طلبات تجديد أو إصدار البطاقة الوطنية للتعريف. وقد لاحظ المرتفقون انتظام العمل وسلاسته داخل مقر الدرك، حيث يُستقبل المواطنون باحترام ويتم توجيههم وتلبية طلباتهم في آجال معقولة، ما يعكس حرص هذه المؤسسة على ترسيخ مبادئ الإدارة المواطنة، والانفتاح على حاجيات الساكنة المحلية. كما لا يقتصر دور عناصر الدرك الملكي بتمصلوحت على المهام الإدارية فقط، بل يمتد إلى التفاعل السريع مع البلاغات الواردة بشأن الجرائم أو حوادث السير، حيث تبادر الدوريات إلى...
تحرير :زكرياء عبد الله قائد قيادة تمصلوحت خلال نموذج من النماذج الإدارية الناجحة بإقليم الحوز، الذي جسدفعليا المفهوم الجديد للسلطة، من خلال حضوره الدائم في الميدان وتدخله الحازم في عدد من الملفات التي تهم المواطنين بشكل مباشر، وعلى رأسها محاربة البناء العشوائي وتيسير الخدمات الإدارية. فمن خلال سياسة القرب والانفتاح، تمكن القائد من تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، ما سمح له بفهم احتياجاتهم الحقيقية والعمل على معالجتها بشكل فوري وفعّال. وتُسجل تدخلاته اليومية لفك عدد من العراقيل الإدارية، مما ساهم في تسريع وثيرة الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة. وفي مجال محاربة البناء العشوائي، أظهر القائد صرامة قانونية مقرونة بحكمة ميدانية، حيث قاد حملات منظمة تهدف إلى التصدي لهذه الظاهرة، مع الحرص على احترام القانون وحماية المجال العمراني من التدهور. وتأتي...
إستقبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ فى محافظة بورسعيد منذ مطلع شهر أبريل ١٨٨٥ طلباً من أهالي الحي ،جميعها ضمن ٦٣ خدمة إلكترونية يقدمها المركز، فضلا عن إستقبال طلبات التصالح في مخالفات البناء منذ ٧ مايو الماضي والتي بلغت أكثر من ١٠٠ طلب حتي الآن جاري التعامل معهم.ومن جانبه أعلن محمد أحمد فواز رئيس حي المناخ أن المركز إستقبل أكثر من ٢٠٠٠ مواطن خلال شهر أبريل الماضي ، مؤكداً علي إنهاء الطلبات المقدمة بنسبة ٩٣% تقريباً ؛ حيث بلغت ١٧٤٧ طلب وجاري الإنتهاء من ١٣٨ متبقية يتوقف تنفيذها علي إستكمال أوراق من طالب الخدمة.بالأرقام.. تكنولوجي مناخ بورسعيد يقدم ١٧٤٧ خدمة إلكترونية للمواطنين خلال الشهر الماضيوكانت محافظة بورسعيد قد طورت المركز التكنولوجي بحي المناخ ضمن ٨ مراكز أخري لخدمة المواطنين...
قال محافظ كفر الشيخ الدكتور علاء عبدالمعطي إن إقامة أسواق اليوم الواحد تهدف إلى توفير السلع الأساسية بأسعار مخفضة للمواطنين خاصة في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية، مشيرًا إلى أن جميع السلع المعروضة ذات جودة عالية وأسعار مناسبة، ما يعكس حرص الدولة على دعم المواطن وتخفيف الأعباء عن كاهله.جاء ذلك خلال افتتاح المحافظ، اليوم الثلاثاء، لسوق اليوم الواحد للسلع الغذائية والاستهلاكية المخفضة بمركز بيلا، وذلك بالتعاون مع مديرية التموين، والغرفة التجارية، والشركة العامة لتجارة الجملة، وقطاع مطاحن كفر الشيخ.واطلع المحافظ - خلال الافتتاح - على المعروض من السلع والمنتجات التي شملت الزيت، والسكر، والأرز، واللحوم البلدية، والمعكرونة، والبيض، والمسلى، والشاي، ومعجون الطماطم، والبقوليات، ومنتجات الأجبان، والعسل، والخل، والعصائر، والفاكهة، والخضروات، والمنظفات، والعطارة، بجانب الملابس والأحذية.وكلف بالتوسع في إقامة أسواق اليوم...
تمكنت أجهزة الأمن بوزارة الداخلية، من ضبط شخصين بالقاهرة لقيامهما بالنصب والاحتيال على المواطنين بأسلوب انتحال الصفة. القبض على المتهمين بالنصب على المواطنين كانت البداية عندما تقدم أحد الأشخاص، ببلاغ للأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة، يفيد بتضرره من مُستخدم شريحة هاتف محمول محددة، لقيامه بالنصب والاحتيال عليه والاستيلاء على مبلغ مالي من حسابه البنكي، بعد أن أوهمه بكونه أحد مسئولي خدمة عملاء أحد البنوك وطلب تحديث البيانات فأعطاه البيانات الخاصة به ليفاجأ بسحب مبلغ مالي من حسابه. وبإجراء التحريات أمكن تحديد وضبط مرتكبا الواقعة، عاطل ونجل شقيقه "لأحدهما معلومات جنائية" مقيمان بمحافظة المنيا. وبمواجهتهما اعترفا بارتكاب الواقعة، وارشدا عن جزء من المبلغ المالي، وأقرا بإنفاق باقي المبلغ على متطلباتهما الشخصية، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية. اقرأ أيضاً«الداخلية» تضبط عناصر إجرامية بحوزتهم...
كشفت الداخلية ملابسات ما تبلغ للأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة من (أحد الأشخاص) بتضرره من (مُستخدم شريحة هاتف محمول "محددة") لقيامه بالنصب والاحتيال عليه والإستيلاء منه على مبلغ مالى من الحساب خاصته عن طريق إيهامه بكونه أحد مسئولى خدمة عملاء أحد البنوك وطلب تحديث البيانات وعقب إعطاءه البيانات فوجئ بسحب مبلغ مالى من الحساب خاصته. بإجراء التحريات وجمع المعلومات أمكن تحديد وضبط مرتكبا الواقعة (عاطل ، نجل شقيقه – "لأحدهما معلومات جنائية" - مقيمان بمحافظة المنيا) , وبمواجهتهما إعترفا بإرتكابهما الواقعة على النحو المُشار إليه ، وتم بإرشادهما ضبط جزء من المبلغ المالى ، وأقرا بإنفاقهما باقى المبلغ المستولى عليه على متطلباتهما الشخصية. وتم إتخاذ الإجراءات القانونية. مشاركة...
استقبل المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، الدكتور عمرو قنديل نائب وزير الصحة والسكان، وذلك فى إطار جولته بالمحافظة لتفقد عددا من المستشفيات للمتابعة الميدانية المستمرة.محافظ الأقصر يشرف على تنفيذ إزالة فورية لبناء بدون ترخيص | شاهدالذكرى 28 لافتتاحه.. متحف التحنيط بـ الأقصر صرح عملاق يكشف عن عبقرية المصريين القدماءمرافق الأقصر تحرر 117 محضرا بحملات صباحية ومسائيةوقال نائب وزير الصحة إن الزيارة تهدف إلى التواجد وسط الفرق الطبية والمواطنين، للتأكد من تقديم خدمات طبية ذات جودة، والعمل على تذليل أي عقبات أو تحديات قد تواجه سير عمل المنظومة الصحية، مشيدا بالخدمات الطبية فى محافظة الأقصر.وأضاف أنه يتواجد بالمحافظة مع فريق مركزى من الوزارة لمتابعة الأعمال الوقائية والرعاية الأولية فى الوحدات الصحية التابعة لمديرية الصحة أو تلك التابعة للرعاية، وذلك فى...
شهدت مديرية الشؤون الصحية بالدقهلية، صباح اليوم الأربعاء 7 مايو 2025، ختام فعاليات البرنامج التدريبي المكثف بعنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري لمسؤولي خدمة المواطنين"، بحضور الدكتور تامر مدكور، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، وذلك في إطار التعاون المثمر مع الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، برئاسة الأستاذ حسن مدين.ويأتي هذا البرنامج التدريبي في ضوء توجيهات الأستاذ الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، والذي نفذ تحت إشراف الاستاذ حسن مدين مدير عام خدمه مواطنين بالوزارة وانطلاقًا من رؤية الدولة لبناء الإنسان المصري والارتقاء بالكوادر البشرية، ضمن خطة شاملة لتحديث الجهاز الإداري ورفع كفاءة مقدمي الخدمة الصحية.وخلال كلمته، أكد الدكتور تامر مدكور أن إدارات خدمة المواطنين تمثل «الخط الدفاعي الأول» داخل المنظومة الصحية، مشددًا على أن تطوير هذه الإدارات هو استثمار...
استقبل صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن نواف بن عبدالعزيز أمير منطقة الجوف اليوم مديري الأجهزة الأمنية بمحافظة صوير، وذلك ضمن زيارة سموه للمحافظة، ولقاءاته مع المسؤولين لمتابعة سير العمل. وثمّن سمو أمير منطقة الجوف في بداية اللقاء الجهود التي تبذلها جميع الجهات الأمنية، وتحظى بتقدير واعتزاز الجميع، في ظل الدعم المستمر والاهتمام المتواصل من القيادة الرشيدة – أيدها الله -. وأعرب سموه عن تقديره للجهود المخلصة التي يبذلها رجال الأمن، وأسهمت في تحقيق نجاحات أمنية مميزة، مشيدًا بالإمكانات المتطورة التي وفرتها الدولة – أعزها الله – للقطاع الأمني. وسأل الله العلي القدير أن يحفظ وطننا الغالي بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وسمو ولي عهده الأمين رئيس مجلس الوزراء – حفظهما الله -، وأن يمد...
تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة “حفظه الله”، وفي إطار تعزيز العلاقات الأخوية أعلنت، وزارة الخارجية عن إلغاء قرار منع سفر المواطنين إلى الجمهورية اللبنانية الشقيقة، والسماح لهم بالسفر إليها وذلك اعتباراً من 7 مايو 2025. يأتي ذلك عقب زيارة العمل التي قام بها فخامة جوزاف عون رئيس الجمهورية اللبنانية إلى دولة الإمارات، ولقائه صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة “حفظه الله”، حيث اتفق الجانبان على السماح بسفر المواطنين بعد اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسهيل حركة التنقل بين البلدين ووضع الآليات المناسبة التي تكفل ذلك. الشروط والإجراءات: – يجب على مواطني الدولة التسجيل في خدمة “تواجدي” قبل السفر لضمان التواصل الفعّال، سواء كان السفر مباشرة عبر المنافذ الجوية لدولة...
أبوظبي- وام أعلنت وزارة الخارجية عن إلغاء قرار منع سفر المواطنين إلى الجمهورية اللبنانية الشقيقة، والسماح لهم بالسفر إليها وذلك اعتباراً من 7 مايو 2025.وثمة شروط وإجراءات على مواطني الإمارات اتباعها قبل السفر، وهي كالتالي:- يجب على مواطني الدولة التسجيل في خدمة «تواجدي» قبل السفر لضمان التواصل الفعّال، سواء كان السفر مباشرة عبر المنافذ الجوية لدولة الإمارات، أو من أي دولة أخرى في العالم. وتود الوزارة التنبيه إلى أن التسجيل في خدمة «تواجدي» إجباري، ويتعين على الأفراد إبلاغ الجهات المختصة عند عودتهم من خلال خدمة تواجدي.- يُحظر على مواطني الدولة الراغبين في السفر مغادرة منافذ الدولة قبل إتمام التسجيل حتى لا يكونوا عُرضةً لتعليق إجراءات السفر والمساءلة القانونية.- تُهيب الوزارة بالمواطنين تعبئة جميع البيانات المطلوبة، وتحديد مقر الإقامة في لبنان،...
تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة "حفظه الله"، وفي إطار تعزيز العلاقات الأخوية أعلنت، وزارة الخارجية عن إلغاء قرار منع سفر المواطنين إلى الجمهورية اللبنانية الشقيقة، والسماح لهم بالسفر إليها وذلك اعتباراً من 7 مايو 2025. يأتي ذلك عقب زيارة العمل التي قام بها فخامة جوزاف عون رئيس الجمهورية اللبنانية إلى دولة الإمارات، ولقائه صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة "حفظه الله"، حيث اتفق الجانبان على السماح بسفر المواطنين بعد اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسهيل حركة التنقل بين البلدين ووضع الآليات المناسبة التي تكفل ذلك.الشروط والإجراءات: أخبار ذات صلة الأهلي السعودي.. «الفارس العاشر»! عبدالله بن زايد: إدراج مادة الذكاء الاصطناعي بالمناهج يعكس رؤية الدولة لمستقبل التعليم - يجب على...
أبوظبي-وام تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة «حفظه الله»، وفي إطار تعزيز العلاقات الأخوية، أعلنت وزارة الخارجية عن إلغاء قرار منع سفر المواطنين إلى الجمهورية اللبنانية الشقيقة، والسماح لهم بالسفر إليها وذلك اعتباراً من 7 مايو 2025.يأتي ذلك عقب زيارة العمل التي قام بها جوزيف عون رئيس الجمهورية اللبنانية إلى دولة الإمارات، ولقائه صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة «حفظه الله»، حيث اتفق الجانبان على السماح بسفر المواطنين بعد اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسهيل حركة التنقل بين البلدين ووضع الآليات المناسبة التي تكفل ذلك.الشروط والإجراءات:- يجب على مواطني الدولة التسجيل في خدمة «تواجدي» قبل السفر لضمان التواصل الفعّال، سواء كان السفر مباشرة عبر المنافذ الجوية لدولة الإمارات، أو من أي دولة...
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية ان إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أستجابت لعدد (281) شكوى و (101) طلب بإجمالي (382) ) شكوى وطلب خلال شهر أبريل الماضى بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.إصابة عامل زراعي بقطع في كف اليد من دراسة الغلة بالشرقيةمصرع شخصين وإصابة 4 آخرين في تصادم سيارتين بالشرقيةمحافظ الشرقية يشهد حفل ختام الورشة التدريبية لمدربي كرة القدموفى سياق متصل أشار إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر أبريل الماضي تنوعت ما بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعي بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعي اليد وتظلمات من بعض الموظفين وطلبات لإستخراج معاش...
أجرى اليوم اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية جولة تفقدية للمركز التكنولوجي بمدينة أجا، حيث تابع عن كثب سير العمل بالمركز ومستوى تقديم الخدمات للمواطنين، ووجّه بضرورة التواجد المستمر لكافة المسؤولين لحين الانتهاء من مصالح المواطنين وعدم مغادرة الموقع إلا بعد تقديم الخدمة المطلوبة، بما يضمن الاستجابة الفورية وتحقيق احتياجاتهم المشروعة في إطار القانون، ويوجه انذار شديد اللهجه بسرعة الإنجاز لمصالح المواطنينوخلال الجولة، أبدى المحافظ عدم رضاه عن مستوى أداء العمل داخل المركز، وقرر على الفور استدعاء اللواء عماد عبد الله السكرتير العام للمحافظة، وكذا اللجنة المختصة بملفات التصالح ومتابعة العمل بالمراكز التكنولوجية، والتي تضم ممثلين عن مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، والشئون الهندسية، والمكتب الفني، والتفتيش والمتابعة، لمراجعة أسباب التباطؤ والتقصير واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الأداء.كما شدد محافظ الدقهلية على...
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، عن توقيع الكشف الطبي على 1438 حالة وصرف العلاج بالمجان وإجراء الفحوصات اللازمة لهم، خلال قافلة طبية مجانية بقرية بنى خيار مركز أبوقرقاص، ضمن المبادرة الرئاسية " بداية جديدة لبناء الإنسان " وذلك في إطار الاهتمام بصحة المواطنين، والوصول بالخدمات الطبية اللازمة في القرى والمناطق الأكثر احتياجًا.ومن جانبها، أوضحت الدكتورة نادية مكرم، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، أن القافلة الطبية نفذت على مدار يومي 28و29 أبريل ، وتم خلالها تحويل الحالات التي تحتاج لاستكمال العلاج إلى المستشفيات.وأشارت وكيل الوزارة، إلى أنه تم تقديم الخدمات الطبية لعدد 330 حالة جراحة، 288 حالة أطفال، 233 باطنة، 75 نساء، 249 جلدية، 72 حالة أسنان، 191 حالة أنف وأذن، 230 تحليلًا متنوعًا،و16 حالة أشعة عادية، 10 حالات موجات صوتية،...
دعت جماعة الحوثي، المواطنين بمناطق سيطرتها لتسليم أي أجهزة ومعدات تابعة لشركة ستار لينك "خدمة الإنترنت الفضائي". جاء ذلك في بيان وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات بحكومة الحوثيين غير المعترف بها دوليا، طالبت خلاله جميع المواطنين وكافة الجهات الاعتبارية بسرعة تسليم كافة طرفيات ومعدات ستار لينك خلال موعد أقصاه الأول من مايو 2025م. وشدد البيان، على أن يتم التسليم إلى أقرب مكتب من مكاتب المؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية المنتشرة في جميع المحافظات والمديريات الخاضعة لسيطرة الجماعة، وأخذ استلام خطي رسمي بذلك تجنباً للمسألة القانونية كون هذه الطرفيات والتجهيزات محظورة. وأشار إلى أنه وبعد انقضاء المدة المحددة أعلاه، سيتم تنفيذ حملة ميدانية بالتنسيق مع الجهات الأمنية لضبط كل من يقوم ببيع أو تداول أو استخدام او تشغيل أو...
مراكز خدمة المواطن في محافظة دمشق 2025-04-23malekسابق الرئيس الشرع يلتقي وزير الأشغال العامة لمناقشة خطط الوزارةآخر الأخبار 2025-04-23الرئيس الشرع يلتقي وزير الأشغال العامة لمناقشة خطط الوزارة 2025-04-23وزير الدفاع يلتقي وفداً عسكرياً من المملكة الأردنية الهاشمية 2025-04-23وزير الصحة يبحث مع وفد من جمعية فسحة أمل تعزيز التعاون 2025-04-23الشؤون الاجتماعية تقيم ورشة حوارية حول المقدمات الأولية لتطوير قانون المنظمات غير الحكومية 2025-04-23اجتماع بين وزير النقل ومحافظ حماة يبحث سبل تعزيز التعاون 2025-04-23وزير السياحة يناقش مع المديرين المركزيين إعادة هيكلة الوزارة 2025-04-23صحة حمص تنظم حملة تطوعية للتبرع بالدم 2025-04-23محافظ درعا يبحث مع الدفاع المدني مشروع ترحيل الأنقاض وتعزيز قدرات الاستجابة للطوارئ 2025-04-23ضبط مستودع أسلحة وذخائر بريف حمص الشمالي الشرقي 2025-04-23حبوب حماة تبدأ بصيانة تجهيزات مراكز استلام الأقماح صور من...
الاقتصاد نيوز - بغداد أكد فريق الإعلامي الحكومي، اليوم السبت، أن خدمات بوابة أور الإلكترونية تجاوزت الـ 1000 خدمة في جميع مؤسسات الدولة. وقال المتحدث باسم الفريق، حيدر مجيد، إن "عدد الخدمات الإلكترونية التي تقدمها بوابة أور للخدمات الحكومية بلغ (1048)، منها (591) إلكترونية و (457) ورقية شملت أغلب الخدمات التي لها مساس بحياة المواطنين، ولجميع المؤسسات الرسمية"، لافتاً الى أن "هذه الإجراءات تأتي ضمن أولويات الحكومة في برنامجها الحكومي نحو التحول الرقمي الشامل وتجاوز البيروقراطية والروتين وتبسيط الإجراءات الحكومية وتعزيز مبادئ الشفافية والكفاءة". وأضاف أن "بوابة أور تمكن المواطنين من إتمام معاملاتهم إلكترونياً دون الحاجة إلى المراجعة الميدانية، ما يقلل من الاحتكاك المباشر، ويحدّ من فرص الفساد، ويوفر الوقت والجهد والتكاليف"، مشيراً الى أن "الأمانة العامة لمجلس الوزراء، تسعى...
أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، جولة ميدانية مفاجئة داخل المركز التكنولوجي بحي ثان طنطا، لمتابعة انتظام سير العمل وضمان تقديم الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر، خاصة فيما يتعلق بملف التصالح على مخالفات البناء.جهود محافظ الغربية وأكد المحافظ، خلال جولته، أن تلبية احتياجات المواطنين تأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة، مشيرًا إلى أن سياسة الدولة تعتمد على الاستماع المباشر للمواطنين والتفاعل مع مطالبهم بشكل فوري، ترجمة حقيقية لتوجيهات القيادة السياسية نحو تحسين جودة حياة المواطن وتعزيز مستوى الخدمات المقدمة له.محافظ الغربية ودعم التيسير كما شدد اللواء أشرف الجندي على أن كافة العاملين بالمراكز التكنولوجية مطالبون بالتيسير على المواطنين وتوضيح الإجراءات بلغة واضحة وشفافة، إلى جانب توفير بيئة عمل لائقة تضمن راحة جميع المترددين خاصة كبار السن وذوي الهمم، مؤكداً أن الهدف الأساسي...
عقد الدكتور بدر عبد العاطي وزير الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج اجتماعاً مع مساعد الوزير للشئون القنصلية والمصريين في الخارج، حيث اطلع على سير عملية التصديق على مستندات المواطنين عبر مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية. يأتي ذلك في إطار متابعة وزير الخارجية لجهود الوزارة المستمرة لتطوير الخدمات القنصلية والتيسير على المواطنين، حيث كانت الوزارة قد وقَّعت على بروتوكول تعاون مع الهيئة القومية للبريد، لتقديم خدمات التصديقات لأول مرة عبر مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، والتي تتجاوز 4600 مكتب، بما في ذلك المناطق النائية والأكثر احتياجًا. ويتيح هذا البروتوكول للمواطنين تقديم المستندات المطلوب التصديق عليها من خلال أقرب مكتب بريد، حيث يتولى المكتب تحصيل رسوم التصديق والخدمة البريدية، ثم إرسال المستندات إلى مكاتب التصديقات المختصة لاتخاذ الإجراءات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق في إطار الدور المجتمعي الرائد الذي تؤديه جامعة قناة السويس، نظمت الجامعة حملة توعوية موسعة بمركز ومدينة القنطرة غرب، وذلك تحت رعاية الدكتور ناصر مندور، رئيس جامعة قناة السويس، الذي أكد أن الجامعة تسعى إلى أن تكون حاضرة بقوة في محيطها المجتمعي، من خلال مبادرات واقعية تستهدف توعية المواطنين وتعزيز قدراتهم في مجالات الصحة والتمكين المجتمعي، مشيرًا إلى أن خدمة الإنسان هي امتداد طبيعي لدور الجامعة كمؤسسة تعليمية وتنموية في آنٍ واحد.وجاءت الحملة بإشراف عام من الدكتورة دينا أبو المعاطي، نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، التي أوضحت أن هذه الفعالية تأتي ضمن خطة شاملة تتبناها الجامعة لنشر الوعي الصحي والحقوقي، خاصة في المناطق الريفية والنائية، بهدف دعم الفئات الأكثر احتياجًا بمعلومات وخدمات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد النائب مصطفي بكري عضو مجلس النواب، أن حديث الرأي العام في سوهاج وغيرها الآن عن خناقة السكرتير العام ونائب المحافظ أمام جمهور المصلين، وفي حضور المحافظ، وبألفاظ نابيه.وطالب "بكري"، بسرعة تدخل الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية وإحالة الأمر للتحقيق ، مضيفاً لابد من حل ينهي الصراعات الدائمة بين نواب المحافظين وسكرتيرة العموم، من حيث التنازع في الاختصاصات، ومن له أولوية الجلوس على الكرسي بجوار المحافظ في المؤتمرات، معقبا بقوله: "يا ليتهم تصارعوا علي خدمة المواطنين وحل مشاكلهم". وكتب “بكري” في تدوينه عبر حسابه على موقع التواصل "فيس بوك": “بعض النماذج تسيء للتجربة التي تهدف الدولة من ورائها إعداد جيل جديد من الشباب و تأهيلة للمناصب القيادية”.
أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، حرصه الدائم على التفاعل المباشر مع الأهالي وسعيه الدؤوب لعقد لقاءات خدمة المواطنين لأهالي مراكز ومدن وقري المحافظة، وذلك في إطار استراتيجية المحافظة للتواصل مع المواطنين والاستماع إلى المطالب والشكاوى والمقترحات، تنفيذًا لتكليفات القيادة السياسية بخلق حالة من التفاهم بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين وتوفير حياة كريمة لهم وتفعيلًا للمبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان".جاءت تأكيدات المحافظ خلال ترؤسه لقاء خدمة مواطنى مركز مطاى لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة، حيث ناقش عددًا من الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية أثناء اللقاء، وإحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص، مضيفاَ أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية احتياجاتهم، وأن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات المقدمة.وخلال اللقاء وجه المحافظ، رئيس الوحدة المحلية بتوفير سيارات...
أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، حرصه الدائم على التفاعل المباشر مع الأهالي وسعيه الدؤوب لعقد لقاءات خدمة المواطنين لأهالي مراكز ومدن وقري المحافظة، وذلك في إطار استراتيجية المحافظة للتواصل مع المواطنين والاستماع الى المطالب والشكاوى والمقترحات، تنفيذاً لتكليفات القيادة السياسية بخلق حالة من التفاهم بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين وتوفير حياة كريمة لهم وتفعيلاً للمبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان". جاءت تأكيدات المحافظ خلال ترؤسه لقاء خدمة مواطنى مركز مطاى لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة، حيث ناقش عدداً من الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية أثناء اللقاء، وإحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص، مضيفاَ أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية احتياجاتهم، وأن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات المقدمة. وخلال اللقاء وجه المحافظ، رئيس الوحدة المحلية...
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، عن توقيع الكشف الطبي على 1071 حالة وصرف العلاج بالمجان وإجراء الفحوصات اللازمة لهم، خلال قافلة طبية مجانية بقرية منبال بمركز مطاي، ضمن المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان"، وذلك في إطار الاهتمام بصحة المواطنين، والوصول بالخدمات الطبية اللازمة في القرى والمناطق الأكثر احتياجاً. ومن جانبها أوضحت الدكتورة نادية مكرم، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، أن القافلة الطبية نفذت على مدار يومي 7 و 8 إبريل، وتم خلالها تحويل الحالات التي تحتاج لاستكمال العلاج إلى المستشفيات. وأشارت وكيل الوزارة، إلى أنه تم تقديم الخدمات الطبية لعدد 276 حالة جراحة، 266 حالة أطفال، 212 باطنة، 75 نساء، 179 جلدية، 63 حالة أسنان، 219 تحليلاً متنوعاً، 7 حالات موجات صوتية، 9 حالات أشعة سينية، خلع الأسنان لعدد...
تابع المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، سير العمل بالمركز التكنولوجي بمدينة القناطر الخيرية للوقوف على مُعدلات الإنجاز وحل جميع المُشكلات التي تواجه المواطنين أو العاملين.وأكدَّ محافظ القليوبية، خلال مُتابعته على أن وزارة التنمية المحلية أطلقت مُبادرة جديدة لرفع كفاءة أداء خدمات المراكز التكنولوجية، وتعزيز التواصل بين المواطن والمسئول والتي من شأنها تقوم بتسهيل الإجراءات اللازمة لإتمام طلبات المواطنين بآليات مُنظمة ودقيقة، بالإضافة إلي أهمية تطوير الأداء وتحقيق الانضباط داخل المراكز التكنولوجية لضمان إنجاز المعاملات بسلاسة ودقة.محافظ القليوبية يتابع أعمال رصف الطرق بمدينتي قليوب والقناطر الخيريةمحافظ القليوبية يتفقد سير العمل بالمركز التكنولوجي ولجان التصالح بكفر شكرمحافظ القليوبية يتفقد أعمال تطوير ورصف بكفر شكروأوضح "عطية"، أن مُبادرة رفع كفاءة أداء خدمات المراكز التكنولوجية وتعزيز التواصل بين المواطن والمسئول، تتكون من 6 محاور...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تابع المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، سير العمل بالمركز التكنولوجي بمدينة القناطر الخيرية، للوقوف على معدلات الإنجاز وحل جميع المشكلات التي تواجه المواطنين أو العاملين.وأكد محافظ القليوبية خلال متابعته، على أن وزارة التنمية المحلية قد أطلقت مبادرة جديدة لرفع كفاءة أداء خدمات المراكز التكنولوجية وتعزيز التواصل بين المواطن والمسئول، والتي من شأنها تقوم بتسهيل الإجراءات اللازمة لإتمام طلبات المواطنين بآليات منظمة ودقيقة، بالإضافة إلي أهمية تطوير الأداء وتحقيق الانضباط داخل المراكز التكنولوجية لضمان إنجاز المعاملات بسلاسة ودقة.وأوضح "عطية" أن مبادرة رفع كفاءة أداء خدمات المراكز التكنولوجية وتعزيز التواصل بين المواطن والمسئول، والتي تتكون من ستة محاور أساسية وهي :-1 - "خدمة مباشره مع مسئول" وتكون من خلالتخصيص شباك بكل مركز تكنولوجي لرئيس المركز أو المدينة...
أعلن اللواء أحمد مهدي رئيس حي جنوب مدينة الغردقة، ببدء تشغيل سيارة المركز التكنولوجي المتنقل بجوار الحي، تمهيدا لتخصيص عدة مواقع خاصة بها داخل نطاق الحي. قال مهدي، أن تشغيل السيارة المتنقلة تأتي ضمن عمل منظومة المركز التكنولوجي المتنقلة بالحى والتى تقدم العديد من الخدمات منها تقديم الطلبات ومعرفة موقف الرخص، والإستعلام عن المستندات ورسوم وإجراءات الخدمات المقدمة، وتقديم طلب مطابقة شهادة صلاحية المبنى، وطلب تجديد رخصة تشغيل مؤقتة لمحل، وطلب قيد اتحاد شاغلين، وطلب تجديد رخصة مصعد، وغيرها من الطلبات التي يرغب المواطنين في الحصول عليها، مضيفاً بأنه من خلال هذه السيارة يمكن الحصول على طلب تصالح على مخالفة، وطلب شهادة بيانات منشأة وغيرها من الخدمات التي يستطيع المواطن الحصول عليها دون الذهاب إلى الحى. وفي هذا السياق تابع...
حاورها / رئيس التحرير .. تبرز في محافظة كربلاء المقدسة قيادات نسائية طموحة تسعى لوضع بصمة واضحة من خلال عملها الدؤوب ، حيث تتجسد القيم الروحية والتاريخية، هناك مسؤولون يعملون بجد واجتهاد لتلبية احتياجات المواطنين وتعزيز الخدمات الأساسية. ومن بين هذه الشخصيات البارزة، الدكتورة غفران إقبال الشمري، أمين مجلس محافظة كربلاء المقدسة، كشخصية قيادية تحظى بتقدير واسع لجهودها الحثيثة في خدمة أهالي المحافظة. تتميز الشمري بنهجها الميداني الذي يعتمد على التواصل المباشر مع المواطنين، سواء من خلال استقبالهم في مكتبها أو القيام بجولات ميدانية لتفقد أحوالهم. كما أنها تولي اهتماماً خاصاً للقطاعات الحيوية مثل التعليم، الصحة، الأمن، والبنية التحتية، وتسعى دائمًا إلى تقديم حلول عملية للمشكلات التي تواجه المجتمع. في هذا الحوار الحصري مع جريدة الإعلام العراقي، تسلط الشمري الضوء...
آمنة الكتبي (دبي) أخبار ذات صلة 7.6 مليون درهم مساعدات إنسانية لنزلاء المؤسسات الإصلاحية في دبي آرت دبي 2025.. احتفاء بالتنوع يشكّل مركز إسكان دبي المتكامل نموذجاً رائداً في تقديم الخدمات الإسكانية بأسلوب عصري يتماشى مع طموحات المواطنين وتطلعاتهم، حيث يوفر المركز «تحت سقف واحد مجموعة خدمات، ما يسهل على المواطنين عملية التخطيط والتشييد السكني، ويختصر الوقت والجهد في الحصول على الدعم المالي والاستشارات الفنية والهندسية».وجاء إطلاق «مركز إسكان دبي المتكامل» ليشكل نموذجاً مبتكراً في تقديم الخدمات الإسكانية للمواطنين، في ظل رؤية حكومة دبي الطموحة لتقديم خدمات إسكانية متكاملة تعزّز الاستقرار الأسري، وتحقق أعلى معايير جودة الحياة، حيث تقدم المبادرة 54 خدمة يحتاج إليها المواطن أثناء بناء مسكنه، حيث تُعد هذه المبادرة خطوة مهمة في تطوير قطاع الإسكان...
ثمن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، جهود إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام للاستجابة لعدد 120 شكوى و101 طلب بإجمالي221 شكوى وطلب خلال شهر مارس الماضى بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.الشرقية .. ضبط 23 شيكارة دقيق بلدي قبل بيعها بالسوق السوداء بمركزي ههيا وكفر صقرصحة الشرقية: المرور على61 منشأة خلال ثالث أيام عيد الفطر ومتابعة 17 مستشفى ووحدةالشرقية تعلن موعد بدء حملة تحصين الماشية ضد الحمى القلاعية والوادي المتصدعالشباب والرياضة بالشرقية تستقبل المواطنين بمراكز الشباب خلال إجازة عيد الفطروفي سياق متصل، أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر مارس الماضي تنوعت ما بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب...
أكد الدكتور هاني جميعة وكيل وزارة الصحة بالشرقية أنه تطلق مديرية الشئون الصحية بالشرقية غداً فعاليات المرحلة الثانية من البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، بعنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري"، وذلك اعتباراً من غداً الأحد الموافق ٦ أبريل وحتى الأربعاء ٩ أبريل الجاري، بمركز التدريب والتعليم المستمر بالأحرار بمدينة الزقازيق.وأشار المهندس حازم الأشمونى محافظ الشرقيه الى أهمية تنظيم دورات لمسئولى خدمة المواطنين بالقطاع الطبى لزيادة معرفتهم بالمهارات التقنية والإدارية اللازمة لأداء مهامهم بفعالية، وحسن التعامل مع الجمهور و تقديم خدمات عالية الجودة، مع استجابة أسرع لاحتياجات المواطنين وزيادة رضا المواطن مؤكدا على أن الدولة تعمل على الارتقاء بقدرات ومهارات العاملين بالجهاز الإداري للدولة، من منطلق إيمانها بأن الاستثمار في البشر، هو خير استثمار في المستقبل.الشرقية .. ضبط 23 شيكارة دقيق بلدي...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ثمن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، جهود إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام للاستجابة لعدد 120 شكوى و101 طلب بإجمالي 221 شكوى وطلب خلال شهر مارس الماضى بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر مارس الماضي تنوعت ما بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعي، بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعي اليد وتظلمات من بعض الموظفين وطلبات لاستخراج معاش تكافل وكرامة وطلبات وظائف بالقطاع الخاص فقط.
قامت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بجولة مفاجئة داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بأبو حمص، بحضور نبيل عبد القادر، رئيس الوحدة المحلية، وذلك في إطار جهودها المستمرة لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين. تابعت المحافظ سير العمل لتلقي ملفات التصالح، بداية من تقدم المواطن بالطلب والاستلام والعرض على اللجان المختصة، وانتظام الإجراءات المتبعة في التعامل مع تلك الملفات. أكدت الدكتورة جاكلين عازر على أهمية توفير عدد كافٍ من العاملين لاستقبال وتسجيل ملفات التصالح، من أجل ضمان سرعة الإنجاز وتخفيف الضغط على المواطنين، كما شددت على ضرورة تسريع وتيرة العمل، وذلك لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للمواطنين.
أكد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، أن مديرية الصحة بالمحافظة تواصل تقديم خدماتها الطبية والتوعوية للمواطنين خلال احتفالات عيد الفطر المبارك، وذلك ضمن المبادرات الرئاسية والقوافل العلاجية المنتشرة في جميع مراكز ومدن المحافظة، لضمان وصول الرعاية الصحية إلى الفئات الأكثر احتياجًا. وأشار المحافظ إلى أن إجمالي عدد الخدمات الصحية المقدمة حتى الآن بلغ 2068 خدمة طبية، استفاد منها 788 مواطنًا، حيث شملت القوافل العلاجية تقديم الكشف الطبي لـ 32 مستفيدًا، وتوفير العلاج لـ 21 حالة، وتحويل 11 مريضًا إلى المستشفيات، بالإضافة إلى الكشف المبكر عن الأمراض المزمنة لـ 602 مواطن، وفحص 215 حالة ضمن مبادرة الكشف عن الأورام، وتقديم الدعم الصحي لـ 407 سيدات ضمن مبادرة صحة المرأة، كما تم تقديم خدمات خاصة لكبار السن بـ 3 مستفيدين، إلى جانب...
أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية عن بدء تسجيل قراءات عدادات الغاز الطبيعي لشهر أبريل 2025، داعية المواطنين إلى تسجيل قراءاتهم خلال الفترة من 1 إلى 15 أبريل، لتجنب التقديرات الجزافية وضمان دقة احتساب الفواتير.وأوضحت الوزارة أن التسجيل متاح عبر عدة وسائل إلكترونية لتسهيل العملية على المشتركين، منها:الموقع الإلكتروني لشركة "بتروتريد"، حيث يمكن للعملاء إدخال القراءات بسهولة.تطبيق "بتروميتر" للهواتف الذكية، الذي يتيح تصوير العداد مباشرة لضمان دقة القراءة.الاتصال بالخط الساخن 17169 لتسجيل القراءة عبر خدمة العملاء.الخدمة الصوتية التفاعلية من خلال الاتصال بالرقم 5727 من المحمول أو 09000727 من الخط الأرضي.منافذ التحصيل الإلكتروني، مثل فوري، مصاري، أمان، بي، خدماتي، وضامن، التي توفر خدمة تسجيل القراءة وسداد الفواتير.مكاتب البريد المصري، حيث يمكن للعملاء تسجيل القراءة ودفع الفواتير بسهولة.وأكدت الوزارة أن الالتزام بتسجيل القراءة...
قام المهندس عادل النجار محافظ الجيزة بجولة تفقدية لمتابعة الحالة العامة للنظافة والإشغالات والطرق بمناطق لعبة وبشتيل بنطاق مركز ومدينة أوسيم للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. ووجه المحافظ المهندس محمود حسين رئيس مركز ومدينة أوسيم بتكثيف حملات النظافة على مدار اليوم والتواجد الميداني خلال إجازة عيد الفطر المبارك لمنع أي مخالفات والتعامل الفوري معها والاستجابة لشكاوي المواطنين مشدداً انه لن يسمح بأي تقصير. وعاين المهندس عادل النجار خلال جولته عددًا من الباكيات أسفل محور كمال عامر بنطاق مناطق لعبة وبشتيل والتي تصلح لإقامة مواقف وساحات انتظار حضارية أسوة بما تم تنفيذه في عدد من أحياء المحافظة لتكون بديلًا للمواقف العشوائية التي تسبب تكدسات مرورية بالمنطقة. ووجّه المحافظ رئيس جهاز السرفيس بالتنبيه على السائقين بعدم الانتظار في نهر الطريق لتجنب...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت مديرية الصحة بالمنيا، توقيع الكشف الطبي على 1290 حالة وصرف العلاج بالمجان وإجراء الفحوصات اللازمة لهم، خلال قافلة طبية مجانية بمنشأة الدهب القبلية بمركز المنيا، ضمن المبادرة الرئاسية " بداية جديدة لبناء الإنسان " وذلك في إطار الاهتمام بصحة المواطنين، والوصول بالخدمات الطبية اللازمة في القرى والمناطق الأكثر احتياجاً.ومن جانبه أوضح الدكتور محمد عبد الحكيم ، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، أن القافلة الطبية نفذت على مدار يومي 24و 25 مارس، بعدد 10 عيادات متنقلة ، وتم خلالها تحويل الحالات التي تحتاج لاستكمال العلاج إلى المستشفيات.وأشار وكيل الوزارة ، إلى أنه تم تقديم الخدمات الطبية لعدد 199 حالة جراحة، 357 حالة أطفال، 292 باطنة، 56 نساء، 172 جلدية، 19 تنظيم أسرة، 101 حالة قلب...
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، توقيع الكشف الطبي على 1290حالة وصرف العلاج بالمجان وإجراء الفحوصات اللازمة لهم خلال قافلة طبية مجانية بمنشأة الدهب القبلية بمركز المنيا ، ضمن المبادرة الرئاسية “بداية جديدة لبناء الإنسان”، في إطار الاهتمام بصحة المواطنين، والوصول بالخدمات الطبية اللازمة في القرى والمناطق الأكثر احتياجاً .توزيع 1850 كيلو لحوم على الأسر الأولى بالرعاية بقرى المنياإزالة 655 حالة تعد على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة بالمنياإصابة 8 أشخاص في حادث تصادم بين سيارتين بالطريق الصحراوي جنوب المنياوأوضح الدكتور محمد عبد الحكيم، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، أن القافلة الطبية نفذت على مدار يومي 24و25 مارس في 10 عيادات متنقلة، وتم خلالها تحويل الحالات التي تحتاج لاستكمال العلاج إلى المستشفيات.وأشار وكيل الوزارة، إلى أنه تم تقديم الخدمات الطبية لعدد 199...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق في إطار جهود وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج المستمرة لتطوير الخدمات القنصلية والتيسير على المواطنين، وقَّعت الوزارة بروتوكول تعاون مع الهيئة القومية للبريد، لتقديم خدمات التصديقات لأول مرة عبر مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، والتي تتجاوز ٤٠٠٠ مكتب، بما في ذلك المناطق النائية والأكثر احتياجًا.ويتيح هذا البروتوكول للمواطنين تقديم المستندات المطلوب التصديق عليها من خلال أقرب مكتب بريد، حيث يتولى المكتب تحصيل رسوم التصديق والخدمة البريدية، ثم إرسال المستندات إلى مكاتب التصديقات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإعادتها إلى المواطنين في أماكنهم، مما يسهم في تخفيف العبء عليهم وتوفير الوقت والجهد.يأتي هذا الإجراء ضمن خطة الوزارة لتحديث منظومة الخدمات القنصلية والتوسع في فتح مكاتب التصديقات في مختلف المحافظات، إلى جانب اعتماد آليات جديدة...
2025-03-20SAMERسابق المكتب الإعلامي في وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات في تصريح لـ سانا: بدأنا بمشاريع جديدة تصب في خدمة المواطن وهي: منصة الشكاوى (صوتك) – المبادرات الرقمية (مبادرات) – منظومة المشتريات الحكومية – منظومة المراسلات الالكترونية Diwan – منصة تقديم طلبات الترخيص – منظومة المؤشرات وتتبع المشاريع انظر ايضاًالمكتب الإعلامي في وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات في تصريح لـ سانا: بدأنا بمشاريع جديدة تصب في خدمة المواطن وهي: منصة الشكاوى (صوتك) – المبادرات الرقمية (مبادرات) – منظومة المشتريات الحكومية – منظومة المراسلات الالكترونية Diwan – منصة تقديم طلبات الترخيص – منظومة المؤشرات وتتبع المشاريعآخر الأخبار 2025-03-20المكتب الإعلامي في وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات في تصريح لـ سانا: استكملنا بعد مضي ثلاثة أشهر على التحرير تنفيذ مشاريع التحوّل الرقمي ونشر 48 خدمة جديدة على...
عقد اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا لقاء خدمة المواطنين مستهلا اللقاء بالتهنئة بذكرى نصر العاشر من رمضان السادس من أكتوبر 1973 مقدما التحية لأرواح الشهداء الذين ضحوا بأرواحهم من أجل الوطن بمناسبة الاحتفال بذكرى يوم الشهيد. جاء ذلك خلال لقاء خدمة المواطنين الذي عقده المحافظ، صباح اليوم الثلاثاء، مع مواطنين من عدة مراكز، منها ديرمواس، ملوي، مطاي، سمالوط، والمنيا، حيث ناقش أكثر من 50 طلبًا تنوعت بين طلبات لفرص عمل، الحصول على أكشاك، توفير جهاز عروسة، ومساعدات إنسانية، حيث تمت إحالة بعض شكاوى المواطنين إلى الجهات المختصة لاتخاذ اللازم والتعامل الفوري والسريع لحلها. استمع المحافظ لعدد من الحالات الإنسانية، مكلفًا مديرية التضامن الاجتماعي باتخاذ الإجراءات اللازمة وتقديم الدعم والمساعدات المناسبة لها، كما وجه بصرف مساعدات مالية وإعانات عاجلة لعدد 53...
استأنف فريق شباب متطوعين مصر، التابع لجمعية خليك إيجابي، نشاطاته اليوم الثلاثاء من خلال حملة لاستبيان آراء المواطنين حول سوق اليوم الواحد.بالإضافة إلى ذلك، تم تنفيذ حملة توعوية لتعريف المواطنين بالخدمات التي يقدمها حي المنتزه أول، وسبل التواصل مع المركز التكنولوجي، وديوان عامل الحي، وخط نجدة الطفل، ومبادرة صوتك مسموع التابعة لوزارة التربية المحلية، بالإضافة إلى خط الشكاوى الخاص ببوابة مجلس الوزراء، وذلك في منطقة محمد نجيب بمحافظة الإسكندرية. ومن جانبه أكد رامي يسري، رئيس جمعية خليك إيجابي ومؤسس فريق شباب متطوعين مصر، على الدور البارز الذي تضطلع به الدولة ومؤسساتها، مثل محافظة الإسكندرية ومديرية التموين وحي المنتزه أول، في توفير السلع الغذائية للمواطنين موضحاً أن المبادرة تستمر للعام الرابع على التوالي، حيث يتم تنظيم حملات توعية ميدانية وندوات تهدف...
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى للرقابة الإدارية بشأن قضايا الفساد أو التجاوزات الإدارية، فإليك 5 طرق رسمية يمكنك استخدامها: أولاً : من خلال مكتب خدمة المواطنين: شكاوى مكتوبة أو بلاغات شفهية يتقدم بها المواطنون بأنفسهم لمكاتب خدمة المواطنين بالمقر الرئيسي للهيئة، في تقاطع شارعي النزهة وأسماء فهمى بمدينة نصر أو بالمكاتب الإقليمية التابعة لها بالمحافظات المختلفة . ثانياً: من خلال البريد العادي : ترسل الشكاوى إلى هيئة الرقابة الإدارية بعنوانها الموضح بصندوق بريد رقم 111 هليوبلس . ثالثاً: من خلال البوابة الإلكترونية للهيئة : من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية لهيئة الرقابة الإدارية www.aca.gov.eg ثم الدخول على قسم "الشكاوى" بالقائمة الرئيسية ثم اختيار "إرسال شكوى"، وملئ نموذج الشكوى والضغط على زر إدخال. رابعاً: من خلال...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاع رأي بمركز ساقلتة وذلك للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة. يأتي ذلك في إطار المبادرة الرئاسية "بداية" والتي أطلقها السيد الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية والتي تستهدف التنمية الذاتية والصحية والتعليمية والرياضية والثقافية والسلوكية والخدمية للمواطنين صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب وأضاف أن مسئولي التوعية بالشركة قاموا بإجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين هذا بالإضافة إلى إجراء استطلاع رأي تليفوني لعدد 50 مشترك من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى عبر الخط الساخن 125 كما تم استطلاع أراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء المنشأة للتأكد من حصول العملاء على الخدمات في سهولة ويسر وبأسرع وقت ممكن. من جانبها، أوضحت...
أشاد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية بجهود إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام للإستجابة لعدد 138شكوى و147طلب بإجمالي (285) شكوى وطلب خلال شهر فبراير الماضى بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.وفى سياق متصل أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر فبراير الماضي تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعي بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعي اليد وتظلمات من بعض الموظفين وطلبات لاستخراج معاش تكافل وكرامة وطلبات وظائف بالقطاع الخاص فقط بالإضافة لتنظيم عدد (2) لقاء خدمة مواطنين وذلك بحضور الأجهزة التنفيذية المختصة لبحث شكاوى المواطنين وإتخاذ الإجراءات العاجلة لحلها.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أشاد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بجهود إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام في الاستجابة لجميع الشكاوى والطلبات الواردة خلال شهر فبراير الماضي، والتي بلغت 285 شكوى وطلبًا، بنسبة استجابة 100%، وذلك بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء.وأوضح إبراهيم عز الدين، مدير إدارة خدمة المواطنين، أن الشكاوى والطلبات تنوعت بين مشكلات البناء بدون ترخيص، وطلبات توصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي والكهرباء والغاز الطبيعي، بالإضافة إلى طلبات تقنين أراضٍ لواضعي اليد، وتظلمات الموظفين، وطلبات استخراج معاش "تكافل وكرامة"، والتوظيف في القطاع الخاص.كما نظّمت الإدارة لقاءي خدمة مواطنين بحضور الأجهزة التنفيذية المختصة، لبحث الشكاوى واتخاذ الإجراءات العاجلة لحلها، في إطار حرص المحافظة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وجه الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة باتخاذ الإجراءات اللازمة فى اطار الخطة العاجلة التى يجرى العمل من خلالها لتأمين وتحسين جودة التغذية الكهربائية والاستعداد لمواجهة ارتفاع الاحمال وزيادة الاستخدامات المصاحبة لشهر رمضان المبارك ، ومواصلة تنفيذ أنماط التشغيل الجديدة للحد من الفقد الفنى وخفض استهلاك الوقود والحفاظ على استقرار واستدامة التيار الكهربائي ، والحرص على تطبيق برامج الصيانة وفقا للمعايير والأكواد العالمية بجداول زمنية وتوقيتات محددة ومعلومة لمشغل الشبكة لتحقيق الكفاءة العامة للتشغيل وضمان تقديم خدمات كهربائية لائقة للمشتركين على كافة الاستخدامات.وقال الدكتور محمود عصمت إن مواجهة التغيرات التى تشهدها شبكة الكهرباء خلال شهر رمضان قد تكون تجربة عملية لاختبار نجاح خطة العمل وما تقوم به وزارة الكهرباء وشركاتها التابعة استعدادا لفصل الصيف،...
استعدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بوضع خطة لضمان استقرار التيار وجودة التغذية الكهربائية على مستوى الجمهورية خلال شهر رمضان المبارك ، ومواجهة حدوث تغيرات مناخية محتملة مصاحبة لفصل الشتاء خلال الشهر الكريم.ووجه الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة باتخاذ الإجراءات اللازمة فى اطار الخطة العاجلة التى يجرى العمل من خلالها لتأمين وتحسين جودة التغذية الكهربائية والاستعداد لمواجهة ارتفاع الاحمال وزيادة الاستخدامات المصاحبة لشهر رمضان المبارك ، ومواصلة تنفيذ أنماط التشغيل الجديدة للحد من الفقد الفنى وخفض استهلاك الوقود والحفاظ على استقرار واستدامة التيار الكهربائي ، والحرص على تطبيق برامج الصيانة وفقا للمعايير والأكواد العالمية بجداول زمنية وتوقيتات محددة ومعلومة لمشغل الشبكة لتحقيق الكفاءة العامة للتشغيل وضمان تقديم خدمات كهربائية لائقة للمشتركين على كافة الاستخداماتفرق طوارئ إضافية قال الدكتور محمود...
دمشق-ساناافتتح وزير الاتصالات وتقانة المعلومات المهندس حسين المصري اليوم صالة الخدمات البريدية الجديدة بالمؤسسة السورية للبريد في دمشق، لاستقبال المواطنين، وتقديم خدمات بريدية متميزة.وتضم الصالة الجديدة 55 كوة بريدية، إضافة إلى 7 كوات جديدة مخصصة لبريد ريف دمشق، لتسهيل وتخفيف العبء عن المواطنين في المناطق الريفية البعيدة، الذين لا تتوفر مكاتب بريدية بمناطقهم، وهي تقدم الخدمات البريدية كافة، وطاقتها الاستيعابية كبيرة، حيث يمكنها استقبال أكثر من 10 آلاف مواطن يومياً، وتقدم نحو 40 خدمة إلكترونية عبر مركز خدمة المواطن الإلكتروني في وقت واحد.وأكد الوزير في تصريح للصحفيين، أهمية الصالة الجديدة لكونها الأكبر والأحدث من نوعها في سوريا، وستمثل منبراً لتقديم الخدمات التي تعين المواطنين، عبر تقديم الحوالات المالية الداخلية، وشحن الطرود البريدية وخدمات البريد بكل أشكالها، مؤكداً السعي الدائم لتقديم...
يواصل معرض أهلا رمضان بجامعة بنها فعالياته لليوم الثاني على التوالي للبيع بأسعار مخفضة للمواطنين ومنسوبى الجامعة.ويضم المعرض عددا من المنتجات منها "الأرز والسكر والزيت والمكرونة ومنتجات الألبان والجبن واللحوم والخضروات والسمن والبقوليات، وغيرها من المواد الغذائية التى تحتاجها الأسر خلال شهر رمضان المبارك. وافتتح الدكتور ناصر الجيزاوي رئيس جامعة بنها ، يرافقه الدكتور السيد فوده نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، معرض "أهلا رمضان" والذي نظمه قطاع خدمة المجتمع وتنمية البيئة بمجمع الكليات ببنها. جاء ذلك بحضور الدكتورة أماني عباس عميدة كلية الطب البيطري ، والدكتور هاني شحته القائم بعمل عميد كلية التربية النوعية وعدد من وكلاء الكليات، وشيرين شوقي أمين عام الجامعة، ورفعت نان أمين الجامعة المساعد للشئون الإدارية، وتنسيق وتنظيم رانيا معتز أمين الجامعة المساعد لشئون خدمة...
وأوضح القائم بأعمال محافظ تعز أحمد المساوى، أن هذه المبادرة تأتي استجابة لتوجيهات قائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي وفخامة المشير الركن مهدي المشاط رئيس المجلس السياسي الأعلى وتنفيذًا لتعليمات قائد المنطقة العسكرية الرابعة بما يخفف من معاناة المواطنين بين جانبي مدينة تعز. وأكد استعداد السلطة المحلية التام ومعها الجانب العسكري والأمني بتنفيذ المبادرة ابتداءً من الليلة الأولى من شهر رمضان المبارك، مطالبًا الطرف الآخر من مدينة تعز بالعمل على استكمال تسهيل حركة المواطنين والتعامل مع المبادرة بعقلانية واهتمام حرصاً على مصالح المواطن. وأشار المساوى، إلى أن هذه المبادرة سبق وتم إطلاقها في الأول من شهر محرم الماضي، وقال "هذه المبادرة كانت قد أطلقت في أول من شهر محرم الماضي وليست اليوم، لنؤكد على استمرار فتح طريق القصر الكمب...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد كامل غطاس سكرتير العام بمحافظة الفيوم، لقاء"خدمة المواطنين"الأسبوعي، للاستماع إلى شكواهم وبحثها والاستجابة السريعة لمطالبهم.جاء ذلك في حضور الدكتورة رحاب أبو غرب مدير إدارة خدمه المواطنين بالديوان العام، والمهندس ناجي إبراهيم نائب رئيس المركز لشئون القري، وخميس حسين سكرتير عام مجلس المدينه، ومديرى الإدارات التنفيذية المختلفة بمركز طاميه ورؤساء الوحدات المحلية القروية، وعدد من أهالي المركز أصحاب المقترحات والشكاوي.وتنوعت شكاوي المواطنين التي تم بحثها بين طلبات توفير معاش تكافل وكرامة، ومساعدات للأسر الأولى بالرعاية بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي، وتوفير مشروعات صغيرة بالتنسيق مع فرع جهاز المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص للشباب من الجنسين، بالتنسيق مع مديرية العمل، بالإضافة إلى بحث مطالب عدد من المواطنين، بشأن تراخيص البناء والمحال...
وجَّه اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، 7 رسائل للمسؤولين والعاملين، من أجل تقديم الخدمات وخدمة المواطنين، والعمل بجدية من أجل تسهيل كل الإجراءات على المواطنين. يجب على المسؤولين القيام بواجباتهم وأكد محافظ الدقهلية، لـ«الوطن»، أنه يجب على المسؤولين أداء واجباتهم في محافظة الدقهلية بشكل كامل: «مش عايزين نضحك على حد هنقول الحقائق ونصارح نفسنا، أنا عارف إن الافتتاحات الدنيا بتكون كويسة، والأمور تمام وقتها، لكن الحقيقة إن الإنسان عايش واقع مع جهة بتؤدي خدمة، لذلك عايز أستشعر وأقيس مستوى الخدمة». الخدمات الطبية لا تقدم بالمباني المطورة فقط لكن بالعنصر البشري ووجَّه محافظ الدقهلية رسالة للأطباء والعاملين في القطاع الطبي بضرورة تقديم كل الخدمات الطبية للمواطنين والحرص على استفادة البسطاء من الخدمات المقدمة من الدولة: «أسهل ما يمكن أننا نبني...
ناقش اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الثلاثاء، 15 طلباً وشكوى متنوعة في لقاء المواطنين الدورى الذي عقد بمكتبه بديوان عام المحافظة. تضمن اللقاء طلبات خدمية ومشاكل تتعلق بالمواطنين في مختلف القطاعات، لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لها، وذلك بحضور عدد من رؤساء المراكز والمدن، ووكلاء الوزارات الخدمية ورؤساء المصالح الحكومية والقيادات التنفيذية.يأتى هذا اللقاء في ضوء خطة المحافظة بالتفاعل المباشر وفتح قنوات التواصل مع المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي.أكد محافظ كفرالشيخ، أهمية الاستماع إلى احتياجات المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم بسرعة، لافتًا أن هذا اللقاء جزء من جهود المحافظة لتحسين جودة الحياة في كافة المجالات والقطاعات، من خلال تفعيل التواصل المباشر مع المواطنين. ولفت إلى أهمية توفير الحلول للمشاكل التي تواجه المواطنين، إلى جانب حرصه على الاستماع إلى طلبات...
شهد اللواء مجدى الوصيف سكرتير عام محافظة مطروح ، فعاليات الجلسة الافتتاحية لدورة " لغة الإشارة لتنمية الأداء الارشادى" التى أُقيمت بمكتبة مصر العامة بمدينة مرسى مطروح حيث نظمها مركز التدريب الإدارى و إدارة خدمة المواطنين والمركز التكنولوجى بديوان عام المحافظة على مدار يومى ١٦ و١٧ /٢ ويومى٢٣ و ٢٤ /٢ الاسبوع القادم.جاءت الجلسة بحضور المهندس حسين السنينى السكرتير العام المساعد ومديرة المركز التكنولوجى وخدمة المواطنين ومدير إدارة الموارد البشرية بالديوان العام ومدير مكتبة مصر العامةوأشاد السكرتير العام بما تتضمنه الدورة من حزمة من البرامج التدريبية النظرية والعملية الخاصة بلغة الإشارة لتنمية الأداء الإرشادي مما يساهم فى تمكين العاملين بالوحدات المحلية والمديريات الخدمية خاصة بادارات خدمة المواطنين والمراكز التكنولوجية من التعامل والتواصل مع المواطنين من ذوى الهمم “ الصم والبكم...
في إطار حرص المحافظة على تحسين الخدمات الإلكترونية وتلبية احتياجات المواطنين، تفقد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، المركز التكنولوجي في مركز مغاغة لمتابعة سير العمل وتعزيز منظومة الخدمات الرقمية داخل المراكز التكنولوجية وتحويلها إلى منصة متكاملة تسهل إجراء المعاملات الحكومية وتضمن أعلى درجات الأمان والشفافية.وأثناء الجولة الميدانية، تفاعل المحافظ مع الفرق الفنية والإدارية بالمركز، حيث تم استعراض نظم إدارة المعاملات الإلكترونية والبنية التحتية التقنية، والاطمئنان على سلامة البيانات والحفاظ على خصوصية المستخدمين.وأكد على ضرورة استمرار تطوير المنصة الرقمية لتقديم خدمات سريعة وآمنة تلبي تطلعات المواطنين.وأوضح اللواء كدوانى ان الدولة تسعى إلى تعزيز تجربة المواطن في الحصول على خدماته الحكومية بكل يسر وسهولة من خلال تحويل الخدمات التقليدية إلى خدمات رقمية متكاملة، مما يسهم في تقليل الوقت والجهد المبذول في الإجراءات...
قال حجاج الصعيدي، مدير مكتب خدمة المواطنين بمستشفى العريش العام، إنّ المكتب يقدم الملابس والطعام والشراب والمساعدات المالية لمرافقي مصابي غزة، الذين تستقبلهم مصر عبر معبر رفح البري، فضلًا عن تقديم الدعم النفسي لهم من خلال فريق متخصص من المتطوعين. توفير الرعاية الكاملة لمرافقي مصابي غزة وأشار في حديثه لـ«الوطن»، إلى أن المكتب يعمل على مساعدة المرافقين لمصابي غزة ومتابعة الخدمات المقدمة لهم، لضمان توفير الرعاية الكاملة لهم، بالتنسيق بين مديرية الصحة واللواء خالد مجاور محافظ شمال سيناء. مصر لن تسمح بتصفية القضية الفلسطينية وأكد أن مصر قيادة وشعبًا، لن تسمح بتهجير الأشقاء الفلسطينيين من أرضهم أو تصفية القضية الفلسطينية، ولن تتخلى عنهم مطلقًا، لافتًا إلى أن ما حدث من وقفات من جميع المحافظات، أمام معبر رفح خلال الشهر الماضي، هو...
بقلم : د. محمد سلام .. في الوقت الذي يفترض فيه أن تكون المصارف العراقية أداة لدعم الاقتصاد الوطني وتيسير حياة المواطنين حيث نجد أن المصرف العراقي للتجارة (TBI) يسير في اتجاه معاكس تماماً، متبنياً سياسات مالية تثقل كاهل المواطنين والموظفين على حد سواء. فبدلاً من تقديم قروض ميسرة تساعد في تحسين مستوى المعيشة نجد أن المصرف يفرض نسب فوائد خيالية تكاد تكون بمثابة استغلال رسمي للأزمة الاقتصادية التي يمر بها العراق. القروض: فرصة أم فخ مالي؟ توجهت بنفسي إلى أحد فروع المصرف للاستفسار عن تفاصيل القروض “المترفة” التي يروج لها على أنها حلول مالية للمواطنين استقبلني الموظف بقائمة طويلة عريضة توضح نسب الفوائد ومدة السداد وكانت المفاجأة الصادمة لي حين اكتشفت أن القروض ليست سوى فخ مالي محكم. على...
قال الدكتور أحمد منصور، مدير مستشفى العريش العام، أن 20 مصابًا فلسطينيًا يتلقون العلاج والرعاية في مستشفى العريش، بالإضافة إلى قرابة 29 مرافقًا يقيمون في حي السبيل بالعريش. وأضاف مدير مستشفى العريش، أن المصابين الفلسطينيين يخضعون للعلاج والرعاية بشكل فائق ودقيق، ومخصص لهم قسمان نموذجيان في المستشفى، وهناك عمليات متابعة وكشف لحظي للمصابين، ورعاية تطوراتهم وكتابة تقارير يومية بالحالات للعرض على الاستشاريين من خارج المحافظة. ثلاثة مصابين في العناية المركزة بمستشفى العريش العام وأوضح أن ثلاثة من بين المصابين تم حجزهم في العناية المركزة لخطورة حالتهم، وأن هناك تحسنًا ملحوظًا في وضعهم الصحي. ومن جهة أخرى، أكد مكتب خدمة المواطنين بمستشفى العريش العام، أن المرافقين للمصابين الفلسطينيين يتلقون اهتمامًا كبيرًا، سواء في خيمة خدمة المواطنين، أو في سكنهم بحي السبيل....
تفقد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، صباح اليوم الاثنين، المركز التكنولوجي بمدينة سمالوط، في إطار جولاته الميدانية لمتابعة سير العمل، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة فيما يتعلق بملف التصالح في مخالفات البناء، وذلك تماشياً مع توجيهات الدولة لتيسير الإجراءات على المواطنين. ووجّه المحافظ خلال جولته بضرورة تطوير المركز التكنولوجي والتوسع فيه لاستيعاب أكبر عدد من المواطنين، بما يسهم في تحسين بيئة العمل وتسهيل تقديم الخدمات الحكومية، مؤكداً أن المنيا حققت انجازا بنسبة 85% فى ملف التصالح حيث تم معاينة 125 ألف و 189 ملفاً بقيمة متحصلات بلغت 165 مليون و 934 ألف جنيه مما جعلها فى مقدمة المحافظات في إنجاز هذا الملف الحيوي. كما شدد المحافظ على الدور المحوري الذي تلعبه المراكز التكنولوجية في تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين...
لا يقتصر دور وزارة الداخلية على تأمين الوطن فى الداخل فقط بل تلعب الداخلية دورا مجتمعيا فى خدمة المواطنين والتخفيف عنها ومن ضمن الأجزة داخل الوزارة التى تقوم علي خدمة الشعب المصري يأتي دور قطاع الأحوال المدنية حيث تم إيفاد قوافل مُجهزة فنياً ولوجيستياً لتقديم كافة الخدمات التى يقدمها القطاع للمواطنين من (بطاقات الرقم القومى – المُصدرات المُميكنة) بنطاق 8 محافظات.. حيث أسفرت تلك القوافل عن إستخراج عدد (6771) بطاقة رقم قومى ، وعدد (27473) مصدراً مميكناً.وفى ضوء الإقبال المتزايد من قِبل المواطنين على تلك المناطق فى محافظات القاهرة – الجيزة – مطروح – المنوفية – القليوبية – البحيرة - المنيا – أسيوط– شمال_سيناء – الدقهلية) فقد تقرر إستمرار العمل فى تلك المحافظات لخدمة المواطنين من خلال تلقى الإتصالات الجماهيرية...
عقد حسين الزمقان رئيس مركز ومدينة قوص جنوب محافظة قنا، اللقاء المفتوح مع المواطنين بقاعة اجتماعات الوحدة، لبحث شكاوى وطلبات المواطنين المقدمة من مختلف نجوع وقري المدينة، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، تنفيذًا لإستراتيجية التواصل والتفاعل المباشر مع المواطنين. وبحث رئيس المركز حوالي 20 شكوى وطلبًا، تم إحالتهم إلي جهات المعنية، وأمر مسئولي خدمة المواطنين والمتابعة وتقيم الاداء بمتابعة الشكوي وعرض تقرير بنتائج الفحص. وقال رئيس المركز حسين الزمقان، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم يأتى علي رأس أولويات القيادات التنفيذية بالوحدة، مشيرًا إلي أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالوحدة، مؤكدًا أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى...
كرّم اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم الأربعاء ، موظفي إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وذلك تقديرًا على ما يبذلونه من مجهودات وتفانيهم في العمل ، لمساهمتهم الفعالة في رفع مؤشر إنجاز المحافظة ومتابعة وحل شكاوى المواطنين خلال عام 2024.وذلك في احتفالية خاصة أقيمت بقاعة بالديوان العام للمحافظة ، بحضور القيادات التنفيذية ، وعدد من الإعلاميين والصحفيين، قال المحافظ ، أنه وضع من اليوم الأول مصلحة المواطن أمام عينيه وجعلها اولوية، مؤكداً ، أن تحقيق مصلحة المواطن هدف نتعاون جميعا لتحقيقه، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم ، لافتاً المحافظ ، إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين ، وأشاد المحافظ خلال كلمته بأداء إدارة خدمة المواطنين.وأكد المحافظ ، أن خدمة المواطنين ، حققت...
كرّم اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم، موظفي إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وذلك تقديرًا لهم على ما يبذلونه من مجهودات وتفانيهم في العمل لمساهمتهم الفعالة في رفع مؤشر إنجاز المحافظة ومتابعة وحل شكاوى المواطنين خلال عام 2024، وذلك في احتفالية خاصة أقيمت بقاعة بالديوان العام للمحافظة، بحضور القيادات التنفيذية وعدد من الإعلاميين والصحفيين.قال المحافظ، أنه وضع من اليوم الأول مصلحة المواطن أمام عينيه وجعلها اولوية، مؤكدًا أن تحقيق مصلحة المواطن هدف نتعاون جميعا لتحقيقه، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم لافتًا إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين.وأشاد المحافظ خلال كلمته بأداء إدارة خدمة المواطنين، مؤكدًا أنها حققت نسبة إنجاز 100% في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ومبادرة “صوتك مسموع” للعام الخامس على...
كرّم اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم، موظفي إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وذلك تقديرًا لهم على ما يبذلونه من مجهودات وتفانيهم في العمل لمساهمتهم الفعالة في رفع مؤشر إنجاز المحافظة ومتابعة وحل شكاوى المواطنين خلال عام 2024، وذلك في احتفالية خاصة أقيمت بقاعة بالديوان العام للمحافظة، بحضور القيادات التنفيذية وعدد من الإعلاميين والصحفيين. تكريم موظفي إدارة خدمة المواطنين قال المحافظ، إنه وضع من اليوم الأول مصلحة المواطن أمام عينيه وجعلها أولوية، مؤكداً أن تحقيق مصلحة المواطن هدف نتعاون جميعا لتحقيقه، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم، لافتاً إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين. وأشاد المحافظ خلال كلمته بأداء إدارة خدمة المواطنين، مؤكدًا أنها حققت نسبة إنجاز 100% في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ومبادرة...
كرّم اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم، موظفي إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وذلك تقديرًا لهم على ما يبذلونه من مجهودات وتفانيهم في العمل لمساهمتهم الفعالة في رفع مؤشر إنجاز المحافظة ومتابعة وحل شكاوى المواطنين خلال عام 2024، وذلك في احتفالية خاصة أقيمت بقاعة بالديوان العام للمحافظة ، بحضور القيادات التنفيذية وعدد من الإعلاميين والصحفيين.قال المحافظ، أنه وضع من اليوم الأول مصلحة المواطن أمام عينيه وجعلها اولوية، مؤكداً أن تحقيق مصلحة المواطن هدف نتعاون جميعا لتحقيقه، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم لافتاً إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين.وأشاد المحافظ خلال كلمته بأداء إدارة خدمة المواطنين، مؤكدًا أنها حققت نسبة إنجاز 100% في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ومبادرة “صوتك مسموع” للعام الخامس على...
أعلنت الدكتورة سماح جاد وكيل وزارة الصحة في محافظة بني سويف، زيادة أعداد مراكز الحصول على تطعيم الحج والعمرة في المحافظة، تيسيرًا على المواطنين الراغبين في الحصول على التطعيم ومنعًا للتزاحم. فتح مركزين جديدين لتطعيم الحج والعمرة في بني سويف وقالت وكيل وزارة الصحة في محافظة بني سويف في بيان صحفي: وجهنا إدارة الطب الوقائي بالمديرية بفتح مركزين جديدين بمركزي إهناسيا وناصر للحصول على خدمة تطعيم الحج والعمرة، وذلك لتخفيف الضغط على المركز الطبي بالغمراوي في مدينة بني سويف. وأكدت وكيل وزارة الصحة، أن القرار جاء للتسهيل على المواطنين وتقديم خدمة طبية لهم على أعلى مستوى. شكاوى من التزاحم على مركز تلقي تطعيم الحج والعمرة في بني سويف وكان مركز طبي الغمراوي قد شهد خلال الفترة الأخيرة، إقبالا كبيرا من المواطنين لتلقي...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ثمن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية الجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للإستجابة ل 175 شكوى و185 طلب بإجمالي 360 شكوى وطلب خلال شهر يناير الماضى بنسبة 98% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام وجارٍ استكمال مراجعة وفحص 5 طلبات ، تمهيداً لإتخاذ ما يلزم بشأنها.وأوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر يناير الماضي تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعي بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعي اليد وتظلمات من بعض الموظفين وطلبات لإستخراج معاش تكافل وكرامة وطلبات وظائف بالقطاع الخاص فقط.
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف، عن انقطاع خدمة المياه عن قريتي "البديني" و"منهرو" بمركز اهناسيا يوم الأربعاء المقبل، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءًا، وذلك لأعمال تطهير الخزان الأرضي لمحطة مياه البديني، بهدف تحسين جودة المياه وضمان استمرارية الخدمة بشكل أفضل في المستقبل. وأعربت شركة مياه بني سويف، عن اعتذارها للمواطنين عن الانقطاع المؤقت في خدمة المياه خلال الفترة المحددة، مؤكدة أن هذه الأعمال ضرورية للحفاظ على كفاءة المحطة وجودة المياه المقدمة للمواطنين، كما دعت الشركة المواطنين، وخاصة المخابز والمستشفيات وكافة المنشآت الحيوية، إلى ضرورة تدبير احتياجاتهم من المياه خلال فترة انقطاع الخدمة. وفي إطار الحرص على تلبية احتياجات المواطنين، أكدت شركة مياه بني سويف، أنها ستقوم بتوفير سيارات مياه شرب نقية في المناطق المتأثرة بالانقطاع، وذلك...
واصل قطاع الأحوال المدنية جهوده لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات الشرطية، حيث أطلق قوافل مجهزة تجوب مختلف المحافظات، بالإضافة إلى تفعيل الخطوط الساخنة لتلقي طلبات المواطنين. وأسفرت جهود هذه القوافل عن استخراج حوالي 5500 بطاقة رقم قومي وحوالي 24 لفا و500 مصدر مميكن في محافظات مختلفة، ونظرًا للإقبال الكبير، تقرر استمرار عمل القوافل اعتبارًا من 1 فبراير 2025. كما تلقى القطاع آلاف الاتصالات عبر الخطوط الساخنة، حيث تم تلبية الطلبات وتوصيلها في نفس اليوم، بإجمالي حوالي 1200 بطاقة رقم قومي وحوالي 200 مصدر مميكن. ولم يغفل القطاع الحالات الإنسانية، حيث أوفد مأموريات للمنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومي للمرضى وكبار السن وذوي الهمم، وتمت خدمة حوالي 50 حالة إنسانية. بالإضافة إلى ذلك، تم إيفاد مأموريات لعدد من الجهات الحكومية والنوادي...
قدّم مكتب خدمة المواطنين بمستشفى العريش العام، هدايا للأطفال المصابين الفلسطينين القادمين من معبر رفح إلى مستشفيات العريش والشيخ زويد. قال حجاج الصعيدي مدير مكتب خدمة المواطنين بمستشفى العريش العام لـ«الوطن»، إنه تم تقديم عدد من الهدايا للأطفال الفلسطينيين القادمين من قطاع غزة عبر معبر رفح البري. لعب أطفال وعرائس وورود لطفال قطاع غزة وأضاف «الصعيدي» أنه جرى تقديم هدايا لعب أطفال، وعرائس للفتيات، وأيضًا ورود، وقام بإهداء عدد منها اللواء خالد مجاور محافظة شمال سيناء نيابةً عن أهالي سيناء ومكتب خدمة المواطنين بالمستشفى. وأضاف مدير مكتب خدمة المواطنين، أن أعداد فريق المتطوعين الذين كانوا في استقبال المصابين والمرافقين، وصل إلى قرابة 20 شابا وفتاة من أهالي سيناء. وفد طبي وشعبي يستقبل المصابين بالمستشفيات وكان اللواء خالد مجاور محافظ...
تفقد اللواء هشام أبوالنصر محافظ أسيوط اليوم الجمعة السوق الحقلي لبشائر إنتاج مزرعة مدرسة مير الثانوية الزراعية بمركز القوصية وذلك في إطار حرصه على توفير المنتجات الزراعية من المزارع والتأكد من وفرتها للمواطنين بأسعار مناسبة فضلًا عن نشر ثقافة الزراعة بين طلاب التعليم الفني وتعظيم الإستفادة من الإمكانات المتاحة ضمن إهتمام المحافظة بالمشاريع الزراعية والإنتاجية التي تسهم في تحقيق الإكتفاء الذاتي وتعزيز خطط التنمية المستدامة التي تعمل عليها الدولة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية تنفيذًا لرؤية وإستراتيجية مصر 2030ورافقه خلال الجولة محمد إبراهيم دسوقي وكيل وزارة التربية والتعليم بأسيوط وأسامة سحيم رئيس مركز ومدينة القوصية، ونبيل رزق مدير إدارة التعليم الزراعي بالقوصية، صالح عوني مدير مدرسة مير الثانوية الزراعية، ومصطفى فهمي مدير إدارة المتابعة الميدانية بالمحافظة.وحرص المحافظ على...
عقد المهندس كامل غطاس السكرتير العام بمحافظة الفيوم، والمحاسب سالم فتيح رئيس مركز ومدينة طامية لقاء "خدمة المواطنين " الأسبوعي، للاستماع إلى شكواهم وبحثها والاستجابة لمطالبهم.يأتي هذا تنفيذا لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم لرؤساء المراكز والمدن، بالمتابعة المستمرة للشكاوى والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية.جاء ذلك بحضور الدكتورة رحاب أبو غرب مدير إدارة خدمه المواطنين بديوان عام المحافظة، و المهندس ناجي ابراهيم نائب رئيس المركز لشئون القرى، والمحاسب خميس حسين سكرتير عام الوحدة المحلية لمركز ومدينة طامية، والمهندس أسامه واعر مدير إدارة الاشغالات، ومديرى الإدارات التنفيذية المختلفة بمركز طامية ورؤساء الوحدات المحلية القروية وعدد من أهالي المركز أصحاب المقترحات والشكاوي.بحث شكاوى المواطنين خلال اللقاء الأسبوعي بمركز طامية خلال اللقاء تنوعت شكاوي المواطنين التي تم بحثها بين طلبات توفير معاش...
تابع اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الثلاثاء، فعاليات البرنامج التدريبي "التميز في خدمة العملاء من خلال المشاركة المجتمعية الفعالة"، والذي يستهدف تأهيل موظفي المراكز التكنولوجية وخدمة المواطنين، والعلاقات العامة، ووحدة شؤون المجتمع.ويُعقد البرنامج بمركز استدامة للتدريب والتطوير لمدة 3 أيام، ويحاضر فيه عماد شعلان، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين والمشرف العام على المراكز التكنولوجية بالمحافظة.وأكد محافظ كفر الشيخ أن هذا البرنامج التدريبي يُعد خطوة محورية في تطوير أداء العاملين بالقطاعات الخدمية، كما شدد على أهمية تنمية مهاراتهم في تقديم خدمات تتسم بالجودة والسرعة للمواطنين، إلى جانب تعزيز مفهوم المشاركة المجتمعية الفعالة.وأوضح أن تحسين مستوى الخدمات الحكومية يأتي من خلال تأهيل الكوادر البشرية ومواكبة التطورات الحديثة، بما يلبي تطلعات المواطنين ويعزز من ثقتهم في الأداء الحكومي.وأشار محافظ...
انطلقت فعاليات البرنامج التدريبي «التميز في خدمة العملاء من خلال المشاركة المجتمعية الفعالة»، بمركز استدامة للتدريب والتطوير بديوان عام محافظة كفر الشيخ، والذي يستهدف تأهيل موظفي المراكز التكنولوجية وخدمة المواطنين، والعلاقات العامة، ووحدة شؤون المجتمع، حيث يُعقد البرنامج لمدة 3 أيام، ويحاضر فيه عماد شعلان، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين والمشرف العام على المراكز التكنولوجية بالمحافظة. تطوير أداء العاملين بالقطاعات الخدمية وأوضح اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، أنّ هذا البرنامج التدريبي خطوةٌ محوريةٌ في تطوير أداء العاملين بالقطاعات الخدمية، كما شدّد على أهمية تنمية مهاراتهم في تقديم خدمات تتسم بالجودة والسرعة للمواطنين، إلى جانب تعزيز مفهوم المشاركة المجتمعية الفعالة، لافتًا إلى أنّ تحسين مستوى الخدمات الحكومية يأتي من خلال تأهيل الكوادر البشرية ومواكبة التطورات الحديثة، بما يُلبي تطلعات...
تابع اللواء علاء عبدالمعطي، محافظ كفر الشيخ اليوم الثلاثاء، "اليوم الوطني للبيئة"، التي أقيمت بالمجمع الثقافي بمدينة كفر الشيخ، بحضور الدكتور محمد الجنزوري، مدير إدارة البيئة، بهدف رفع الوعي بالقضايا والتحديات البيئية، وتشجيع المواطنين على تبني سلوكيات إيجابية تجاه البيئة، ومواجهة التحديات البيئية، والحفاظ على الموارد الطبيعية من أجل الأجيال القادمة.وأكد محافظ كفر الشيخ، أن المحافظة تولي اهتمامًا كبيرًا بالبيئة من خلال تنفيذ مشروعات تهدف إلى الحفاظ على الموارد الطبيعية والتنوع البيولوجي، مضيفًا أن اليوم الوطني للبيئة هو فرصة لتعزيز الوعي البيئي لدى المواطنين، وتشجيعهم على المشاركة الفعالة في حماية البيئة. وأعرب محافظ كفر الشيخ، عن أهمية هذا اليوم في تعزيز الوعي البيئي والحفاظ على موارد البيئة، مؤكدًا أن المحافظة تعمل على تنفيذ العديد من المبادرات والمشروعات البيئية مثل زيادة المساحات...
عالم أزهري: حب الوطن فطرة إنسانية وقيمة دينية في الإسلام