اجراء الاختبارات التحريرية لطلاب كلية الطيران والدفاع الجوي في مأرب
تاريخ النشر: 12th, August 2023 GMT
(عدن الغد)خاص:
جرت، اليوم، بمحافظة مأرب، الامتحانات التحريرية للطلاب المتقدمين في كلية الطيران والدفاع الجوي، ضمن اجراءات التسجيل والقبول للعام الدراسي الجديد.
وخلال تفقده سير عملية الامتحانات، أشاد رئيس هيئة الأركان العامة قائد العمليات المشتركة الفريق الركن دكتور صغير بن عزيز، بمستوى التنظيم والترتيب لتنفيذ إجراءات التسجيل والقبول بالكلية.
وأكد رئيس هيئة الأركان، الحرص على تطبيق شروط ومعايير التسجيل والقبول في الكلية بما يجعلها نموذجاً في الانضباط والتعليم والتأهيل والمخرجات النوعية.
ولفت الفريق بن عزيز، إلى الخسائر التي تكبدتها البلاد جراء انقلاب تنظيم جماعة الحوثي الإرهابية، وتعمدها تدمير ونهب المؤسسات العسكرية ومقدراتها خدمة للمشروع الإيران الإرهابي العابر للحدود.
مثمنا اهتمام ورعاية القيادة العليا، ومواقف الأشقاء في تحالف دعم الشرعية بقيادة المملكة العربية السعودية، الداعمة للشعب اليمني وقواته المسلحة في مختلف المجالات.
ومن جانبه، أوضح مدير كلية الطيران والدفاع الجوي اللواء الركن أحمد البحش، إلى أن الامتحانات التحريرية تأتي بعد خضوع الطلاب المتنافسين على المقاعد الدراسية المخصصة لهذا العام الدراسي لإجراءات التسجيل والقبول التي شملت الفحص الطبي واللياقة البدنية للطلاب المتقدمين من مختلف محافظات الجمهورية اليمنية.
مشيرا إلى أن نتائج الامتحانات سيتم الاعلان عنها خلال الأيام القادمة.
وعبّر اللواء البحش، عن شكره لجهود وزير الدفاع ورئيس هيئة الأركان العامة، واهتمامهم بإعادة تفعيل نشاط كلية الطيران والدفاع الجوي ضمن خطط تأهيل وتطوير القوات المسلحة وتحديث قدراتها ورفع كفاءتها في مختلف المجالات.
المصدر: عدن الغد
إقرأ أيضاً:
"هيئة الطيران المدني" تحصد جائزتين ذهبيتين لفئة أفضل وأفضل مركز اتصال وخدمة عملاء
حصدت الهيئة العامة للطيران المدني ممثلةً بمركز العناية بالمستفيدين بقطاع الجودة وتجربة المسافر على جائزتين ذهبيتين لفئة أفضل مركز اتصال وفئة أفضل خدمة عملاء على مستوى أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي (Contact Center World) الذي أُقيم خلال الفترة 27 - 29/ 05/ 2025م بمدينة برلين الألمانية.
ويعكس هذا الإنجاز حرص الهيئة على تيسير إجراءات تقديم الشكاوى وضمان الشفافية ومعالجة الشكاوى وفقًا للائحة حماية حقوق المسافرين، والتزامها بنشر الوعي بحقوق المسافرين وتوفير القنوات المتنوعة والفعالة للتواصل مع الهيئة، وتيسير إجراءات حصولهم على التعويضات التي تنص عليها لائحة حماية حقوق المسافرين.
وأكد المدير العام للعناية بالمستفيدين في الهيئة العامة للطيران المدني المهندس فيصل بن خالد الحبيّب، حرص الهيئة وسعيها لتقديم جميع الخدمات للمسافرين والمستفيدين بأعلى معايير الجودة، تحقيقًا لمستهدفات الإستراتيجية الوطنية للطيران، مبينًا إطلاق الهيئة لحملة "اعرف حقوقك"، بهدف توعية المسافرين بحقوقهم وكيفية الاستفادة من اللائحة، وأهمية التواصل مع الناقلات الجوية حال تعرضهم لأي تحديات تمهيدًا لتطبيق بنود اللائحة في مثل تلك الحالات، وتخصيص حسابات على الشبكات الاجتماعية والموقع الإلكتروني وشاشات المطارات للوصول المباشر لكل المعلومات التي يحتاجها المسافر.
واستعرض إحصائيات مركز العناية بالمستفيدين للربع الأول لعام 2025م، بتعامل المركز مع (82,403) آلاف تفاعل عبر قنوات الاتصال، شملت (38,205) اتصالات عبر الرقم الموحد، و(8,350) رسالة عبر البريد الإلكتروني، و(2,960) محادثة مباشرة عبر منصة X، و(19,589) تفاعلًا عبر الموقع الإلكتروني، و(12,730) محادثة آلية ومباشرة عبر الواتس آب، إضافةً إلى (569) تفاعلًا بلغة الإشارة.
وأوضح أن مركز العناية بالمستفيدين بالهيئة يعمل وفق أعلى معايير الجودة، وبلغ معدل سرعة الرد على العميل (18) ثانية، ومتوسط مدة الاتصال (3:24) دقائق، ونسبة المكالمات المفقودة (3%) من إجمالي التفاعلات، ويعكس ذلك النجاح تأكيدًا على الكفاءات المهنية العالية التي يتمتع بها فريق المركز من أبناء وبنات الوطن.
ولفت النظر إلى أن مركز العناية بالمستفيدين، يخدم فئة الصم عبر المكالمات المرئية ويتم تقديم جميع خدمات المركز بلغة الإشارة من خلال التفاعل المباشر مع ممثلي خدمة المستفيدين، ويتم التفاعل داخل قناة تضمن خصوصيتهم وتدعم احتياجاتهم وتأخذ بملاحظاتهم في نهاية كل تفاعل ضمن استبيان رضا العملاء على الخدمات المقدمة.
يذكر أن الهيئة العامة للطيران المدني، تهدف من خلال توفير قنوات الاتصال المتنوعة، إلى تعزيز التواصل مع المسافرين وتحقيق رضاهم عن الخدمات المقدمة وإتاحتها على مدار الساعة، ويحرص مركز العناية بالمستفيدين على تفعيل دور الهيئة الرقابي باستخدام أفضل التقنيات لمتابعة جميع العمليات التشغيلية والتفاعلات الواردة عبر المركز، وتحليل البيانات والمدخلات من المستفيدين وتتبع معايير الأداء على جميع القنوات.
هيئة الطيران المدنيقد يعجبك أيضاًNo stories found.