محافظة القاهرة تخصص أرقام تليفونات لتلقي شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 20th, October 2024 GMT
خصصت محافظة القاهرة رقمي الخط الساخن 114 و15496 لتلقي شكاوى المواطنين، لاتخاذ الإجراءات اللازمة من أجل تقديم خدمة أفضل لهم، والحد من أي تجاوزات.
خدمة المواطنينمن جانبه، وجَّه الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، القيادات ورؤساء الأحياء بالتفاعل السريع مع المواطنين واستمرار الجولات الميدانية والعمل على تقديم خدمة مناسبة للمواطنين وتلقي أي اقتراحات أو شكاوى والعمل على علاجها، مشددا على تكثيف الحملات لمتابعة تعريفة المواصلات والالتزام بها وإزالة أي عراقيل، وأيضا الحفاظ على المظهر الحضاري والجمالي للشوارع والميادين وإزالة أي إشغالات.
كما شدد محافظ القاهرة على مديرية التموين القيام بحملات رقابية على محطات الوقود على مستوى المحافظة للتصدي لأي محاولة لاحتكار المواد البترولية أو استغلال المواطنين بأي صورة.
وأوضح محافظ القاهرة أن غرفة العمليات المركزية بالمحافظة ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام محافظة القاهرة يقومان بالمتابعة المستمرة على مدار اليوم من أجل خدمة المواطنين.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: ابراهيم صابر الجولات الميدانية الخط الساخن المظهر الحضارى المواد البترولية تكثيف الحملات حملات رقابية رؤساء الأحياء شكاوى المواطنين محافظة القاهرة
إقرأ أيضاً:
استياء أهالي سوهاج من عامل أسانسير نفق المخبز الآلي بعد تزايد شكاوى التحرش
سادت حالة من الغضب والاستياء بين أهالي محافظة سوهاج، خلال الساعات الماضية، عقب تزايد الشكاوى على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، بشأن ما وصفوه بـ"سلوك غير لائق" يمارسه عامل الأسانسير في نفق المخبز الآلي، الواقع بالمنطقة الغربية من المحافظة، حيث اتهمته عدد من السيدات بالتحرش اللفظي والجسدي بالطالبات والفتيات، واستغلال تواجده داخل المصعد للالتصاق بهن.
وتعود تفاصيل الأزمة إلى منشورات متداولة على موقع "فيسبوك"، كشفت عنها إحدى السيدات التي قالت إنها لاحظت بنفسها عدة مرات وجود تصرفات مريبة داخل الأسانسير، مؤكدة: "الراجل اللي فيه متحرش ويستغل الطلبة البنات ويركبهم ويقعد يملى الأسانسير عشان يتزنق في البنات... الراجل دا بحق الله مش محترم"، مطالبة الأهالي بالحذر وتنبيه بناتهم خاصة الأطفال.
ولم يتوقف الأمر عند شهادة واحدة، بل تتابعت الشكاوى، حيث نشرت سيدة أخرى منشورًا مطولًا روَت فيه واقعة تحرش خطيرة حدثت أمامها داخل أسانسير نفس النفق، مؤكدة أنها كانت برفقة ثلاث سيدات وطفلة صغيرة، مشيرة إلى أن العامل توجه إلى الطفلة وسأل عنها ثم أمسكها من ذراعها بطريقة وصفَتها بأنها "غريبة ومشبوهة"، ثم بدأ في ملامستها بشكل غير مقبول.
وأضافت صاحبة الشكوى أنها تدخلت سريعًا، وسحبت الطفلة من يد العامل، وقالت له: "من غير أي تلامس... عيب كده"، مشيرة إلى أن العامل حاول في نهاية الرحلة التربص بالطفلة عندما أصبحت آخر من يهمّ بالنزول من الأسانسير، إلا أنها منعت ذلك وخرجت معها أولًا حرصًا على سلامتها.
وأكدت السيدة أن العامل يمارس بحسب وصفها تحرشًا لفظيًا ومعاكسات متكررة، ويترك كبار السن دون مساعدة، بينما يحاول النزول بأي فتاة بمفردها، وهو ما دفعها لمطالبة المسؤولين بالتحرك الفوري وتغيير العاملين بالنفق، حفاظًا على النساء والفتيات اللاتي يمررن من المكان يوميًا.
وطالب أهالي المنطقة بضرورة التدخل العاجل من الجهات المسؤولة، وتشديد الرقابة داخل الأنفاق، واستبدال العاملين بأفراد مؤهلين للحفاظ على أمن المواطنين، خاصة مع تزايد شهادات السيدات حول المضايقات التي يتعرضن لها داخل أسانسير نفق المخبز الآلي.
كما ناشدت المشتكيات كل من يتعرض لواقعة مشابهة بتقديم بلاغ رسمي لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، ومنع تكرار مثل هذه الحوادث، حفاظًا على سلامة الفتيات والأطفال داخل المرافق العامة.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟