مصر تستضيف أكبر تجمع لشركات الطيران في أفريقيا خلال نوفمبر المقبل
تاريخ النشر: 23rd, October 2024 GMT
تستعد مصر للطيران، الناقل الوطني المصري وعضو تحالف ستار العالمي، تحت رعاية وزارة الطيران المدني، لاستضافة الجمعية العمومية رقم 56 لاتحاد شركات الطيران الأفريقية (AFRAA) خلال الفترة من 17 إلى 19 نوفمبر 2024.
مكانة مصر الرائدة في قطاع الطيرانتأتي هذه الاستضافة تأكيدًا على مكانة مصر الرائدة في قطاع الطيران المدني في القارة الأفريقية، حيث من المتوقع أن يجذب هذا الحدث ما يقرب من 400 من الشخصيات البارزة ورفيعة المستوى في قطاع الطيران المدني من مختلف أنحاء العالم، بما في ذلك رؤساء شركات الطيران الأفريقية، وممثلو منظمات عالمية مثل منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) والاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، بالإضافة إلى ممثلين عن سلطات الطيران المدني وشركات المطارات، ومصنعي الطائرات، وموردي قطع غيار الطائرات والخدمات.
وصرح المهندس يحيى زكريا، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران: «يسعدنا أن تستضيف مصر للطيران هذا الحدث الهام الذي يعكس التزامنا بدعم قطاع الطيران في أفريقيا، كما تعد خطوة مهمة لإظهار مكانة مصر كمركز إقليمي للطيران».
وأضاف أن اتحاد شركات الطيران الأفريقية (AFRAA) يقوم بدورٍ رئيسي في تعزيز التعاون بين الأعضاء لتحسين السياسات والبرامج وتطوير المعايير الدولية بالتنسيق مع منظمات الطيران الدولية. وأعرب عن ثقته بأن هذه الجمعية ستساهم في تعزيز التعاون بين شركات الطيران الأفريقية ومنظمات الطيران الدولية، وتبادل الخبرات والرؤى، وتسليط الضوء على التحديات والعمل على وضع الحلول لها، مما يساعد في دفع عجلة التنمية في القارة.
من المتوقع أن تشهد الجمعية العامة لـ«الأفرا» مناقشة العديد من القضايا الهامة المؤثرة على قطاع الطيران المدني في أفريقيا، بما في ذلك سبل تعزيز التعاون بين شركات الطيران الأفريقية، تطوير البنية التحتية للمطارات، تسهيل حركة المرور الجوي، قضايا السلامة والأمن الجوي، الاستدامة البيئية، والتكنولوجيا الحديثة في مجال الطيران. يُذكر أن مصر للطيران استضافت الجمعية العمومية للأفرا لأول مرة عام 1969، ثم استضافتها مرة أخرى في عام 2006.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: شركات الطيران الطيران مطارات الطیران المدنی قطاع الطیران مصر للطیران مکانة مصر
إقرأ أيضاً:
فرق رقابية لمتابعة جودة خدمات الطيران المدني المقدمة لضيوف الرحمن
تواصل الهيئة العامة للطيران المدني بالتزامن مع مغادرة ضيوف الرحمن، جهودها الرقابية من قبل فريق متخصص بالرقابة والتفتيش؛ لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، سعيًا لتقديم تجارب متميزة تسهم في الرقي بتجربة ضيوف الرحمن.
وتقوم الهيئة بمتابعة تجربة ضيوف الرحمن في المطارات بتنفيذ جولات رقابية على مدار الساعة للتأكد من تطبيق أعلى المعايير، وتوفر المرافق والخدمات على مستوى عالٍ من الجودة، وتسهم في راحة حجاج بيت الله، وتذليل الصعوبات، وتجاوز التحديات التي تواجههم عبر مطاراتها التي تُعد أول ما تخطاه أقدام ضيوف الرحمن، وتعكس الانطباع الأول لجودة الخدمات المقدمة.
أخبار متعلقة انخفاض المخالفات المرورية الورقية 74% بالمملكة وارتفاع الرصد الآلي 8%-عاجلالقنصلية في لوس أنجلوس تدعو إلى الالتزام بحظر التجول وتخصص رقمًا للطوارئتقييم مسبق للجاهزية
ويشرف مختصو التفتيش على الخدمات المقدمة في المطارات التي تستقبل ضيوف الرحمن عبر أربع مراحل تتضمن: التقييم المسبق لجاهزية المطارات لمرحلتي القدوم والمغادرة عبر جولات تفتيشية يتم من خلالها تقييم جميع نقاط السفر التي يمر عبرها ضيوف الرحمن.
وتتضمن المرحلة الثانية: متابعة أداء وجودة الخدمات المقدمة في موسم القدوم والمغادرة عبر مراقبة وتحليل 31 مؤشر أداء لقياس أوقات الانتظار، ومستويات الرضا في مراحل السفر ومشاركة الملاحظات التشغيلية التي يتم رصدها خلال الجولات التفتيشية بشكل لحظي مع الجهات ذات العلاقة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.
في حين تأتي في المرحلة الثالثة بإصدار ومشاركة التقرير الختامي الخاص بموسم الحج، الذي يقوم بإعداده فريق مختص بتحليل ومتابعة الأداء، يستعرض أبرز التحديات وفرص التحسين والدروس المستفادة والمقترحات؛ لتحسين جودة الخدمات لضيوف الرحمن، وفي المرحلة الأخيرة يتم العمل مع المطارات على بناء خطط تصحيحية لمعالجة الملاحظات للمواسم القادمة، وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، وخلال جميع هذه المراحل وعلى مدار العام والساعة يتم التعامل مع الشكاوى والاقتراحات الاستفسارات الخاصة بالمسافرين وتثقيفهم بحقوقهم وواجباتهم من خلال قنوات الاتصال الرسمية لعملاء الهيئة العامة للطيران المدني.