صحة المنيا: انتشار فرق خدمة المواطنين بالمنافذ
تاريخ النشر: 27th, October 2024 GMT
تواصل مديرية الصحة بمحافظة المنيا، برئاسة الدكتور محمد أحمد عبد الحكيم وكيل الوزارة، في تقديم الخدمات الصحية والرعاية الطبية لكبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، من خلال فرق خدمة المواطنين، وذلك ضمن المبادرة الرئاسية والتي اطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، بداية جديدة لبناء الإنسان .
يأتي ذلك في إطار توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس الوزراء لشئون التنمية البشرية ووزير الصحة، وتوجيهات اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، وضمن تعليمات الدكتور محمد احمد عبد الحكيم وكيل وزارة الصحة بالمنيا.
وقامت فرق خدمة المواطنين بالتواصل مع المواطنين، بمنافذ تقديم الخدمات الطبية والعلاجية، ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتيسير حصولهم عليها والتواصل مع المنتفعين ، وتلبية احتياجاتهم العلاجية، ومتابعة رضاهم عن الخدمات المقدمة إليهم .
وأوضح الدكتور عمرو عبد العظيم مدير إدارة خدمة المواطنين بالمنيا، أنه تم المرور والتواجد من مسؤولي خدمة المواطنين بمديرية الصحة المنيا، على مستشفى بنى مزار المركزي، حيث تمت متابعة تقديم الخدمات الصحية للمواطنين بالعيادات الخارجية، وقسم الاستقبال، ومساعدة المرضى، وخاصة كبار السن، وذوى الاحتياجات الخاصة، وتلبية احتياجات المترددين، وتيسير حصولهم على الخدمات الصحية، وانهاء إجراءات العلاج على نفقة الدولة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: أخبار محافظة المنيا الخدمات الصحية خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
95.5% من المواطنين راضون عن خدمات مراكز الحكومة في الأردن
صراحة نيوز- أظهرت نتائج استبيان أجرته وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة خلال الربع الأول من العام الحالي، أن 95.5% من المواطنين أبدوا رضاهم عن سهولة الإجراءات وتجربتهم أثناء إنجاز معاملاتهم في مراكز الخدمات الحكومية، ما يعكس تحسنًا ملحوظًا في جودة الخدمات المقدمة.
وقالت أمين عام الوزارة، سميرة الزعبي، في بيان صحفي اليوم الخميس، إن هذه النتائج تعكس تطورًا واضحًا في أداء مراكز الخدمات الحكومية، وتشير إلى نجاح جهود الوزارة في تحسين تجربة المواطن. وأضافت أن الوزارة تواصل العمل على تطوير بيئة خدمية متكاملة وسهلة الوصول، تضع احتياجات المواطنين في مقدمة أولوياتها.
وبيّنت الزعبي أن مؤشرات الأداء الأخرى سجّلت أيضًا نتائج إيجابية، حيث بلغ معدل الرضا العام عن جودة الخدمات 91.7%، فيما وصل مؤشر “صافي نقاط التوصية” إلى 85.6%، وهو ما يعكس ارتفاع ثقة المواطنين واستعدادهم للتوصية باستخدام هذه الخدمات.
وأشارت إلى أن هذه المؤشرات الإيجابية هي نتاج لنهج تشاركي بين الوزارة ومختلف الجهات الحكومية، مؤكدة أن آراء المواطنين وملاحظاتهم تعدّ مرجعًا أساسيًا في تطوير وتحسين الخدمات بشكل مستمر.
ويأتي هذا الإعلان في إطار استبيان شامل استهدف مستخدمي مراكز الخدمات الحكومية في مختلف محافظات المملكة، وركّز على قياس مؤشرات الأداء وجودة تجربة المستخدم، دعمًا لجهود التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات العامة.
لقطات جديدة توثق دمارا هائلا لحق بمعهد “وايزمان” إثر صاروخ إيراني (صور)