أمين الشرقية: تقديم الخدمات المتميزة لتطوير مدن المنطقة وجعلها مثالية
تاريخ النشر: 14th, August 2023 GMT
أكد أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، على أن رؤية الأمانة تعمل على أن تكون رائدة في تقديم الخدمات المتميزة لتطوير مدن المنطقة الشرقية، لتصبح مدن مثالية.
واطلع الجبير، على نتائج مراحل العمل على تقييم الجودة في البلديات التابعة للأمانة.
أخبار متعلقة بالصور.. السيارات المهملة تزعج أهالي الأحياء بالشرقيةضمن مبادرة "شعيرة ودعوة".. 100 معتمر من الصناعية الثانية بالدمام
جاء ذلك خلال الاجتماع الذي ترأسه اليوم الاثنين بمقر الأمانة، لمراجعة الإدارة العليا لنظام الجودة في البلديات التابعة بأمانة المنطقة الشرقية.
تعزيز معايير الجودةواستعرض خلال الاجتماع، أبرز نتائج أعمال البلديات في تعزيز معايير الجودة في إدارات البلديات، وتعزيز مفهوم وقيم أمانة المنطقة الشرقية، إضافة إلى الاطلاع على مؤشرات العمل في هذا المجال.
ووجه الجبير، رؤساء البلديات التابعة، بالتركيز على نتائج الخدمات المباشرة للمواطن والمقيم، وتعزيز سبل النجاح الجماعي، والاستفادة القصوى من الموارد في سبيل تحقيق أعلى مستويات الجودة والتميز المؤسسي للأمانة.
وأكد على دعم الكوادر من خلال نقل الخبرات والمعرفة إلى موظفي الأمانة ، إضافة الى الاستفادة من وسائل التحسين للارتقاء بالخدمات المقدمة للمستفيدين، والتركيز على متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل مستمر ومتواصل.
معالي أمين #المنطقة_الشرقية يناقش نتائج مراحل عمل البلديات في نظام الجودة ومؤشراتها خلال الاجتماع الذي ترأسه معاليه لمراجعة الإدارة العليا لنظام الجودة في البلديات التابعة بهدف تعزيز معايير الجودة في الإدارات، وتعزيز مفهوم وقيم #أمانة_المنطقة_الشرقية. pic.twitter.com/NcmCh53i3u— أمانة المنطقة الشرقية (@EasternEamana) August 14, 2023وزارة الشؤون البلدية
بدوره، قدم مدير عام الجودة والتميز المؤسسي المهندس علي بن سعيد القرني، عرضا تناول فيه مراحل المشروع في البلديات وعمليات الرصد والقياس، لتحسين أداء نظام العمل في الأمانة، والتغييرات الداخلية والخارجية لأهمية تعزيز نظام الجودة وتطويره لتحقيق الرضا للمواطن والمقيم والجهات ذات العلاقة، وللحفاظ على النجاح من خلال التركيز على المستفيد.
وكذلك الاستمرار في تعزيز دور القادة في إظهار الالتزام بالجودة والتميز، وتحقيق مطالب وتوقعات وزارة الشؤون البلدية والقروية والأسكان.
وقدم رؤساء البلديات عرضا لنتائج أعمالهم، ومؤشرات العمل بهذا الشأن لقياس مدى الالتزام بنظام الجودة والتميز المؤسسي.
الدورات التدريبيةواختتم الجبير الاجتماع بمناقشة نتائج مؤشرات البلديات، واستعراض أهم التوصيات، والتي من أبرزها، تقديم عرض مرئي ربع سنوى من رؤساء البلديات مدعم بالوثائق، ومؤشرات الإداء KPIs، وإجراء التحسين المستمر للنظام الجودة في البلديات من خلال الاستفادة من فرص التحسين.
وجاء ضمن التوصيات تصميم وتنفيذ خدمات إبداعية تحقق تطلعات المستفيد وتفوق توقعاته، ودعم ونقل الخبرات والمعارف ، إضافة إلى الاعتماد على الأهداف الرئيسية للأمانة والاستفادة منها وربطها بأهداف البلديات لتحقيق التكامل، ودعم الدورات التدريبية في مجال الجودة والتميز.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: عودة المدارس عودة المدارس عودة المدارس اليوم الدمام المنطقة الشرقية السعودية المنطقة الشرقية السعودية أخبار السعودية المنطقة الشرقیة
إقرأ أيضاً:
الحمصاني: تطوير منطقة الأهرامات يستهدف تقديم تجربة سياحية متكاملة مع الحفاظ على الطابع التاريخي
أكد المستشار محمد الحمصاني، المتحدث باسم مجلس الوزراء، أنّ الفلسفة الأساسية لمخطط تطوير منطقة الأهرامات والمتحف المصري الكبير تقوم على الارتقاء بالشكل العمراني والخدمي للمحيط كاملاً في مساحة تمتد من مطار سفنكس شمالاً وحتى منطقة دهشور جنوباً، بهدف تقديم تجربة فريدة للزائرين والسائحين، مع الحفاظ الكامل على الطابع التاريخي والتراثي للمنطقة وفق معايير منظمة اليونسكو.
واضاف «الحمصاني»، خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية إكسترا نيوز، أنّ من أبرز الأولويات توفير عدد كافٍ من الغرف الفندقية في المنطقة المحيطة بهضبة الأهرامات، إذ إن الأعداد الحالية محدودة للغاية ولا تلبي احتياجات التوافد المتزايد للزوار بعد التطويرات الأخيرة، مشيرا إلى أهمية تحسين تجربة الزائر عبر إضافة أنشطة ترفيهية وخدمات جديدة تكاد تكون غير متوافرة حالياً في المنطقة.
وتابع، أنّ عملية التطوير تمر بعدة مراحل تبدأ بوضع الرؤية العامة، التي نوقشت بالفعل مع منظمة اليونسكو للحصول على موافقتها المسبقة، ثم يلي ذلك تحديد جهة تكون مسؤولة عن تطوير المنطقة بالكامل سواء عبر تنفيذ المشروعات المختلفة أو جذب الاستثمارات المحلية والدولية اللازمة، إضافة إلى التعامل مع جهات الدولة وإصدار التصاريح.
وشدد، على وجود معادلة دقيقة بين حماية التراث وتطوير السياحة، مؤكداً أنّ جميع المنشآت الجديدة ستخضع للمعايير الدولية المعتمدة، ومنها الالتزام باستخدام مواد من البيئة المحيطة لضمان عدم الإخلال بالهوية التاريخية للمنطقة، لافتا إلى أنّ الخبراء يناقشون هذه المعايير مع اليونسكو، التي يجب الحصول على موافقتها قبل البدء في تنفيذ أي خطوة من المخطط.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟