تفقد اللواء محمد صلاح، رئيس مدينة سفاجا، خزانات تكديس المياه بالكيلو 5 بعد تلقي عدد من شكاوى المواطنين حول تأخر ضخ المياه في بعض المناطق. وأوضح أن السبب الرئيسي يعود إلى كسر بوصلات المياه في الكيلو 50 والكيلو 81 على طريق سفاجا - قنا، ما أدى إلى تأخير الضخ خلال الأيام الماضية.

متابعة الإصلاحات ميدانيًا

أكد رئيس المدينة أنه تابع أعمال إصلاح الأعطال ميدانيًا بالتعاون مع المهندس أحمد شعبان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحر الأحمر.

وأسفرت الجهود عن استعادة عملية الضخ إلى المناطق المتضررة بشكل تدريجي بعد استكمال الإصلاحات اللازمة.

إجراءات عاجلة لتقليل تأثير العطل

وأضاف اللواء محمد صلاح أن تأخر ضخ المياه أثر بشكل ملحوظ على ساعات التوزيع، ما دفع الشركة لترحيل مواعيد الضخ إلى ساعات متأخرة من الليل. وأكدت الوحدة المحلية على صفحتها الرسمية أن المواطنين تم إعلامهم بمواعيد الضخ الجديدة لتجنب أي التباس أو انزعاج.

خطط مستدامة لمنع تكرار الأعطال

وجّه رئيس المدينة بتسيير دوريات منتظمة لمتابعة خط المياه الممتد على طريق سفاجا - قنا لاكتشاف الأعطال فور حدوثها. كما شدد على أهمية توفير الدعم اللازم لفرق الإصلاح لضمان سرعة التعامل مع المشكلات مستقبلًا وبأعلى جودة.

استجابة فورية للشكاوى

يأتي هذا الإجراء استجابة للشكاوى المستمرة من المواطنين، ما يعكس التزام إدارة المدينة بتحسين خدمات المياه وتلبية احتياجات السكان. وأكد رئيس المدينة أن الإدارة ستواصل متابعة الوضع بشكل دوري لتفادي تكرار الأزمات.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: مياة الشرب سفاجا البحر الأحمر الغردقة مياة البحر الاحمر المزيد

إقرأ أيضاً:

للمرة الثانية.. محافظ الدقهلية يقوم بزيارة مفاجئة لشركة المياه لمتابعة الاستجابة لشكاوى المواطنين

قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم الخميس، بزيارة مفاجئة، للمرة الثانية على التوالى، إلى مقر شركة مياه الشرب والصرف الصحى، تابع خلالها سير العمل فى غرفة العمليات الرئيسية، وخطوط تلقى شكاوى المواطنين الخاصة بانقطاع أو ضعف المياه بمختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، وذلك بحضور المهندس خالد نصر رئيس الشركة.

وخلال الزيارة، تابع المحافظ منظومة الخط الساخن وبوابة الشكاوى الإلكترونية، واطلع على آلية التعامل مع الشكاوى ومعدل الإستجابة لها، وحرص على الوقوف بنفسه على أداء فرق العمل وسرعة التفاعل مع شكاوى المواطنين، مؤكدًا أن الإستجابة الفورية لمطالب المواطنين تأتى فى مقدمة أولويات الأجهزة التنفيذية.

كما تفقد محافظ الدقهلية أعمال مركز البيانات "الداتا سنتر"، الذى يُعد نقطة الربط الأساسية بين جميع المناطق التابعة للشركة وغرفة العمليات، مشيدًا بجهود فريق العمل وقدرته على رصد الأعطال والشكاوى الواردة بدقة وسرعة، بما يسهم فى تحسين كفاءة منظومة مياه الشرب بالمحافظة.

وأثنى المحافظ خلال جولته على معدلات الأداء المتميزة للعاملين فى الخط الساخن وبوابة الشكاوى، مشيرًا إلى أن ما لمسه من جدية واستجابة فورية يعكس حرص الجميع على أداء المهام الموكلة إليهم بكل أمانة وكفاءة، بما ينعكس إيجاباً على أداء الخدمة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم.

وأكد المحافظ أن جولاته الميدانية مستمرة لمتابعة منظومة المرافق والخدمات فى كافة القطاعات، وشدد على أهمية تعزيز ثقافة العمل الميدانى والرقابة الآنية لضمان تقديم خدمة لائقة ومتميزة لأبناء محافظة الدقهلية.

مقالات مشابهة

  • مختص: إعادة اعتماد المدينة المنورة كـ «مدينة صحية» دليل استمرار الالتزام بالمعايير
  • أخبار الوادي الجديد | المحافظ يؤدي صلاة الجمعة ويعقد لقاء مع المواطنين.. ويوجه بالتوسع في أنشطة تأهيل ذوي الاحتياجات
  • رد رسمي .. حقيقة قطع المياه 5 ساعات عن مدينة نصر
  • بيان رسمي.. حقيقة قطع المياه عن مدينة نصر لمدة 5 ساعات
  • النيران سكنت بقرية برخيل.. والأجهزة الأمنية تواصل التحريات لمعرفة أسباب الحريق
  • رئيس الوزراء الموريتاني يصل إلى المدينة المنورة
  • محافظ الدقهلية يتابع أداء المركز التكنولوجى بالمنصورة ويوجه بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين
  • للمرة الثانية.. محافظ الدقهلية يقوم بزيارة مفاجئة لشركة المياه لمتابعة الاستجابة لشكاوى المواطنين
  • الأمير سلمان بن سلطان يتسلم شهادة اعتماد المدينة المنورة مدينة صحية للمرة الثانية.. فيديو
  • لبنان تحت رحمة مافيا الصهاريج.. أزمة المياه تستنزف جيوب المواطنين