مناقشة تحقيق التكامل بين "حماية المستهلك" و"مواصلات"

مسقط- الرؤية
التقى سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، بالمهندس بدر بن محمد بن حمود الندابي الرئيس التنفيذي لشركة مواصلات بديوان عام الهيئة، بهدف مد جسور التعاون المشترك وتحقيق التكاملية والتعاون لأجل مصلحة المستهلك.
ويأتي هذا اللقاء في إطار الجهود المتواصلة من قبل الجهتين لتحقيق الصالح العام من خلال تعزيز التواصل المشترك وضمان توفير الحماية اللازمة لكافة حقوق المستهلك، وتحقيق العمل المتكامل لتقديم خدمات تلبي الاحتياجات الفعلية للمستهلكين.

وشهد اللقاء استعراض خدمات النقل العام التي يتم تقديمها من قبل مواصلات لكافة فئات المجتمع في مختلف مناطق ومحافظات السلطنة، والمبادرات التي تم تنفيذها لضمان تحسين جودة الخدمات المقدمة ورفع مستوى رضا المستهلكين من خلال تطوير آليات التعامل مع الشكاوى المتعلقة بخدمات النقل العام بالحافلات والعبارات .
وأثنى سعادة رئيس الهيئة بالجهود المبذولة من قبل مواصلات، مؤكدا أهمية الاستمرار في تطوير الأساليب والتقنيات الحديثة حول آلية الاستجابة السريعة والفورية لملاحظات المستهلكين وشكاويهم وضمان توفير الخدمات بما يحقق المصلحة العامة.
 

المصدر: جريدة الرؤية العمانية