الخط الساخن أو الأبلكيشن .. حماية المستهلك يكشف طرق تقديم الشكاوى
تاريخ النشر: 10th, February 2025 GMT
كشف ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، جهود الجهاز لضبط الأسواق المصرية خلال الفترة الحالية، مشيرا إلى تنفيذ اجراءات من أجل التأكد من إعلان الأسعار على السلع.
وأضاف إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، في حوار مع الإعلامية لبنى عسل، مقدمة برنامج الحياة اليوم، المذاع عبر قناة الحياة، مساء اليوم الأثنين: “نجري جولات ميدانية يوميًا في مختلف المحافظات للرقابة على الأسواق والتأكد من الإلتزام بإعلان أسعار السلع”.
تابع إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه يتم عقد اجتماعات مع التجار ومسؤولي الغرف التجارية خلال الجولات الميدانية، مشيرا إلى أنه تم البدء في معارض أهلا رمضان، وهناك خصومات تعطي فرصة للمستهلك لشراء السلع بسعر قليل.
لفت إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن المنافسة مهمة، والدولة تتوجه بأن هناك ما لا يقل عن 20 معرض أهلا رمضان في كل محافظة، مطالبا الجمهور بمقارنة الأسعار، ليؤدى ذلك إلى خفض الأسعار، فالتوعية لدى المواطن مهمة، وهناك إتاحة والعرض كثير للسلع ويجب شراء الاحتياجات فقط، وقد تكون الأسعار غدا وبعد غد أقل من اليوم.
أشار إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أنه لتقديم شكوى مباشرة لجهاز حماية المستهلك وذلك من خلال الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أى خط أرضى، وعن طريق واتس آب على رقم 01577779999، وأيضًا إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233055753، والتوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابى – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
أكمل إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه فى جميع الأحوال يرجى إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكى أو رقم الشكوى(فى حالة إستيفاء البيانات) على رقم الواتس 01281661882 .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: حماية المستهلك السلع ابراهيم السجيني الأسواق الحياة اليوم المزيد إبراهیم السجینی رئیس جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
استيراد السيارات غير الصالحة للسير: من يحمي المستهلك؟
يُعدّ لبنان من أبرز الدول المستوردة للسّيّارت المستردّة (Salvaged) التي تعرّضت لحوادث جسيمة أو أضرار بالغة تجعلها غير قابلة للإصلاح وغير صالحة للسير وخطرًا على السلامة العامة.
تشير جمعية ممثّلي صانعي المركبات العالميين في لبنان – AIA إلى أن غالبيّة هذه السيارات تُعرض في المزادات العلنية ك “هالكة” (Total Loss) في بلد التصدير، لا سيما في الولايات المتحدة، بعد تعويض مالكيها من شركات التأمين. ويطرح إدخالها إلى لبنان تساؤلات جدية حول مسؤولية الجهات الرسمية، وعلى رأسها الجمارك، في مواجهة هذا الخطر المتفاقم.
تلفت الجمعية إلى أنّ كل مركبة، قبل الموافقة على تصنيعها، تخضع في مرحلة التصنيف (Homologation) لاختبارات صدم (Crash Test) للتأكد من مطابقتها للمعايير الدولية. وأي عملية إصلاح أو تعديل أو تلحيم لاحقة تُلحق ضررًا مباشرًا بهيكل السيارة، ما يُشكّل تهديدًا صريحًا لأمن السائقين وسلامة مستخدمي الطريق.
لذا، حفاظا على السلامة العامة وصونا لأرواح المواطنين، تدعو جمعيّة AIA الجمارك إلى التطبيق الفوري للمادة 348 من قانون السير اللبناني، والتي تحظر استيراد المركبات المتضررة بفعل الصدمات، أو الغرق، أو التآكل، أو التلحيم. فهذه المركبات لا تزال تُدخل عبر المعابر الشرعية البرية والبحرية، دون إخضاعها لأي كشف تقني أو فحص يضمن صلاحيتها للسير. مواضيع ذات صلة جمعيّة AIA: ندعو الدولة اللبنانيّة إلى تطبيق القانون وحظر استيراد المركبات غير الصالحة للسَّير Lebanon 24 جمعيّة AIA: ندعو الدولة اللبنانيّة إلى تطبيق القانون وحظر استيراد المركبات غير الصالحة للسَّير 28/07/2025 08:44:35 28/07/2025 08:44:35 Lebanon 24 Lebanon 24 خطرٌ كبير.. سيارات غير صالحة للسير في لبنان! Lebanon 24 خطرٌ كبير.. سيارات غير صالحة للسير في لبنان!
28/07/2025 08:44:35 28/07/2025 08:44:35 Lebanon 24 Lebanon 24 الجيش يضبط مخزونًا من الأدوية غير الصالحة ويوقف متورطين سوريَّين Lebanon 24 الجيش يضبط مخزونًا من الأدوية غير الصالحة ويوقف متورطين سوريَّين
28/07/2025 08:44:35 28/07/2025 08:44:35 Lebanon 24 Lebanon 24 صحيفة إسرائيلية: 70% من مباني غزة "غير صالحة للسكن" Lebanon 24 صحيفة إسرائيلية: 70% من مباني غزة "غير صالحة للسكن"
28/07/2025 08:44:35 28/07/2025 08:44:35 Lebanon 24 Lebanon 24 لبنان إقتصاد قد يعجبك أيضاً
وداع استثنائي.. المئات أمام مستشفى خوري في الحمرا لالقاء النظرة الاخيرة على زياد الرحباني
Lebanon 24 وداع استثنائي.. المئات أمام مستشفى خوري في الحمرا لالقاء النظرة الاخيرة على زياد الرحباني
08:35 | 2025-07-28 28/07/2025 08:35:48 Lebanon 24 Lebanon 24 إخبارات واستدعاءات قضائية جديدة
Lebanon 24 إخبارات واستدعاءات قضائية جديدة
08:30 | 2025-07-28 28/07/2025 08:30:00 Lebanon 24 Lebanon 24 نقمة على الحكومة و"تلفزيون المنار" يكسر "القيود"
Lebanon 24 نقمة على الحكومة و"تلفزيون المنار" يكسر "القيود"
08:15 | 2025-07-28 28/07/2025 08:15:00 Lebanon 24 Lebanon 24 زحمة سير على طريق عاريا.. بسبب انقلاب سيارة
Lebanon 24 زحمة سير على طريق عاريا.. بسبب انقلاب سيارة
08:12 | 2025-07-28 28/07/2025 08:12:37 Lebanon 24 Lebanon 24 تصعيد لافت لبراك واتصالات لعقد جلسة حكومية لاعلان الالتزام بحصرية السلاح
Lebanon 24 تصعيد لافت لبراك واتصالات لعقد جلسة حكومية لاعلان الالتزام بحصرية السلاح
08:00 | 2025-07-28 28/07/2025 08:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة
مفاجأة… أدرعي ينعى زياد الرحباني!
Lebanon 24 مفاجأة… أدرعي ينعى زياد الرحباني!
14:44 | 2025-07-27 27/07/2025 02:44:03 Lebanon 24 Lebanon 24 بعد زياد الرحباني.. الموت يغيب فنانا شهيرا بعد صراع صامت مع مرض السرطان (صورة)
Lebanon 24 بعد زياد الرحباني.. الموت يغيب فنانا شهيرا بعد صراع صامت مع مرض السرطان (صورة)
06:31 | 2025-07-28 28/07/2025 06:31:39 Lebanon 24 Lebanon 24 "هجرة" من الضاحية!
Lebanon 24 "هجرة" من الضاحية!
09:15 | 2025-07-27 27/07/2025 09:15:00 Lebanon 24 Lebanon 24 هذا جديد شركة "ألفا"
Lebanon 24 هذا جديد شركة "ألفا"
09:45 | 2025-07-27 27/07/2025 09:45:00 Lebanon 24 Lebanon 24 "خطر يهدّد لبنان".. هذا ما قيلَ عن "الأمن"!
Lebanon 24 "خطر يهدّد لبنان".. هذا ما قيلَ عن "الأمن"!
22:00 | 2025-07-27 27/07/2025 10:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك أيضاً في لبنان
08:35 | 2025-07-28 وداع استثنائي.. المئات أمام مستشفى خوري في الحمرا لالقاء النظرة الاخيرة على زياد الرحباني 08:30 | 2025-07-28 إخبارات واستدعاءات قضائية جديدة 08:15 | 2025-07-28 نقمة على الحكومة و"تلفزيون المنار" يكسر "القيود" 08:12 | 2025-07-28 زحمة سير على طريق عاريا.. بسبب انقلاب سيارة 08:00 | 2025-07-28 تصعيد لافت لبراك واتصالات لعقد جلسة حكومية لاعلان الالتزام بحصرية السلاح 07:28 | 2025-07-28 قبيسي: حماية الحدود وتعزيز قوة لبنان واجب وطني فيديو بالفيديو: الكارثة المؤجلة.. أبنية مُهددة بالإنهيار في لبنان
Lebanon 24 بالفيديو: الكارثة المؤجلة.. أبنية مُهددة بالإنهيار في لبنان
20:14 | 2025-07-26 28/07/2025 08:44:35 Lebanon 24 Lebanon 24 "أنا والقمر"… هدية جديدة من هشام جمال إلى ليلى زاهر (فيديو)
Lebanon 24 "أنا والقمر"… هدية جديدة من هشام جمال إلى ليلى زاهر (فيديو)
17:00 | 2025-07-24 28/07/2025 08:44:35 Lebanon 24 Lebanon 24 "نعمل مهرجان للبوس".. نقيب الفنانين في مصر ينفعل مباشرة على الهواء بسبب قُبلة راغب علامة (فيديو)
Lebanon 24 "نعمل مهرجان للبوس".. نقيب الفنانين في مصر ينفعل مباشرة على الهواء بسبب قُبلة راغب علامة (فيديو)
09:48 | 2025-07-24 28/07/2025 08:44:35 Lebanon 24 Lebanon 24
Download our application
مباشر الأبرز لبنان فيديو خاص إقتصاد عربي-دولي متفرقات أخبار عاجلة
Download our application
Follow Us
Download our application
بريد إلكتروني غير صالح Softimpact
Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24
من يمنح الإرهابيين تأشيرة عبور؟