“السعودية للكهرباء” تبدأ تنفيذ إجراءات إيقاف الخدمات الإضافية تدريجيًا قبل فصل الخدمة للعدادات غير الموثقة
تاريخ النشر: 17th, March 2025 GMT
المناطق_واس
بدأت الشركة السعودية للكهرباء تنفيذ الإجراءات المتعلقة بعدم توثيق عدادات الكهرباء، وذلك بعد انتهاء المهلة المحددة للمشتركين لاستكمال عملية التوثيق.
وتشمل هذه الإجراءات إيقاف بعض الخدمات الإضافية تدريجيًا وصولًا إلى فصل الخدمة، مع استمرار إشعار المشتركين غير الموثقين بأهمية تحديث بياناتهم لضمان الاستفادة من جميع خدمات الشركة دون أي معوقات مستقبلية.
وأكدت الشركة أن توثيق العداد يهدف إلى ربط الخدمة بالمستفيد الفعلي، سواءً كان مالكًا أو مستأجرًا؛ مما يعزز دقة البيانات، ويضمن وصول الخدمات الكهربائية بشكل أكثر مرونة وشفافية.
كما أن هذا الإجراء يُسهم في تحسين تجربة المشترك، من خلال تمكينه من إدارة حسابه بسهولة، ومتابعة استهلاكه، وتلقي التحديثات الخاصة بالفواتير والخدمات الأخرى بشكل مباشر.
وبيّنت الشركة أن المستفيد الفعلي هو الشخص الذي يستخدم الخدمة الكهربائية بشكل مباشر، وتشمل الفئات الرئيسة المالك المستفيد الذي يسكن العقار بنفسه، والمالك غير المستفيد الذي يؤجر العقار لمستأجرين آخرين، والمستأجر الذي يسكن في العقار ويستخدم الكهرباء مباشرة.
وأكدت أن هذا التوثيق يسهم في ضمان حقوق جميع الأطراف، ويحد من أي التباس يتعلق بالفواتير أو المسؤوليات المالية بين الملاك والمستأجرين.
ودعت الشركة المشتركين الذين لم يستكملوا عملية التوثيق إلى المسارعة بتحديث بياناتهم عبر القنوات المتاحة، موضحة أن عملية التوثيق متاحة عبر تطبيق الكهرباء، والموقع الإلكتروني: www.se.com.sa، إلى جانب إمكانية زيارة مكاتب خدمات المشتركين، أو التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 933 للحصول على المساعدة اللازمة.
ولتسهيل معرفة حالة العداد، أوضحت الشركة أن المشتركين يمكنهم التحقق من رقم الحساب، حيث يشير الرقم الذي يبدأ بـ 100 إلى أن العداد غير موثق ويستلزم استكمال الإجراءات، بينما يعني الرقم الذي يبدأ بـ 300 أن العداد موثق ولا يحتاج إلى أي تحديث.
وشددت الشركة على أن التوثيق لا يهدف فقط إلى تحديث بيانات المشتركين، بل يسهم في حماية حقوق المستهلكين، وتقليل النزاعات المحتملة حول الفواتير، فضلًا عن توفير خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجات المستفيدين الفعليين.
وأكدت الشركة أنها مستمرة في تنفيذ خطتها لتحسين جودة الخدمات وتعزيز الكفاءة التشغيلية، داعية جميع المشتركين غير الموثقين إلى استكمال التوثيق في أقرب وقت ممكن لتجنب أي إجراءات قد تؤثر على استفادتهم من الخدمة مستقبلًا.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: السعودية للكهرباء السعودیة للکهرباء الشرکة أن
إقرأ أيضاً:
ضمن إستراتيجيتها للمسؤولية الاجتماعية ولتمكين ذوي الإعاقة.. “زين السعودية” الراعي الرقمي لبطولة البوتشيا المفتوحة
في إطار استراتيجيتها الرائدة للمسؤولية الاجتماعية، واستكمالًا لدورها الفعّال في تمكين جميع فئات المجتمع، أعلنت زين السعودية، المزود الرائد للاتصالات والخدمات الرقمية، عن رعايتها لبطولة البوتشيا المفتوحة 2025، التي ينظمها الاتحاد السعودي للبوتشيا خلال الفترة من 30 أغسطس إلى 1 سبتمبر 2025 بمركز الأمير فيصل بن فهد الأولمبي في الرياض.
تأتي هذه الرعاية لتجدد التزام “زين السعودية” بدعم ذوي الإعاقة، وتحديدًا أبطال ذوي الإعاقة الرباعية، الذين يمثلون مصدر إلهام حقيقي بإصرارهم وروحهم التنافسية. فمن خلال هذه المبادرة، تؤكد الشركة إيمانها العميق بأن الشمولية ليست خيارًا، بل هي أساس التميز والاستدامة، وأن تمكين الأفراد من ذوي الإعاقة هو تمكين للمجتمع بأسره. وباعتبارها الراعي الرقمي، ستُسهم الشركة في تسليط الضوء على هذه الرياضة الإنسانية، التي تتجاوز كونها مجرد منافسة رياضية، لتصبح رمزًا للأمل والإرادة الصلبة. وتعكس هذه الخطوة نهج الشركة في ربط الابتكار الرقمي بالمسؤولية الاجتماعية، بما يتماشى مع رسالة “زين السعودية” لبناء عالم جميل، وتحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 نحو بناء مجتمع حيوي ينعم جميع أفراده بفرص متكافئة لتحقيق أحلامهم وطموحاتهم.
اقرأ أيضاًالمجتمع“اغاثي الملك سلمان” يوزّع (345) كرتون تمر للنازحين من السويداء إلى درعا
وتعليقاً على هذه المبادرة، قالت الأستاذة إيمان بنت عبد الله الصعيدي نائبة الرئيس للتواصل المؤسسي في “زين السعودية”: “نؤمن أن الابتكار الحقيقي لا يكتمل إلا عندما يُحدث أثرًا في حياة الإنسان. ومن خلال منظومتنا الرقمية، نسعى لخلق عالم جميل يمكّن كل فرد من تعزيز إمكاناته، دون استثناء. رعايتنا لبطولة البوتشيا المفتوحة تجسد التزامنا العميق بتمكين ذوي الإعاقة، ليس فقط كواجب اجتماعي، بل كجزء من رؤيتنا الاستراتيجية لعالم رقمي أكثر شمولًا. هؤلاء الأبطال يلهموننا بقصصهم، ويجسدون روح الإرادة التي نطمح أن تنعكس في كل مبادرة نطلقها. وبهذه الرعاية، نواصل دعمنا لبناء مجتمع حيوي، يزدهر فيه الجميع، وتُحتضن فيه الطموحات، تماشياَ مع رؤية السعودية 2030”.
وتعتبر هذه الرعاية امتداداً لسلسلةٍ من برامج ومبادرات المسؤولية الاجتماعية التي تنفذها الشركة، والتي أثمرت نتائج ملموسة أسهمت في فوز “زين السعودية” بجائزة المسؤولية الاجتماعية للشركات بنسختها الأولى، التي تنظمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن الفئة الذهبية تقديراً لجهودها ومبادراتها في مجال الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية، وذلك انطلاقاً من مقاربتها لتمكين المجتمع السعودي والمساهمة الفاعلة في التنمية الوطنية والإنسانية والاجتماعية.
لجنة أمن محلية الخرطوم.. طوف أمني مشترك بالسوق المحلي والمركزي بقوة مشتركة من الشرطة وجهاز المخابرات والاستخبارات