دعوى قضائية ضد Apple بسبب مزاعم الإعلانات المُضللة حول مميزات الذكاء الاصطناعي
تاريخ النشر: 23rd, March 2025 GMT
تواجه Apple دعوى قضائية في الولايات المتحدة تتهمها بالترويج لمميزات متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي في سلسلة هواتف iPhone 16، رغم علمها بأنها لن تكون جاهزة عند الإطلاق.
وبحسب الشكوى، فإن الحملات الترويجية لهذه الميزات، التي أطلقت عليها الشركة اسم "Apple Intelligence"، دفعت العديد من المستهلكين لشراء الهواتف تحت الانطباع الخاطئ بأن تلك الميزات ستكون متوفرة فورًا.
اعترفت Apple مؤخرًا بأن طرح بعض ميزات "Apple Intelligence"، بما في ذلك تحسينات Siri، سيستغرق وقتًا أطول من المتوقع.
من بين الميزات التي تم الترويج لها، قدرة Siri على أداء مهام معقدة عبر التطبيقات باستخدام البيانات الشخصية المخزنة على الهاتف.
على سبيل المثال، كان بإمكان المستخدم أن يطلب من Siri تشغيل بودكاست أوصى به صديق، بغض النظر عن الوسيلة التي تم إرسال التوصية من خلالها.
لكن بسبب التأخيرات، أكدت Apple أن هذه الميزات سيتم إطلاقها تدريجيًا خلال العام المقبل، وقد أشارت بعض التقارير إلى احتمال تأجيلها حتى عام 2026 أو 2027.
كما قامت الشركة بإضافة ملاحظات توضيحية على موقعها وسحبت الإعلانات التي تروج لهذه المزايا.
أساس الدعوى القضائيةيدعي المدعون أن Apple "ضللت ملايين المستهلكين" لإقناعهم بشراء iPhone 16 بناءً على وعود بميزات غير متوفرة.
ويقولون إن ذلك منح الشركة "ميزة غير عادلة" على المنافسين الذين إما يوفرون الميزات كما هو معلن أو يتجنبون الإعلان عن ميزات غير موجودة.
النظرة العامة
هذا النوع من القضايا يسلط الضوء على التحديات التي تواجه الشركات عند الترويج لميزات مستقبلية.
ورغم أن التأخيرات في تطوير البرمجيات أمر شائع، إلا أن النقطة الأساسية هنا تتعلق بوضوح التواصل مع العملاء وضمان عدم تضليلهم.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: المزيد
إقرأ أيضاً:
رئيس الذكاء الاصطناعي في آبل على وشك مغادرة كوبرتينو بعد WWDC
بعد تأجيلات متكررة ووعود غير محققة، تؤكد آبل الآن أنها ستُطلق النسخة المعاد تصميمها بالكامل من مساعدها الرقمي "سيري" في تحديث iOS 26.4، والمقرر طرحه في مارس أو أبريل 2026، بحسب تقرير جديد من الصحفي التقني الموثوق مارك جورمان في نشرته الإخبارية Power On عبر بلومبرغ.
مفاجأة الترقيم: من iOS 18.4 إلى iOS 26.4الغريب في الأمر أن هذه النسخة المنتظرة كانت تُعرف سابقًا بـ iOS 18.4، والتي طُرحَت بالفعل دون أي أثر لـ"سيري الذكية".
يعود السبب في ذلك إلى إعادة ترقيم شاملة قامت بها آبل لأنظمتها، حيث أصبح النظام الجديد يحمل رقم iOS 26 بدلًا من 18، في خطوة تهدف إلى توحيد أسماء أنظمة التشغيل بين أجهزة آبل.
ورغم أن النسخة التجريبية من iOS 26 قد بدأت بالوصول للمطورين حاليًا، بما في ذلك التصميم الجديد كليًا المسمى Liquid Glass، إلا أن الميزة التي ينتظرها الجميع النسخة المدعّمة بالذكاء الاصطناعي من سيري لم تُدرج بعد.
يرى غورمان أن تصميم "Liquid Glass" الجذاب هو مجرد "تمويه بصري" لإخفاء تأخر آبل في اللحاق بسباق الذكاء الاصطناعي.
فأجهزة الشركة، وعلى رأسها الآيفون، لا تزال تفتقر إلى مساعد رقمي يمكنه التفاعل بذكاء وسلاسة كما تفعل نماذج منافسيها.
النسخة الحالية من سيري تعاني من مشكلات بسيطة ولكن مزعجة، مثل الفشل في تنفيذ أوامر صوتية أساسية كضبط المنبه أو إطفاء المصباح اليدوي.
تسعى آبل لتغيير هذا الوضع جذريًا باستخدام نماذج اللغة الكبيرة LLMs، وهي التقنية نفسها التي تقف خلف أدوات مثل ChatGPT وGemini.
المنافسة تزداد ضراوةفي الوقت الذي تتعثر فيه آبل، تواصل شركتا غوغل وسامسونغ طرح أجهزة ذكية مدعومة بقدرات فائقة من الذكاء الاصطناعي.
أصبحت سلسلة هواتف Pixel 9 من جوجل وGalaxy S25 من سامسونج تقدم وظائف مدعومة بنموذج Gemini AI من جوجل، ما يجعل تجربة المستخدم أكثر ذكاءً وتفاعلية من نظيرتها في أجهزة آبل.
ورغم إعلان آبل عن شراكتها مع OpenAI، إلا أن "Apple Intelligence" لا يزال في مراحله التجريبية المبكرة.
وتشير التقارير إلى أن آبل تجري مفاوضات أيضًا لدمج Gemini مباشرة في iOS، في خطوة قد تكون حاسمة في تغيير المعادلة.
مصير سيري سيحدد مستقبل آبل في الذكاء الاصطناعيإذا فشلت آبل مرة أخرى في تقديم نسخة ذكية وفعالة من سيري في تحديث iOS 26.4، فقد تتعرض لضغوط كبيرة على صعيد الابتكار، خصوصًا مع مشاريع مستقبلية مثل نظارات الواقع المعزز ومركز التحكم الذكي في المنزل، حيث يُعدّ المساعد الذكي عنصرًا محوريًا لتجربة المستخدم.
المراقبون يأملون أن تكون هذه المحاولة الأخيرة هي الخطوة الحاسمة التي تعيد آبل إلى مسار المنافسة الجادة في مجال الذكاء الاصطناعي.
شهداء من ضحايا المساعدات في غزة وسوء التغذية يفتك بالأطفال