البلاد ــ المشاعر المقدسة
في إطار المتابعة الميدانية لضمان جاهزية المشاعر المقدسة لموسم حج هذا العام، قام وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة بجولة تفقدية، شملت عددًا من المواقع في مكة المكرمة والمشاعر، اطلع خلالها على سير الاستعدادات ومستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
تأتي هذه الجولة في سياق استعدادات الوزارة لموسم حج 1446هـ، وضمن خطتها لضمان تقديم خدمات متميزة تسهم في أداء المناسك بكل يُسر واطمئنان.


وضمن جهودها لتعزيز تجربة الحجاج وتيسير أدائهم للمناسك، فعّلت وزارة الحج والعمرة منظومة دعم شاملة ومتكاملة؛ تستهدف خدمة ضيوف الرحمن عبر ثلاث قنوات رئيسية، تشمل الرعاية المباشرة والدعم الميداني والدعم الرقمي. تأتي هذه المبادرة في إطار التزام الوزارة بتحقيق أعلى معايير الجودة والراحة لضيوف بيت الله الحرام.
ففي جانب الرعاية المباشرة، يقدّم مركز العناية بضيوف الرحمن خدماته عبر الرقم الموحد 1966، حيث يستقبل يوميًا أكثر من 11 ألف مكالمة واستفسار، يتعامل معها فريق مختص يعمل على مدار الساعة؛ لتقديم حلول فورية ومتابعة احتياجات الحجاج بكل مهنية واهتمام. أما على الصعيد الميداني، فقد أطلقت الوزارة مبادرة “نسك عناية” التي تنتشر من خلالها أكثر من 40 نقطة دعم في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، يعمل فيها أكثر من 11 ألف موظف ومساعد ميداني لتقديم الإرشاد والدعم الفوري للحجاج في مواقعهم.
وفي جانب التحول الرقمي، أتاح تطبيق “نسك” للحجاج إمكانية تقديم الشكاوى والبلاغات والاستفسارات بشكل فوري وسلس، عبر أكثر من 30 خدمة رقمية متاحة، مع تفعيل خمس مسارات تسهم في تسريع وتيرة الاستجابة وحل المشكلات بفعالية.
هذه الخدمات تأتي امتدادًا لجهود وزارة الحج والعمرة لتوفير بيئة آمنة ومطمئنة، تضمن للحجاج أداء مناسكهم بكل يُسر وسهولة، مدعومة بكوادر بشرية مؤهلة وحلول تقنية متقدمة تعكس اهتمام المملكة المستمر بخدمة ضيوف الرحمن.

المصدر: صحيفة البلاد

كلمات دلالية: أکثر من

إقرأ أيضاً:

الوزير البشير لـ سانا: العمل مستمر على مدار الساعة من أجل تلبية احتياجات المواطنين وتعزيز استقرار المنظومة الكهربائية في عموم سوريا

2025-08-02Zeinaسابق الوزير البشير لـ سانا: وزارة الطاقة ستعمل على شراء وتأمين كميات إضافية من الغاز خلال المرحلة المقبلة بهدف رفع القدرة التوليدية وتحقيق مزيد من التحسن في الخدمة انظر ايضاًالوزير البشير لـ سانا: وزارة الطاقة ستعمل على شراء وتأمين كميات إضافية من الغاز خلال المرحلة المقبلة بهدف رفع القدرة التوليدية وتحقيق مزيد من التحسن في الخدمة

آخر الأخبار 2025-08-02إيطاليا تدعم الاستجابة الصحية في سوريا بمبلغ 3 ملايين يورو 2025-08-02صيف الإنجاز… مبادرة مجانية تستهدف 325 طالباً في كفر زيتا بريف حماة 2025-08-02اتحاد الترياثلون يقيم اختبارات لانتقاء المنتخب الوطني تحضيراً للاستحقاقات المقبلة 2025-08-02 افتتاح خط النقل الإقليمي للغاز الذي يربط سوريا بتركيا 2025-08-02وزير الطاقة التركي ألب أرسلان بيرقدار: تصدير الكهرباء إلى سوريا يتم عبر 8 نقاط مختلفة ومن المنتظر زيادة قدرة التصدير بنسبة 25 بالمئة أولاً وإلى أكثر من الضعف لاحقاً 2025-08-02الشؤون الاجتماعية تتابع موضوع تحريك حسابات المنظمات غير الحكومية في البنوك السورية 2025-08-02وفاة شاب غرقاً في بحيرة ميدانكي بريف حلب الشمالي 2025-08-02مراسل سانا: وصول أولى رحلات شركة A Jet التركية إلى مطار حلب الدولي قادمة من مطار صبيحة في إسطنبول 2025-08-01وزير الاتصالات يلتقي أبناء الجالية السورية في الأردن 2025-08-01اختتام بطولة الجمهورية للبلياردو 8 كرات

صور من سورية منوعات بحيرة في البرازيل تتحوّل إلى اللون الأزرق في مشهد غريب 2025-07-31 اكتشاف فصيلة دم غير معروفة عالمياً لدى امرأة هندية 2025-07-31
مواقع صديقة أسعار العملات رسائل سانا هيئة التحرير اتصل بنا للإعلان على موقعنا
Powered by sana | Designed by team to develop the softwarethemetf © Copyright 2025, All Rights Reserved

مقالات مشابهة

  • محافظ الغربية يتفقد جاهزية لجان انتخابات مجلس الشيوخ بطنطا
  • رئيس مياه القناة: أنهينا كافة الاستعدادات لتأمين انتخابات مجلس الشيوخ
  • الوزير البشير لـ سانا: العمل مستمر على مدار الساعة من أجل تلبية احتياجات المواطنين وتعزيز استقرار المنظومة الكهربائية في عموم سوريا
  • توافد أكثر من 1.2 مليون معتمر إلى المملكة منذ بدء موسم العمرة
  • وكيل «الحج»: «نسك» يتصدر تطبيقات السفر ويقدم موسوعة خدمية متكاملة لضيوف الرحمن
  • مديرية الحج والعمرة تعلن آلية استرداد أموال الحجاج السوريين غير المسافرين
  • 109 دولة.. أكثر من 1.2 مليون معتمر يؤدون المناسك خلال 45 يومًا
  • أكثر من 1.2 مليون معتمرٍ دخلوا المملكة مُنذ انطلاق موسم العمرة الحالي
  • سكرتير بني سويف يتفقد جاهزية مقار لجان انتخابات مجلس الشيوخ 2025
  • نائب أمير مكة يستقبل رعاة حملة توعية ضيوف الرحمن