أجرى اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد لمحافظة بني سويف، جولة ميدانية لمتابعة انتظام العمل بالوحدات المحلية، ضمن خطة المحافظة لاستقبال العيد، والتي تشمل على خطط تفصيلية للقطاعات، لضمان توافر الخدمات والاحتياجات بالشكل المناسب والمطلوب، وفي إطار تنفيذ تكليفات مجلس الوزراء بتحقيق الانضباط والانتظام في مستوى الخدمات الحيوية، خاصة في فترات المواسم والأعياد، وما يصاحبها من إجازات للمواطنين.

وخلال جولة اليوم، زار السكرتير العام المساعد الوحدة المحلية لمركز ومدينة الواسطى، وتابع سير العمل داخل الإدارات المختلفة، واطلع على الجهود المبذولة في ملفات النظافة العامة، ورفع الإشغالات، والحفاظ على المظهر الحضاري للمدينة، بجانب متابعة التزام العاملين بمواعيد العمل "خلال العطلات والإجازات الرسمية" والإجراءات المتبعة في استقبال شكاوى ومطالب المواطنين.

كما تفقد المركز التكنولوجي بالواسطى واطمأن على انتظام العمل "في أيام العطلات والأجازات الرسمية"، خاصة فيما يتعلق بملفات التصالح في مخالفات البناء، حيث شدد على أهمية الإسراع في فحص الطلبات المقدمة وإنهاء الإجراءات في أسرع وقت ممكن وفقًا للقواعد المنظمة، بما يحقق مصلحة المواطنين ويعزز جهود الدولة في تقنين أوضاع البناء المخالف وفقًا للقانون.

حيث أكد السكرتير العام المساعد، خلال الجولة، أن توجيهات المحافظ تركز على ضرورة التواجد الميداني للمسؤولين خلال فترات الإجازات والعطلات الرسمية، لمتابعة مستوى الأداء وضمان تقديم الخدمات بكفاءة، مشيرًا إلى أن متابعة ملفات التصالح والنظافة العامة ورفع الإشغالات ومواجهة التعديات تأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي في هذه المرحلة.

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: بني سويف محافظة بني سويف اخبار بني سويف عيد الاضحي

إقرأ أيضاً:

وزارة السياحة والآثار: تشكيل غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة خلال أجازة عيد الأضحى المبارك

 

قامت وزارة السياحة والآثار، بتشكيل غرفة عمليات من ممثلى الإدارة المركزية لشركات السياحة، تعمل خلال إجازة عيد الأضحى المبارك التي تستمر حتى يوم الاثنين الموافق 9 يونيو الجاري، وذلك في ضوء الدور الرقابى والتنظيمى للوزارة لضبط منظومة العمل السياحى وحرصها على التأكد من جوده الخدمات المقدمة حفاظًا علي سلامة السائحين والمواطنين، وكذلك حجاج السياحة.

ومن جانبها، أوضحت الأستاذة سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس البعثة الرسمية الحج السياحي ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن غرفة العمليات تهدف إلى تلقي وبحث ومتابعة أي شكاوى أو مخالفات قد ترد من السائحين الأجانب أو المواطنين المصريين خلال فترة الإجازة، والعمل على سرعة حلها وتذليل أية عقبات قد تواجه الزائرين، بما يضمن تقديم تجربة سياحية آمنة ومتميزة.

وأضافت أن من بين مهام غرفة العمليات ايضًا التنسيق والتواصل مع بعثة الحج السياحي الموجودة حاليًا بالأراضي المقدسة لمتابعة أوضاع حجاج السياحة المصريين المتواجدين لأداء فريضة الحج في الأراضي السعودية وطمأنة ذويهم داخل مصر بشكل مستمر.


وأكدت على أن فرق العمل بالغرفة تم توجيهها بضرورة التعامل السريع مع الشكاوى الواردة، ومتابعة مدى التزام الشركات السياحية بتنفيذ البرامج السياحية المُعلنة بدقة وجودة عالية.

وتقدم الوزارة خطوط اتصال مباشرة مع غرفة العمليات لتلقي البلاغات أو الشكاوى والتعامل معها على الفور من خلال الأرقام التالية:  01550008633-01550008630  

كما تم أيضا تحديد رقم هاتف مخصص للإبلاغ عن أى طوارئ من خلال الرقم: 01009866900  

كما يمكن أيضًا التواصل مع بعثة الوزارة بالأراضي المقدسة على رقم 00966506719982

هذا، وتستمر الوزارة في تلقي كافة الشكاوى والملاحظات أو المقترحات من زائري المقصد السياحي المصري من المواطنين والسائحين على مدار الساعة من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، بالإضافة إلى الخط الساخن لوزارة السياحة والآثار (19654)، والبريد الإلكتروني للإدارة المركزية لشركات السياحة [email protected].

وتأتي هذه الإجراءات تأكيدًا على التزام الوزارة بدورها الرقابي والتنظيمي لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات للسائحين والزوار في جميع الأوقات، وحرصها على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم.

مقالات مشابهة

  • نائب محافظ الجيزة يتفقد مستشفي إمبابة العام لمتابعة انتظام سير العمل
  • جولة تفقدية للاطمئنان على انتظام العمل بالوحدات المحلية والمراكز التكنولوجية ببني سويف
  • سكرتير عام بني سويف يتفقد الحالة العامة للنظافة ورفع الإشغالات
  • سكرتير عام مطروح يتفقد المجارز ويشهد ذبح الأضاحي بالمجان طول أيام العيد
  • وكيل صحة أسيوط يترأس حملة لمتابعة المنشآت الصحية خلال أجازة عيد الأضحى
  • المعايطة يتفقد مرتبات الأمن العام ويشاركهم صلاة العيد
  • وزارة السياحة والآثار: تشكيل غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة خلال أجازة عيد الأضحى المبارك
  • محافظ القليوبية يتفقد حديقة «عفلة» بالقناطر الخيرية: جاهزية تامة لاستقبال زوار العيد
  • أول يوم العيد.. محافظ بورسعيد يتفقد مستشفى الحياة ببورفؤاد ويطمئن على جاهزية الخدمات الطبية