متحدث «الحج»: نموذج إدارة الحشود صناعة سعودية
تاريخ النشر: 8th, June 2025 GMT
أكد المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة الدكتور غسان بن راشد النويمي، أن نموذج إدارة الحشود هو صناعة سعودية؛ أحد أكثر النماذج تعقيدًا وتقدمًا. أعداد ضخمة، ومحددات بيئية وزمانية ومكانية، ومع ذلك يُحقق أعلى مستويات السلامة والانسيابية. خلال الأيام (8 و9 و10) من ذي الحجة تم تنفيذ عدد من خطط وعمليات التفويج، شملت هذه الخطط تصعيد الحجاج إلى المشاعر المقدسة، وفضّل (64%) من الحجاج التصعيد إلى مشعر منى؛ لقضاء يوم التروية، واختار (36 %) منهم التصعيد المباشر إلى مشعر عرفات.
وقال:” نحن نؤمن أن أفضل خدمة هي التي لا تٌرى ولكن تُشعر، الحمد لله، جميع ما ذكرنا، تم بانسيابية عالية، وبإشراف فرق ميدانية مؤهلة، وبالتنسيق مع شركاء المنظومة، دون تسجيل أي ازدحامات أو اختناقات في الحركة، وتعمل في الحج التكنولوجيا بصمت، هدفها رفع المشقة عن حجاج بيت الله، وواصلت بطاقة “نسك” القيام بدورها المحوري في ضبط وتنظيم مسارات الحجاج، حيث تم استخدامها في أكثر من (5.5) مليون عملية قراءة إلكترونية حتى الآن، وساعد تطبيق نسك، وخدمة الخرائط التفاعلية، في توجيه أكثر من (35) ألف حاج، وتم ربط أكثر من (400) ألف حقيبة للحجاج ب “نسك كيو ار” لسهولة نقلها والحفاظ عليها من الفقد والضياع، وقدمت مراكز “نسك عناية” أكثر من (50) ألف خدمة ارشادية وتوجيهية حتى الآن، موزعة على أكثر من (236) مركزًا، ونقطة اتصال منتشرة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وقدم مركز الاتصال (1966) أكثر من (310) آلاف خدمة، بمعدل سرعة رد بلغت “3 ثوان” للإجابة على الاستفسارات والتوجيه في كل مراحل الحج.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: أکثر من
إقرأ أيضاً:
ضيوف برنامج خادم الحرمين الشريفين: كل عام نكتشف خدمات نوعية متكاملة تقدمها المملكة لملايين الحجاج
تُثبت المملكة في كل عام تفوقها في إدارة الحشود، وإبهار العالم بالتنظيم المحكم، والخدمات النوعية التي تسهل على الحجاج أداء نسكهم بكل يسر وسهولة.
وأشاد عدد من ضيوف برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة الذي تنفذه وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، بالخدمات النوعية المتكاملة التي تقدمها المملكة لملايين الحجاج بالمشاعر المقدسة في كل عام، مؤكدين في الوقت نفسه أن كل عام تبهرهم المملكة بإنجازاتها الميدانية المتسارعة.
وأوضح مدير إدارة الاتصال بالتلفزة التونسية الرسمية الياس بن عبدالجليل أنه تفاجأ بالمستوى العالي، والراقي في التنظيم المحكم لإنجاز مناسك الحج، انطلاقًا من تونس إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي، طوال رحلة الحج، وحفاوة واستقبال، وترحيب في مقر الإقامة بمكة المكرمة، مشيرًا إلى أن البرنامج حريص على مرافقة اللجنة الشرعية للضيوف للإجابة على كل التساؤلات، إضافة إلى الزيارات الثقافية التي نظمت للضيوف، وكان لها إثراءات جميلة مدتنا بالكثير من المعلومات عن الكسوة وخياطتها.
ولفت النظر إلى أن البنية الأساسية لمنشأة الجمرات مذهلة وعملت بأدق التفاصيل، بهدف استيعاب الحجاج، وتوزيع الكتل البشرية على الأدوار دون حدوث ازدحام أو تكدس, مبينًا أن المملكة لديها الخبرة الكافية في إدارة الحشود ويُدرّس عملها في كل العالم.
من جانبه قال رئيس المجلس العلمي محمد مشان: "قضينا رمي الجمرة بشكل سهل، وتنظيم رائع في إدارة الحشود على مستوى عالٍ، وجميع الحجاج يعيشون أجواء روحانية، وكل ذلك في صحائف أعمالكم، ورأينا الكثير من الصور التي نفخر بها العاملون في قطاع خدمة الحجيج يتفانون في الخدمة".
برنامج خادم الحرمينأخبار السعوديةضيوف برنامج خادم الحرمينأهم الأخبارقد يعجبك أيضاًNo stories found.
إجلاء جوي عاجل ينقذ حاجًا عراقيًا من أزمة قلبية حادة