الثورة نت/ أسماء البزاز

التقى القائم بأعمال وزير الاقتصاد والصناعة والاستثمار سام البشيري ، ، بفريق التوعية والثقيف التابع للهيئة الوطنية العليا لمكافحة الفساد  عل هامش اليوم المفتوح .
وخلال اللقاء الذي حضره وكيل وزارة الاقتصاد والصناعة والاستثمار لقطاع السياسات والدراسات والتخطيط فؤاد الجنيد تم مناقشة تعزيز الشراكة بين الوزارة والهيئة في تفعيل الخط الساخن والتوعية بشأن الإبلاغ عن جرائم الفساد ، ومشروع تعزيز الشفافية في المؤسسات الخدمية .


وأكد القائم بأعمال وزير الاقتصاد والصناعة والاستثمار استعداد الوزارة للتعاون مع كافة البرامج والمشاريع الخاصة بهيئة مكافحة الفساد وبما يعزز من الشفافية المالية والإدارية في الوزارة والجهات التابعة لها .
وقد أشاد فريق الهيئة برئاسة رئيس دائرة الاعلام والتوعية والمشاركة المجتمعية عادل العقبي  بتعميم الوزارة للخط المجاني الساخن في الوزارة والجهات التابعة لها ، وكذا تدشين الدورات التدريبية الخاصة بمشروع تعزيز الشفافية والنزاهة في المؤسسات الخدمية .
حضر اللقاء مدير عام العمليات بالوزارة نجيب العذري ، ورئيس شعبة الاعلام والتوعية والتثقيف  بالهيئة محمد الحيدري .

المصدر: الثورة نت

إقرأ أيضاً:

رئيس مياه الشرب بالجيزة يتفقد محطة جزيرة الدهب ومركز الخط الساخن لمتابعة كفاءة التشغيل

أجرى المهندس محمد حفناوي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، جولة تفقدية بمحطة مياه جزيرة الدهب، لمتابعة أعمال التشغيل والصيانة وقياس جودة المياه المنتجة.

وخلال الجولة، شدد رئيس مياه الشرب بالجيزة على اتباع إجراءات السلامة والصحة المهنية، والالتزام بطرق التشغيل القياسية، وتطبيق برامج الصيانة الوقائية لضمان استدامة العمل بكفاءة عالية.

وأوضح حفناوي أن محطة مياه جزيرة الدهب تعمل بطاقة تصميمية ٧٢٥ ألف م³/ يوم، وتخدم ما يقرب من ٢.٥ مليون نسمة من سكان مناطق: المنيب – ساقية مكي – العمرانية – الهرم – فيصل – وجزء من مدينة الجيزة، مشيراً إلى أن المحطة حاصلة على شهادة الإدارة الفنية المستدامة TSM، كما أن معمل المحطة حاصل على شهادة الأيزو الدولية بما يساير معايير الجودة العالمية.

وفي إطار متابعة منظومة استقبال شكاوى المواطنين، تفقد رئيس مياه الشرب بالجيزة مركز الخط الساخن 125، واطلع على آلية تلقي البلاغات وتسجيلها وتحويلها للفرق الميدانية، بالإضافة إلى متابعة مراحل التعامل مع البلاغ لحين غلقه، مؤكداً أن الخط الساخن يُعد أداة حقيقية لمراقبة أداء القطاعات الفنية وقياس سرعة استجابتها لشكاوى المواطنين، وأن جزءاً أساسياً من تقييم أداء إدارات التشغيل والصيانة يرتبط بمدى سرعة ودقة تعاملها مع البلاغات.

ووجه حفناوي برفع كفاءة قنوات تواصل المواطنين مع الشركة، مؤكداً أن استقبال البلاغات يتم عبر الخط الساخن 125، وكذلك من خلال تطبيق واتس آب على الرقم 01221799777، بما يتيح سرعة وسهولة وصول الشكاوى على مدار الساعة.

وأكد رئيس مياه الشرب بالجيزة أن الجولات الميدانية تهدف إلى دعم العاملين وتقييم الأداء ميدانياً، مشيراً إلى أن تحسين الخدمة ورفع رضا المواطنين يمثلان محوراً أساسياً في استراتيجية الشركة خلال المرحلة المقبلة.

طباعة شارك المهندس محمد حفناوي محمد حفناوي شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة حفناوي منظومة استقبال شكاوى المواطنين

مقالات مشابهة

  • المشاط تبحث مع وزير الاقتصاد والصناعة البلغاري فرص التعاون المشترك
  • سايحي يبحث مع ممثلة المنظمة الدولية للهجرة تعزيز التعاون في مكافحة الهجرة غير الشرعية
  • وزير الاستثمار يلتقى وزير الاقتصاد والصناعة بجمهورية بلغاريا لبحث سبل التعاون
  • وزير الاستثمار يبحث سبل تعزيز التعاون مع وزير الاقتصاد بجمهورية بلغاريا
  • بنك القاهرة خارج الخدمة
  • اجتماع يناقش ترتيبات إقامة ورشة حول آلية الاستثمار في قطاع التعدين
  • الإنتاج الحربي تستعرض أحدث أسلحتها أمام وزير الاقتصاد والصناعة البلغاري في EDEX 2025.. صور
  • مكافحة الفساد: توقيف مدير سابق لإحدى جمعيات المساعدات
  • رئيس مياه الشرب بالجيزة يتفقد محطة جزيرة الدهب ومركز الخط الساخن لمتابعة كفاءة التشغيل