محافظ قنا يبحث مطالب وشكاوى 120 مواطنا
تاريخ النشر: 11th, September 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا ، والدكتور حازم عمر، نائب محافظ، وحسام حمودة السكرتير العام، ومحمد صلاح أبوكريشة، السكرتير العام المساعد للمحافظة، صباح اليوم الاثنين، ١٢٠ مواطن بمكاتبهما ، للإستماع لشكواهم عن قرب، والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.
جاء ذلك بحضور حسن عثمان، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا، وسمية حسن، مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
وقال محافظ قنا، إن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف محافظ قنا ، لأن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
و أشار الداودى، إلى أن محافظة قنا تأتى فى صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا الأمن الاجتماعي استقبال الشكاوى خدمة المواطنين مجلس الوزراء
إقرأ أيضاً:
محافظ القليوبية يبحث تطوير منظومة إدارة المخلفات وإزالة تراكمات أسفل محور الفريق العصار
استقبل المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، اليوم الدكتور ياسر عبد الله، مساعد وزيرة البيئة للمخلفات، والوفد المرافق له من جهاز تنظيم وإدارة المخلفات. تناول الاجتماع مناقشة عدد من الموضوعات الهامة المتعلقة بالتعامل الأمثل مع المخلفات الصلبة وتطوير مصانع التدوير القائمة بالمحافظة.
وخلال اللقاء، أكد محافظ القليوبية على حرص المحافظة على التنسيق والتعاون الدائم والمثمر مع وزارة البيئة، باعتبارها شريكًا استراتيجيًا في دعم منظومة النظافة وإدارة المخلفات الصلبة. وأشار إلى الأهمية القصوى للارتقاء بالمظهر الحضاري للمحافظة وتحسين البيئة من خلال إحداث نقلة نوعية في مستوى خدمات النظافة المقدمة للمواطنين.
من جانبه، أشاد الدكتور ياسر عبد الله بالجهود التي تبذلها محافظة القليوبية في مجال إدارة المخلفات، مؤكدًا على استعداد وزارة البيئة وجهاز تنظيم وإدارة المخلفات لتقديم كافة أوجه الدعم الفني والتقني للمحافظة لتحقيق أهدافها في هذا الملف الحيوي.
وقد استعرض الجانبان خلال الاجتماع التحديات والفرص المتاحة لتطوير منظومة جمع ونقل ومعالجة المخلفات، بالإضافة إلى سبل تعزيز دور مصانع التدوير في تحقيق الاستفادة القصوى من المخلفات وتقليل حجم المدفون منها. كما تم بحث آليات تطبيق أحدث التقنيات والممارسات العالمية في مجال إدارة المخلفات بما يتماشى مع رؤية مصر 2030 للتنمية المستدامة.
في سياق متصل، شهد محافظ القليوبية اليوم، حملة مكبرة وغير مسبوقة لإزالة تراكمات هائلة من الرتش والمخلفات أسفل كباري محور الفريق العصار بحي شرق شبرا الخيمة. تهدف هذه الحملة الطموحة إلى استغلال تلك الأراضي الحيوية في إقامة مشروعات خدمية تخدم أبناء المحافظة، كمواقف سيارات منظمة وأماكن انتظار، لتوفير حلول جذرية لمشكلة الازدحام وتحسين جودة الحياة.
لم تكن هذه المخلفات مجرد "قمامة عادية"، بل هي تراكمات تاريخية من الرتش والقمامة التي ظلت تلقى بالمخالفة لسنوات طويلة أسفل الكباري، وكانت تشكل بؤرة للتلوث البصري والبيئي، وعائقاً أمام أي تنمية في هذه المنطقة الحيوية.
وخلال تفقده سير العمل، تابع المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية المعدات الثقيلة التي تعمل على مدار الساعة لرفع هذه الأراكم الضخمة من الردش والقمامة. وأكد المحافظ على أن العمل لن يتوقف، موجهًا بضرورة العمل على مدار 24 ساعة للانتهاء من إزالة هذه التراكمات التاريخية في أقرب وقت ممكن موجها بنقلها الي المدفن الصحي، لضمان معالجتها بشكل سليم وعدم عودتها مرة أخرى.
وصرح المحافظ، خلال تفقده للموقع، بأن "الهدف من هذه الحملة ليس فقط إزالة المخلفات، بل هو تحويل بؤر الإهمال إلى شرايين حياة تخدم المواطنين وتضيف قيمة حقيقية للمحافظة هذه الأراضي ستتحول من مناطق مهملة وملوثة إلى مشروعات خدمية حيوية، كمواقف سيارات منظمة تساهم في حل مشكلة الازدحام وتوفير أماكن انتظار آمنة للمركبات".
وشدد على أهمية المتابعة المستمرة لضمان تسليم الأرض كاملة النظافة وجاهزة للبدء في المشروعات المخطط لها.
وأكد المحافظ أن هذه الحملة المكبرة تعكس التنسيق الكامل والجهود المتضافرة بين مختلف أجهزة المحافظة. رافق المحافظ خلال هذه الجولة الهامة كل من الدكتورة إيمان ريان، نائب المحافظ واللواء ايهاب سراج الدين السكرتير العام، ورؤساء مدن حي شرق شبرا الخيمة وقليوب.
«عبود» ومحافظ الدقهلية يضعان حجر الأساس لمُجمع محاكم مجلس الدولة