التأمينات: 2.8 مليون معاملة منجزة و107 آلاف مسجل جديد في الخدمات الإلكترونية خلال أغسطس الماضي
تاريخ النشر: 12th, September 2023 GMT
كشفت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، عن عدد المعاملات المنجزة خلال أغسطس الماضي، والتي تجاوزت 2.8 مليون معاملة، في حين تخطى عدد المسجلين الجدد في خدمات المؤسسة الإلكترونية 107 آلاف مسجل جديد.
وأوضحت التأمينات، في النشرة الشهرية الدورية، أن مصروفات المنافع التأمينية لشهر أغسطس 2023م بلغت أكثر من 10.
وأضافت التأمينات، أن عدد العملاء المستفيدين من خدمة الإنسان الرقمي (أمين) بلغ أكثر من 39.9 ألف عميل، فيما تجاوز عدد المستفيدين من خدمة الزيارة الافتراضية 26 ألف عميل، وأكثر من 15 ألف عميل استفاد من خدمة (واتس آب) التأمينات الاجتماعية، كما تلقى حساب المؤسسة لخدمة العملاء عبر منصة "x " أكثر من 48 ألف استفسار للفترة ذاتها، وبلغ عدد العملاء ممن استفاد من خدمة المحادثة الفورية أكثر من ألف عميل، فيما تجاوز عدد المكالمات الواردة لمركز الاتصال الهاتفي أكثر من 86 ألف مكالمة.
وذكرت النشرة، أن عدد اللقاءات والورش الميدانية لشهر أغسطس الماضي بلغ أكثر 47 لقاءً وورشة، فيما بلغت زيارات الالتزام التأميني أكثر من 19.4 ألف زيارة، إضافة إلى تسجيل أكثر من 3.6 آلاف زيارة وقائية للمنشآت وأصحاب العمل بهدف تعزيز واقع السلامة والصحة المهنية والالتزام التأميني لدى المنشآت.
وحول الإنجازات في مجال التحول الرقمي لخدمات المؤسسة، أوضحت النشرة أن عدد زوار موقع المؤسسة الإلكتروني لشهر أغسطس الماضي تخطى حاجز 2.2 مليون زائر، وبلغ عدد خطابات التعريف بالمعاش المصدرة إلكترونياً أكثر من 210 آلاف خطاب، في حين بلغ عدد المستخدمين الجدد لتطبيق المؤسسة للأجهزة الذكية أكثر من 143 ألف مستخدم جديد.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: أغسطس الماضی ألف عمیل أکثر من من خدمة
إقرأ أيضاً:
عدل 3.. مليون و170 الف مسجل اطّلعوا على نتائج دراسة ملفاتهم
كشفت وكالة تحسين السكن وتطويره “عدل”، اليوم، عن عدد المسجلين في صيغة “عدل 3” الذين تمكنوا من الاطلاع على نتائج دراسة ملفاتهم، وتحميل إشعار القبول أو الرفض مباشرة عبر حساباتهم الشخصية.
وأوضحت وكالة عدل في بيان لها، أن عدد المسجلين في صيغة “عدل 3” الذين تمكنوا من الاطلاع على نتائج دراسة ملفاتهم بلغ أزيد من 1.170.000 مسجل.
كما أكدت الوكالة أنه لليوم الثالث على التوالي، يواصل المسجلون الولوج إلى المنصة الإلكترونية المخصصة للاطلاع على نتائج دراسة الملفات المودعة، وذلك في ظروف تقنية جيدة.
وذكّرت الوكالة كافة المعنيين الذين تم رفض ملفاتهم، أنه بإمكانهم تقديم طعونهم حصريًا عبر المنصة ذاتها، مع إرفاق الطعن بالوثائق المطلوبة، والحرص على احترام الآجال القانونية المعتمدة.
وجددت وكالة عدل التأكيد، على أن كافة الإجراءات المتعلقة بتقديم الطعون وتحميل الوثائق تتم بطريقة رقمية، حرصًا منها على تبسيط الإجراءات دون التنقل إلى مقر الوكالة الوطنية لتحسين السكن وتطويره.