اختتم وزير الحج والعمرة د. توفيق بن فوزان الربيعة زيارته الرسمية إلى المملكة المغربية، في إطار جهود التواصل الدولي للتعريف بالتسهيلات المقدمة لضيوف الرحمن القادمين من مختلف أنحاء العالم.

وأوضح الربيعة أن الزيارة جاءت بتوجيه كريم من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان ولي العهد رئيس مجلس الوزراء -حفظهما الله-، تأكيدًا على حرص حكومة المملكة العربية السعودية ممثلة بوزارة الحج والعمرة وجميع قطاعات منظومة خدمة ضيوف الرحمن، لتقديم التسهيلات والخدمات الاستثنائية للمعتمرين والزوار، بما يضمن توفير الوقت والجهد، ويرفع من جودة الخدمة لضيوف الحرمين الشريفين.

أخبار متعلقة الجراحة استغرقت 16 ساعة.. نجاح فصل التوأمين السياميين التنزانيينالخطيب: إقرار الاستراتيجية الموحدة يعزز ازدهار السياحة الخليجيةتحسين رحلة ضيوف الرحمن المغربيين

واستعرض الربيعة خلال مناقشاته مع قيادات المملكة المغربية وشركات العمرة، التسهيلات والخدمات التي تقدمها المملكة السعودية للمعتمرين والزوار القادمين من المغرب إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة، التي أسهمت في قدوم أكثر من 195 ألف معتمر خلال عام 1444.

كما ناقش تحسين وتجويد رحلة ضيوف الرحمن المغربيين خلال جلسة عمل عُقدت في أثناء الزيارة، توصلت إلى رفع الطاقة الاستيعابية للنقل الجوي بنسبة 50% عبر شركة طيران ناس في موسم رمضان عام 1445، وزيادة الطاقة الاستيعابية بنسبة 30% في مواسم العمرة عبر شركة الخطوط الجوية السعودية.

وهو ما سيسهم في تمكين وصول المزيد من الزوار والمعتمرين، مع زيادة تدريجية في الرحلات إلى 68 رحلة شهرية، وخفض أسعار التذاكر بنسبة 10%، إضافة إلى السماح بزيادة الأوزان لكل معتمر بنسبة تصل إلى 50%.

معالي @tfrabiah يختتم زيارة ناجحة إلى المملكة المغربية، شهد خلالها توقيع اتفاقيات وتفاهمات، وعقد لقاءات مثمرة مع الجهات ذات العلاقة بخدمة ضيوف الرحمن.#في_القلب_يا_مكة pic.twitter.com/tMZxry1kn8— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) October 5, 2023اتفاقية لنقل ضيوف الرحمن

وشهد وزير الحج والعمرة والوفد المرافق توقيع اتفاقية لنقل ضيوف الرحمن القادمين من المغرب بالشراكة بين وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية المغربية وشركة الخطوط الجوية السعودية، التي سيكون لها دور إيجابي في تحسين مستوى الخدمات، عبر مجموعة من المبادرات النوعية التي تخدم ضيوف الرحمن.

كما جرى تدشين مركز "تأشير" في المغرب، الذي يهدف إلى تقليص مدة الحصول على التأشيرات إلى 48 ساعة، وتسهيل إجراءات إصدارها في المملكة المغربية، وتمكين الحاصلين على تأشيرات العمرة، والإقامة والتنقل بين المدن السعودية لمدة تصل إلى 3 أشهر.

افتتاح معرض "نسك"

كما شهدت الزيارة افتتاح معرض "نسك" في مدينة الدار البيضاء وسط حضور كبير من الجهات ذات العلاقة المعنية بتقديم خدمات الحج والعمرة، وأكثر من 300 شريك من القطاع الخاص، ناقشوا سبل التعاون لتسهيل إجراءات قدوم معتمري وزوار المملكة المغربية.

خلال زيارته إلى المملكة المغربية، معالي @tfrabiah يفتتح معرض منصة #نسك في العاصمة #الرباط، ويبحث مع المستثمرين سُبل الاستفادة من خدمات المنصة في إثراء رحلة المعتمر المغربي.#في_القلب_يا_مكة pic.twitter.com/I1K5RDXn2V— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) October 5, 2023

وسلط القائمون على المعرض الأضواء على منظومة التسهيلات والتطورات في الخدمات الإلكترونية التي تقدمها منصة "نسك" لضيوف الرحمن وتجويد الخدمات لهم، وتعريفهم بأبرز المعالم التاريخية والإسلامية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، لتعظيم أثر الرحلة الإيمانية للمعتمرين وزوار الحرمين الشريفين.

ولاقت الأجنحة التفاعلية للمنصة التي أقيمت في أحد الأسواق الشهيرة في المملكة المغربية، إقبالًا كبيرًا وحضورًا لافتًا من الزوار، إذ قدمت قصصًا من السيرة النبوية الشريفة والتاريخ الإسلامي، عبر تجربة الواقع الافتراضي.

خدمات منصة "نسك"

وتقدم منصة "نسك"، بالإضافة إلى الخدمات والبرامج والباقات الخاصة بالعمرة، خدمة "إصدار التأشيرات" بكل يسر وسهولة، بعد إدخال المعلومات الأساسية، عبر اعتماد عدة أنواع من التأشيرات تتيح جميعها أداء العمرة وزيارة المسجد النبوي الشريف، مع إمكانية التجول داخل المملكة وزيارة المواقع السياحية.

وتشمل هذه التأشيرات: تأشيرة العمرة وتأشيرة السياحة وتأشيرة العبور وتأشيرة الأهل والأصدقاء، كما يمكن لمواطني 57 دولة الحصول على التأشيرة الإلكترونية أو التأشيرة عند الوصول.

الربيعة عقد لقاءات مميزة ومثمرة في المملكة المغربية - إكس وزارة الحج

بالإضافة إلى المقيمين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ودول الاتحاد الأوروبي، وحاملي تأشيرات الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والشنغن، والمقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي.

تطوير تجربة ضيوف الرحمن

وأطلقت الهيئة السعودية للسياحة المنصة السعودية الجديدة "نسك" بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة، بهدف تطوير تجربة ضيوف الرحمن، وتسهيل إجراءات وصولهم لأداء العمرة والزيارة من جميع أنحاء العالم.

وهي واحدة من مبادرات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، وأحد برامج رؤية السعودية 2030.

المصدر: صحيفة اليوم

كلمات دلالية: واس جدة المملكة المغربية إلى المملکة المغربیة وزارة الحج والعمرة ضیوف الرحمن

إقرأ أيضاً:

التحول الرقمي في موسم الحج.. منصات وتطبيقات ذكية تُسهل رحلة ضيوف الرحمن

مع كل موسم حج، تتجدد الجهود وتتسارع الابتكارات في سبيل تقديم تجربة استثنائية لضيوف الرحمن، تليق بمكانة المملكة في خدمة الحرمين الشريفين.

وفي قلب هذه الجهود، يبرز التحول الرقمي ركيزة أساسية، تسهم في تسهيل الإجراءات وتحسين جودة الخدمات، لا سيما في المدينة المنورة، التي تمثل المحطة الأولى لآلاف الحجاج القادمين من مختلف أنحاء العالم، ويجد الحاج حضورًا متزايدًا للحلول الرقمية، التي أسهمت في تسهيل الإجراءات، وتحسين تجربة الزائر، بدءًا من لحظة الوصول وحتى المغادرة، بما يشمل الإرشاد الذكي، وإدارة الحشود، وتقديم المعلومات الفورية بعدة لغات.

ويأتي هذا التطور استمرارًا لمسيرة رقمية انطلقت منذ سنوات، وتشهد في كل موسم تحديثات نوعية، تعكس التزام الجهات المعنية -وفي مقدمتها وزارة الحج والعمرة، و"سدايا"- بتوظيف التقنية في خدمة الزائرين، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030.

وأسهمت التطبيقات والمنصات الرقمية في جعل تجربة الحاج أكثر مرونة وانسيابية، بدءًا من لحظة وصوله إلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، ومرورًا بتنظيم إقامته وتنقلاته، وانتهاءً بأداء عباداته وزياراته في المسجد النبوي والمواقع الإسلامية, وتُعد منصة "نسك" من أبرز النماذج الرقمية الناجحة، وتتيح للحاج حجز مواعيد زيارة الروضة الشريفة والصلاة فيها، وتنظيم وقته بما يتناسب مع الطاقة التشغيلية اليومية، دون الحاجة للانتظار أو التزاحم.

وأسهمت التطبيقات الصحية، و"توكلنا"، في تمكين الحجاج من الوصول الفوري إلى الخدمات الطبية، عبر تحديد مواقع المراكز الصحية القريبة، وحجز المواعيد، والخدمات الإسعافية، بما يسهل على الجهات المعنية تقديم الرعاية اللازمة بشكل دقيق وسريع.

وتتكامل هذه الخدمات مع تطبيقات متخصصة في الإرشاد والتنقل، وتوفر للزوار خرائط تفاعلية دقيقة تسهل الوصول إلى المسجد النبوي ومداخله ومخارجه، وإلى معالم المدينة الإسلامية مثل مسجد قباء وجبل أحد وغيرها من المعالم، إضافة إلى مواقع النقل الترددي والمرافق العامة, ويستفيد الحاج من أنظمة الذكاء الاصطناعي في بعض المنصات، التي تتيح له طرح استفساراته الفورية والحصول على إجابات بلغته الأم، سواء كانت تتعلق بأداء المناسك أو بالإرشادات العامة أو المعلومات التنظيمية.

وتعمل وزارة الحج والعمرة، بالتعاون مع الجهات المعنية على تطوير هذه المنصات بشكل دوري استنادًا إلى بيانات الاستخدام وملاحظات الحجاج، لضمان تقديم تجربة أكثر كفاءة وسهولة عامًا بعد عام, ويُعد هذا التحول الرقمي تجسيدًا عمليًا لأحد مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تضع في أولوياتها تحسين تجربة ضيوف الرحمن، وتقديم خدمات نوعية تواكب تطلعات الزوار وتليق بمكانة المملكة في خدمة الحرمين الشريفين.

يُذكر أنه لم يعد الاعتماد على الحلول الرقمية خيارًا تكميليًا، بل أصبح عنصرًا أساسيًا في إدارة موسم الحج، وأسهمت هذه التقنيات في تعزيز كفاءة الأداء الميداني، وتقليل الزحام، وتحسين تجربة الحاج في المدينة المنورة في تجربة فريدة تمزج بين روحانية المكان وحداثة الوسائل.

ضيوف الرحمنالتحول الرقميموسم الحجقد يعجبك أيضاًNo stories found.

مقالات مشابهة

  • متحدث جوازات مكة المكرمة: مضاعفة الجهود لخدمة ضيوف الرحمن عبر كافة منافذ المملكة
  • 14 مركزًا و18 فرقة إسعافية لخدمة ضيوف الرحمن في الجوف
  •  وزير النقل يتفقد مجمع صالات الحج والعمرة ومبنى عمليات الخطوط السعودية بمطار الملك عبدالعزيز
  • جدة.. وزير النقل يتفقد استعدادات استقبال ضيوف الرحمن في موسم الحج
  • مبادرة طريق مكة في المملكة المغربية.. أربع سنوات من التميز والنجاح
  • وزير الحج يتفقد جاهزية المشاعر المقدسة لاستقبال ضيوف الرحمن
  • وزير الحج والعمرة يتفقد جاهزية المشاعر المقدسة لاستقبال ضيوف الرحمن
  • التحول الرقمي في موسم الحج.. منصات وتطبيقات ذكية تُسهل رحلة ضيوف الرحمن
  • التحول الرقمي يثري تجربة ضيوف الرحمن في المدينة المنورة
  • متحدث الخطوط الحديدية السعودية: طبقنا مبادرة «حج بلا حقيبة» للمرة الثانية على التوالي لتسهيل تنقل ضيوف الرحمن