محافظ قنا يُحيل 31 شكوي لجهات الاختصاص للبت فيها
تاريخ النشر: 21st, November 2023 GMT
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا ، و محمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد للمحافظة ، اليوم الثلاثاء، استقبالهما للمواطنين لبحث شكواهم .
واستقبل المحافظ، 31مواطنًا من مراكز قنا المختلفة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، وسمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
ووجه المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات ، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الإجتماعية ، وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
ونوه المحافظ، أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
وأوضح المحافظ، إنه يُجري فحص الشكاوي بجلسات فردية لكل صاحب شكوي حفاظًا على الخصوصية، منوهًا إنه يتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين
وأضاف أن التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: تحويل شكوي جهات الاختصاص قنا البت محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
بدء تجهيز مجمع مواقف مدينة المنيا لخدمة المواطنين وتنظيم الحركة المرورية
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، بدء أعمال تجهيز مجمع مواقف مركز ومدينة المنيا، وتزويده بكافة المرافق والخدمات اللوجستية اللازمة، في إطار خطة متكاملة تنفذها المحافظة لتطوير منظومة النقل، والقضاء على المواقف العشوائية، وتحقيق الانضباط المروري داخل المدينة.
وأوضح المحافظ أن المجمع الجديد يقع بجوار شرطة النجدة بالطريق الزراعي (مصر/أسوان) على مساحة 6 آلاف متر مربع، ويستهدف استيعاب حركة المواصلات الإقليمية والداخلية.
وأشار إلى أن المجمع سيضم مواقف مراكز الجنوب (ملوي، ديرمواس، أبوقرقاص)، إلى جانب مواقف المحافظات (القاهرة، بنى سويف ، أسيوط)، كما سيتم نقل موقف هدى شعراوي إلى المجمع، ضمن جهود تنظيم الحركة وتقليل التكدسات.
مجمع مواقفوأكد اللواء كدواني أن المجمع سيضم خدمات متكاملة تشمل مناطق انتظار مظللة، دورات مياه، كافتيريات، نقاط إسعاف، وأمن ومراقبة بالكاميرات، بما يحقق أعلى معدلات الأمان والراحة لقائدي المركبات والركاب، ويواكب توجه الدولة نحو تقديم خدمات نقل حضارية ولائقة.
وشدد محافظ المنيا على أن تطوير قطاع النقل والمواقف من أولويات المحافظة، باعتباره أحد المحاور الرئيسية في خطة بناء الإنسان المصري وتحقيق التنمية الشاملة، مشيرًا إلى أن المحافظة مستمرة في جهودها لتقديم خدمات نوعية للمواطنين، وتحسين جودة الحياة داخل المدينة.
مسلحون قبليون يقتلون اثنين من أبناء همدان في الجوف