محافظ الجيزة يشدد على سرعة البت في شكاوى المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية
تاريخ النشر: 3rd, July 2025 GMT
شدد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن، ومسئولي الأجهزة التنفيذية والمديريات الخدمية والإدارات المعنية بتلقي وبحث شكاوى المواطنين، بضرورة تكثيف المتابعة وتعزيز جهود الاستماع للمواطنين، وسرعة البت في طلباتهم المتعلقة بالخدمات، ومشروعات التطوير، وأعمال التصالح والتقنين، وسائر الشكاوى المقدمة من أهالي المحافظة.
جاءت تصريحات المحافظ خلال اجتماعه بأعضاء المجلس التنفيذي لمحافظة الجيزة، والذي تم خلاله استعراض جهود مختلف الأجهزة التنفيذية في متابعة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بمختلف القطاعات.
وأوضح تقرير منظومة الشكاوى الحكومية عن شهر مايو، أن محافظة الجيزة أنجزت ما نسبته 99% من الشكاوى المقدمة من المواطنين، وتصدرت أحياء “الهرم، الدقي، بولاق الدكرور، إمبابة، جنوب الجيزة، الطالبية”، ومراكز ومدن “منشأة القناطر، أطفيح، كرداسة، أبو النمرس، أوسيم”، إلى جانب أجهزة “الهيئة العامة للنظافة والتجميل، شركة مياه الشرب والصرف الصحي، مديرية الطرق، جهاز السرفيس والنقل الجماعي، مديرية التموين، الإدارة العامة للسياحة”، أعلى نسب إنجاز، حيث حققت جميعها نسبة 100% في الرد على الشكاوى الواردة إليها.
كما أشار التقرير الخاص بأداء المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين، إلى أن المحافظة نجحت في إنهاء نحو 96% من المعاملات المقدمة من المواطنين بالأحياء والمراكز والمدن، وهو ما يعكس تطور الأداء وسرعة الإنجاز.
وأكد المحافظ خلال الاجتماع أن الجهاز التنفيذي للمحافظة ملتزم بالتفاعل السريع مع المواطنين والرد على استفساراتهم وشكاواهم بشكل منضبط، مشيرًا إلى أن العمل الميداني والتواجد بين المواطنين يمثلان ركيزة أساسية في تطوير الأداء وتحقيق الاستجابة الفاعلة.
كما وجه المحافظ بمتابعة مؤشرات الأداء لكل قطاع بشكل دوري، لضمان استدامة جودة الخدمات وتحقيق رضا المواطن.
وخلال اللقاء، شدد محافظ الجيزة على الجهاز التنفيذي بالالتزام بتنفيذ بنود الخطة الاستثمارية والإعلان عن مشروعات التطوير والرصف والصيانة وتقديم الخدمات المرتبطة بالخطة في الوسائل الرسمية، تمهيدًا لتلقي عروض الموردين وشركات الصيانة والتنفيذ.
حضر الاجتماع القيادات التنفيذية ورؤساء الأحياء والمراكز والمدن، ومسئولو القطاعات الخدمية بالمحافظة.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: اخبار الجيزة محافظ الجيزة محافظة الجيزة محافظ الجیزة
إقرأ أيضاً:
الهند توقع اتفاقية مع مصر في قطاع الخدمات بـ 40 مليون دولار
وقّعت شركة باجيل بروجكتس المحدودة «Bajel Projects Limited»، إحدى الشركات الرائدة في مجال الهندسة والمشتريات والإنشاءات «EPC» لخطوط نقل الكهرباء والتابعة لمجموعة باجاج «Bajaj Group»، اتفاقية تعاون تزيد قيمتها على 40 مليون دولار أمريكي مع الشركة المصرية لنقل الكهرباء «EETC»، لتنفيذ قطاعين متجاورين، «اللوط رقم 1 واللوط رقم 5»، من مشروع إنشاء خط نقل كهرباء هوائي بجهد 500 كيلوفولت «OHTL».
وذكرت سفارة الهند بالقاهرة، فى بيان صحفي اليوم الخميس، أن كل من راجيش جانيش، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة باجيل بروجكتس المحدودة، والمهندسة منى رزق، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية لنقل الكهرباء «EETC»، وقعا على الاتفاقية بما يعكس الأهمية الاستراتيجية والدبلوماسية لهذه الشراكة.
ورحّب السفير سوريش كيه ريدي سفير الهند لدى مصر بتوقيع الاتفاقية، مشيرًا إلى أن شركة باجيل تنتمي إلى مجموعة باجاج التي تبلغ قيمة أعمالها نحو 40 مليار دولار أمريكي، ولديها سجل حافل في تنفيذ المشروعات الكبرى.
وأضاف أن هذا الاتفاق يعكس الثقة التي توليها مصر للشركات الهندية، وكذلك الجودة العالية للمنتجات والخدمات الهندية.
ونقلت السفارة عن راجيش غانيش، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة باجيل بروجكتس المحدودة قوله أن الفوز بهذه العقود يمثل محطة فارقة في مسيرة شركة باجيل بروجكتس.
وأكد أن إسناد تنفيذ خط لنقل الكهرباء بجهد 500 كيلوفولت للشركة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يعكس الثقة العالمية في قدراتنا الهندسية، وانضباطنا في تنفيذ المشروعات، وكفاءتنا في إنجاز مشروعات البنية التحتية المعقدة لنقل الكهرباء ذات الجهد العالي في الأسواق الدولية، كما يعزز هذا العقد حضورنا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
وأوضحت السفارة أن العقد الموحّد يصنف ضمن فئة المشروعات العملاقة للغاية، إذ تتجاوز قيمته 40 مليون دولار أمريكي، ويأتي في إطار برنامج وطني رائد لتعزيز شبكة الكهرباء القومية، يهدف إلى تدعيم البنية الأساسية لشبكة نقل الكهرباء ذات الجهد العالي في مصر، وضمان نقل الطاقة الكهربائية بكفاءة وموثوقية لتلبية الطلب المتزايد الناتج عن النمو الاقتصادي والصناعي في البلاد.
واعتبرت سفارة الهند ان هذه الاتفاقية ترسخ مكانة باجيل بروجكتس كشريك دولي موثوق في مجال مشروعات الهندسة والمشتريات والإنشاءات «EPC» لقطاع نقل الكهرباء عالي الجهد، إلى جانب سجلها القوي من المشروعات داخل الهند والنجاحات الدولية التي حققتها مؤخرًا.
اقرأ أيضاًمصر والهند تبحثان آفاقا جديدة للتعاون في مجالات التدريب والتشغيل
بسبب التوترات الإقليمية.. الهند تحظر عمل بحارتها على سفن تمر بهرمز
نادي الأسير الفلسطيني: ارتفاع عدد الأسيرات إلى 89 داخل السجون الصهيونية