محافظ الجيزة يشدد على سرعة البت في شكاوى المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية
تاريخ النشر: 3rd, July 2025 GMT
شدد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن، ومسئولي الأجهزة التنفيذية والمديريات الخدمية والإدارات المعنية بتلقي وبحث شكاوى المواطنين، بضرورة تكثيف المتابعة وتعزيز جهود الاستماع للمواطنين، وسرعة البت في طلباتهم المتعلقة بالخدمات، ومشروعات التطوير، وأعمال التصالح والتقنين، وسائر الشكاوى المقدمة من أهالي المحافظة.
جاءت تصريحات المحافظ خلال اجتماعه بأعضاء المجلس التنفيذي لمحافظة الجيزة، والذي تم خلاله استعراض جهود مختلف الأجهزة التنفيذية في متابعة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بمختلف القطاعات.
وأوضح تقرير منظومة الشكاوى الحكومية عن شهر مايو، أن محافظة الجيزة أنجزت ما نسبته 99% من الشكاوى المقدمة من المواطنين، وتصدرت أحياء “الهرم، الدقي، بولاق الدكرور، إمبابة، جنوب الجيزة، الطالبية”، ومراكز ومدن “منشأة القناطر، أطفيح، كرداسة، أبو النمرس، أوسيم”، إلى جانب أجهزة “الهيئة العامة للنظافة والتجميل، شركة مياه الشرب والصرف الصحي، مديرية الطرق، جهاز السرفيس والنقل الجماعي، مديرية التموين، الإدارة العامة للسياحة”، أعلى نسب إنجاز، حيث حققت جميعها نسبة 100% في الرد على الشكاوى الواردة إليها.
كما أشار التقرير الخاص بأداء المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين، إلى أن المحافظة نجحت في إنهاء نحو 96% من المعاملات المقدمة من المواطنين بالأحياء والمراكز والمدن، وهو ما يعكس تطور الأداء وسرعة الإنجاز.
وأكد المحافظ خلال الاجتماع أن الجهاز التنفيذي للمحافظة ملتزم بالتفاعل السريع مع المواطنين والرد على استفساراتهم وشكاواهم بشكل منضبط، مشيرًا إلى أن العمل الميداني والتواجد بين المواطنين يمثلان ركيزة أساسية في تطوير الأداء وتحقيق الاستجابة الفاعلة.
كما وجه المحافظ بمتابعة مؤشرات الأداء لكل قطاع بشكل دوري، لضمان استدامة جودة الخدمات وتحقيق رضا المواطن.
وخلال اللقاء، شدد محافظ الجيزة على الجهاز التنفيذي بالالتزام بتنفيذ بنود الخطة الاستثمارية والإعلان عن مشروعات التطوير والرصف والصيانة وتقديم الخدمات المرتبطة بالخطة في الوسائل الرسمية، تمهيدًا لتلقي عروض الموردين وشركات الصيانة والتنفيذ.
حضر الاجتماع القيادات التنفيذية ورؤساء الأحياء والمراكز والمدن، ومسئولو القطاعات الخدمية بالمحافظة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: اخبار الجيزة محافظ الجيزة محافظة الجيزة محافظ الجیزة
إقرأ أيضاً:
استشاري قلب يشدد على الاهتمام بالأعراض المرتبطة بصحة القلب وإجراء الفحوصات الفورية
شدد الدكتور محمد السيد، استشاري القلب والأوعية الدموية، على أهمية الاهتمام بأي أعراض مرتبطة بصحة القلب، مثل الحرقان أو الطبقة على الصدر التي تمتد إلى الذراع، مشيرًا إلى أن هذه الأعراض قد تدل على مشكلة قلبية تتطلب تشخيصًا دقيقًا عبر رسم القلب أو الأشعة المقطعية.
وحذر السيد، خلال لقائه في برنامج «صباح الخير يا مصر»، من عوامل الخطر موضحًا أنها تشمل: «التاريخ العائلي لأمراض القلب - ارتفاع ضغط الدم - ومرض السكري»، قائلًا: «هذه الأعراض كلها تتطلب فحوصات دورية حتى في حال غياب الأعراض».
وشدد على أهمية الأخذ بشكوى المريض على محمل الجد، مع إجراء فحوصات فورية مثل رسم القلب، والأشعة المقطعية حسب الحالة وتشخصيها.
وأكد على أن ممارسة الرياضة ضرورية، وذلك لكونها تحفز الدورة الدموية وتساعد على تجنب أعراض مثل الهبوط، الدوخة، النهجان، والمشاكل الهضمية، قائلاً: «حتى لو مش قادر تروح جيم، مارس التمارين في البيت، أو استخدم أجهزة بسيطة لتحريك الجسم».
واختتم تصريحاته بالتأكيد على ضرورة عدم تجاهل أي أعراض غريبة في الصدر، خاصة إذا كان يمتد للذراع، لأن الوقاية تبدأ بالتشخيص المبكر، وفحص القلب قد يكون الفارق بين التدخل المبكر ووقوع مضاعفات خطيرة.
اقرأ أيضاًهل يمكن لفنجان من الشاي أو القهوة أن يحمي من السكري وأمراض القلب؟
تحميك من الإصابة بأمراض القلب.. فوائد بدائل اللحوم النباتية للجسم
عادات وتقاليد خاطئة.. سبب الإصابة بأمراض القلب وطرق الوقاية
«وفر في البنزين».. خطوات تحويل السيارات للعمل بالغاز الطبيعي