طرق الإبلاغ عن قراءة استهلاك المياه شهر ديسمبر 2023
تاريخ النشر: 4th, December 2023 GMT
يسعى مشتركو شركات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظات مع بداية كل شهر وحتى يوم 15 من الشهر نفسه للبحث عن الآليات التي وفرتها القابضة للشركات التابعة بالمحافظات للإبلاغ عن قراءات استهلاك عدادات المياه عن شهر ديسمبر الجاري 2023
خطوات الإبلاغ عن قراءات استهلاك المياه ديسمبر 2023وحددت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» الخطوات التي يجب أن يقوم بها مشتركو فروع وإدارات وشبكات شركات المياه التابعة على مستوى جميع المحافظات، للإبلاغ عن قراءات استهلاك المياه عن الشهر الجاري 2023 بواسطة تطبيق «قراءتي» وهي كالتالي:
رابط تسجيل قراءات عداد المياه عبر تطبيق «قراءتي» لأنظمة الاندرويدوأشارات الشركة القابضة عبر المنشور إلى أنه يمكن للمشتركين من مستخدمي العدادات التقليدية والقديمة الإبلاغ عن قراءة استهلاك المياه عبر تطبيق «قراءتي» من خلال الرابط المتاح مجانا لأنظمة الاندرويد من خلال الرابط التالي «https://play.
وأعلنت الشركة القابضة عبر المنشور أنه يمكن للمشتركين من مستخدمي العدادات التقليدية والقديمة الإبلاغ عن قراءة استهلاك المياه عبر تطبيق قراءتي من خلال الرابط المتاح مجانا لأنظمة IOS من خلال الرابط التالي:
https://apps.apple.com/eg/app/%D9%82%D8%B1%D8%A7%D8%A1%D8%AA%D9%8A-%D9%82%D8%B1%D8%A7%D8%A1%D8%A9-%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%8A%D8%A7%D9%87/id1518978525 »
آليات الإبلاغ عن قراءات استهلاك المياه ديسمبر 2023وكشفت الشركة القابضة عبر المنشور أنه يمكن للمشتركين من مستخدمي العدادات التقليدية والقديمة الإبلاغ عن قراءة استهلاك المياه من خلال التطبيقات التالية:
- الموقع الإلكتروني للشركة القابضة https://www.hcww.com.eg/
- الموقع الإلكترونى للبوابة التجارية الالكترونية https://ecp.hcww.com.eg/
- الاتصال بالخط الساخن 125.
- عن طريق سيارات خدمة العملاء المتنقلة.
- مراكز خدمة العملاء بالشركات التابعة.
- إبلاغ المحصلين بالقراءة، لتسجيلها على ماكينة الـpos أثناء تحصيل الفاتورة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب الصرف الصحي عداد مياه استهلاك المياه الخط الساخن خدمة العملاء الشرکة القابضة من خلال الرابط
إقرأ أيضاً:
غوغل تعترف بفشل نظام التحذير من الزلازل خلال كارثة زلزال تركيا في 2023
كشفت شبكة “بي بي سي” أن شركة غوغل اعترفت رسميًا بفشل نظام التحذير المبكر من الزلازل الخاص بها في إرسال تنبيهات إلى نحو 10 ملايين شخص أثناء الزلزال المدمر الذي ضرب جنوب تركيا في 6 فبراير 2023، وأسفر عن مقتل أكثر من 53 ألف شخص وإصابة أكثر من 107 آلاف آخرين.
خلل في نظام “أندرويد” للتحذير من الزلازل
ووفقًا لغوغل، فقد أخفق نظام تنبيهات الزلازل (AEA)، الذي يُدار من وادي السيليكون بكاليفورنيا، في العمل بالشكل المطلوب خلال الزلزال الذي بلغت شدته 7.8 درجات على مقياس ريختر، والذي ضرب منطقة قهرمان مرعش وامتدت آثاره إلى 11 ولاية تركية.
وكان من المفترض أن يرسل النظام تحذيرًا من المستوى الأعلى، يُعرف باسم “Take Action” (اتخذ إجراء)، يمنح المستخدمين 35 ثانية من التنبيه قبل وقوع الزلزال، لكن بحسب غوغل، لم تُرسل سوى 469 إشعارًا فقط بهذا التحذير الحاسم.
وفي المقابل، أُرسلت نحو 500 ألف إشعار من النوع الأقل خطورة، تحت عنوان “Be Aware” (انتبه)، وهو مخصص للهزات الأرضية الخفيفة ولا يتجاوز خاصية “عدم الإزعاج” في الهواتف، مما جعله عديم الجدوى في حالة كارثية وقعت فجرًا بينما كان معظم السكان نائمين.
غوغل: خلل تقني وليس سوء تقدير
وفي بيان رسمي لـ”بي بي سي”، أقرت غوغل بأن نظامها “لم يعمل بشكل صحيح” خلال الزلزال الأول، معتبرة أن ما حدث كان خللًا تقنيًا لا يمثل الأداء المعتاد للنظام، الذي تعتبره الشركة بمثابة “شبكة أمان عالمية” متوفرة حاليًا في حوالي 100 دولة.
وكانت غوغل قد صرحت سابقًا أن النظام أدى مهامه “بشكل جيد”، قبل أن تعود وتعترف بتقصيره في واحدة من أكثر الكوارث الطبيعية فتكًا في تاريخ تركيا الحديث.
أهمية نظام “Take Action”
نظام “تحذير اتخذ إجراء” يُعد أكثر التنبيهات فاعلية، حيث يتجاوز إعدادات كتم الصوت ويغطي شاشة الهاتف، ليوقظ المستخدمين فورًا في حال وقوع زلزال قوي. وهو ما لم يحدث مع ملايين السكان ليلة الزلزال، الذي وقع عند الساعة 04:17 صباحًا.
خسائر كارثية وتأثيرات واسعة
الزلزالان المتتاليان في فبراير 2023، بقوة 7.7 و7.6 درجات، أحدثا دمارًا هائلًا طال أكثر من 14 مليون مواطن في 11 ولاية تركية، فيما أعلنت الحكومة التركية حينها حدادًا وطنيًا لمدة 7 أيام.
كيف يعمل النظام؟
يعتمد نظام غوغل للتحذير من الزلازل على شبكة من الهواتف الذكية العاملة بنظام “أندرويد”، والتي تُمثّل أكثر من 70% من الهواتف في تركيا، حيث تُستخدم مستشعرات الهاتف لاكتشاف الموجات الزلزالية وإرسال التحذيرات للمستخدمين القريبين من مركز الهزة.
لكن الواقع أظهر أن هذا النظام، ورغم تميّزه التقني، غير كافٍ عند الاعتماد عليه بشكل منفرد، خاصة في ظل غياب أنظمة تحذير وطنية مكمّلة له.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية