أول تعليق من الكهرباء على خلل برنامج شحن العدادات مسبقة الدفع بسوهاج
تاريخ النشر: 17th, January 2024 GMT
كتب - محمد صلاح:
قال المحاسب أسامة عباس مستشار رئيس شركة مصر العليا لقطاعات الشئون التجارية، إن الواقعة التى شهدتها بعض الهندسات بنطاق الشركة من وجود خلل في كروت الشحن نتجت عن عدم التطبيق الصحيح والكامل لبرنامج الشحن بعد خضوعه للتحديث الخاص بشحن كروت العدادات المسبقة الدفع، مؤكدا أن برامج شحن كروت العدادات مسبقة الدفع خضعت على مدار الأيام الماضية لتحديثات فى النظم المتعلقة بالشحن للمواطنين.
وأضاف عباس فى تصريحات لمصراوي، الأربعاء، أنه يتم حاليا اتخاذ إجراءات بنطاق جميع الهندسات لمتابعة انتظام واستقرار عمليات شحن كروت العدادات مسبقة الدفع والتأكد من عدم وجود أى مشاكل أو معوقات ومواجهة الحالات الفردية التى يتم اكتشافها الناتجة عن أخطاء غير مقصودة حال قيام الموظف بشحن الكارت الخاص بأى مشترك أكثر من مرة.
ونوه إلى أنه سيتم رد المبالغ المالية التى تم شحنها بالعجز على المستخدمين ومعالجتها محاسبيا.
وأرسل عدد من العاملين بالهندسات التابعة لقطاع توزيع كهرباء سوهاج استغاثات مستمرة تضمنت تضررهم البالغ من وجود مشاكل فى برامج الشحن مما يمثل عقبة كبيرة امام العاملين فى خدمة العملاء وشحن عدادات الكهرباء.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: كأس الأمم الإفريقية حصاد 2023 أسعار الذهب الطقس مخالفات البناء سعر الدولار انقطاع الكهرباء فانتازي الحرب في السودان طوفان الأقصى سعر الفائدة رمضان 2024 مسلسلات رمضان 2024 عدادات الكهرباء مسبقة الدفع عدادات الكهرباء طوفان الأقصى المزيد
إقرأ أيضاً:
عطل مفاجئ يضرب تطبيق إنستاباي ويتسبب في توقف التحويلات
شهد تطبيق «إنستاباي» في مصر، اليوم الإثنين 2 يونيو 2025، عطلًا فنيًا مؤقتًا تسبب في توقف مؤقت لخدمة التحويلات المالية بين المستخدمين، وكذكل خدمة الاستعلام عن الرصيد.
إنستاباي، يعد واحدًا من أبرز تطبيقات الدفع والتحويل المالي السريع في مصر، يستخدمه الملايين في إجراء العديد من الخدمات، منها تحويل الأموال، الاستعلام عن الأرصدة، دفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز والتليفون، بالإضافة إلى التبرعات والحصول على كشف حساب فوري لجميع المعاملات المصرفية المرتبطة بحساباتهم البنكية.
رسميًا.. رسوم السحب من إنستاباي وماكينات الـATM بعد قرار المركزي الأخير
حد السحب اليومي من إنستاباي وماكينات الـATM بعد قرار المركزي رسميًا
حدود السحب من إنستاباي InstaPay بعد قرار البنك المركزي الأخير
فلوسك هترجعلك.. طريقة استرداد الأموال المحوّلة بالخطأ على إنستاباي 2025
بضغطة زر.. كيفية دفع فاتورة الغاز والكهرباء من خلال إنستاباي 2025؟
ادفع إنستاباي.. الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر مايو
وكان قد بدأ تطبيق الرسوم الجديدة على تحويلات إنستاباي رسميًا اعتبارًا من 1 أبريل 2025، حيث أصبحت تكلفة التحويل عبر التطبيق تُمثل 0.1% من قيمة المعاملة المالية، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا لكل عملية تحويل واحدة.
ويوفر التطبيق ميزة الاستعلام المجاني عن الرصيد حتى 10 مرات شهريًا، وبعدها تُفرض رسوم بقيمة 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية.
تفاصيل حدود التحويلات عبر إنستابايتُحدد منصة إنستاباي عددًا من الحدود التي تنظم عمليات التحويل المالية، وهي كما يلي:
الحد الأقصى للتحويل في المعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه
الحد الأقصى لإجمالي التحويلات اليومية: 120 ألف جنيه
الحد الأقصى للتحويلات الشهرية: 400 ألف جنيه
وفي حالة تحويل مبلغ كبير مثل 100 ألف جنيه، يُشترط تنفيذ العملية على مرحلتين: الأولى بقيمة 70 ألف جنيه برسوم 20 جنيهًا، والثانية 30 ألف جنيه برسوم 20 جنيهًا أخرى، ليصل إجمالي الرسوم إلى 40 جنيهًا على كامل العملية.
أمثلة لرسوم التحويل عبر إنستابايتحويل 500 جنيه: 50 قرشًا
تحويل 1000 جنيه: 1 جنيه
تحويل 5000 جنيه: 5 جنيهات
تحويل 20 ألف جنيه: 20 جنيهًا
تحويل 70 ألف جنيه: 20 جنيهًا
وتُخصم الرسوم دائمًا من حساب الطرف القائم بعملية التحويل، بينما لا يتحمل الطرف المحول إليه أي تكلفة.
ربط الخدمة بخط المحمول المسجل لدى البنكيشترط التطبيق أن يكون رقم الهاتف المستخدم في عمليات التحويل والاستعلام هو نفسه الرقم المرتبط بالحساب البنكي، والمُسجل لدى البنك التابع له العميل، وذلك لضمان تأمين المعاملات وتسهيل الربط بين الهوية المصرفية ورقم الهاتف.
تحديثات مستمرة لخدمات الدفع اللحظيوكانت شبكة المدفوعات اللحظية قد أعلنت في وقت سابق عن إطلاق تحديث شامل للرسوم والتعريفات المتعلقة بخدمات التحويل السريع عبر تطبيق إنستاباي، وهو ما دخل حيّز التنفيذ بداية من أبريل 2025.
وتأتي هذه التحديثات في إطار تحسين أداء الشبكة وتوفير تجربة أفضل للعملاء من حيث السرعة والكفاءة في التعاملات الرقمية.
يظل تطبيق إنستاباي أحد أنجح حلول الدفع الإلكتروني في السوق، لا سيما في ظل الإقبال المتزايد على المعاملات الرقمية، وتوجه الدولة لتعزيز مفهوم التحول الرقمي وتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية البنكية.
فرنسا: قد نجبر بوتين على وقف إطلاق النار في أوكرانيا