وزير الرياضة يُشيد بتحقيق استجابات مميزة في منظومة الشكاوى للمواطنين بنسبة 99.76%
تاريخ النشر: 9th, February 2024 GMT
تابع الدكتور أشرف صبحى وزير الشباب والرياضة ، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء للرابط الفرعى الخاص بوزارة الشباب والرياضة، خلال شهر يناير من عام 2024، حيث حققت وزارة الشباب والرياضة نسبة إنجاز واستجابات مميزة كماً ونوعاً في الرد ومعالجة أسباب الشكاوى بنسبة 99.76%.
ووجّه وزير الشباب والرياضة الشكر لفريق عمل الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة، كما وجه بتعظيم الجهود لتلقي شكاوى المواطنين وفحصها وسرعة معالجة أسبابها، وتحقيق أفضل استجابات ممكنة لجميع الشكاوى والطلبات لتخفيف المعاناة عن المواطنين، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من خلال وزارة الشباب والرياضة.
كما ثمن الوزير على الجهد الكبير والتنسيق المستمر من الأستاذ محمد سعيد مازن رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب الوزير والدكتور محمد العلواني مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين، وكافة الجهات الفرعية سواءً داخل الوزارة أو خارجها، موجهًا الشكر والتقدير لفريق العمل بالوزارة ومديريات الشباب والرياضة، ومسؤلى الربط الالكترونى بإدارات ديوان عام الوزارة، على الجهود المبذولة لتحقيق نسب استجابة عالية لشكاوى المواطنين، وتحقيق رضاء المواطنين عن الخدمات التى تقدمها وزارة الشباب والرياضة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الشباب والریاضة
إقرأ أيضاً:
استجابات سريعة وتواصل مستمر.. متابعة الإجراءات والحلول المنفذة حيال مشكلات ومطالب المواطنين في بني سويف
ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الخميس الماضي، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية .
أوضحت مها حميدة مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة أنه بخصوص مطلب أحد المواطنين مقيم بقرية أبو صير الملق –مركز الواسطى-، يتضرر من بشأن ضعف وانقطاع المياه عن القرية بصفة متكررة، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، أنه تم توصيل مياه الشرب بسيارات الشركة، حيث تقوم الشركة بتنفيذ صيانة وقائية لمحطات الشرب بالمحافظة لضمان استمرارية التشغيل بالكفاءة والانتاجية المطلوبة، بالإضافة أنه تم تنفيذ بعض الإجراءات اللازمة لرفع كفاءة محطة المياه المغذية للقرية ودعمها بمواتير لتعزيز قدرة المحطة واستدامة عملها، في حالات الانقطاع بسبب أعطال أو صيانة" يتم توفير سيارات مياه شرب نقية للأماكن المتضررة.
وتنفيذًا لتكليفات المحافظ قام مسؤولو شركة المياه والوحدة المحلية، باتخاذ ما يلزم بشأن شكوى أحد المواطنين بشارع أبو الفرج بحي مقبل بمدينة بني سويف، من وجود انسداد وطفح بأحد مواسير شبكة الصرف ، حيث تم إصلاح الماسورة وعمل التوصيلات اللازمة، وتم إزالة أسباب الشكوى.
وفيما يخص شكوى تقدم به أحد أهالي مركز ببا،من عدم وجود إنارة بأعمدة الكهرباء بقرية أبو دخان على الرغم من تغيير المحول، أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة ببا أن المشكلة تم حلها بعد إصلاح عطل مفاجئ بالمحول ، وتم عمل مراجعة لكافة كشافات الإنارة بالأعمدة وصيانتها واستبدال التالف منها.
من جانبها أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة الواسطى باتخاذ مايلزم من إجراءات حيال شكوى مواطن من قرية الميمون يتضرر من عدم وجود أعمدة إنارة كافية على الطريق الرابط بين عزبتي السوسي الشرقية والغربية ، حيث تم صيانة الأعمدة والكشافات، وجار دعم الطريق بعدد من الأعمدة الكهربائية اللازمة ضمن المرحلة الثانية من المبادرة الرئاسية " حياة كريمة"
الانتقالي يكثف انتشاره العسكري في المهرة ويستحدث نقاط تفتيش