كل ما تريد معرفته عن خاصية الرد الآلي على استفسارات الخدمات الإلكترونية بوزارة الداخلية
تاريخ النشر: 27th, February 2024 GMT
يبحث العديد من المواطنين عن خدمة إلكترونية جديدة تقدمها وزارة الداخلية وهي خاصية خدمات الرد الآلي على استفسارات المواطنين.
خطوات الرد الآلي١. الدخول على الموقع الرسمى لوزارة الداخلية.
٢. اضغط فوق أيقونة "الاستفسار عن خدماتنا الإلكترونية والإجابة على أسئلتك".
٣. اكتب الاستفسار المراد الاستعلام عنه، والرد عليه بطريقة آلية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي دون تدخل بشري.
الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية
١. قطاع الأحوال المدنية.
٢. الإدارة العامة للمرور.
٣. مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية.
٤. تصاريح العمل.
٥. خدمات الحج.
٦. قطاع الأدلة الجنائية.
٧. الاستفسارات الخاصة بالالتحاق بأكاديمية الشرطة.
٨. الاستفسارات الخاصة بالالتحاق بمعهد معاونى الأمن.
٩. الاستفسارات الخاصة الشقق والمحلات والمزارع المؤجرة.
١٠. بلاغات مباحث جرائم الحاسبات وشبكات المعلومات.
١١. الاستفسارات الخاصة بزيارات نزلاء مراكز الإصلاح والتأهيل.
١٢. الاستفسارات والشكاوي الخاصة بالجهات الشرطية مقدمة الخدمات الجماهيرية الواردة عبر بوابة الوزارة الرسمية.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الادارة العامة طريقة وزارة الذكاء الاصطناعي خدمات يارا أيقونة بلاغات وزارة الداخلية تصاريح الجوازات خدمة الاستفسارات الخاصة
إقرأ أيضاً:
أماكن التقديم في حج القرعة لوزارة الداخلية 2026.. الموعد والأوراق المطلوبة
حج القرعة 2026.. مع اقتراب موسم الحج لعام 2026 م، بدأ العديد من المواطنين في متابعة قرعة الحج وأماكن التقديم في حج القرعة، فتساءل الكثير من المواطنين الراغبين في أداء فريضة العمرة عن أماكن التقديم في حج القرعة لوزارة الداخلية 2026.
وتوفر «الأسبوع»، لزوارها ومتابعيها كل ما يخص أماكن التقديم في حج القرعة لوزارة الداخلية 2026، وذلك من خلال خدمة إخبارية شاملة، يقدمها الموقع على مدار اليوم من هنا.
موعد التقديم في حج القرعة 2026أعلنت وزارة الداخلية، عن موعد بدء قبول طلبات التقدم لحج القرعة، وذلك اعتبارًا من يوم الأحد 12 أكتوبر الجاري وحتى يوم الثلاثاء 28 من ذات الشهر.
ويتم قبول طلبات التقدم على حج القرعة 2026 بجميع مراكز وأقسام الشرطة بكافة مديريات الأمن أو من خلال الموقع الإلكتروني للإدارة العامة للشئون الإدارية على بوابة وزارة الداخلية عبر الإنترنت، أو من خلال الاتصال بالخدمة الصوتية المخصصة لذلك.
وسيتم إجراء قرعة علنية من خلال البوابة المصرية الموحدة للحج لكافة المتقدمين - بمديريات الأمن وفقاً للجدول الزمنى الذي سيُعلن من الإدارة العامة للشئون الإدارية.
طريقة التقديم في حج القرعة 2025؟ويمكن للمواطنين الراغبين في التقديم على حج القرعة 2025، من خلال الموقع الإلكتروني للإدارة العامة للشئون الإدارية على بوابة وزارة الداخلية من هنــــــــــــا ، أو من خلال الاتصال بالخدمة الصوتية المخصصة على رقم (27983000- 02).
شروط التقديم في حج القرعة 2026-يُقدّم المواطن الطلب بنفسه في أي مركز أو قسم شرطة دون التقيد بمحل الإقامة، مع الالتزام بالإجراءات الاحترازية.
-يُشترط أن تكون بطاقة الرقم القومي سارية، حيث لن تُقبل الطلبات في حال انتهاء سريانها.
-يتم إدراج الطلب ضمن حصة المحافظة الواردة ببطاقة الرقم القومي لمقدم الطلب.
-يجب على المواطن اختيار الجهة التي يرغب في أداء الحج من خلالها (قرعة - سياحة - تضامن اجتماعي)، مع العلم أنه يُسمح له بالتقديم مرة واحدة فقط لأي من الجهات الثلاث.
-يُعتبر الطلب نهائيًا بعد غلق باب التقديم، ولا يمكن إلغاؤه أو نقله إلى جهة أخرى عقب إجراء القرعة.
خطوات التقديم في حج القرعة 2026- يمكن التقديم على حج القرعة من خلال مراكز وأقسام الشرطة أو الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الداخلية.
- تقديم نموذج طلب الحج الورقي مرفق معه صورة بطاقة الرقم القومي السارية بعد الاطلاع على أصل البطاقة، ويتم إدراج الرقم القومي بطلب الحج، مع مراعاة التأكيد على إرفاق الإقرارات وصور المستندات المطلوبة لكل حالة مع نموذج طلب الحج.
- إدراج بيان الحالة الصحية بالتفصيل ونوع المرض إن وجد.
- إقرار مع طلب الحج يفيد بعدم أداء فريضة الحج سابقا لمقدم الطلب والمرافق.
- سداد تكاليف طلب الحج الورقي بالمراكز والأقسام.
- بالنسبة للطلب الإلكتروني أو المكالمات الصوتية يتم سداد القيمة المالية المحددة لطلب الحج من خلال طرق السداد الآلية المتعددة «بطاقة الائتمان، جهات التحصيل الإلكتروني المتعاقد معها» ولا يعتبر الطلب مقبولًا إلا بعد السداد.
الفئات غير المسموح لها بأداء الحج لأسباب صحية-مرضى الفشل الكلوي الذين يحتاجون لجلسات غسيل كلى منتظمة.
-مرضى القلب والكبد والرئة في المراحل المتقدمة.
-كبار السن المصابين بالخرف أو الزهايمر أو الإعاقات الحركية الشديدة.
-السيدات الحوامل في الأشهر الأخيرة أو من لديهن حمل عالي الخطورة.
-المصابون بالأمراض المعدية النشطة مثل السل الرئوي أو الحميات النزفية.
-الأطفال دون سن 12 عامًا، ما لم تصدر استثناءات لاحقة من السلطات السعودية.
التطعيمات المطلوبة لحج القرعة لعام 2026أعلنت وزارة الصحة أن على جميع الحجاج استكمال التطعيمات المقررة قبل موعد السفر بوقت كافٍ، وفي مقدمتها لقاح الالتهاب السحائي الرباعي (ACYW135)، وهو اللقاح الأساسي الذي لا يمكن الاستغناء عنه لأي حاج.
ويُشترط أن يحصل الحاج على التطعيم قبل السفر بما لا يقل عن عشرة أيام، وألا يكون قد مرّ على آخر جرعة أكثر من خمس سنوات، لضمان استمرار فعالية اللقاح.
كما قد تُضاف تطعيمات أخرى خلال الفترة المقبلة، وفقًا لما تحدده وزارة الصحة المصرية أو السلطات السعودية، بناءً على الوضع الوبائي العالمي في ذلك الوقت، ومن التطعيمات المتوقع استمرار اشتراطها أو التوصية بها في موسم 2026 ما يلي:
لقاح كوفيد-19 (COVID-19): لضمان المناعة ضد الفيروس، خاصة للفئات الأكثر عرضة للإصابة.
لقاح شلل الأطفال (Polio Vaccine): يُطلب للحجاج القادمين من دول تشهد تفشي المرض أو من مناطق مصنفة عالية الخطورة.
لقاح الإنفلونزا الموسمية: يُنصح به لجميع الحجاج، خصوصًا كبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة.
لقاح الحمى الصفراء: يُلزم به فقط من القادمين من دول تنتشر فيها العدوى أو مرّوا بها خلال السفر.
وتُؤكد منظمة الصحة العالمية (WHO) ووزارة الصحة السعودية على ضرورة الالتزام بهذه التطعيمات وإبراز الشهادات الرسمية عند تقديم الطلبات أو دخول الأراضي المقدسة.
اقرأ أيضاًعاجل.. الداخلية تعلن البدء في قبول طلبات التقدم لحج القرعة 2026
آخر موعد لسداد الرسوم للفائزين بحج القرعة 2025
الأحد المقبل.. آخر موعد لسداد تكاليف حج القرعة 2025 (تفاصيل)
وكيل شباب القليوبية يشهد انطلاق فعاليات "دوري القوى الشبابية "