«السياحة والآثار»: تشكيل غرفة عمليات بشأن عيد الفطر ومتابعة حركة السفر وعودة المعتمرين
تاريخ النشر: 10th, April 2024 GMT
قامت وزارة السياحة والآثار، بتشكيل غرفة عمليات من ممثلى الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة، خلال أجازة عيد الفطر المبارك، اعتباراً من اليوم الثلاثاء وحتى يوم الأحد المقبل الموافق 14 أبريل الجاري، وذلك لتلقى وبحث أى شكاوى أو مخالفات ترد سواء من السائحين الأجانب أو المواطنين المصريين خلال هذه الفترة وتذليل أي عقبات قد تواجههم، بجانب متابعة حركة عودة المعتمرين المصريين من الأراضى السعودية والاطمئنان عليهم حتى عودتهم سالمين.
يأتى ذلك تأكيداً على الدور الرقابى والتنظيمى الذى تقوم به الوزارة لضبط منظومة العمل السياحى وحرصها على التأكد من جوده الخدمات المقدمة حفاظاً علي سلامة السائحين والمواطنين.
من جانبها، أشارت سامية سامى رئيس الادارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة إلى أنه تم توجيه ممثلى غرفة العمليات للعمل على سرعة بحث وحل الشكاوى التى ترد من السائحين والمواطنين، بالإضافة إلى التأكد من التزام كافة الشركات السياحية بتنفيذ كافه البرامج السياحية المُخطر بها.
وأضافت أن لجان الوزارة على متابعة مستمرة وعن كثب لإجراءات عودة المعتمرين المصريين والتأكد من وصولهم بسلامة الله لأرض الوطن، وذلك من خلال تواصل غرفة العمليات بشكل دائم ومستمر مع لجان الوزارة المتواجدة بالمطارات.
ويتم استقبال كافة الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسائحين من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن لوزارة السياحة والآثار (19654) والذي يعمل لتلقى كافة شكاوى ومقترحات زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين، وذلك من منطلق حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم، وكما يمكن التواصل مع غرفة العمليات من خلال رقم الهاتف / 01550008630 – 01550008633
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: إجازة عيد الفطر المبارك اجازة عيد الفطر السائحين الأجانب السعودية السياحة والاثار من خلال
إقرأ أيضاً:
وزير السياحة والآثار: موعد افتتاح المتحف الكبير في انتظار قرار القيادة السياسية
قال وزير السياحة والآثار شريف فتحي أن من المستهدف هذا العام الوصول إلى 18 ألف غرفة سياحية ومن المتوقع الوصول الى هذا الرقم وإن كان الطموح أن نتعداه.
وأكد فتحي في رده على أسئلة الصحفيين على هامش مؤتمر إطلاق المنصة الإلكترونية لتدريب العاملين بالوزارة والمتخصصين أن الموعد المقترح لافتتاح المتحف الكبير لم يحدد بعد وإن كانت الاستعدادات مستمرة في انتظار قرار القيادة السياسية.
وحول الشقق الفندقية التي تم إقرارها في مصر قال فتحي، إنه تم التوصل إلى اتفاق مع هيئة المجتمعات العمرانية أن من يقوم بتحويل مبنى من سكني إلى فندقي لن يقوم بدفع رسوم مقابل ذلك، تشجيعا لمن يقم بالتحويل، مشيرا إلى أنه يمكن في المستقبل أن يتم تصنيف الشقق والفيلات الفندقية إلى مستويات(من نجمة إلى 5 نجوم) بحسب مستواها
وعن تجربة تطوير الهرم قال الوزير إن الأصل هو حماية الأثر وإن أي شيء يضر بذلك مرفوض
وعن بعض ما ذكر من معلومات حول تجربة الهرم كان موجها وأن تقييمه للمنظومة أنها مناسبة و سيتم تحسينها وسنزيد عدد المظلات وأن التقدير الأولى كان بتشغيل 30 اتوبيسا لكن التجربة بدأت بـ ٩٤ اتوبيسا
وأكد انه لن يتم السماح بأن تدخل السيارات للركن بالداخل مرة أخرى
وحول شركات الطيران الخاصة أكد أنه ضد الكيانات التي ليس لديها استراتيجية طويلة المدى لتضيف للاقتصاد القومي وليس لديها رؤيا أو أن تقرر الطيران فقط للأماكن الآمنة.
مشيرا إلى أن مطاراتنا ليست سيئة و هناك مطارات في الخارج ربما تكون أسوأ مضيفا، أن التكدس في مطارات العالم في الصيف لا يتحدث عنه أحد بينما لو وقفنا نحن في الطابور ربع ساعة زائدة فنحن من نملأ الدنيا صياحا وتأخذ عنا المواقع ما نقوله
مباريات سيراميكا كليوباترا فى الدور الأول 2025-2026