مياه أسيوط تنظم ورشة عمل مشروع تعزيز استدامة خدمات المياه في صعيد مصر
تاريخ النشر: 18th, April 2024 GMT
عقدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادى الجديد ورشة عمل مشروع تعزيز استدامة خدمات المياه في صعيد مصر والذي يتم تنفيذ أنشطته بمحافظات قنا وسوهاج وأسيوط والمنيا طبقا لبروتوكول التعاون القائم بين وزارة التنمية المحلية والشركة القابضة للمياه وسفارة المملكة الهولندية، ووكالة التعاون الدولي باتحاد البلديات الهولندية VNG International
وجاء ذلك بحضور أحمد محرز استشاري المشروع من الجانب الهولندي ووليد صلاح مدير إدارة التوعية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وحيث تم تدريب الحضور على تنفيذ أنشطة بطاقات تقييم الخدمات التى تخص مشروع تعزيز استدامة خدمات المياه في صعيد مصر بمركز منفلوط والذي يعد المركز الرابع الذي يتم تنفيذ أنشطة المشروع به بعد أن تم تنفيذ الأنشطة سابقًا بمراكز الفتح وساحل سليم والبدارى
وأكد المهندس على الشرقاوى رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد على أن الورشة استمرت على مدار يومين على التوالى بمركز تدريب وخدمات مياه أسيوط الرئيسى بحضور عدد من ممثلي المجتمع المدني والجمعيات الأهلية، ومسئولي المشاركة المجتمعية بديوان عام المحافظة وأعضاء فريق التوعية والمشاركة المجتمعية ومسئولي الخط الساخن ومتابعة الشكاوى من أبناء الشركة لوضع الأسس المنهجية المتبعة لتنفيذ أنشطة المشروع
.المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: اسيوط أبناء صعيد مصر خدمات مياه اسيوط
إقرأ أيضاً:
استجابة سريعة من «مياه الفيوم» لشكاوى ضعف الخدمة بقرية الغرق بإطسا
وجه المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس الشركة مياه الشرب بالفيوم، فريق التوعية بسرعة التوجه إلى قرية الغرق بمركز إطسا لمعاينة الشكوى التي وردت بشأن ضعف ضغوط مياه الشرب بعدد من المناطق داخل القرية، وعدم انتظامها بسبب أعمال الصيانة التي تمت داخل خطوط المياه.
يأتي ذلك في إطار حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، ومتابعة انتظام الخدمة بكافة مراكز المحافظة،
وأوضح رئيس الشركة، أن فريق التوعية تحرك فور تلقي الشكوى إلى مواقع البلاغات الميدانية، حيث تم فحص الشكاوى من خلال المقابلات الميدانية والزيارات المنزلية للمواطنين داخل القرية، للوقوف على مدى انتظام ضغوط المياه وكفاءتها، والتأكد من جودة المياه ومطابقتها للمواصفات القياسية.
كما تم تنفيذ مراجعات فنية للمحابس والخطوط بواسطة فرق العمل بقطاع مياه الشرب لضمان انتظام ضخ المياه للمواطنين دون انقطاع.
وأشار "النجار" إلى أن الشركة لا تدخر جهدًا في التعامل الفوري مع أي بلاغ أو شكوى ترد من المواطنين، مؤكدًا أن جميع البلاغات التي تصل عبر الخط الساخن (125) الذي يعمل على مدار الساعة، يتم استقبالها ومتابعتها ميدانيًا حتى يتم حلها فورًا، في إطار سعي الشركة إلى تحسين جودة الخدمة ورفع مستوى رضا المواطن، بما يسهم في تحسين الصورة الذهنية للشركة لدى عملائها.
كما شدد رئيس الشركة على استمرار المرور الميداني الدوري على القرى التابعة لمختلف المراكز داخل محافظة الفيوم، لمتابعة انتظام الخدمة، تنفيذًا لتوجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بضرورة التواصل المستمر مع المواطنين وتحسين مستوى الأداء في جميع القطاعات.
مناقشة ترتيبات استئناف الرحلات الجوية بين ليبيا والإمارات