علاء الخشن يتولى قيادة راية لتجربة العملاء لتعزيز مكانتها في خدمات التعهيد
تاريخ النشر: 20th, April 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات تعيين المهندس علاء الخشن في منصب الرئيس التنفيذي لشركة راية لتجربة العملاء (RCX)، التابعة لراية القابضة للاستثمارات المالية، اعتبارًا من أبريل الجاري.
يأتي هذا التعيين في إطار خطط الشركة لتعزيز قيادتها في قطاع خدمات تعهيد العمليات التجارية على مستوى العالم.
المهندس علاء الخشن، الذي يمتلك أكثر من 20 عامًا من الخبرة في قطاع الاتصالات وخدمات التعهيد والصناعات التكنولوجية، شغل مناصب قيادية في شركات بارزة مثل ECCO Outsourcing، Majorel UK، وWebhelpالفرنسية. تحت قيادته، توسعت Webhelpبنجاح في السوق المصرية، مما يعزز من تجربته وكفاءته في القطاع.
مدحت خليل، رئيس مجلس إدارة راية القابضة، أعرب عن ثقته في قدرات الخشن، مشيرًا إلى أن خبرته الواسعة ستسهم في دفع عجلة النمو والابتكار لشركة RCX.
خليل أكد أيضًا أن القيادة المستنيرة والخبرة الدولية للخشن ستكون حجر الزاوية في تحقيق الأهداف الطموحة للشركة، التي تهدف إلى الريادة العالمية في مجال تجربة العملاء وخدمات التعهيد.
تُعد RCX، المدرجة ضمن أفضل 100 شركة عالمية في مجال التعهيد لثلاث سنوات متتالية، شريكًا استراتيجيًا لعدد من شركات فورتشن 1000، وتقدم خدماتها بأكثر من 15 لغة من خلال مراكزها المنتشرة في مصر، الإمارات، السعودية، البحرين، وبولندا، مما يُعزز من مكانتها كقائد عالمي في هذا القطاع.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: السوق المصرية الصناعات التكنولوجية خدمات التعهيد
إقرأ أيضاً:
إطلاق شركة “وايزمِن الشرق الأوسط” في أبوظبي لتعزيز حلول الطاقة الذكية في المنطقة
شهدت أبوظبي اليوم الإعلان عن تأسيس شركة “وايزمِن الشرق الأوسط”، وذلك عقب توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية تجمع بين مجموعة بلاتينيوم، وشركة وايزمان هونغ كونغ للطاقة الجديدة، وشركة أبوردز سوليوشنز تكنولوجي. ويأتي إطلاق هذا الكيان الجديد ليشكل خطوة بارزة نحو تعزيز التحول في قطاع الطاقة بالمنطقة، من خلال حلول متطورة تجمع بين الطاقة المستدامة والتقنيات الذكية، وتلبي الاحتياجات المتصاعدة لأسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
وجرى توقيع الاتفاقية من قبل الدكتور هناي عتاترة، المدير العام لمجموعة بلاتينيوم، والسيد عبدالله لي شن، الرئيس التنفيذي لشركة أبوردز سوليوشنز تكنولوجي، والسيدة لي فِنغ، رئيسة مجلس إدارة شركة وايزمان هونغ كونغ للطاقة الجديدة، وذلك بحضور الدكتور علي ناصر يبهوني الظاهري، الرئيس التنفيذي لمجموعة بلاتينيوم.
مقر إقليمي في أبوظبي ورؤية مستقبلية واضحة
تأتي هذه الشراكة بعد أشهر من التخطيط والعمل المشترك، حيث ستتخذ وايزمِن الشرق الأوسط من أبوظبي مقرًا رئيسيًا لها، مستفيدة من موقع دولة الإمارات ومكانتها في مجال الطاقة المتجددة واستراتيجيتها للحياد المناخي بحلول عام 2050.
وستركز الشركة الجديدة على تطوير مجموعة من الحلول المتكاملة تشمل:
•أنظمة تخزين الطاقة على مستوى المرافق
•تحديث الشبكات الكهربائية التقليدية إلى شبكات ذكية
•تطوير بنية تحتية حديثة لشحن المركبات الكهربائية
•أنظمة متقدمة لإدارة الطاقة تعتمد على الذكاء الاصطناعي
•تصميم وتصنيع معدات داخل الدولة لتلبية احتياجات المنطقة
شراكة تجمع الخبرة الدولية بالمكانة الإقليمية
تستفيد مجموعة بلاتينيوم من خبرتها الطويلة في السوق الإقليمية في تنفيذ المشاريع الكبرى، بينما تقدم شركة وايزمان هونغ كونغ للطاقة الجديدة تقنياتها المتقدمة في مجال تخزين الطاقة وشحن المركبات الكهربائية، في حين تساهم شركة أبوردز سوليوشنز تكنولوجي بمنصاتها الذكية القائمة على الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء لإدارة الطاقة وتحسين كفاءتها.
قال الدكتور علي ناصر يبهوني الظاهري إن إطلاق هذه الشركة يشكل خطوة مهمة نحو تطوير بنية تحتية حديثة للطاقة في المنطقة، مشيرًا إلى أن المشروع يعكس توجه دولة الإمارات نحو اقتصاد متنوع ومستدام.
من جانبها، أكدت السيدة لي فِنغ أن المنطقة تُعد من أكثر الأسواق نموًا في مجال الطاقة الجديدة، وأن التقنيات التي تقدمها شركتها مصممة خصيصًا للعمل في البيئات ذات درجات الحرارة العالية.
أما السيد عبدالله لي شن، فأوضح أن أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تقدمها شركة أبوردز ستسهم في تحسين كفاءة الطاقة وتقليل التكاليف، من خلال إدارة متقدمة للبيانات والتشغيل.
المرحلة الأولى من المشاريع
ستباشر وايزمِن الشرق الأوسط أعمالها مباشرة، وستركز المرحلة الأولى على:
•نشر شواحن فائقة السرعة لإعادة شحن المركبات الكهربائية
•تنفيذ مشاريع تجريبية للشبكات الذكية في عدد من المدن الخليجية
•تطوير شبكة شحن متكاملة تعتمد على الطاقة الشمسية وتقنيات الروبوتات
كما تعمل الشركة على توفير فرص عمل تخصصية في مجالات الهندسة والتقنيات الذكية، إضافة إلى إنشاء مركز للبحث والتطوير لإنتاج حلول مبتكرة تتناسب مع طبيعة المنطقة.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟