تطوير بعض الخدمات المقدمة للركاب بمبنى رقم "1" بمطار القاهرة الدولي
تاريخ النشر: 21st, May 2024 GMT
فى إطار جهود وزاره الطيران المدنى نحو الاهتمام بتطوير ورفع جودة الخدمات المقدمة للركاب عبر مطار القاهرة الدولي كونه بوابة مصر الأولى وأفريقيا أمام جميع المسافرين والقادمين من مختلف أنحاء العالم.
وفي هذا السياق،، قامت شركة ميناء القاهرة الجوى خلال الفترة الماضية بالانتهاء من بعض أعمال التطوير بالمطار ومنها؛ تشغيل منطقة الخدمات بمبنى الركاب رقم "١ " بمطار القاهرة الدولي بعد تطويرها، وذلك للإرتقاء بمستوى وجودة الخدمات المقدمة للركاب، حيث تم تشغيل عدد من المطاعم بمنطقة الترانزيت العلوى بعد إعادة تطويرها واستثمارها من قِبل شركات لها علامات تجارية دولية مما يعزز من تقديم أعلى جودة من مستويات الخدمة وبما يحقق أعلى معدلات التميز لإرضاء جميع متطلبات العملاء المسافرين من وإلى المطار .
جدير بالذكر أن مطار القاهرة الدولي حقق خلال العام الماضي ٢٠٢٣ أعلى معدلات التشغيل وزيادة في أعداد الركاب حيث حقق المطار رقمًا قياسيًا في حركة الركاب والطائرات؛ حيث بلغت حركة الركاب في السفر والوصول مايقرب من ٢٦ مليون راكب علي متن ١٩٨ الف رحلة جوية وهو أعلى معدل تحقق لأول مرة منذ تاريخ مطار القاهرة الدولي.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الطيران المدني مطار القاهرة الدولى ة ميناء القاهرة الجوى شركة ميناء القاهرة الجوي
إقرأ أيضاً:
فرق إشرافية من صحة البحيرة تتفقد مستشفيات الرحمانية وحميات كفر الدوار
قامت الفرق الإشرافية التابعة للإدارة العامة للطب العلاجي بمديرية الصحة بالبحيرة بالمرور على مستشفيي الرحمانية وحميات كفر الدوار، وذلك خلال الفترة الصباحية، لمتابعة سير العمل وتقييم جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، جاء ذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية بمحافظة البحيرة، وتنفيذًا لتكليفات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، وتوجيهات الدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة.
تأتي هذه الجولات الميدانية في ضوء حرص الدولة على الارتقاء بمنظومة الرعاية الصحية، وضمان توفير خدمة طبية متميزة لجميع المواطنين داخل المستشفيات الحكومية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة تحسين كفاءة القطاع الصحي وتحقيق رضا المرضى.
وقد شملت جولة الفرق الإشرافية المرور على مختلف أقسام المستشفيين، حيث تم تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ للاطمئنان على جاهزية الفرق الطبية وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية والوقائية، وكذلك التأكد من تواجد الأطباء وأطقم التمريض والفنيين على رأس العمل، لضمان تقديم خدمة طبية عاجلة وآمنة للمرضى في حالات الطوارئ.
كما تم المرور على العيادات الخارجية ومتابعة سير العمل وانتظام استقبال المرضى، إلى جانب تقييم أداء الأطباء وفرق التمريض ومدى التزامهم بتطبيق معايير الجودة وسياسات مكافحة العدوى. وشملت الزيارة أيضًا أقسام الحضانات والعمليات ونفقة الدولة والمطبخ، حيث تم الاطلاع على مستوى الخدمات المقدمة بها، والتأكد من جودة الأغذية التي تقدم للمرضى، واتباع معايير السلامة الغذائية.
وأجرى أعضاء الفرق الإشرافية استبيانات ميدانية مع المرضى وذويهم للتعرف على آرائهم حول الخدمات المقدمة، ومدى رضاهم عن أداء المستشفيات، في إطار حرص مديرية الصحة على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى ملاحظاتهم لتحسين مستوى الأداء.
كما تم مراجعة أرصدة الأدوية والمستلزمات الطبية والوقائية داخل الصيدليات وأقسام المستشفى، لضمان توافرها بكميات كافية دون أي عجز، مع التأكيد على ضرورة المتابعة اليومية الدقيقة لحركة الصرف والتوزيع، بما يضمن استدامة الخدمة وعدم تأثر المرضى بنقص أي مستلزمات.
وشددت الفرق الإشرافية على أهمية الالتزام التام بمعايير الجودة وسلامة المرضى، ورفع أي ملاحظات فورًا إلى وكيل الوزارة لاتخاذ الإجراءات العاجلة لتلاشيها، مؤكدين أن المرور الميداني المستمر يهدف إلى رصد الأداء بشكل واقعي ومتابعة انضباط سير العمل على مدار الساعة.
وأكد الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، أن تلك الجولات تأتي في إطار خطة المديرية للمرور الدوري على جميع المستشفيات والوحدات الصحية، لضمان تقديم خدمات طبية آمنة وفعّالة، مشيرًا إلى أن المتابعة الميدانية المباشرة هي الوسيلة الأنجع لتحسين الأداء ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفي ختام الجولة، أشادت الفرق الإشرافية بمستوى النظافة العامة والانضباط الإداري داخل المستشفيين، مع توجيه بعض الملاحظات الفنية لتطوير الأداء وضمان استمرار جودة الخدمة الطبية.
محافظ أسيوط يتابع حادث سقوط تروسيكل بمصرف بقرية سلام بمنقباد