Sonos تؤجل إطلاق منتجين لحين إصلاح تطبيقها المعيب

كان من المفترض أن يكون الربع الأخير منتصراً لشركة Sonos بإطلاق سماعات الرأس الأولى الخاصة بها، لكن الشركة تواجه حقائق إعادة تصميم التطبيق الفاشلة. أوضح الرئيس التنفيذي باتريك سبنس في بيان صحفي لأرباح الشركة للربع الثالث أن Sonos خفضت إرشاداتها المالية لعام 2024 نتيجة "للمشاكل" التي واجهها كل من العملاء والشركاء مع تحديث البرنامج.

لكن المشكلات لا تتوقف عند الإيرادات. قالت الشركة أيضًا في مكالمة الأرباح الخاصة بها إنها ستؤجل إطلاق منتجين جديدين مخطط لهما في الربع الرابع حتى يتم إصلاح التطبيق.

قال سبنس: "بفضل Ace، دخولنا الذي طال انتظاره إلى سماعات الرأس، أبلغنا عن نمو في الإيرادات على أساس سنوي وحققنا نتائج تجاوزت توقعاتنا قليلاً في الربع الثالث". "طغى على هذا المشاكل التي واجهها عملاؤنا وشركاؤنا نتيجة لإطلاق تطبيقنا الجديد، والذي بدوره تطلب منا خفض إرشاداتنا المالية لعام 2024. "لدينا خطة عمل واضحة لمعالجة المشكلات التي يسببها تطبيقنا في أسرع وقت ممكن."

قال سبنس إن المنتجات الجديدة جاهزة للشحن في الربع الرابع، ولكن في الوقت الحالي "أولويتنا الأولى هي تصحيح هذا الأمر وضمان أن يكون الفصل التالي أفضل من الفصول السابقة." بالطبع، لم تناقش الشركة رسميًا ما هي هذين المنتجين بالضبط حتى الآن. ذكرت بلومبرج في أواخر العام الماضي أن سونوس تعمل على صندوق بث تلفزيوني وخليفة لشريط الصوت المتميز Arc. كما اعترف الرئيس التنفيذي خلال المكالمة بأن التكلفة الإجمالية لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيق ستكلف الشركة 20 إلى 30 مليون دولار. ومع ذلك، فإن سبنس واثق من أن سونوس ستتعافى، واصفًا هذا بأنه "فصل" واحد فقط في تاريخ الشركة.

المصدر: بوابة الوفد