وزير الكهرباء يفتتح مركز خدمة العملاء في مدينة أسوان
تاريخ النشر: 10th, August 2024 GMT
واصل الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، الزيارات الميدانية إلى مواقع العمل التابعة للوزارة، حيث قام بتفقد شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء على هامش زيارته إلى محطة توليد كهرباء السد العالي بأسوان.
وافتتح «عصمت» مركز خدمة العملاء «فريال» لخدمة مدينة أسوان وعدد من مراكز المحافظة، وتم تفقد أحد الموزعات الرئيسية بالمدينة، وذلك بحضور المهندس جابر دسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر، وعدد من قيادات الشركة القابضة وقطاع الكهرباء بمحافظة أسوان.
كما تفقد «عصمت» مركز التحكم وطلب تقارير مقارنة حول معدلات الأعطال ونوعياتها وتكرارها خلال الفترة الماضية ونسبة الفاقد وعمل لجان الضبطية القضائية والفنية لمواجهة السرقات في نطاق عمل الشركة الجغرافي بمحافظات سوهاج وقنا والأقصر وأسوان.
وشملت الجولة التفقدية افتتاح مركز خدمة العملاء لخدمة قطاع كبير من مدينة أسوان، وكذلك تم تفقد مختلف القطاعات داخل الشركة الفنية والتجارية ومراجعة الطاقة الكهربائية المشتراة والمباعة.
واجتمع «عصمت» برؤساء القطاعات المسؤولين عن محافظات نطاق العمل الجغرافي وعدد من رؤساء القطاعات الهندسية والفنية والصيانة، واستمع إلى عرض تقديمي من المهندس أحمد صدقي رئيس مجلس إدارة شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء، حول مكونات الشبكة من محطات محولات وموزعات على الجهدين المتوسط والمنخفض ومؤشرات الأداء الفنية والتجارية والمنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء ومركز الخدمة والهوية البصرية وكيفية التعامل مع معدلات الزيادة في الأحمال خلال الأسابيع الماضية.
ووجه وزير الكهرباء بالمتابعة الدقيقة لزيادات الأحمال في كل منطقة ونطاق جغرافي ومعرفة الأسباب وتأمين التغذية الكهربائية اللازمة لكل الاستخدامات، خاصة مشروعات الاستصلاح الزراعي والمشروع القومي لتنمية الريف المصري «حياة كريمة»، وكذلك مشروعات تطوير البنية التحتية في المناطق الصناعية بنطاق عمل الشركة، ومشروع سنابل سونو التابع لجهاز مستقل مصر للتنمية المستدامة، مع ضرورة العمل على تحسين جودة التغذية الكهربائية والنزول بنسبة الأعطال إلى المعدلات الطبيعية، واتخاذ ما يلزم لتعميم العدادات الكودية وعدم الانتظار حتى يتقدم المواطن بطلب ومتابعة عمل اللجان المسؤولة عن ذلك.
وأكد «عصمت» أن المتابعة الميدانية من رؤساء الشركات ضرورة حتمية خلال المرحلة الحالية لمعرفة الواقع الفعلي للشبكة وتحسين معدلات الأداء والتصدي للفاقد بمختلف أنواعه وتحقيق جودة التشغيل والتغذية الكهربائية وسرعة الاستجابة للبلاغات، موضحا أهمية الصيانة وتنفيذها وفقا لبرامج وخطط وتوقيتات محددة ومعلومة، وتطبيق معايير الجودة فيما يخص جميع الخدمات الكهربائية المقدمة للمواطنين.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: العدادات الكودية التغذية الكهربائية خدمة العملاء السرقات الضبطية القضائية قطاع الكهرباء وزير الكهرباء
إقرأ أيضاً:
مركز الامتحانات يُطلق خدمة «عرض أوراق الإجابة» لطلاب الشهادة الثانوية
أعلن المركز الوطني للامتحانات، اليوم الأربعاء، عن إطلاق خدمة جديدة تتيح لطلاب شهادة إتمام مرحلة التعليم الثانوي للعام الدراسي 2024-2025 إمكانية عرض أوراق إجاباتهم الخاصة بامتحانات الدور الأول، وذلك عبر الموقع الرسمي لنتائج الامتحانات.
وأوضح المكتب الإعلامي بالمركز أن هذه الخدمة تُمكن الطلاب وأولياء الأمور من الاطلاع على أوراق الإجابة بشكل مباشر، ومراجعة الدرجات المتحصَّل عليها، عبر خانة (عرض أوراق الإجابة) الموجودة بالموقع الإلكتروني. وتتيح الخدمة للطلاب مقارنة إجاباتهم بالإجابات الصحيحة، حيث يُشار إلى إجابة الطالب بالرمز (ط)، فيما تُعرض الإجابة النموذجية بالرمز (ص).
وأكد المكتب الإعلامي أن بإمكان الطلاب الراغبين في تقديم طعون على نتائجهم التوجه إلى مكتب الامتحانات التابع لمراقبة التربية والتعليم في مناطقهم، على أن تبدأ فترة قبول الطعون اعتبارًا من يوم غدٍ الخميس 31 يوليو، وتستمر حتى نهاية دوام يوم الإثنين 4 أغسطس 2025.
آخر تحديث: 30 يوليو 2025 - 20:15
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام