«الزراعي»: بروتوكول مع «القابضة للمياه» لتحصيل الفواتير
تاريخ النشر: 8th, September 2024 GMT
وقّع البنك الزراعى المصرى بروتوكول تعاون مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى لتقديم خدمات الدفع والتحصيل الإلكترونى للفواتير والمعاملات والخدمات التى تُقدّمها الشركة القابضة والشركات التابعة لها للمواطنين، وذلك من خلال قيام البنك الزراعى المصرى بنشر وتوفير ماكينات نقاط البيع الإلكترونية POS بمراكز خدمة العملاء وجميع منافذ التحصيل التابعة للشركة فى جميع أنحاء الجمهورية، تيسيراً على المواطنين لإنهاء كل معاملاتهم بكل سهولة وأمان، بما يُسهم فى تحقيق أهداف الشمول المالى، وتنفيذاً لرؤية مصر 2030.
يهدف بروتوكول التعاون لتقديم خدمات تحصيل الفواتير والمطالبات والمقايسات والغرامات وغيرها من الخدمات التى توفّرها الشركة القابضة والشركات التابعة لها للمشتركين، وذلك من خلال ماكينات نقاط البيع الإلكترونية POS، التى سيقوم البنك بتوفيرها فى جميع منافذ التحصيل، ليتمكن المواطنون من سداد كل المستحقات المالية للخدمات التى يحصلون عليها باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونى، بما يسهم فى تسهيل عمليات التحصيل.
وخلال مراسم توقيع البروتوكول، أكد سامى عبدالصادق أن توقيع البروتوكول يمثل خطوة مهمة نحو التوسّع فى تقديم خدمات الدفع الإلكترونى لملايين العملاء، خاصة فى قرى الريف، وهو ما يواكب استراتيجية البنك للتحول الرقمى والتوسّع فى نشر أنظمة الدفع والتحصيل الإلكترونى لتمكين العملاء من إجراء معاملاتهم بكل سهولة وأمان فى أى وقت ومكان وتقديم تجربة مصرفية مميزة للعملاء، تحقيقاً للأهداف الوطنية للشمول المالى وتماشياً مع سياسات المجلس القومى للمدفوعات الإلكترونية وجهود البنك المركزى المصرى لتحفيز استخدام الوسائل والقنوات الإلكترونية فى الدفع، بدلاً من استخدام النقد.
وأكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب، أهمية هذا التعاون فى تحسين جودة الخدمات المقدّمة، مؤكداً أن البروتوكول يأتى تنفيذاً لتوجيهات وزارة الإسكان والمرافق ويراعى الأمان والجودة فى تقديم خدمات الدفع والتحصيل الإلكترونى، وفى سياق الجهود المستمرة للشركة نحو تعزيز التواصل الرقمى مع المواطنين، وتطوير تقنيات الخدمة لتلبية متطلبات العصر كما يُعزّز البروتوكول التكامل الرقمى، ويسهم فى تحقيق الشمول المالى، وفقاً لرؤية الدولة المصرية 2030.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: البنك الزراعى المصرى البنك المركزى المصرى الشمول المالى الشركة القابضة لمياه الشرب الشرکة القابضة
إقرأ أيضاً:
جهود متواصلة لعمال شعبة الطوارئ المركزية للمياه بدمشق خلال أيام عيد الأضحى
دمشق-سانا
جهود كبيرة يبذلها عمال شعبة الطوارئ المركزية للمياه بدمشق لإصلاح الأعطال المختلفة التي تتعرض لها شبكة المياه، ويضاعفون هذه الجهود في المناسبات والأعياد لتقديم الخدمات للمواطنين ومعالجة شكواهم.
سانا رصدت عمل الشعبة خلال عطلة عيد الأضحى المبارك، حيث بين رئيس شعبة الطوارئ المركزية هشام الشيخ، أن عملهم مستمر على مدار الساعة وخلال أيام الأسبوع، وفق نظام المناوبات والورديات لإصلاح أي عطل ولا سيما الأعطال الطارئة، لافتاً إلى أنهم يستقبلون شكاوي المواطنين على أرقام الهاتف 4424799 و 0987000135، وبعد تسجيلها يتوجهون إلى المكان المحدد لمعالجة العطل وإصلاحه.
وفي مركز طوارئ مياه المزرعة وخلال عطلة عيد الأضحى المبارك يقوم العامل أيمن خليل، بتلقي شكاوي المواطنين وتسجيلها لإعلام ورشات الصيانة بها؛ للتوجه فوراً إلى مكان العطل ومعالجته، فيما أشار العامل هيثم سليمان إلى أنه يعمل على برنامج الطوارئ المجهز على الحاسوب، حيث يقوم بإدخال عدد الإصلاحات وعدد التركيبات اليومية والشهرية، ليكون ذلك بمثابة أرشيف للمركز.
ويقول العامل عمر أحمد: “بعد إعلامنا بمكان العطل نتوجه بالسرعة القصوى إلى المكان لمعالجة الشكوى، وإعادة الأمور إلى طبيعتها.
سانا رافقت ورشات طوارئ المزة لإصلاح خط مياه؛ استجابة لشكوى أحد المواطنين، والتقت رئيس طوارئ المزة خالد السيد علي الذي أكد أن ورشات الصيانة تعمل ليلاً نهاراً خلال أيام الأسبوع والعطل والأعياد، وتتلقى شكاوي المواطنين على الرقمين 0956260037 أو على الرقم الأرضي 6623966.
وأشار إلى أن مؤسسة مياه دمشق وريفها تقوم بتزويد المواطنين بمياه الشرب بعد تحليلها يومياً، والتأكد من سلامتها وفق المواصفات القياسية السورية، وأن المياه آمنة ومعقمة وصالحة للاستهلاك البشري.
وأعرب العاملان عبد الرحمن علاوي وعادل هنود، عن سعادتهما بالعمل على إصلاح الأعطال لتعود المياه إلى منازل المواطنين، مؤكدين أن كادر ورشات الصيانة بحالة جاهزية تامة على مدار الساعة، لضمان استمرار تقديم الخدمات للمواطنين دون انقطاع، ومعالجة أي شكوى تصل إلى مركز الطوارئ.
تابعوا أخبار سانا على
القائد الأعلى للجيش يعقد اجتماعاً موسعاً لمتابعة تثبيت «وقف إطلاق النار»