جريدة الرؤية العمانية:
2025-12-14@06:21:10 GMT

استرجاع أكثر من 1700 ريال لمستهلك ببركاء

تاريخ النشر: 23rd, September 2024 GMT

استرجاع أكثر من 1700 ريال لمستهلك ببركاء

مسقط - الرؤية

تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بركاء وبالتعاون مع أطراف الشكوى من استرجاع مبلغ قدره 1720 ريالا عمانيا لمستهلك في قطاع المقاولات ومواد البناء، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الإدارة فيما يتعلق بمتابعة وحل شكاوى المستهلكين، واسترجاع حقوقهم.

وتعود تفاصيل الشكوى إلى تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين ضد مزود يعمل في مجال قطاع المقاولات ومواد البناء، حيث اتفق معه مسبقًا على شراء سيراميك بمواصفات معينة، على أن يتم تسليمه له في وقت محدد، وقام بدفع المبلغ المقدرّ بـ 1720، إلا أنه لم يلتزم بتوريد السيراميك في الوقت المحدد، علاوة على مماطلته في التسليم لاحقًا، وبعد تسلم المستهلك للسيراميك بعد فترة زمنية طويلة من الانتظار اتضح له وجود عيوب في السيراميك، وعليه توجه بشكواه للإدارة التي باشرت على الفور الإجراءات المتبعة لديها باستدعاء أطراف الشكوى، ومناقشتها حيث تم التوصل إلى تسوية ودية بينهما على استرجاع المبلغ المدفوع للمستهلك.

وتهيب هيئة حماية المستهلك بكافة المزودين ضرورة الالتزام بالقوانين المعمول بها في مجال حماية المستهلك والوفاء بالاشتراطات والالتزامات المفروضة عليهم، لما في ذلك من حفظ لحقوق المستهلكين عند تزويدهم بأي سلعة أو خدمة.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

آلية استرجاع الودائع.. هكذا ستُقسم أموال المودعين

تم الحديث في الأيام الماضية  عن مسودة مسربة لمشروع قانون الفجوة المالية الذي  تعمل عليه الحكومة تمهيداً لإعادة هيكلة الودائع وتحديد آلية استعادتها بعد سنوات من احتجازها في المصارف. 

وكشفت المسودة ان الودائع المصرفية التي تصل إلى 100 ألف دولار ستُسدد نقدا خلال 4 سنوات، وما فوق هذا السقف سيتحوّل إلى سندات مالية طويلة الأجل بفوائد متواضعة مدعومة بأصول مصرف لبنان وإيراداته المستقبلية. 

وفي هذا الإطار، قال خبير اقتصادي عبر "لبنان 24" ان "من خلال هذه المسودة هناك تصنيف للودائع المؤهلة وغير المؤهلة"، مشيرا إلى ان "كل الحسابات التي لا "غُبار" عليها سيتم دفعها وفق الآلية التي تعتمد وحسب القيمة الموجودة في الحساب،  أي في حال كان الحساب أقل من 100 ألف دولار سيتم تسديد الودائع نقدا، أما الحسابات التي هي ما فوق الـ 100 ألف دولار فستتحوّل إلى سندات مع فائدة 2 بالمئة يعني ستكون بشكل استثماري يُمكن لاحقا بيعها والتداول بها".

وتابع: "الحسابات المشكوك بصحة أموالها والتي قد تكون ناتجة عن عمليات تبييض او عمليات غير شرعية او غير منظمة بموجب القوانين،  منها الشراء بالشيكات والفوائد الهائلة التي وضعت في الحسابات او مصادر المال المشبوهة سيتم وضع اليد عليها ونقلها إلى حساب "ترانزيتوار" كي يتم لاحقا إحالتها على هيئة التحقيق الخاصة التي ستدقق بصحة الأرقام وبالمبالغ الحقيقية".

واعتبر ان "هذا الخيار منطقي لأن الحكومة والدولة اللبنانية هما اليوم أمام معضلة الفجوة المالية ومن المستحيل تأمين الـ 70 مليار دولار لسد ثغرة الفجوة المالية "، مشيرا إلى ان "هذه العملية يجب ان تترافق مع آليات قضائية وقانونية تفتح كل الملفات ويتم من خلالها استرجاع الأموال حتى تلك التي لم تدخل إلى المصارف بطريقة قانونية كما حصل في وزارة الاتصالات، حيث أصدر القضاء أحكاماً بتغريم وزراء سابقين بتهمة هدر المال العام وتحويل أموال للشركات من دون وجه حق، مما أدى إلى خسائر بملايين الدولارات، ويتم العمل على متابعة استردادها عبر التحقيقات".
المصدر: لبنان 24 مواضيع ذات صلة عربيد: نريد الاستثمار واعادة الاعمار واسترجاع الودائع وعودة الاقتصاد وبهذا فقط نؤمن الاستقرار الذي يستحقه اللبنانيون Lebanon 24 عربيد: نريد الاستثمار واعادة الاعمار واسترجاع الودائع وعودة الاقتصاد وبهذا فقط نؤمن الاستقرار الذي يستحقه اللبنانيون 13/12/2025 10:16:34 13/12/2025 10:16:34 Lebanon 24 Lebanon 24 جابر التقى وفد جمعية مصارف لبنان: للتشارك في تحمل المسؤوليات لإعادة الودائع إلى المودعين Lebanon 24 جابر التقى وفد جمعية مصارف لبنان: للتشارك في تحمل المسؤوليات لإعادة الودائع إلى المودعين 13/12/2025 10:16:34 13/12/2025 10:16:34 Lebanon 24 Lebanon 24 إطلالة غير موفّقة لسلامة.. أين أموال المودعين؟ Lebanon 24 إطلالة غير موفّقة لسلامة.. أين أموال المودعين؟ 13/12/2025 10:16:34 13/12/2025 10:16:34 Lebanon 24 Lebanon 24 ملف "الاعتماد المصرفي" امام القضاء: هل يطيح اموال المودعين؟ Lebanon 24 ملف "الاعتماد المصرفي" امام القضاء: هل يطيح اموال المودعين؟ 13/12/2025 10:16:34 13/12/2025 10:16:34 Lebanon 24 Lebanon 24 لبنان خاص إقتصاد رادار لبنان24 هيئة التحقيق الخاصة الدولة اللبنانية وزارة الاتصالات هيئة التحقيق مصرف لبنان بعد سنوات اللبنانية المستقبل قد يعجبك أيضاً موسم الأعياد بين البركة البابوية وضباب الجنوب..حجوزات ترتفع وأنظار تترقّب Lebanon 24 موسم الأعياد بين البركة البابوية وضباب الجنوب..حجوزات ترتفع وأنظار تترقّب 03:00 | 2025-12-13 13/12/2025 03:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 سياسيون ينعون غسان سكاف Lebanon 24 سياسيون ينعون غسان سكاف 02:48 | 2025-12-13 13/12/2025 02:48:58 Lebanon 24 Lebanon 24 خَتْم "مكتب الهادي" بالشمع الأحمر وتوقيفات مرتقبة في ملف الصفير Lebanon 24 خَتْم "مكتب الهادي" بالشمع الأحمر وتوقيفات مرتقبة في ملف الصفير 02:45 | 2025-12-13 13/12/2025 02:45:10 Lebanon 24 Lebanon 24 "إعلاميون من أجل الحرية" توضح كلام رئيس الجمهورية: لتوخي الدقة في نقل الاخبار Lebanon 24 "إعلاميون من أجل الحرية" توضح كلام رئيس الجمهورية: لتوخي الدقة في نقل الاخبار 02:33 | 2025-12-13 13/12/2025 02:33:31 Lebanon 24 Lebanon 24 اقتصاد "الدليفري" ينتعش.. شرط للبقاء لا مجرد خيار Lebanon 24 اقتصاد "الدليفري" ينتعش.. شرط للبقاء لا مجرد خيار 02:30 | 2025-12-13 13/12/2025 02:30:00 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة للعسكريين والمتقاعدين... خبر يهمّكم بشأن المنحة الماليّة الشهريّة Lebanon 24 للعسكريين والمتقاعدين... خبر يهمّكم بشأن المنحة الماليّة الشهريّة 07:47 | 2025-12-12 12/12/2025 07:47:08 Lebanon 24 Lebanon 24 لجميع مشتركي "ألفا"... إليكم هذا البيان Lebanon 24 لجميع مشتركي "ألفا"... إليكم هذا البيان 11:16 | 2025-12-12 12/12/2025 11:16:08 Lebanon 24 Lebanon 24 آخر خبر عن الكهرباء.. ما الجديد؟ Lebanon 24 آخر خبر عن الكهرباء.. ما الجديد؟ 08:12 | 2025-12-12 12/12/2025 08:12:28 Lebanon 24 Lebanon 24 هذا ما قررته إسرائيل بشأن لبنان.. صحيفة تُعلن الأمر Lebanon 24 هذا ما قررته إسرائيل بشأن لبنان.. صحيفة تُعلن الأمر 05:30 | 2025-12-12 12/12/2025 05:30:00 Lebanon 24 Lebanon 24 تقرير إماراتيّ: الجيش في حالة تأهب بعد استنفار "حزب الله" Lebanon 24 تقرير إماراتيّ: الجيش في حالة تأهب بعد استنفار "حزب الله" 09:00 | 2025-12-12 12/12/2025 09:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك عن الكاتب "خاص لبنان24" أيضاً في لبنان 03:00 | 2025-12-13 موسم الأعياد بين البركة البابوية وضباب الجنوب..حجوزات ترتفع وأنظار تترقّب 02:48 | 2025-12-13 سياسيون ينعون غسان سكاف 02:45 | 2025-12-13 خَتْم "مكتب الهادي" بالشمع الأحمر وتوقيفات مرتقبة في ملف الصفير 02:33 | 2025-12-13 "إعلاميون من أجل الحرية" توضح كلام رئيس الجمهورية: لتوخي الدقة في نقل الاخبار 02:30 | 2025-12-13 اقتصاد "الدليفري" ينتعش.. شرط للبقاء لا مجرد خيار 02:00 | 2025-12-13 إسرائيل تستبق الأعياد بمحاصرة لبنان بالنار والبارود فيديو في رسالة مسجلة.. الملك تشارلز يكشف عن تطور لافت في علاجه من السرطان (فيديو) Lebanon 24 في رسالة مسجلة.. الملك تشارلز يكشف عن تطور لافت في علاجه من السرطان (فيديو) 00:21 | 2025-12-13 13/12/2025 10:16:34 Lebanon 24 Lebanon 24 هل بدأ العدّ التنازلي لعمل عسكري أميركي ضد فنزويلا؟ Lebanon 24 هل بدأ العدّ التنازلي لعمل عسكري أميركي ضد فنزويلا؟ 10:00 | 2025-12-11 13/12/2025 10:16:34 Lebanon 24 Lebanon 24 محمد اسكندر يطلق " انسى وطنش ".. وملكة جمال تُشاركه الكليب ! Lebanon 24 محمد اسكندر يطلق " انسى وطنش ".. وملكة جمال تُشاركه الكليب ! 05:09 | 2025-12-06 13/12/2025 10:16:34 Lebanon 24 Lebanon 24 Download our application مباشر الأبرز لبنان فيديو خاص إقتصاد عربي-دولي متفرقات أخبار عاجلة Download our application Follow Us Download our application بريد إلكتروني غير صالح Softimpact Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24

مقالات مشابهة

  • حماية المستهلك يلزم الشركات بشهادة ضمان عامين واسترجاع السلعة في تلك الحالة
  • حماية المستهلك ينبّه من الخداع التجاري بالقانون .. تفاصيل
  • قطاع الأمن الاقتصادي يضبط 5 آلاف قضية متنوعة خلال 24 ساعة
  • الزراعة تنفذ أكثر من 2000 ندوة إرشادية استفاد منها 30 ألف مزارع في نوفمبر
  • آلية استرجاع الودائع.. هكذا ستُقسم أموال المودعين
  • هيئة حماية المستهلك: شركات الطيران منخفضة التكلفة نادرا ما تطبق أدنى رسوم حقائب اليد المعلنة
  • جهود مُكثفة لإدارة مكافحة العدوى بصحة أسيوط لتعزز سلامة الرعاية الصحية
  • ضبط أكثر من 900 كيلو جرام مخدرات وتنفيذ 82 ألف حكم قضائي بحملة أمنية واسعة
  • منصة مساند توضح كيفية متابعة حالة الشكوى إلكترونيا
  • ندوة عُمانية كورية لتعزيز التعاون في مجال الإدارة المستدامة للموارد المائية