وفد من الجايكا يزور منشآت هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد ويشيد بجودة الخدمة
تاريخ النشر: 22nd, August 2023 GMT
كتب- أحمد جمعة:
أعلنت هيئة الرعاية الصحية، عن زيارة وفد رفيع المستوي من وكالة اليابان للتعاون الدولي "الجايكا"، لعدد من المنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظة بورسعيد، وذلك للتعرف على مؤشرات العمل الحالية بمنظومة التأمين الصحى الشامل، ومتابعة مدى تطبيق الأنشطة المطورة لتحسين الجودة داخل المنشآت الصحية التابعة للهيئة بالمحافظة.
وذكرت الهيئة في بيان لها اليوم، أن زيارة الوفد التي شملت جولات تفقدية بالأقسام المختلفة، بمستشفيات (النصر التخصصي، الحياة بورفؤاد، السلام)، لافتة إلى أن الزيارة تأتي في إطار مشروع تحسين جودة المستشفيات في مصر (EH-QIPS)، باعتبار محور الجودة يعد أبرز المحاور في استراتيجية عمل الهيئة وهو ما يرمي إلى تقديم خدمة طبية متميزة بأعلى معايير الجودة العالمية تليق بالمواطن المصري.
وتابعت: تهدف الزيارة إلى الوقوف على تطبيق برامج أنشطة تحسين الجودة داخل الأقسام المختلفة بالمستشفيات والتي تتضمن نهج 5S-KAIZEN-TQM، مشيرة إلى التزام كافة المستشفيات والقوى البشرية بها بنشر ثقافة الجودة وتنفيذ انشطتها وذلك وفق المعايير العالمية.
وخلال الزيارة تم تفقد أقسام ««الطوارئ والكُلى، والعناية المركزة، والصيدلية، والحضانات، والمعامل »» بالمنشآت السالف ذكرها، وتم استعراض آليات التعامل مع شكاوي ومقترحات المنتفعين بمنظومة التأمين الصحي الشامل، وكذلك تم عقد ورشة عمل لعرض مشروعات التحسين وحل المشكلات باستخدام منهجية (KAIZEN) وذلك من أجل تعظيم القدرة الإدارية لأقسام المستشفى، وممارسة الإدارة المبنية على الأدلة.
فيما أشاد الوفد، بتأثير تطبيق أنشطة 5S على تحسين العمل داخل المستشفيات، ومنها التأثير الملحوظ لهذه الأنشطة في تأمين بيئة العمل بالمنشآت التي تم تطبيق المشروع بها بالمحافظة، مؤكدين على ضرورة توثيق أنشطة المستشفيات، والالتزام بنظام الإبلاغ عن الحوادث مع نشر ثقافة عدم اللوم لتجنب الحوادث ومنع تكرارها.
وفي غضون الزيارة، أشاد الوفد أيضًا بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين بالتأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد، مؤكدين على الطفرة النوعية الملموسة لتطبيق مشروع التأمين الصحى الشامل الجديد الذى من شأنه خلق مظلة تأمينية صحية للمواطنين المصريين، وفقًا لأعلى الممارسات الطبية، وذلك بالاعتماد على التجارب الدولية الرائدة في الحفاظ على استمرارية تميز الخدمات الطبية بما يضمن أعلى جودة تليق بالمواطن المصري.
وقد ضم وفد الزيارة الخبير الياباني كوداي تاتينو "خبير في النهج الياباني (5S-KAIZEN-TQM ) لإدارة المستشفيات" ، دكتور عمار فرج السويركي "المسؤول التقني لمشروع الجايكا"، كما رافق الوفد، الدكتورة مروة طه "مدير إدارة الجودة بهيئة الرعاية الصحية ومدير المشروع، ومن فرع هيئة الرعاية الصحية بورسعيد كلًا من الدكتورة أماني أيمن "عضو إدارة الجودة بالفرع"، الدكتورة إيمان عبدالهادي "مدير إدارة بالفرع"، إلى جانب الدكتورة شيرين ثابت، مديرة إدارة الجودة بمستشفى النصر، والدكتورة لينا السيد مدير إدارة الجودة بمستشفى السلام، والدكتورة حسناء مصطفى مدير إدارة الجودة بمستشفى الحياة بورفؤاد.
ومن جانبه، أشار الدكتور أحمد السبكي رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية ومساعد وزير الصحة والسكان والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل بالمحافظات، إلى سعي الهيئة الدائم للاستفادة من الخبرات الدولية وشركاء التنمية الدوليين في مجال التأمين الصحى الشامل، لافتًا إلى أن التعاون بين الجانب المصري و"الجايكا" يسهم في نقل نظم محدثّة من الجانب الياباني لضبط آليات الرقابة والمتابعة لأنظمة التشغيل الخاصة بالهيئة العامة للرعاية الصحية، بما يضمن جودة مخرجات العمل ومن ثم جودة الخدمات المقدمة بمستشفيات الهيئة، حيث يسهم هذا التعاون بدوره في تجنيب الهيئة باعتبارها ذراع الدولة الرئيسي لتقديم خدمات منظومة التأمين الصحي الشامل الجديدة العوائق التي واجهتها اليابان، وتستفيد من ممارسات الجانب الياباني السليمة في تطبيق نظام التأمين الصحي خلال الـ٥٠ عام الماضية.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: تنسيق الجامعات فانتازي الموجة الحارة انقطاع الكهرباء سعر الذهب أمازون الطقس سعر الدولار الحوار الوطني تمرد فاجنر أحداث السودان سعر الفائدة هيئة الرعاية الصحية اليابان بورسعيد المنشآت الصحية التأمين الصحى الشامل التأمین الصحی الشامل الرعایة الصحیة إدارة الجودة مدیر إدارة
إقرأ أيضاً:
الصحة: 105ملايين خدمة طبية قدمها التأمين الصحي بالمرحلة الأولى
قال الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث باسم وزارة الصحة والسكان، للقناة الأولى عبر نشرة الثالثة، إن هناك 105 ملايين خدمة طبية وعلاجية قدمتها منظومة التأمين الصحى الشامل بمحافظات المرحلة الأولى.
وفي وقت سابق قال المتحدث باسم وزارة الصحة والسكان، إنّ قانون المسؤولية الطبية يوفر حماية متوازنة لكل من المريض والطبيب، من خلال تحديد الحالات التي يكون فيها الطبيب مسؤولًا بشكل واضح، وكذلك اشتراط موافقة المريض المستنيرة عند تقديم العلاج، سواء كانت مكتوبة أو شفوية.
وأضاف عبد الغفار ، أنّ هذه الموافقة تستند إلى شرح مفصل للحالة والعلاج للمريض، مما يعزز الاطمئنان لدى المتلقي ويضمن حقه في معرفة التفاصيل المتعلقة بخدماته الصحية.
وتابع، أنّ القانون يوفر أيضًا حماية غير مباشرة للمريض، من خلال وضع قواعد واضحة للطبيب تتيح له التفريق بين الخطأ الطبي البسيط، الخطأ الجسيم، والمضاعفات المحتملة.
البيئة التشريعيةوأشار إلى أن هذه البيئة التشريعية الآمنة تشجع الأطباء على التعامل مع الحالات التي قد تكون نسب الشفاء فيها منخفضة، مما يعود بالنفع على المرضى ويزيد من جودة الخدمة المقدمة.
ولفت المتحدث باسم وزارة الصحة إلى أن القانون يمثل توازنًا متميزًا بين مسؤولية مقدم الخدمة وسلامة متلقي الخدمة، مؤكّدًا أن الهدف هو خلق بيئة آمنة وموثوقة لكل الأطراف، وتحفيز الأطباء على تقديم أفضل ما لديهم دون خوف من تبعات قانونية غير مبررة، بما يخدم المريض ويحقق أهداف المنظومة الصحية بشكل عام.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟