وزارة السياحة والآثار: غرف عمليات لتقليل شكاوى الفنادق في عيد الفطر
تاريخ النشر: 30th, March 2025 GMT
قامت وزارة السياحة والآثار، بتشكيل غرف عمليات من الإدارات المختلفة بالإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية تعمل خلال إجازة عيد الفطر المبارك.
يأتي ذلك لتلقي وبحث أي استفسارات أو شكاوى ورصد أي مخالفات ترد من السائحين أو الزائرين المصريين أو السائحين الأجانب رواد المنشآت الفندقية والسياحية ومراكز الغوص والأنشطة البحرية على مستوى الجمهورية والعمل على حلها في أسرع وقت، تنفيذاً للدور الرقابي الذي تقوم به الوزارة وحرصها على التأكد من جودة الخدمة المقدمة بهذه المنشآت.
وقال السيد محمد عامر، رئيس الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية، إنه سيتم تلقى هذه الاستفسارات والشكاوى والمقترحات من خلال الخط الساخن للوزارة (19654) والذي يعمل على مدار الساعة.
وأضاف أن الوزارة ستكثف، خلال أيام العيد، لجان المرور والتفتيش على جميع المنشآت الفندقية والسياحية ومراكز الغوص والأنشطة السياحية والبازارات بالقاهرة والجيزة والمدن السياحية، للتأكد من تطبيقها لجميع إجراءات سلامة الجودة والصحة وجميع التعليمات وجميع الضوابط والتعليمات المقررة من الوزارة في هذا الشأن.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: وزارة السياحة والآثار الفندقية الفنادق
إقرأ أيضاً:
رقم واتساب من التربية السورية لتلقي شكاوى الامتحانات وضمان النزاهة
دمشق-سانا
في إطار سعيها لضمان نزاهة العملية الامتحانيّة وتكافؤ الفرص بين الطلاب، أعلنت وزارة التربية اليوم عن تخصيص رقم هاتفي عبر تطبيق “واتساب” ([00963984191111]) لاستقبال الشكاوى المتعلقة بالمخالفات الامتحانية في مختلف المراكز.
وذكرت الوزارة في بيان تلقته سانا أن هذا الإجراء يأتي ضمن جهودها لتعزيز العدالة والرقابة خلال فترة الامتحانات، مشيرة إلى أنه سيتم التعامل مع جميع الشكاوى الواردة بأقصى درجات السرية والسرعة والاهتمام.
ودعت الوزارة الطلاب وأولياء الأمور إلى الإبلاغ عن أي تجاوزات تمسّ نزاهة الامتحانات، شريطة أن تكون المعلومات المقدّمة دقيقةً وقابلةً للتحقق، بعيداً عن العموميات أو الإشاعات، بما يضمن فعالية الاستجابة وتحقيق العدالة.
تجدر الإشارة إلى أن امتحانات شهادتي التعليم الأساسي والثانوية المهنية انطلقت يوم أمس وتستمر حتى العاشر من تموز القادم، فيما تبدأ امتحانات الشهادة الثانوية العامة بفروعها كافة في الثاني عشر من الشهر ذاته.
تابعوا أخبار سانا على
الجمهور يتفاعل مع رايتشل زيجلر خلال عرض مسرحية «إيفيتا» في لندن